Обращение просто отвратительное,начиная с регистратуры. Во первых никого не до звониться в регистратуру. Приходила 13.06 на приём мало того что не как не помогли дак пришла домой еще в худшем состоянии, врач говорил все что угодно, но не как не мог меня услышать и ответов на мои заданные вопросы так и не поступило и соответственно , помощи тоже не какой , спрашивала можно ли тогда направление выписать к психологу, на что отвечено было что да конечно у нас много, но когда спустилась вниз в регистратуру мне грубым тоном было отвечено что щас психологов нет уточнить они не могут сказали звоните узнавайте когда будет свободен , напомню что дозвониться не возможно до них. На вопрос а что мне тогда щас делать то же ответа не последовало.
Благодарю вас, дорогие мои, что в свое время Анастасия Александровна помогла мне найти частный психиатрический стационар в Петербурге, где мне подобрали лечение. Сердцем и душой я с Петрозаводском, хотя и приходится сейчас жить в Петербурге. Низкий поклон нашим докторам!
Много лет с ребёнком посещаем данный диспансер. Да, дозвониться до регистатуры проблематично, как и до всех поликлиник. Врачи, у которых проходили лечение и до сих пор лечимся адекватные, к проблемам относятся с большим пониманием желанием помочь. В регистратуре всегда вежливо и культурно общаются. В отзывах пишут про хамство сотрудников, может самим нужно вежливо вести себя и к вам будут также обращаться. Ходим на прием к Мултыковой Т. М. - замечательный доктор.
Дочка наблюдается почти два года. Да, бывает сложно дозвониться до регистратуры. Но номерки всегда дают, врачи чутки, все объясняют. Ходим к психологу, психотерапевту и психиатру. Никаких нареканий.
Абсолютное неуважение к пациентам проявляется в крайне неуместных комментариях со стороны врачей, содержание которых никак не относится к сути решаемой проблемы. Невозможно строить диалог, когда, казалось бы, специалист начинает высказывать личное мнение касательно человека, который обратился за помощью
19
1
Анти Моисеев
10. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Врачи хорошие, я шел на контракт, и на регистратуре мне посоветовали как лучше и помогли с получением нужных справок. Хорошая больница, но я ожидал, что здесь будет кошмар, провел 10 минут и ушел с нужной справкой.
Позвонила записаться. Сняли трубку и сказали подождать.. я слушала как в Боше парке продуло ребёнка, как сушить траву, что-то про банки с вареньем, как они общаются с пациентами и тд .. мне больше так никто не ответил!!!! Это когда-нибудь изменится???
Проблема дозвониться.
В регистратуре дали номер 670612, для получения справки,что на учёте не состою, звоню а номер не отвечает и сбрасывается.
Звоню снова в регистратору, ответа нет. И вот уже 3й день регистратура трубку не берет.
Может они там особо надоедливых в чёрные списки добавляют, но чтобы звонить в диспансер несколько дней и не дозваниваться,это нонсенс.
Видимо надо решать через Министерство Здравоохранения РК.
Жесть, надо в министерство писать жалобу, в регистратуре неудовлетворенные женщины по жизни работают, ни здравствуйте, ни до свидания, не нравится не работайте, в уборщицы туда дорога - хамло , а не персонал.
Чтобы записаться на комиссию звоню 2ю неделю, это просто ужас.
Есть предложение составить коллективную жалобу на работу данногоучереждения непосредственно в министерство здравоохранения, особенно на работников регистратуры и гардероба. Откровенное хамло. А виноват естественно главврач, т.к. ситуация не меняется годами.
Отвратительная клиника, даже по сравнению с остальными бесплатными поликлиниками нашего города - это нечто. Хамство начинается прямо с порога, хамят все от гардеробщицы, сотрудников регистратуры, медсестер и врачей. О законе о психиатрической помощи и гарантии прав граждан здесь попросту никто не знает, либо не хотят соблюдать. Врачи делятся на 3 типа: первые просто выписывают рецепт и стараются поскорее избавится, вторые пытаются "лечить", с отборным хамством, нарушением всего и вся и скотским отношением. О компетенции говорить просто не приходится. Третьи могут и помочь, но готовьтесь к надменному отношению, хамству и пренебрежением вашими законными правами. Больше всего убивает нежелание руководства замечать и решать эти проблемы. На все претензии ответ один - пишите жалобу, пишите куда хотите. Ровно через 30 дней присылают отписку. Рекомендую посещать заведение с включенным диктофоном и желательно камерой, в случае конфликта обращаться сразу в контролирующие органы.
Отвратительный псих диспансер,обещают одно, а на самом деле всё ещё отвратительнее чем можно было ожидать. Шантажируют людей, чтобы подписали согласие на госпитализации в самую отвратительную психиатрическую больницу в мире. В случае отказа угрожают увеличить дозировку лекарств в 3 раза, которые портят желудок, печень, и не только и давят на психику ещё сильнее. Скорую ждали 3,5 часа.
Приходил за справкой для гос.тайны.
Прийти пришлось аж в 10:50, сказали что по направлению бесплатно для гос служащих в 105 кабинете, по факту комиссия начинается с 12 часов и до 14 отправляют в в 102 кабинет там тоже очередь еще раз проверяют документы зачем то, и потом ты встаешь в очередь в 101 или 103 кабинет где по 30 человек в очереди, наступает моя очередь все прошел и по факту мне говорят где квитация об оплате, я говорю мне сказали в 105 что бесплатно , пришел вновь туда в 105 там быстренько все переиграли и стало платно, долго спорил по итогу плюнул и оплатил, оплатить на месте нельзя всех отправляют в сбербанк который находится в 1 км от диспанцера.
Бред.
Платишь деньги еще и стоишь в очереди час, и приходишь на час раньше лишь бы успеть.
Драгун может и хороший врач-психиатр, однако я нарвался на него в плохом расположении духа во время его работы участковым психиатром. Нехорошо разговаривать с пациентами, как с назойливыми бродячими псинами.