Запись на прием ведут на определенное время. По факту - пришла в поликлинику, на регистратуре сказали «Занимайте очередь, прием ко врачу в порядке живой очереди». Через 10 минут ожидания передо мной оставался один человек, мы остались вдвоем в очереди на прием. Врач вышла из кабинета и пропала. Через 15 минут я подошла на регистратуру, где мне сказали «врач уехала на вызов, ждите». Непонятно каким образом составлен график работы врача: почему в указанное время приема врача в поликлинике она вдруг уезжает на вызов и никто даже не думает предупредить посетителей в очереди о том, что придется ещё ждать. И такое уже не в первый раз. Пока ждали врача, сотрудницы поликлиники на регистратуре разговаривали матом на весь этаж. Также в поликлинике нет бахил вообще, ни автомата, ни в регистратуре. Когда спустя час ожидания я наконец-то зашла в кабинет, там стояли три сотрудницы поликлиники и что-то обсуждали, не обращая внимания на то, что к ним уже зашел следующий пациент. Когда на меня наконец-то обратили внимание, участковый врач Лубнина стала по хамски со мной разговаривать, спросила где моя карточка, хотя я была записана на прием и карточку должны были либо выдать в регистратуре, либо она должна быть уже в кабинете. Мне нужна справка от терапевта с заключением «Здоров, занятия спортом разрешены». Лубнина мне начала рассказывать, что «вообще-то у нас только студенты берут такую справку, вообще-то вам надо ЭКГ и вообще-то заключение от спортивного врача». Я понимаю, что справки с такой формулировкой делаются не на ровном месте, но можно нормально и адекватно рассказать, что требуется для получения этой справки, а не хамить и рассказывать, как «вообще-то» у них обычно делают.
Справку я так и не получила, как и адекватного понимания того, что мне нужно сделать для получения этой самой справки. После приема у врача вышла в регистратуру, ждала минут 10, но там никого так и не появилось
Писала плохой отзыв и его удалили !
Поликлиника ужасная . Невозможно дозвонится до регистратуры . Вызывали надом врача ребенку с температурой так и не приехал заставил ехать самих "много у меня вызовов приедете сами ". Прошлый раз не приехали с комментарием " у вас все там в районе болеют ветрянкой что мне туда ехать "!
У нас прекрасный участковый врач Юлия Сергеевна и медсестра, отличные специалисты. Всегда при обращении оказывают квалифицированную помощь. Мы им очень признательны. Приятно что сделан ремонт.