Хотелось бы поблогодорит врача травматолага ,отделения травматологии 3, Архипенко Виталия Игоривеча,во первых очень вежливый доктор.Мой отец попал с укусом собаки ,была оказана профессиональная помощь ,была назначена своевременно вся симптоматическая терапия.И доктор отвечал на все мои вопросы по поводу состояния отца,вежлива ,терпелива ,понятно ,четко Ещё раз огромное спасибо.
В регистратуре просят выписку, говорю я лежала в окб2 вот пару недель, у вас же все электронно теперь, выписка, больничный. На, что мне ответили, не надо здесь умничать у них другая программа. Конечно у одних одна программа, у других другая, они не виноваты, а проблема то оказывается больного и его электроной выписки. Чудно всё это, в наш электронный век))))
Пока стояла в регистратуре, столько услышала негатива, претензий в адрес работников регистраторы-люди не могут выстроить сами очередь, ругаются, хотят. Это какое надо иметь терпение, чтобы спокойно, вежливо всем отвечать при таком шквале эмоций. Спасибо вам милые женщины. Спасибо врачу травматологу- ортопедии за культурное обслуживание
Мой брат лежал в219 палате, лечащий травматолог Мезенцев Андрей Андреевич, брату 04.03.2024г.сделали операцию по замене тазобедренного сустава, поставили имплант, после операции брат плохо себя чувствовал, не ел, не вставал, 13.03 его выписали и ровно через месяц брат умер, при вскрытие эксперт написал заключение, что смерть наступила из за занесения инфекции при замене тазобедренного сустава вследствие протезирования. Халатное отношение врачей погубило моего брата
Хочу выразить огромную благодарность Прокопьеву Алексею Николаевичу
Заведующему травматологической поликлиникой ОКБ 2, за быстрое и качественное оказание услуг, большое спасибо как доктору и прекрасному человеку. Будьте всегда таким , как есть доброжелательный, понимающий и отзывчивый! Благодарю много раз. Всего наилучшего в в вашей тяжелой работе!
Палата 314 хочет выразить огромную благодарность врачу Райлян Евгению Михайловичу, операционному персоналу, всему среднему и младшему персоналу за их добрату отзывчивость, профессионализм внимательность. Большое Вам спасибо. Здоровья Вам
На удивление в январские праздники с травмой пробыла 1,5 часа всего. Минус это платный кабинет не работает в выходные и праздничные дни! И минус это женщина на рентгене которая не помогает взобраться с травмой позвоночника на стол для рентгена. Пожелание больше воздуха, дышать было нечем, людей очень много , а проветривать забывают. Специалисты хорошие, рассказали что делать и как облегчить боль.
Не с первого раза в стационар положили. Только через неделю, когда симптомы стали критическими. Но они невиноваты. Сама система такая, но лечили на совесть.
Все понятно: куда идти, к кому, все быстро , насколько позволяет количество пациентов на момент. Квалифицированные специалисты, имеющие бесценный опыт, который невозможно получить с экрана компьютера
Были в момент, когда не работал интернет, поэтому все зависло- и регистратура, и работа врачей. Сам травмпункт работает хорошо, при необходимости подключается старшая медсестра и помогает с маршрутизацией. Но не понятно разделение на плановых и экстренных пациентов. Сестра сломала ногу в вскр, наложили гипс, а в понедельник- на прием. С гипсом, по грязи, пожилой человек... Из-за этого в понедельник столпотворение. Раньше эти службы были объединены и посещать травматологов можно было реже.
Если привозить маломобильного человека, то надо остановиться у шлагбаума, выйти из машины, дойти до калитки и связаться с охранником, он откроет шлагбаум. За это были благодарны, ведь допрыгать до крыльца было очень тяжело, но неужели нельзя сделать домофон там же, где шлагбаум. Некоторые его не замечают на отдаленной калитке, паркуются далеко и скачут на костылях
Столкнулись с тем что при записи через электронную запись, пройдя много пунктов и потратив много времени, оказываетсЯ что к этому врачу записаться электронно не возможно. Но главное, что кроме электронной записи, по телефону не записывают!
Жуткий линолеум в здании, если ты на костылях и зимой. Костыли разъезжаются . В туалете нет туалетной бумаги . Самые жуткие - это медвестры в перевязочных , туда надо заходить без обуви , разуваться где то в коридоре , а еще ты не костылях / бездна впечатлений . Медсестры неприветливые . Но вот когда ты и так еле стоишь на одной ноге, а тебе безапелляционно заявляют- за дверь , сними ботинок - это прям шок контент
Сложно попасть на приём, но если уж попал все чётко, очередей нет, быстро приняли, быстро сделали снимок и выдали заключение. Нет проблем с парковкой. Будьте здоровы! Желаю всем не попадать в ситуации, которые вас сюда приведут.
Прекрасное место если хотите окунуться в незабываемую атмосферу очередей и бубнящих людей с дурным настроением.
Персонал, отзывчивый, помогает.
Врачи, хорошие, услугой доволен )
Надевайте бахилы.
Упала и сломала руку, в приемном отделении травмпункта отнеслись как к общей переломанной массе. Гипс шлепнули как бетонную лепешку, перемотали бинтом и отправили домой. На следующий день был прием в поликлинике, там попался очень очень хороший врач, посоветовал мне гипс заменить на ортез и с пониманием отнесся ко всему. Спасибо доктору!!
Читала отзывы отрицательные, и честно боялась туда идти, персонал вежливый, врачи даже взглядом не показывают как им сложно справляться с бесконечным потоком людей, очереди небольшие, а теперь кто пишет плохие отзывы, посмотрите сначала на себя, как вы относитесь к персоналу, насмотрелась было, мадам зашла и сходу орать в регистратуре, эй алло. Будьте вежливее и будет вам счастье))) не болейте)))
Была здесь,не так давно,небо и земля в отношении врачей окб2 и наших,на заполнение карты ,приема ушло около 34 минут.Сразу назначили лечение,и я домой....
Лучше бы конечно туда никогда не попадать! Но в жизни всякое бывает. В принципе когда Народу мало то устроено всё нормально, а если уж много то Придётся в очереди по 3 часа сидеть
Наблюдалась у Павла Александровича. Это Профессионал своего дела. Я люблю таких мужчин, не многословных, и при этом грамотно выполняют свою работу. Спасибо, Павел Александрович 💐 Здоровья и учпехов Вам💐🙏
Записали нас на время . В итоге на каждое время было записано по 2/3 человека + живая очередь .
Хирург и медсестра прекрасные специалисты, замечательные люди . Приём ведут вдумчиво и подробно .
Хотелось бы попросить быть ответственнее к докторам и посетителям . Не возможно работать в таких условиях.
Но люди в очереди понимающие и терпеливые .
Если бы была оценка минус пять ,то поставила бы ее. Никакой организации для записи пациентов,даже если есть направление,даже если человек с 10 лет наблюдается у травмотолога попасть к врачу не реально. Для таких пациентов можно организовать лист ожидания,но это же добавит работы регистратуре, а она вообще не хочет работать. Три дня безуспешно пытаюсь дозвониться до регистратуры. Такое впечатление ,что просто снята трубка. Почему только один телефон и одна линия? Оценку врачам дать не могу,так как попасть к ним можно только на грани фантастики.
Дозвониться не возможно , телефонные гудки идут а потом сбрасывают и все , зачем телефоны тогда нужны , ужас
полный, скорее всего всем там плевать на всех и на свою работу тоже . Кто курирует данное учреждение нужно обратить на это внимание и проверить руководство и работу в целом данной больницы они все таки оказывают помощь людям населению
В связи с жизненной ситуацией, пришлось столкнуться с этой поликлиникой... очереди , по записи и талонам не реально пройти, только живая очередь....работает мало травматологов. На такой большой город, нужно помещение больше и количество врачей увеличить. Врачи( с какими пришлось столкнуться)-моё мнение ЗАШИВАЮТСЯ от такого количества больных. Каждому нужно уделить время...ведь мы идём к ним за помощью, а им нужно уложиться в график и количество людей принять определённое. Очень большая нагрузка на врачей.
Была знакома с Сергеем Валерьевичем как с врачом еще по ул. Ленина, 10, позже обращалась сама с травмой и бабушек-ветеранов приходилось привезти к Сергею Валерьевичу. Это человек ВРАЧ с большой буквы, компетентен, очень грамотный специалист, порядочный, без заносов, как многие там сейчас. Готов был всегда прийти на помощь пациентам и по возможности. Жаль, что сейчас он не заведующий травматологической поликлиники, где он себя зарекомендовал как врач высшей категории. При нем был всегда и везде порядок! Здоровья Вам крепкого Сергей Валерьевич и Вашей семье, благополучия и всего самого доброго, что можно еще пожелать, успехов в Вашем нелегком, но очень необходимом тоуде! С уважением Ваши бывшие пациенты и ветераны!
Хорошая поликлиника, врач травматолог попался грубиян. Я в шоке от его поведения.
S
shestakovdenisonline
4. seviye şehir uzmanı
26 Mart 2023
Большое спасибо Арефьеву Андрею Александровичу. Выслушал меня и подсказал как сделать правильно. Очень хороший специалист, знает своё дело! Привет от Дениса Александровича 27 марта 23г был на приеме )
Из тех, у кого то одно, то другое... поэтому не раз обращалась, все нравится, хорошее отношение врачей и к взрослым и к детям, профессиональное оказание помощи.
Ломала руку,так получилось ,что упала там около кабинета в обморок,еогда очнулась и увидела около себя много медперсонала,все были очень внимательны,помогали мне,это продолжалось пока я окончательно хорошо стала себя чувствовать,спасибо!!!
Из-за регистраторши опоздала на приём. Потому что она разговаривала по сотовому телефону и решала свои личные проблемы. На меня внимания совсем не обращала, буд-то не видит и не слышет.
Сказать ужас - это ничего не сказать! Позвонила в регистратуру записаться к ортопеду, сказали, что без направления не записывают. Сказала, что ревматолог указала в своём заключении, нет, нужно отдельное. Хорошо, нет так нет. Позвонила в платное отделение, записалась платно. Фу можно выдохнуть (зря я так думала, весь ад оказался впереди). В назначенный день и час прибегаю в платное отделение чтобы оплатить. Оплатила, сказали с этими бумагами сразу к врачу в регистратуру не нужно. Врач в другом здании. Захожу, сразу регистратор куда, чего, за чем, документы взяла, давай писать, я говорю, что мне сказали сразу в кабинет. Она "Что вы, нет, нет". Ладно бумажки все она оформила, а дальше... Подхожу к кабинету, а там человек 10 на приём сидит. Я опять в регистратуру, что за дела? А мне в ответ, занимайте очередь, а что вы хотели, люди по времени сидят, а у вас второе время (про это мне, когда я записывалась, ни слова не сказали). Я прям там в осадок и выпала. То есть я за деньги ещё должна сидеть 2 часа. Вот это сервис. Я бы лучше в платную клинику пошла, если б знала, что здесь так всё убого.
Люди, миленькие, по возможности обходите это заведение со всеми его корпусами стороной🤦♀️
Огромный плюс этого мероприятия - великолепный врач Сергей Вадимович Новосёлов и его медсестра Наталья Васильевна Жукова. Позитивные, отзывчивые, они действительно профессионалы своего дела. Низкий поклон им.