Хорошие машины за адекватные деньги в современных реалиях.
Все понравилось. Менеджер сделал хорошее предложение.
Никаких скрытых платежей или страховок не было
Недавно мне представилась возможность протестировать автомобиль Tugella, и я должен сказать, что это был исключительный опыт. С того момента, как я прибыл в автосалон, персонал был дружелюбным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно.
Всем советую автосалон "Мартен".
Долго думали с мужем, в какой автосалон приехать и выбрали Geely. Выбрали машину быстро. Нам помог менеджер Виктор, очень приятный человек. Сделали тест драйв. Очень удивило, что рассрочка была всего на 81 месяц.
Решил уточнить у официального дилера стоимость работ по установке дополнительного оборудования на свой Джили.........
Звонил ТРИЖДЫ ....
ПЕРВОЕ- ответа оператора ждал достаточно долго- гудков более 10
ВТОРОЕ- с менеджером переговорить так и НЕ УДАЛОСЬ : один раз после переключения оператором, приняв звонок, его просто сбросили, дважды - звонок вернулся оператору и он, записав мой номер, обещал мне, что их специалисты всенепременно перезвонят.....
В принципе - не обманул, только через сутки начали звонить манагеры по продажам с попытками продать авто....
P.S. жаль, что нельзя поставить отрицательное количество звёзд))))
Итак, обновлю отзыв по результатам общения после ответа центра:
По их просьбе вышел на связь, пообщался с руководителем клиентского сервиса, разобрали ситуацию.
Руководитель ответил на вопрс, с которым я первично обращался.
Также была гбещана окончательная обратная связь по результтатам его проверки телефонных обращений........
Пока жду))))
Я узнал о них из Яндекс карт и решил посмотреть какие машины у них есть. И в итоге купил себе Атлас Про около полугода назад. Сервис ГК "Мартен" на высоте, дианостика, ТО, замена масла - всё делается профессионально. Имеют широкий спектр услуг, что удобно.
Приятно удивлены общению с сотрудником по имени Виктор!
Вовлеченность и клиентоориентированность на высоте!)
Оставил наилучшие впечатления от автосалона и своей работы,
Хороших продаж вам и таких же покупателей!!!
Спасибо огромное))
Хороший сервис, приходил выбирать себе машину. Менеджер с выбором подсказал, рассказал про машину которая мне понравилась это Geely Atlas Pro, как появятся средства, снова вернусь!
Заежал недавно в этот автосалон. Если есть желание купить автомобиль ,то выбрать есть из чего. Персонал отзывчивый , можно решить практически любой вопрос
Не понравилось общение с менеджерами данного автосалона, а именно с Денисом. В продаже авто абсолютно не заинтересованы, отношение равнодушное и недоброжелательное к потенциальным клиентам.
Уровень работы сотрудников в данном автосалоне "0". Менеджеры без какого-либо интереса отвечают на вопросы, с видом полного равнодушия! С таким отношением теряете своих покупателей! НЕ рекомендую данный автосалон! И свой новый автомобиль куплю лучше в другом месте!
Узнал о нем случайно с яндекс дерект, и не так давно купил недорогой, но симпатичный автомобиль с хорошими техническими данными. За отличное обслуживание отдельное спасибо, конечно
Классные ребята, покупали в январе Geely Coolray, все понравилось. Менеджер дилерского центра подобрал нужное нам дополнительное оборудование, в том числе коврики, тонировку задних стекол, антикор, комплект зимней резины.
2 года назад начал трещать двигатель. Приехал чинить его в Geely. Очень хороший персонал. Рассказали мне в чём проблема. Оказалась проблема в нарушении работы поршневой системы. Всем советую!
Писал сам!
Обслуживание хорошее, Даниил Н. отличный сотрудник. А. И.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
4. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Обещали скидку и доп оборудование в подарок за покупку автомобиля цвета, которого мы не хотели
В итоге её сделали только при условии, что мы заключаем доп соглашение, где мы обязаны купить карту "помощи на дороге"
Стоимость карты просто включили в сумму кредита, на руки нам выдали только сертификат, где не указана даже стоимость этой карты ( было не понятно, так как помимо этого при оформлении кредита навязали ещё кучу страховок)
Стоимость карты 100к (узнали только после повторного обращения в автосалон)
Доп оборудование стоимостью 81к было по итогу включено в стоимость автомобиля, а не в подарок
Размер скидки автосалона 65к
Из-за доп соглашение отказаться от этой карты мы не можем, так как будем должны автосалону 146к (стоимость доп оборудования и скидки автосалона)
Будьте внимательней при покупке автомобиля в данном автосалоне, читайте внимательней, что вы подписываете.
Обслуживаю здесь уже вторую машину. Всё нравится, и качество работ, и отношение к клиентам. Можно присутствовать в ремзоне при прохождении Т/О. Рекомендую.
Зашли посмотреть машины, консультанты просто молодцы все объяснили и рассказали. В частности Андрей. Понравилась Gelly Tugella.
Предложили рассрочку на 84 месяца.
Толковый автоцентр, приняли заявку по телефону, назначили время, оформление произвели быстро, неисправность нашли и отремонтировали. Всё спокойно и доброжелательно.
Неделю назад купил здесь Атлас Про. Характеристики и цена автомобиля меня устроили. Машину покупал в кредит. Подобрали мне адекватные условия по кредиту. Пока машина мне нравится
15 февраля 1 то джели тугелла
Сказали 2 часа .сидим 5 часов и машину еще не отдали. Замена масла только. Цена 15000 руб. Жесть. Буду искать другого дилера
Приобрёл там машину. Всё было отлично до смены части менеджеров, после этого работу автосалона можно оценить только на удовлетворительно. Надеюсь руководство примет какие то меры по улучшению сервиса.
Просто сделали всё так как договаривались по телефону
Kurumun yanıtını göster
Егор Орлов
7. seviye şehir uzmanı
22 Şubat
Порекомендовал этот автосалон друг. Уверял, что не будет потом никаких проблем с обслуживанием машины, да и вообще работают ребята профессионалы. При покупке автомобиля, сам убедился в том, что персонал знает свою работу, и если есть вопросы относительно машины - ответит со знанием темы, посоветует чего не стоит делать, чтобы авто служило без поломок
Автомобиль не помыли. Дорогое ТО-3. При записи по телефону была озвучена 17000₽, а при оформлении в сервисе стало 25500₽, потому что со слов приемщика в изначально озвученную цену не входят стоимость фильтров. Как то странно.
Делают ТО дольше заявленного в полтора раза, и то1 то же дороже заявленного в 1.5 раза, если фильтры менять как предписано в гарантийной книжке. На стенде в шоу руме одна цена, по факту выше.