Geely Агат в Афонино
225 yorum
7 Aralık 2024
Test sürüşü iyidir, istenirse müsaitlik durumundan herhangi biri sağlanır. Personel cana yakın, taleplere karşı özenli.
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım 2024
Не приятный разговор с мастером сервиса по телефону, знать по именам или в какой день не стоить звонить. Больше не хочется у них обслуживаться, хотя автомобиль на гарантии и приобретали здесь.
1
8 Mart 2024
Самое ужасное место, которое я встречал в жизни. Бегите, если увидите надпись Geely. Чтобы не бросаться словами, буду оперировать фактами.
Буквально пару недель назад мы стали «счастливыми» обладателями Geely Atlas Pro. Мы пересели с нашей безупречно идеальной Киа Рио, которой было 3 года и пробег 90 тыс.км. Да, мы очень любим путешествовать и хотели себе полноприводный внедорожник. Так как я программист и не особо разбираюсь в автомобилях, поэтому выбирали из новых, а располагаемой суммы хватило лишь на Китайский автопром. Основные критерии, которых нам не хватало в Киа: высокий клиренс, полный привод и обогрев лобового (с чем нас тоже обманули, так как никакого подогрева там не оказалось, а лишь обдув). Сразу же на следующий день у нас перестали работать камеры на 70 км.пробега, так же сразу же стал сильно тупить глонасс. Сервис что-то сделал, с камерами вопрос решили, а вот с глогасом нет. Затем на следующий день проблемы с глонасс продолжились. В сервисе лишь пожимали плечами и использовали нас в качестве эксперимента, чтобы «разобраться» в проблеме с их системами. Спустя пару недель в автомобиле отказала мультимедиа, после вызова глогасс, а на текущий момент машина и вовсе не открывается, просто приложив к ней руку. Напомню, что за эти пару недель (чуть больше) порядка 4 дней автомобиль стоял на сервисе и мы ездили на подменных укатанных машинах (которые приходилось с трудом, с криками и руганью выбивать). Завтра вновь едем разбираться с этим куском металла за 3,5 млн.руб. При этом сотрудники нас попросили снимать все поломки на камеру, запечатлев поломку, гос номер и вин номер. И мы двигаясь по городу, в момент неисправности достаем камеры, быстро снимаем, выбегаем на дорогу, снимаем гос номер и вин номер, чтобы доказать, что наш металл неисправен. Автомобилю чуть больше двух недель.
Если у кого-то есть сомнения в вышесказанных словах, могу показать все документы из сервиса и видео поломок.
5
24 Ekim 2024
Не рекомендую посещать данный автосалон!!!
Две недели потери времени,искал подходящий мне автомобиль по цвету и комплектации,и вот он поступил,о чём мне вечером сообщил менеджер и пригласил приехать посмотреть его ,только через несколько дней,когда он выйдет на работу после выходных,но я ждать не стал и поехал с нужной суммой в салон на следующий день,так как машина нужна была как можно скорее и как то без разницы какой менеджер мне её оформит,хотите продать выйдите на работу в выходной,выделите-выберите время,клиент не должен подстраиваться под ваш график!!!
По приезду предложенный мне автомобиль ещё находился на автовозе и оказался повреждённым,о чём изначально умолчали,увидел всё сам когда вышел на улицу посмотреть когда его подогнали к мойке,мне всё сразу стало понятно почему не хотели что бы я так скоро приезжал,вместо того что бы объяснить ситуацию и предложить другие варианты поступило предложение переставить детали с машины тест драйва(она как раз такого же цвета),и ещё сделать скидку,но для меня это мягко говоря не приемлемо и думаю что для любого человека который пришел за новой машиной тоже,таких ушлых барыг даже на старом авторынке не встречал.
Дальнейшая судьба очевидна,её так или иначе продадут и скорее всего умолчат о бывших повреждениях,надеюсь у них хоть мастер не такой безграмотный с кем пришлось иметь дело.
Кстати,я продал свой автомобиль на почти 25% дороже предложенной суммы по трейд ин,причём за один день.
Руководству нужно принимать меры и увольнять некомпетентных менеджеров,да и вообще начиная со входа в салон негатив чувствуется,никакого приветствия и внимания к клиенту.
1
1
29 Ocak 2024
Салон сильно загружен, менеджеры разрываются на несколько клиентов. Но т. к. автомобиль нам всё таки достался, значит и впечатление в целом положительное. Но минусы конечно тоже были, мы записались на 11 часов для тест-драйва, приехали вовремя, но просидели 3-4 часа прежде чем до нас дошла очередь, спишем это на большой поток клиентов...
Хочу поблагодарить нашего менеджера Сергея Шеина, старался угодить по любым мелочам, рассказал и показал всё что нужно,даже помог подобрать шины. Не смотря на то, что параллельно его нагружали другой работой, он не забывал про нас и периодически напоминал о себе, видно было, что человек старается сделать другую работу, как можно быстрее, а не просто сидит на месте.
29 Ekim 2024
Очень доволен отношением и уровнем сервиса. Сделка была непростой, состояла из множества этапов, меня заранее предупредили, что процесс займет немало времени. Вдобавок, на предыдущей сделке у моего менеджера возникли сложности с оформлением, что тоже повлияло на общее время ожидания. Однако форс-мажоры случаются, и важно, как команда их решает. Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Александра Сальникова и заместителя директора салона Сергея Шеина – они приложили достаточно усилий, чтобы сложная сделка прошла максимально гладко и комфортно. Все договоренности, которые были заранее достигнуты – были выполнены в полном объеме, возникающие трудности были профессионально решены.
В целом, все сотрудники салона, с кем пришлось общаться, были вежливы и приветливы, а моим запросам уделяли достаточное внимание, что сделало процесс действительно приятным. Отдельно хочу отметить зону ожидания с кофе и чаем, где можно расслабиться и отдохнуть.
1
18 Ocak
Satış yöneticileri özellikle ilgilenmiyorlar, tezgahta hep birlikte durmayı ve sohbet etmeyi tercih ediyorlar. Çoğunlukla cevabın anlamını taşımayan genel ifadeler olmak üzere soruları isteksizce ve eksik cevaplarlar.
Orijinalini göster · Русский
11 Nisan 2024
Хотелось бы выразить благодарность Бессолицыну Сергей Андреевичу за оперативность и профессионализм. Ненавязчивое отношение и внимательность к клиенту и деталям! Честность, открытость, прозрачность
4
25 Temmuz 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудника автосалона Агат - Юрия Ерофеева в рамках решения вопроса по сервисному обслуживанию автомобиля Geely Tugella. Выявил причину, помог устранить проблему, проявил внимательное и чуткое отношение. Спасибо.
15 Mayıs 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса, Шибанову Илье, а также диагносту за первоклассное обслуживание. После обращения быстро нашли и устранили неисправность, в других дилерских центах, не могли найти причину. Менеджер Илья постоянно был на связи и информировал о ходе ремонта, теперь с Coolray только к Вам. Спасибо.
27 Mart 2024
В сентябре 2023 года купил новый Coolrey, на момент написания отзыва поменял 6 батареек в метке сигнализации СтарЛайн, которую также купил в Агате! Первый раз обратился с этой проблемой в декабре, когда делал нулевое ТО, с тех пор раз в месяц езжу, пытаюсь выявить неисправность, пока безуспешно. Свою оценку оставил специалистам, которые этим вопросом занимаются, в том числе представителям сигнализации Старлайн, делаю вывод что и автосалон и поставщик за свою репутацию не переживают! Авто оформлял Владимир Мигач, к нему, как к менеджеру по продажам, вопросов нет, было очень приятно общаться, ответил на все вопросы, настоящий профессионал!
4
17 Haziran 2024
Всё отлично, персонал салона настоящие профессионалы, всегда внятно и с уважением отвечают на возникающие вопросы. Однозначно высший бал! Рекомендую!!!
3 Mayıs 2024
В целом все было бы неплохо, но... С менеджером Красиковым не советую работать. Человек безответственный, постоянно все забывает и ни до чего ему нет дела. Сервис тоже так себе, клиентоореинтированности 0, главная задача - навязать ТО. Цена за ТО еще и завышена. Слышать вас не хотят, мол, они профессионалы, они все знают лучше. Другой дилер проблемы решает сразу, без отговорок и отмазок по типу: "ничего поделать не можем"
29 Nisan 2024
Были 29 апреля (понедельник, выходной) в автосалоне джили, хотели пройти тест-драйв нового кулрея и x50, но прождав минут 40-50 хоть кого нибудь из менеджеров уехали . И так все клиенты приходили-ждали-уходили. Чем занимались менеджеры по продажам мы так и не поняли, никого не консультировали, а все сидели за компьютерами🙄 Первый раз с таким сталкиваемся, что приходишь а на тебя ноль внимания . Ладно хоть зона ожидания есть и детские игрушки
2
28 Nisan 2024
Отличный салон,сервис и все,что с ним связано.Обо всем рассказали в итоге купил здесь автомобиль.
Профессионализм менеджера Сергея Шеина заслуживает отдельной похвалы,человек знает своего дело и прекрасно клиентоориентирован
26 Mart 2024
Идеальное место для покупки авто! Отношение к клиентам на высоте! Менеджеры квалифицированные и знают своё дело! Тест драйв провели, каждую мелочь в машине объяснили! Скидку на покупку авто сделали! Так держать, всем советую!
1
6 Haziran 2024
Агат - команда профессионалов! Подбор автомобиля по запросам потребителя, большой модельный ряд, скидки, автокредиты от ведущих банков, страхование, тест драйв, быстрое оформление.
30 Ocak 2024
Зашли в салон в 13:00, чтобы купить машину в этот день. Планировалось 3 тест драйва в разных салонах. час прождали первого освободившегося менеджера, его не нашлось. Ушли в другой салон, проехались на тест драйве обсудили условия, вернулись через час в Джили. Пришлось напором уже выбить себе менеджера, чтобы спросить реальную стоимость понравившегося внешне авто и проехаться на тест драйве, в 18:30 мы вышли из салона. Это какой-то трэш. Голодные уставшие и без машины. Остались ночевать в нижнем Новгороде и пошли покупать авто в салоне , где все прошло быстро. В Джили из-за длительности даже возвращаться не захотелось, хотя авто осень понравилось, напомнила комфорт и лоск своего немца. Менеджеры совмещают в себе : и консультанта по кредиту, и менеджера по продажам, и менеджера по трейд ин. Поэтому с каждым клиентом чтобы цену назвать по 5 часов тянут резину. Это огромный минус, поскольку если бы все прошло быстро, я взяла бы кулрей в новом кузове, машина мне безумно понравилась. Руководству салона следует пересмотреть подход работы и разделение обязанностей менеджером
1
1
31 Ekim 2024
Отличное место! Отличный персонал! 👍👍👍. Всё очень понравилось! Рекомендую!
6 Mart 2024
Не большой, но уютный салон. Доброжелательный персонал. Менеджер Антон - прфессионал своего дела. Все показал, рассказал, ответил на все вопросы, содействовал в получении максимальной скидки и лучших условий.
1 Ekim 2024
Если только у вас что-то по гарантии ломается, то раньше чем через неделю мест нет. И вообще как заявили по телефону некоторые и за месяц записываться.
11 Kasım 2024
Купил у них авто. Все понравилось, ребята профессионалы. Со мной работал Александр Мохов, рекомендую👍
1
19 Kasım 2023
Трижды пытался пройти тест-драйв на Tugela: первый раз все были оооочень заняты, никто даже не подошел, второй раз записался через сайт на определенное время, перезвонил менеджер и подтвердил время. Я приехал заранее, за 10 мин. Машина стояла на парковке заведеная. За 3 минуты до назначенного мне времени машина благополучно уезжает на тест драйв с другими клиентами. На вопрос как так случилось менеджер стоял и нагло улыбался. Оставил комментарии в службу качества, после чего передо мной извинились и гарантировали тест драйв в назначенное мной время. И вот третья попытка: согласовали 16:00, приехал за 30 мин до согласованного времени. Спрашиваю на ресепшн нужного мне менеджера, отвечают, что он на тест драйве. За 7 мин до моего тест драйва он появился, девушка на ресепшен сказала ему, что его ожидают. Данную информацию он проигнорировал, даже не поздоровался, хотя прекрасно меня видел. В итоге, в 16-10 спросил почему я до сих пор сижу и жду, на что получил ответ - машина на тест драйве.
Не рекомендую данный автосалон, все другие автосалоны Geely на голову выше. Здесь работают обнаглевшие менеджеры.
Примерно такая же ситуация произошла с моим товарищем, который вышел уже на покупку машины в этом салоне, но в итоге купил на московском шоссе.
3
1 Şubat 2024
Обслуживаю в сервисном центре свою Митсубиши. Личный консультант по ремонту Калинин Роман. После ДТП загоралась ошибка. Протестировали всю машину, разобрали до винтика и собрали. Нашли таки неисправность. Все работает теперь как часы… спасибо за такое отношение. Очень рекомендую. Машину покупали в 2020 году. Обслуживаюсь только там. И удобно и менеджер супер..👍
3
15 Şubat 2024
Хотим поблагодарить за отличную работу и высокий профессионализм заместителя директора по продажам Максима Кошеварова. Единственный минус в работе фирмы- долгое обслуживание из-за большого покупательского спроса.
6 Şubat 2024
Здравствуйте. Мы давно рассматривали автомобиль Geely Tugella поэтому приехали в GEELY Агат. Нам всё понравилось. А, особенно работа менеджера Сергея Шеина. Он с нами был с начала и до самого приобретения авто. Знающий, рассудительный, терпеливый, всегда заинтересован, чтобы клиенту были максимальные скидки. Спасибо Сергею и Geely Agat/
1
23 Kasım 2022
Сегодня стала счастливым обладателем новенькой Geely Coolray, Машину выбирала долго и ездила по разным салонам. Но только этот салон приятно удивил персональным подходом, максимально выгодными условиями, и отдельная благодарность Андрею Чусову, который был на связи всегда, и очень оперативно решал любые вопросы. Все прошло быстро и выгодно для обеих сторон. Скидки и подарки очень приятно удивили. Ни разу не пожалела, что по совету своей подруги (а она приобретала тут же автомобиль в феврале 2022) обратилась именно сюда и именно к Андрею. Спасибо большое. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
1
14 Kasım 2023
Покупал в Агат Афонино автомобиль в ноябре 2023. Очень доброжелательный и персонал - профессионалы своего дела. Менеджер Полина провела тест-драйв, оценку старого авто и расчет нового. Предложили хооорошую скидку. Рекомендую. Фаркоп решил ставить тоже там
1
27 Haziran 2024
Хороший монобрендовый автосалон. Удобно, но немного тесновато. Менеджеры не сильно расторопны, но дело своё знают, не хуже других...)
11 Haziran 2023
Хороший салон, общительные менеджеры. Сравнивал с другим салоном. В Агате много слов, немного конкретики, не могут решать вопросы дистанционно. Настоятельно просят приехать и на месте все обсудить. Пытался купить машину в течении 3х дней, даже заказал и предоплату оставил. В итоге уехал на новой машине из другого салона за 1,5 часа. Предоплату придется забрать. Обидно за продавца Агата. Менеджеры Агата очень старались. Рекомендую наладить связь между руководителем и менеджером. В современном мире нет времени на езду, надо деньги зарабатывать, чтобы смочь позволить себе «премиального» китайца. Спасибо за приятное общение. Уровень сервиса (обслуживания) на высоте. За это 5!
1
1
14 Temmuz 2023
Салон стильный, видный. Обслуживание мягко говоря не понравилось. Консультант агрессивный на вопрос по ценам начал травить какие то шутки. После фразы, что мы звонили и договаривались о встрече несколько изменился в общении. Вот вопрос, когда люди с 5 лимонами приходят в салон и выбирают авто, директор который в отпуске наверное и не знает - персонал общаться не умеет, хамоватый. Прайсы не актуализированы, что было объяснено отсутствием директора. И важностью работы директора, прайсы на машины печатать.
В целом смотрели моджаро и тугеллу. Авто интересное но расход топлива конечно нужно принимать на счёт, хотя что можно ожидать от автомобиля с полным приводом.
Кстати, может быть кто-то из клиентов готов выслушивать негативные отзывы консультанта о марках конкурентов что чанган не очень, Санта фе ни в какое сравнение не идёт, но это мнение консультанта, думаю мнением лично консультанта должно оставаться при консультанте. Всё что требуется от консультанта это хорошая, вежливая консультация и профессионализм. Ну никак не негатив и пренебрежение к клиентам. Кстати говоря от клиентов и зависит доход и директора салона, и всего персонала и процент с продажи самого консультанта. Не нужно забывать и почаще вспоминать.
Отзыв 3* за сам салон, атмосферу и возможность осмотреть авто с целью покупки+ за корректное общение и консультацию по телефону (менеджеру Андрею спасибо). Минус ** за общение с консультантом которыц был на смене 14.07.2023. Думаю данный отзыв будет доведен и сделаны выводы. Как принято у сведению данная информация, директором салона.
3
27 Şubat 2024
Покупали машину в Агат. Менеджер Черников Антон, из всех менеджеров салонов в округе он был лучший. Не названивал каждые 2 часа, а только по делу. Машину получили за 4 часа и это при сдачи машины в трейд ин. Предложили хорошую скидку и условия. В общей впечатления отличные
1 Temmuz 2024
Менеджер Роман Тумаков и Максим Кошеваров! Профессионалы в своем деле! Выкладывается на все 100%
Спасибо вам ребята!
1
15 Eylül 2024
Пришли в салон проконсультироваться 15.09.2024
В итоге стояли 20 мин в салоне около машин менеджеры не подошли к нам!!
2
20 Ekim 2023
Работа выполнена на 5+ отличный сервис!!!Очень понимающие работники сервиса все спросили распрасили предложили свои мнения по поводу ремонта!Что обязательно сделать что-то может потерпеть если не хватает денег!Персонал очень вежливый!Все сделали быстро и качественно!!!Отдельное спасибо Дмитрию Самойлову!!!Приеду снова и снова!!!!
20 Ağustos 2023
Прекрасное отношение к клиентам.
Мы сразу же сказали, что покупать будем в Москве, а пока проездом в Нижнем Новгороде, решили посмотреть машину вживую. Менеджер Андрей нам все показал, рассказа, предложил тест-драйв. Пока ехали рассказал все нюансы, дал свои рекомендации. Андрею большое спасибо!
Сам ДЦ в очень хорошей локации, есть и обычные дороги, и дворы и даже офроад)
12 Ağustos 2023
Принял решение поменять авто, заехал в этот автосалон посмотреть конкретную модель. Зашли в салон вместе с супругой, в течение минут 10 осматривали авто, за это время к нам никто не подошёл, хостес даже не поздоровалась. Задал сотруднику вопрос, на что получил ответ ожидайте, менеджер освободится и подойдёт! Я конечно понимаю, что у дилеров сейчас все хорошо, но такой сервис конечно полный зашквар!!! В итоге заехал в Exeed, совсем другое отношение к клиенту, там благополучно и купил автомобиль!
4
14 Kasım 2022
Владимир Мигач - продажник от Бога)! Приедь я без мужа, уехала бы сразу на новеньком Атласе 🔥 клиентоориентированность на высшем уровне!
Отлично провёл тест-драйв, рассказал в подробностях всё об автомобиле, об истории бренда, о концерне и его философии! Осталось всего-лишь немного подумать, но Владимир однозначно работает на своём месте!
Приехали в субботу, очередей не было, всё везде чисто и красиво! Вкусный кофе! Надеюсь, в скором времени вернёмся за покупкой!
20 Temmuz 2024
Замечательный персонал: менеджеры отдела продаж, сервисный центр. Ребята профессионалы своего дела 👍
16 Haziran 2024
Внимательный персонал, в салоне чисто. Есть личный менеджер по ТО. При необходимости можно попросить подменный автомобиль.
12 Şubat 2022
Здравствуйте!😊
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автомобильного салона « GEELY АГАТ в Афонино» Чусову Андрею! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник!Компетентный и грамотный человек. Исключительная поддержка в выборе покупки авто с массой нюансов с моей стороны. Его терпение и умение вести диалог помогли мне самой☝️ и даже подтолкнули к более решительным действиям.
Одни мои намерения , возможно, так и остались бы намерениями!!!
Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салонам АГАТ побольше таких менеджеров..
Андрей ,огромное спасибо, что моя мечта осуществилась благодаря Вам ☺️Профессионализм, мастерство, внимательный взгляд-составные ,успешной работы Андрея с клиентами.
СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО!!!))😊😊😊
1
2 Mayıs 2023
Хороший не слишком большой автосалон. Вежливый персонал. При покупке авто, можно разобрать все тонкости покупки без подводных камней. Скидок особых нет, стандартные условия прайса, но без лишних накруток. Рекомендую к посещению для подбора авто
18 Aralık 2024
Çoğu bayi gibi! Telefonda bir şey söylüyorlar, ancak aslında bu koşullar olmuyor!
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2023
Добрый вечер! Всех с наступающим Новым годом! , хотел бы поблагодарить Менеджера по имени Полина , чуткое внимание, хорошее отношение и огромное спасибо за автомобиль MONGARO,
3
25 Mart 2024
Если хотите выгодно купить автомобиль, то лучше поищите другое место. Если есть скидка за кредит, то в кредит вам зашьют множество ненужных продуктов банка и страховок по сумме превышающих саму скидку, если скидка по трейд ин, то оценят соответственно. То есть по факту в выгоде останется автосалон, банки и страховые, которые платят комиссию опять же автосалону. В общем все кроме вас. Если хотите без этих услуг, то получайте цену выше РРЦ. Верные последователи Остапа Ибрагимовича.
28 Şubat 2024
Не смогли оперативно отрегулировать форсунки омывателя (5 мин. вся работа), пытались предложить запись на следующий день с мытьём машины и т.п. Гибкость в работе с клиентами отсутствует.
14 Temmuz 2024
Добрый день! Огромная благодарность всём менеджерам и руководителю автосалона за открытое и терпеливое отношение к клиентам.
1
20 Ocak
Arabayı satın almayı reddettiler, müşterilere değer vermiyorlar, kesinlikle esnek değiller, hiç tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran 2022
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона Чусову Андрею и его Руководителю Никите за высокий уровень профессионализма. Внимательность и тактичность на высоте. Вам обеспечены индивидуальный подход и любое количество времени для ответа на 1000 Ваших вопросов. Андрей провел с нами почти весь рабочий день от "Встретили" до "Проводили". Всей команде салона также спасибо за слаженную работу Страховщика, Банка и Отдела по подготовке авто к выдаче. СПАСИБО. Салону процветания и высоких продаж!
26 Aralık 2023
Работали с менеджером Мигач Владимиром. Отличный, приветливый парень, отлично знает своё дело, умеет продавать) Получили хорошие скидки