Her şey yolunda. Yönetici Daria mükemmel bir anlaşma, mükemmel ve anlaşılır bir hizmet gerçekleştirdi. Hizmet sonrası şeklinde küçük bonuslardan memnun kaldık. Harika araba için teşekkürler.
Expobel tarafında Borova'da, 2'de bir satış salonu bulmak zordur, ayrıca müşteri yönetim sistemini yerleştirmek gerekir.
Genel olarak fena değil, arabadan geçtim, işin kalitesinden memnunum. Hoşuna gitmeyen şey: Büyük TV'nin bekleme alanında uzaktan kumanda yoktu, bir noktada "Yazı ve Yazı" iletimi dondu (izlenmekte olduğunu onaylamak için uzaktan kumandadaki herhangi bir düğmeye basmanız gerekiyordu) ve hizmetin sonuna kadar "sarkmıştı". Gidip birini aramak ve uzaktan kumandayı sormak için çok tembeldim. Bekleme alanında elbette para karşılığında iki kahve makinesi var, ancak cihazlar kart kabul etmiyor, kahvesiz nakit sıkılmamalıydı (diğer hizmetlerde ücretsiz kupon veya kahve veriyorlar). Masada Jili sembolizmi olan küçük çikolatalar beklentiyi aydınlattı (artık fena değil). Ek ürünler ve hizmetler içeren kitapçıklar yok, diğer Çin arabaları hakkında övgüye değer makaleler içeren birkaç araba dergisi vardı (rakipler attı). Genel olarak kritik görünmüyor, eksiklikler küçük, ancak genel izlenimi bozuyorlar, bir yıldızı çıkardım. Bundan önce İşkoda'daki Felokta'da servis ediliyordu, karşılaştırma Atlanta'nın lehine değildi.
Arabayı seçmemize ve satın almamıza yardımcı olan yöneticiler Igor Mamojko ve Pavel Sheshuk'a teşekkür etmek istiyorum. Tüm eskortlar verimli, hızlı ve profesyonel bir şekilde yapıldı. Araba, korozyon önleyici kaplama ve koruyucu film uygulaması dikkate alınarak birkaç gün içinde teslimata hazırlandı. Teşekkür ederiz!
Satış müdürü VADİM Grib'in şahsında Borovaya 2'deki Geely Atlanta-M otomobil merkezine büyük teşekkürlerimi sunuyorum!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
BELGEE X50 arabasını 6 ay önce satın aldım.
Bu paha biçilmez çalışanın yüksek profesyonel seviyesine, kendi alanında kapsamlı bilgiye, profesyonel okuryazarlığa, doğru ve güvenilir bilgilere sahip olmaya, müşteriye birçok gerekli, alakalı, faydalı ve ilginç bilgiyi iletebilme yeteneğine dikkat çekmek istiyorum!
Vadim'in şu kişisel nitelikleri vardır: nezaket, incelik, dakiklik, nezaket ve harika bir mizah anlayışı! Araba satın almak benim için gerçek bir tatil oldu!!!
Aracın satış sonrası eskortu birinci sınıf! Vadim herhangi bir soruyu yanıtlıyor ve duruma göre öneriyor!!! (6 aydır)
Oto merkez yönetiminden bu uzmanın mükemmel çalışmasını not etmesini rica ediyorum!!! Sonuçta, böyle bir yöneticiye tekrar tekrar hitap etmek istiyorum!
Bu arabanın mülkiyeti sırasında sadece olumlu duygular var!!! (Flagship ekipmanı) Her şey mükemmel çalışıyor! Şikayet yok! Makine hızlı ve manevra kabiliyetine sahip (Bundan önce uzun yıllar Volvo S80 kullanıyordu)
Şimdi arkadaşlarım ve tanıdıklarım da size hitap ediyor!!!
Sadece en iyi öneriler!!! Size iyi şanslar ve en büyük satışlar!
Saygılarımla, Müşteriniz Olga!
Eksilerden- konum. Oraya gitmek zor ve kaçmak daha da zor. Yakınlarda birçok şarküteri, kafeterya, araba yıkama var. benzin istasyonu var. Araba 2-3 saat içinde ayakkabılarını değiştiriyorlar ve şu anda tam olarak bir öğrenciye oturabilir, ored ve kesmenin nasıl seyahat ettiğini izleyebilir veya sokağa çıkma yasağı içinde kendi başınıza seyahat edebilir, otoyolda nefes alabilir veya rituzları aramak için alışveriş merkezine gidebilirsiniz.
İlginç bir hikaye. Jili A / m test sürüşüne eşimle geldim. Arabamızı yeni bir Belarus-Çin arabasına değiştirmeyi düşünmeye değip değmeyeceğini anlamak istediler. Yönetici Alexei Chernichko ile bir test sürüşü konusunda anlaştık. Eş, ilgilendiğimiz üç arabayı da test etti: Tugella, X70 ve X50. Yöneticiyle yaptığı konuşmada, rezervde tutulan depoda bir X50'nin göründüğü ve müşterinin bankanın krediyi reddetmesine neden olduğu ortaya çıktı. Arka düşüncemiz olmadan kabinden ayrıldık ama aynı gün yeni bir araba almak istediğimizi anladık...
Alexei tüm süreçleri organize etti: takas, banka için rıhtımlar, sonra Kasko..
Müşteriye karşı saygılı, profesyonel ve yetkin tutum şaşırttı.
Sonuç olarak, tüm anlaşmayı çok rahat bir şekilde geçirdiler ve iki hafta sonra, tasarlanmış bir Kasko ile yeni bir araba ile ayrıldık. Eş memnun. Ben de öyle! Herkese ne diliyorum.
Atlantis M yöneticisi Jili Borovaya Alexei Chernichko'ya özel teşekkürler!
Umarım arabanın sonraki bakımında bu Bayi ile etkileşimde her şey yolunda gider.
Satış müdürü Chernichko Alexei ve Belarusbank ASB uzmanı Ekaterina'nın şahsında Geely Atlanta-M Borovaya Otomobil Fuarı'na büyük teşekkürlerimi sunuyorum.
Bu çalışanların yüksek profesyonel seviyesine, müşteriye gerekli, güncel bilgileri iletme becerisine ve ayrıca aşağıdaki niteliklere dikkat etmek istiyorum: incelik, nezaket, nezaket!
Bu salonda araba satın almak ailemiz için bir tatil oldu!
Saygılarımla, müşterileriniz!!!!
Daha yakın zamanlarda, yönetici Cyril'in yardımıyla bir araba satın aldılar. Her şey çok hızlı, kibar, olabildiğince rahat ve niteliklidir. Çok teşekkür ederiz! Siz harikasınız!
Bugün bir araba satın aldılar, Bağımsızlıktaki danışman Anton Solovyov'a mükemmel çalışmaları, yetkin ve kaliteli tavsiyeleri için çok teşekkür ederim, anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim!Anton sen en iyisin!Size çok minnettarız!
Borovaya'daki bayiden bir araba satın aldım, 2. Hizmet birinci sınıftır: Uzmanlar hızlı ve net bir şekilde çalışır. Son derece hoş ve profesyonel bir çalışan olan Vadima'ya özel minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Garanti departmanının çalışması yalnızca olumsuz izlenimler bırakıyor.
Birincisi: En yakın kayıt ancak 3 hafta sonra (diğer hizmetlerde kayıt çok daha hızlıdır).
İkincisi: Altı aydan fazla bir süredir aynı sorunla onlara dönüyorum ve her seferinde onarımları reddediyorlar, ancak net bir cevap alamıyorum. Bu düğüm tamamen reddedilene kadar devam edeceğinizi söylüyorlar, ancak şimdilik çalışıyor, ancak yabancılarla ve karakteristik olmayan seslerle garanti kapsamında hiçbir şeyi değiştirmeyeceğiz.
Üçüncüsü: Geçerken kaputtaki korozyonun ortaya çıkması hakkında konuştum ve dekoratif tapadan tavan raylarına boya da döküldü. Her şeyi resmileştirdiler, vücut servisine teslim edeceklerini ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler. O zamandan bu yana 2 aydan fazla zaman geçti ve kimse benimle bu şekilde iletişime geçmedi.
Dördüncüsü: Garanti kapsamında benim için bir şey değiştirilse bile (bu tamamen çalışmayı bıraktığında), kabinde her seferinde çöp kaldı, camlar (garanti kapsamında elektrikli camları değiştirdiler) kirli ellerin izindeydiler, bir şeyler toplamayı unutuyorlardı.
Bu servis merkezinin garanti onarımları için hizmet vermekle ilgilenmediği ve eğer sağlarlarsa bunu niteliksel ve sorumsuzca yapmadıkları sonucuna vardım.
Satın alma işleminden çok memnun kaldık! Bir hafta içinde ihtiyacımız olan Belji X50 konfigürasyonunda bir araba satın aldık! Dikkat ve verimlilik için yönetici Vadim Grib'e teşekkürler. Bize gerekli belgeleri çabucak gönderdim, soruları cevapladım. Arabayı ihtiyacımız olan dopalarla donattılar, sigorta türünü seçtiler ve bizim için uygun ödemeyi seçtiler! Harika çalışanlar için Atlanta M'ye teşekkürler!
Kişisel menajer Pavel Sheshuk'a, arabanın tasarımı ve satın alınmasında yapılan çalışmalar için geri bildirimimi ve minnettarlığımı bırakmak istiyorum.
Böylesine sempatik ve arkadaş canlısı bir yöneticiyle uğraşmak güzeldi. Her şey profesyonelce, iyi bir ruh hali ile yapıldı, kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederim.
Borovaya 2'deki Atlant-M'de Belji X70 arabasını satın aldık. Teslimatın 3 aya kadar beklemesi planlandı, aslında tam bir ay sonra aracımız var. Yöneticimiz Sheshuk Pavel'in çalışmalarını ve profesyonelliğini beğendim. İletişim, otomobillerin hazırlanması, belgeler en üst düzeyde. Herhangi bir soru sorulmadan kayıt yaptırmak ve muayeneden geçmek. Ayrıca Pavlus, tüm mali ve sigorta konularını çözerken kişisel olarak eşlik etti. Borovaya 2'deki tüm Atlanta-M Jili ekibine ve özellikle Pavel Sheshuk'a çok teşekkür ederim!
Genel olarak, çok fazla bir şey bile yok. Ancak nüanslar var. Genel olarak hizmet normlardır. Ancak her zamanki gibi, müşteriye karşı yerel bir saygısızlık baskınıyla. Tekerleklerin değiştirilme süresini 1,5 saat dinledikten sonra 2,5 beklememek isterim. Elbette en azından arayabilirlerdi. Peki ya da hangi kahveyi sunacağınızı. Ama görünüşe göre bu zaten uzak gelecekte. Ve böylece işle ilgili herhangi bir şikayet yok. Her şey düzenli, pervazlar ve beklenmedik kişiler olmadan.
Aralık sonunda Gilly Coolrey'i satın aldım. Hizmetten çok memnun kaldım. Satış müdürü Maksim Stasyuk'a özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Profesyonelliğiniz ve müşteri odaklılığınız için teşekkür ederiz. Ve ayrıca işe karşı sorumlu tutum için
Otomatik çalıştırma için sim'e ihtiyacınız olduğunu ve arabayla birlikte getirmeniz gerektiğini söylemediler. Küçük şeyler, ama yine de: Alarmı kurduktan sonra saati ve tarihi ayarlamanız, koltukları ayarlamanız gerekir, tüm bunları hizmette yapabilirlerdi (bu hizmettir :) ve otomatik çalıştırmanın çalıştığına rastladım, ancak arabaya bindiğinizde araba duracak ve tekrar çalıştırmanız gerekiyor, bu sadece bir çözüm olduğu ortaya çıkıyor. Bunu önceden bilmek daha iyidir
İncelemeleri okumak önemlidir, bu gelecekte sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Atlant-M şirketinin Geely servis hizmetine "uçmuş" ayarlar hakkında başvurdu
Geely Atlas'ın 2018 baskısında multimedya. Bir arıza meydana geldi, ekran düğmelere basılmaya yanıt vermedi, sadece ekran koruyucu "asıldı". Atlant-M'de nedenini belirlemek için teşhis koymam teklif edildi. Teşhisin maliyeti 54,00 ruble olarak açıklandı. 2 saatlik "teşhis" den sonra bir karar verildi: multimedya ünitesi "öldü"; Bölgedeki yenisinin fiyatı 6500,00 ruble + değiştiriliyor. Teşhisin fiyatı da 200 rubleye yükseldi (tarayıcıyı bağlamak, devreyi çalmak). Multimedya orijinal durumunda kaldı, yani sorun çözülmedi. Yeni bir blok satın almak planlarımın bir parçası değildi, bu yüzden kullanılmış bir blok aramaya karar verdim. Arama sürecinde, dava beni telefonla uzaktan sisteme girerek çeşitli tuş kombinasyonları yoluyla ayarları geri yüklemeye karar veren bir kişiye "götürdü". Sonuç: Medyayı yeniden başlatmak, Rus dilini ve ayarları ekrana döndürmek, telsizin çalışması ve diğer her şey. Her şey çalışıyor! Şirkete başvurduktan sonra, yapılan işin kalitesi ve multimedyanın "ölümü" hakkındaki kararlarının yanı sıra şu soruya bir cevap aldıktan sonra: - Bunun için 200 ruble ve iki saatlik çalışmayı aldılar, bana aşağıdakiler söylendi: - İşimiz doğru yapıldı, her şey yönetmeliklere göre yapıldı, Multimedyanız yine de yakında "ölecek" ("öldüğünde" bilmiyorlar), parayı iade etmeyeceğiz)); sistem ayarlarına doğru girmeyeceğiz))! İşte böyle! Bu nedenle, Atlant-M hizmetinin müşterileri için onarım için nereye gittiklerini ve onlara neler sunabileceklerini anlamak önemlidir! Geely markalı hizmete döndüğünüzde, orada işlerini gerçekten bilen üst düzey uzmanların çalıştığını umuyorsunuz. Aslında: - Bu pisliği şimdi para için yetiştireceğiz!
Bence kimse onun enayisi olarak görülmek istemiyor!
Bizi danışmanlıktan araba almaya kadar kelimenin tam anlamıyla kalemle yönlendiren danışman Vadim Grib'e olan duyarlılığımız ve desteğimiz için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Hizmet, geri bildirim ve müşteri odaklılık çok üst düzeydedir.
Merhaba. Merhaba. Bugün, 07.05.2024! Bir Geely Atlas PRO arabası satın aldılar. Yeni domuz. Yönetici Alexei Chernichko'ya büyük teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz! Kibar, düşünceli, yetkin bir uzman. Gerekli tüm belgeleri hazırladım ve sonraki eylemler hakkında profesyonelce konuştum. Ailemiz çok hoşuna gitti. Tavsiye ediyoruz!
Kayıtlara göre Gili Manjaro'nun arabasını Grodno'dan özel olarak sürdüler.
İki şikayet vardı.
Birincisi, kapı kilitlerinin otomatik açma işlevi, etkinleştirilmesine rağmen yaklaşıldığında çalışmaz.
İkincisi, kapı kartının kapatıldığında zhigulyalarda olduğu gibi çatırdamasıdır.
Bir saat yürümeyi söylediler, iki beklediler ama işe yaramadılar.
Cevap - size nasıl ve nasıl yardım edeceğimizi bilmiyoruz, sorunu vidum, ancak düzeltemiyoruz.
Makine 6 ay, makine garantilidir.
Servis hizmeti zirvede.
Menajer Andrei Olekhnovich'e verimliliği için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Düşünceli, kibar ve sadece hoş bir insan! Kızıl lyalka'mı (Belji x50) kısa sürede aldım! Yeni salonun konforu, neşesi, aroması ve tüm bunlar, yönetici Andrei Olekhnovich'in (Borova'daki Geely Atlant-M) koordineli çalışması sayesinde!
Yöneticinin tutumu sayesinde diller'in salonundayken duyumlar olumludur.
Bir uzmanla iletişimden olumlu duygular kaldı ve eve uzun yolculuktan önce araba kullanmaya başladığınız için özel teşekkürler!
Sözleşmenin imzalandığı andan arabanın anahtarlarının teslim edilmesine kadar bize eşlik eden yönetici Vadim'e büyük teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz!
Profesyonelliğiniz ve mükemmel kişisel nitelikleriniz için teşekkür ederiz.
Fedor ve Victoria
Merhaba!
Birkaç gün önce Borova'dan Tugella satın aldık. Yeni bir araba satın almak her zaman heyecan verici ve şüphelerle dolu bir süreçtir продаж Satış ekibinden Alexey Chernichko sayesinde minimum miktarda çaba harcadık - alanında bir profesyonel bizim için her şeyi yaptı! Tüm belgeleri hazırladım, yolcu bölmesinden yeni bir araba ile ayrılırken bariyerin başından bariyere kadar eşlik ettim, gerekli hesaplamaları yapmaya yardım ettim, herhangi bir aşamada ortaya çıkan tüm soruları cevapladım ve şakalarıma içtenlikle güldüm
Teşekkür ederim, Atlant-M ve Alexey Chernichko! Böylesine anlamlı bir kazanımla bir pozitif!
Arabayı başka bir satıcıdan satın aldığımı bilirdim. Garantiye göre, kayıt aylarca beklenir, ayrıca garantiye göre 1,5 ay öncesine kadar kaydınız ziyaretten bir saat önce iptal edilebilir. Ve sonra söylemeye başlamadan 15 dakika önce, hayır, yanlış anladınız, gelin. Ama 40 dakika sürmelisiniz. İsim yüksek ve hizmet arzulanan çok şey bırakıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Atlan-M'de bir araba satın almak için ikinci başarısız girişimim.
İlk girişim 4 yıldan daha uzun bir süre önceydi. Volkswagen Tiguan'ı satın almak istedim. Moshin'i beğendim, o sırada satılanların maksimum konfigürasyonunu seçtiler. Arabaya baktık, anlaşmayı resmileştirene kadar her şey yolundaydı.
Küçük bir tarih öncesi. 2002'den beri özel müşterilerle (eğer doğruysa hastalar) çalışıyorum. Yani, uzun yıllardır ve kendim her zaman müşteri tarafındaki koşulları (tabiri caizse işlemleri) düşünmeye çalışıyorum. Ancak bu, birçok durumu karmaşıklaştırıyor. Ancak talep seviyesini kendi açımdan düşürürsem, zaman geçtikçe hizmet seviyesi de benim açımdan düşecek ki bu kabul edilemez.
Böylece bana arabayı satan yöneticiden 10 (on!) Sorularıma doğrudan cevap yok: "Bu mümkün değil!", "Bu işe yaramayacak!", "Bizim için bu şekilde kabul edilmiyor!"; ve bu türden her şey. Üstelik kabindeki ilk arabayı ben satın almadım ve bunların en azından% 50'sinde olmadığını ve nasıl EVET olduğunu biliyorum!
Kalkıp gitmek zorunda kaldım.
Ama bugün de ilginç.
Atlant-M. Borovaya, 2.
Şehir dışına seyahat etmek ve bir arabanın içini mahvedebilecek bazı nesneleri taşımak için bir araba almam gerekiyor.
Kamyonet uygun olurdu. Ama kullanılmış olanlar çok kullanılmış.
Jac'ın kamyonetini buldum. İncelemeleri, incelemeleri izledim. Görünüşe göre hiçbir şey yok. Nerede sattığımızı buldum - bu otomobil bayisinde. Geçen Pazar (12 Mayıs) bir test sürüşü ve muayene için başvuruyu doldurdum. Pazartesi günü müdür aradı. Bir test sürüşü ve saat 11.00'de ziyaretim için anlaştık. Günü planladım. Karımla geldim (peki, onun görüşüne gerek var, araba aile için). Kabinde onarımlar, tezgah malzemeleri var. Kimse yok. Benziyorduk, baktık. Biz yalnızız! Oraya geldik mi?
Yönetici yok. Onu arıyorum. "Ben, test sürüşünde bir müşteriyle birlikte birkaç dakika bekleyin" diyor bana. Doğru, ona biraz yükseltilmiş tonlarla cevap verdim, ama doğru, bu kırıcıydı:
1. Anlaştık, geç kaldın - ara, özür dile, müşteri neredeyse her zaman anlayacak ve bekleyecek. Örneğin hastayı kabul ediyorum, birkaç dakikalığına ertelersem özür dilerim. Böylece durum tükenir.
2. O, biliyorsun, meşgul, sesinden geri ödeme geliyordu. Bu yüzden sana, ey Büyük ve Kudretli, para getirmek istedim, sadaka almaya gelmedim. Raleigh, sevgili yönetici, yolunuza çıktınız. Açıkçası, size zarmplat'ı ödeyen İşletme yönetimi olmadığını bilmiyorsunuz, ancak müşteriler para getiriyor.
Ve onlara çok az saygı duyulması fayda sağlayabilecektir.
Bu arada 10 dakikadan fazla geçti. Kimse gelmedi. Şimdi internetteki memlere gelince - kimse gelmeyecekti. Belki de öyle.
Atlanta-M'den bu şekilde başka bir araba almadım.
Bu pikap normal görünse de (fiyat / kalite açısından).
Arabanın kapsamlı bir incelemesini yaptım ama atölyenin içinde bulunmaya karar verdim. 4 saat içinde çok şey gördüm. Gördüklerimden sadece birkaç nüans söyleyeceğim:
1. Tekerlek jantlarımı temizlediğim anda talaşlar, tozlar, kirler vb. uçuyordu. garanti uzmanı Monjaro'yu pencerem açıkken ayarladı, bir şeye baktı ve pencerem açıkken bıraktı ve tüm bu kirler pencereden yeni çıkıyordu. Harika bir tavır.
2. Araba üzerinde çalışma sürecinde, Atlas pro'dan dikiz aynalı başka bir usta ustama yaklaştı ve ayna elemanını çıkarmak için yardım istedi. Bunu benim zamanımın 15 dakikasında yaptıklarından utanmıştım, uzmanın yeterliliği utanmış, bu elemanın tam olarak nasıl çıkarıldıklarını karıştırmıştım.
Şu andan itibaren, hizmet vermeye devam etmek zorunda kalırsak, o zaman sadece kişisel mevcudiyet ile. Başkalarına da tavsiye ederim.
Araba satın aldık. Otomobil bayisinin yöneticisi ve hizmetlerinde şanssızdık. Anlaşmanın sonunda otomobil bayisinin yöneticisi yorgun olsun ya da motivasyonu kaybolmuş olsun: iki gündür bir bağlantı yoktu - arabayı almaya geldiklerinde kredi ve ödemenin en önemli günleri talepler ortaya çıktı - ve bunların hepsi neden kredi sözleşmesiyle birlikte geliyor, ama onsuz geliyorsunuz, arabanın ödendiğini görmüyorum ya da ödemiyorum... Arabalarımızla arabayı almaya geldik. Arabayı bayilik alanında bırakmaya karar verdik, mümkün olan her yerde yöneticiye danıştık. Arabayı yeniden park ettiler ve... kabinden güvenlik görevlisi - yapamazsınız!... Sadece yöneticilere satmak için, her şeyden bize sorumlu ol... Genel olarak, satın alma işleminden kaynaklanan olumlu duygular yağlandı.
Hizmet korkunç. Satışlar kötü organize edildi. Araba satın alıyordum. Onu kirlilere verdiler ve başka bir otomobil merkezinden kendim götürmek zorunda kaldım. Satıcılar borova'ya ancak satın alma işlemini imzalamadan önce alıcılara dikkat ederler. Dahası, ödülü almaları için geriye dönük olarak imzalamaya zorlanıyorlar.
İğrenç bir yer. Arabayı servise teslim edin - 2 saat bekleyin. Almak için - 2 saat bekleyin. Ve bu, normal kayıt yaptıracak kadar şanslıysanız. Çalışanlar - dalgalarında yürüyorlar, kızlarla flört ediyorlar, her neyse. Ancak çalkantılı faaliyetlerin taklidi en üst düzeydedir.
Otopark çok rahatsız edici, çok az yer var. Personel misafirperver değil, salona neden girdiğinle bile ilgilenmiyorlar. Hizmetler için ödeme sadece nakit olarak ve hatta bir komisyonla yapılır. Ford salon binasında kartla ödeme yapın. Artık orada ayağım yok.
Jili tugela 2023'te bir araba satın aldım, araba alırken korozyon önleyici tedavi önerdiler, 8 ay yol kat ettim, sanırım her şeyin orada nasıl durduğunu göreceğim, sonuç olarak işlenmiş alt ve kemerler tam olarak işlenmemişti, insanları aldatan temiz sulardı
Mükemmel hizmetiniz için çok teşekkür ederim! Tüm anlaşmalar zamanında ve mükemmel kalitede. Kibar personel. Alexey Chernichko satış departmanında süper yönetici, azami dikkat gösterdi, her şeyi anlattı ve seçime yardım etti. Tavsiye ederim.
Bu sadece bir kabus, lütfen normal çalışanları bulun ve işi verimli bir şekilde düzenlemeye başlayın
En son kontrol ettiğimizde, belirtilen süreden + 2,5 saat bekledik
Bu sefer de aynı ))
Fu
Aşağıdaki yoruma katılacağım - görünüşe göre salon sadece akış için çalışıyor. Şu anda kaç ziyaretçi olursa olsun, sadece bakmaya değil, son koşulları netleştirmeye ve bir anlaşmaya varmaya geldiğinize rağmen, hiç kimseye pek ilgi duymuyorsunuz.
Mucizevi bir şekilde satış müdürünü bağlamayı başardım ve hala dostane bir şekilde iletişim kuruyorsa (bu işe yaramaz olsa da - Cuma günü iletişim kurduktan sonra Pazartesi günü bir kiralama uzmanının beni işe alacağına söz vermiştim, ancak bir ay sonra kimse aramamıştı), o zaman ticaret departmanının bir çalışanı bir şeyle bir şeydir - tüm iletişim şekli ve şekli benim suçum olduğunu söyledi ve meslektaşıyla değil benimle iletişim kurduğu için büyük bir iyilik yapıyor. Sonuç olarak - 10 saniye ve 2 soruda size sadece arabanın en çok (!!!) Piyasanın dibi 15, gerçek fiyatı ise 18k + 'dır.
Sonuç olarak - gelecekte sinirlerimi kurtardığım için salondaki tüm çalışanlara teşekkür ederim, çünkü muhtemelen gelecekte böyle bir tavırla arabaya servis yapmak üzücü olurdu
Geely Coolray'de TO1 (10.000 km) + lastik servisine kaydoldum, kayıt 1 Nisan'da telefonla yapıldı, 11 Nisan'a kaydedildi (bir gün önce sms gönderdiler ve bir hatırlatma gönderdiler). 11 Nisan 2024'te TO1 + lastik servisine geldim, yaklaşık iki saat boyunca araştırdık ve kaydımı aradık. Sonuç olarak, ne TO1'E ne de lastik servisine kayıt yaptırmadığımı söylediler (iddiaya göre filtre TO1 için rezerve edildi, ancak hizmetin tamamı meşgul). Hizmette zaman varsa, 1 gün sonra ve daha sonra akşama ertelemeyi önerdiler. Lastik transferine kaydın 1 hafta ertelenmesi önerildi. Sonuç olarak, başka bir geely bayisine başvurdum.
Korozyon önleyici işlem konusunda daha önce bir an vardı. Telefonla, Atlant-M'nin bu çalışmaları bağımsız olarak ürettiği ve aynı zamanda yöneticinin arabayı korozyon önleyici işlem için aldığında bunu doğruladığı açıklandı. Sonuç olarak, arabamı bir çekiciye yükledikleri ve Euromechanika LLC'ye (dinitrol) getirdikleri ortaya çıktı. Atlant-M'deki çalışmaların maliyeti, Euromechanica LLC'nin aynı firmasında kendisinin yapabileceğinden çok daha fazla açıklandı. Kalitesiz korozyon önleyici işlemle ilgili tüm sorularınız için oraya başvurmaları söylendi.
Söz konusu satıcıya ulaştığınızda dikkatli olun.
Orijinalini göster · Русский
7
Kurumun yanıtını göster
Алина Е.
3. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
İyi günler! Müdür Darya Syropyatova'ya gerçekten teşekkür etmek istiyoruz❤️🔥
En başından beri Daria gülümsemesiyle ve müşteri odaklılığıyla büyüledi. Başlangıçta, arabayı satın almadan önce bizi endişelendiren sorularla geldik, Daria tüm nüansları açıkladı, ayrıntılı olarak açıkladı. Gelecekte onunla bir anlaşma yaptık ve her zaman bağlantıdaydı, telaşlıydı ve sorunları çözmemize çok yardımcı oldu, bunun için ona çok teşekkür ederim, çünkü bu arabayı ilk satın aldığımız ve onun sayesinde mükemmel geçti.
Arabanın içinde plastikte bir çizik bulduğumuzda bile (çizik fabrikadan değildi, büyük olasılıkla çalışanlardan biri tarafından yapıldı), hemen ona döndük ve bu soruyu hemen çözdü, Daria tam kalbine düştü, çok olumlu, sempatik, geri dönmek isteyeceği ideal yönetici
Konstantin ve Alina'dan bir kez daha büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz❤️🔥
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Оляля
9. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2024
Hafta sonundaydık, bir araba satın almak istediler, konfigürasyona karar veremediler. Salona girdik, arabalara bakmaya başladık ... tüm yöneticiler bizi görmemiş gibi davrandılar. Farklı modelleri göz önünde bulundurarak yaklaşık 15 dakika sonra.. Kendimiz yöneticinin bize yaklaşmasını istediler.. ve ey tanrılar, ikisi yeni başlarını kaldırdılar, içlerinden biri gözlerini devirdi, hiçbir şey duymamış gibi davrandı. İkincisi isteksizce yaklaştı. Satmaya bile çalışmadım, soruları kuru bir şekilde cevapladım. Üzgünler ayrıldılar, uzun zamandır böyle iğrenç bir hizmet görmediler.
Not: Yol boyunca hawal'a uğradık ve süper adamlar hala bize jolyon'u sattılar)) Bu seçeneği daha önce düşündük ama yine de jili'ye karar verdik.Yönetim, personele dikkat etmeli ve onlara müşterilere karşı temel tutum ilkelerini öğretmelidir! Kesinlikle bu ofisi tavsiye etmiyorum
04/10/2024 tarihinde, aracın TO-1'inin geçişine ve garanti onarımlarına geldim (ön tamponun krom elemanlarının değiştirilmesi, kromun 12.000 kilometrede kaymaya başladığı). Sonuç olarak, fiyatı fiyat listesindekinden daha yükseğe çıkardılar, tam olarak üretmediler (kilitleri, menteşeleri, kapı kilitlerini yağlamadılar ve bu ilk incelemede gördüğüm şeydi), krom elemanların değiştirilmediklerini çünkü "yanlış olanları getirdiler" (bu ikinci kayıtta azaldı, birincisine iki yerine sadece bir eleman getirdiler, 3. kez kaydettiler, belki şanslıydılar), garanti eksikliklerini kabul etmiyorlar, belirtmemiz ve kanıtlamamız gerekiyor. Üzücü, bu merkezde araca servis yapılmasını tavsiye etmiyorum. Geri bildirimde, incelemeyi ekleyeceğim.
Ford'a bu şekilde hizmet verdiğim bir geçitti, bakmaya geldim ve ne görüyorum.. sessizlik, faaliyet eksikliği, o zaman borsada bir vızıltı var) umut verici bir teklif yok ve işyerindeki yöneticilerin yaşamları. Belki motivasyon eksik, yardım için koçluk! )
Belki de kira ödemeleriyle satış koşullarını göz önünde bulundurmanız gerekir ve alıcılar olacak ve çoğu mutlu bir hayat yaşayacaktır!
Yine de olduğu gibi var. Gelişmişlik ve refah .
Bu, müşterilerin kendilerine ihtiyaç duyduğu bir salon, başka bir şey değil. Test sürüşü için kayıt yaptırdılar, zamanında geldiler, anlaştıkları menajeri 2 kez aradılar - kimse kalkmadı ve geri aramadı. Elbette kimse bizimle tanışmadı veya bizi karşılamadı. Haftada 1000 kez salonlara gidiyorsun, nereye ihtiyacın olduğunu biliyorsun. Arkasında kimsenin olmadığı ve personelden oraya gelmek için acele etmeyen "bilgi" masasını gördüler. 7 dakika sonra kız bilgi masasına dönene kadar nereye gideceğimizi bilmeden salonun etrafında yürüdük. Bizi doğru yöneticiye götürdü. Kocamla ikimizdik, ancak yönetici prensipte beni görmezden gelmeye ve iletişim kurarken hiçbir şeye dikkat etmemeye karar verdi. Arabaya geldik - kimse bana nereye bineceğimi söylemiyor, kendin tahmin et. Sonra arabaya bindiler, test sürüşünde olmadığınızı, ancak ilk kez teslim olma hakkına geldiğinizi hissediyorsunuz) Çevre Yolu'na gitmek için hangi şeride yeniden inşa edileceğinize kadar. Gidiyoruz, o sessiz. Kocam, şimdilik bize araba hakkında bir şeyler söyleyebileceğinizi söylüyor. Eh, "kendimiz okuyamadılar mı" derler gibi bir şeyin nasıl uygun olduğunu söyledi. Bize sadece hangi arabayı sürdüğümüzü sordum. Her şey) Genel olarak, tamamen hizmet ve satış arzusu yoktur ve hizmet uygundur. Tavsiye etmiyorum.
Olumsuz nitelikte bir çağrı, salona giriyorsun, iiiiii, sana orada kimsenin ihtiyacı yok, kimsenin seninle ilgilenmiyor, personelin iletişim kurmak için inisiyatif alması için ne yapılması gerektiğini bilmiyorum. Kişisel deneyimlerimden, bir soru sormaya gelseniz bile, yöneticilerden birinin buna hevesle cevap vereceği bir gerçek olmadığını söyleyeceğim. Birisi orada pek çok insan diyecek, ancak durumun kabinde müşterilerden sadece ben olduğumda olduğunu ve işyerlerinde bulunan 5-6 yöneticiden birinin bana bakmadığını açıklığa kavuşturacağım. Neyse ki muhtemelen)))
Merhaba, merhaba
Servis departmanının çalışmaları hakkında bir inceleme yazmak istiyorum
İlk başta, operatör servis operatörüyle bağlantı kuramadı ve serbest bırakılan özel listenin tekrar arayacağını söyledi
4 saat sonra kimse beni geri aramadı. Kendi başıma aramaya karar verdim ama aynı zamanda başarılı olamadım. Sorunun her gün araba ile çözülmesi gerekiyordu. Müşterilere karşı tüm tutum budur
Jili emgrand'ı satın almak istedim, görmeye geldim. Yöneticilerin aslında bir araba satın alıp almadığınız umurunda değil, çünkü insanlar onları zaten turta olarak satın alıyorlar. Arabayı görmek istediğimde yöneticinin yüzündeki ifadeyi görünce arabayı satın alma arzusu kayboldu. Sonuç olarak, başka bir salona gittim ve orada bir araba aldım. Ve kendi içinde salonun kendisi de diğerleri gibi olağandır