Ужасная организация , не могу получить запчасти уже несколько месяцев , вечно какие то задержки, даже реквизиты на оплату нужно выпрашиваться неделю, чтоб скинули . Не рекомендую !!!! Ужас ,а не обслуживание !
Отдавали в сервис стиральную машину. Курьер приехал только через 3 дня. Забрали стиральную машину. В ремонте машина была еще 3 рабочих дня, оплатили ремент. После ремонта сказали ожидать звонка о доставке. Обратную достувку ждали болье 2х недель. Конкретных сроков не называют, говорят что зависит от службы доставки.
По качеству ремнта ничего сказать не могу, но сроки доставки крайне дружественные, можно прождать более 2х недель. После получения оплаты они не торопятся.
Духовка на гарантии. 04.10.2023 оставила заявку на ремонт. Ни одного звонка, звоню периодически, ответ один-передано мастеру. Мастер выезжает к вам 2 раза в неделю (г. Серпухов, а не Норильск). Диспетчер отказывается называть ФИО и телефон руководства. Сказали написать письмо по почте (не электронной), а обычной. Электронную не дали. Видимо, мастер едет на лошади. Ждем, что будет дальше. 21 век, Московская область.