Отличное место, чтоб починить электронику. Мастер интеллигентный и компетентный, смело можно довериться. Разбили экран на Xiaomi, мастер без проблем нашёл в Батуми новый экран и качественно установил. Телефон как новый, сервису благодарность. Те, кто живёт в Батуми, поймут, что качественный сервис и понимание можно найти не всегда, да ещё и чтоб с запчастями проблем не было. 10 из 10
Наверное лучший мастер в Батуми по ремонту компьютерной техники!
Обращался к нему много раз с телефонами, Xiaomi, Samsung, Iphone. И с MacBook.
Все очень качественно, без обмана и разводов.
Отдельно хочется отметить вежливость и клиента ориентированность мастера.
Крайне разочарован качеством обслуживания и отношением к клиентам. Обратился к мастеру с проблемой в телефоне, он диагностировал неисправность процессора и заменил его. Сначала все казалось в порядке, и я заплатил полную стоимость за ремонт телефона с сохранением всех данных — 250 лари. Однако вечером того же дня начались проблемы с подключением к сети: постоянные вылеты и очень низкая скорость интернета.
На следующий день сообщил мастеру о новой проблеме. Он согласился принять телефон обратно, но сразу предупредил, что возможно придется сбрасывать телефон до заводских настроек и перепрошивать, из-за чего могут быть потеряны все данные. При этом часть денег он возвращать не будет (напоминаю что я заплатил за ремонт телефона с сохранением всех данных).
Дальше началась череда разочарований. Сроки ремонта постоянно переносились без каких-либо уведомлений, приходилось самому напоминать о себе в сообщениях или лично посещать салон. Через две недели как вернул телефон в салон я спросил будет телефон готов через неделю? На что мастер ответил "думаю на после завтра будет готов". Неделя подходила к концу, и я написал мастеру почему сроки задерживаются, а также просил назвать когда конкретно я смогу забрать телефон и вот что на мой вопрос мастер ответил. То что мне нужен телефон в ближайшие дни не его проблема (хотя я предупредил за неделю), модель моего телефона проблемная, а в исправлении неисправности мне не отказываю (которая возникла после его ремонта), я не один на ремонте и делается всё в рамках очереди, а также он болел неделю, поэтому какие у меня могут быть претензии. Правда не совсем понимаю о какой очереди может идти речь когда я принёс телефон на ремонт почти месяц назад. Плюс ко всему до оплаты ни о каких очередях ранее меня не предупреждали и ремонт делали быстро.
Мое недовольство нарастало, так как появлялись мысли, что из-за полной оплаты услуг мастер потерял интерес к решению моей проблемы и откладывал работу над моим телефоном в пользу других заказов. Это ощущение усилилось, когда я посетил салон через месяц после возврата телефона в салон и узнал, что мастер так и не смог решить проблему с сетью и будет перепрошивать устройство, хотя про перепрошивку телефона он заявил в первые дни как я вернул телефон и сказал что будет сначала перепрошивать а после смотреть как телефон поведёт себя дальше, но месяц спустя так и не перепрошил его, что наталкивает меня на раннее сделанный вывод.
В итоге, телефон был у мастера первый раз с 18 по 22 июня а затем с 23 июня по 1 августа, а проблема с сетью так и не была решена полностью. Кроме того, вернул он мне телефон с заметным повреждением — откололась краска под камерой. На мой вопрос, почему это произошло, мастер ответил, что это "нормально" и даже у дорогих брендов вроде Samsung такое часто бывает. К тому же крышку телефона, по его словам, приходилось снимать и надевать много раз, хотя я сомневаюсь, что это было нужно делать так часто. Ведь телефон я вернул лишь один раз.
Ремонт длился больше месяца, телефон получил обратно с дефектами, а проблема так и не была устранена. Крайне не рекомендую обращаться к этому мастеру.