Чуть не попали на деньги!
Начну сначала:
Обратился в организацию с проблемой - очень жесткой воды.
На первом этапе мне рассказали, что для того чтобы подобрать нужное оборудование, необходимо сделать анализ воды, и посоветовали обратиться именно в сертифицированные лаборатории для таких анализов. При этом сориентировали что стоимость оборудования будет примерно 35 тысяч.
Обратился примерно в 3-4 лаборатории, и средняя цена за анализ воды 7-10 тысяч рублей, что уже составляет треть стоимости оборудования. Решил сделать через знакомых почти в 10 раз дешевле.
После этого отправил анализ менеджеру Гейзера на ватсап.
Зовут менеджера - Владимир.
И знаете, что он мне ответил?
- Что у вас слишком высокая жесткость и они помочь не смогут- у них нет такого оборудования.
После этого пообщавшись еще раз с Владимиром, прислал ему оборудование которым пользуется мой сосед, у которого такая же вода и у него все нормально.
Владимир мне подобрал альтернативу лучше , посчитал стоимость - меня это устроило. Стоимость составила примерно 25 тысяч - само оборудование.
Единственное был вопрос о стоимости монтажа этого оборудования.
И тут самое эпичное:
Владимир сказал что не может сказать сколько будет стоить. Я не однократно старался уточнить, хотя бы примерные суммы. Но на мое удивление, менеджер ни как не говорил даже примерные суммы. Что очень странно, так- как люди которые занимаются очень давно продажей своего оборудования, не могут не знать сколько стоит установить ИХ ЖЕ оборудование. Хотя бы приблизительно, с учетом того , что у них есть специалист который этим занимается, и я сильно сомневаюсь что с ним вообще нет никакой связи. А менеджер понятия не имеет сколько стоит монтаж.
Ну ладно- подумал я. По сути там из работы - это впаять трубу в канализацию и настроить блок управления. Ну максимум часа на 2.
Мне позвонил специалист по монтажу. Очень долго допрашивал, просил фото. Я отправлял ему раза 2-3 фото и видео. И по итогу что?
СТОИМОСТЬ ТОЛЬКО РАБОТЫ 25000!!!!
Я спросил у соседа номер сантехника, который устанавливал ему фильтр. Скинул ему фото-видео. Он мне озвучил стоимость - в 5000 рублей. Чувствуете разницу да?
Итого:
Если бы я сделал анализ воды за 10000, то мне бы сказали что извините помочь не сможем.
И сидел бы я с этим анализом за 10к…
Почему не предупредить заранее, что если уровень жесткости воды будет выше определенной нормы, то вы не сможете помочь?
Стоимость монтажа как и стоимость оборудования. И об этом никто не предупредил. Люди которые занимаются продажей оборудования - понятия не имеют сколько стоит его монтаж и заранее вам ничего не скажут. Поэтому если и будете что-то у них покупать, то заранее просите список оборудования и после этого ищите сантехника, который вам его установит в 5 раз дешевле
Возможно в их организации такая сумма за монтаж - это нормально. Тут вопросов нет. Но ребята, о таких вещах нужно предупреждать заранее, при чем на первых же переговорах. Ну либо наладить связь менеджеров и специалистов по монтажу
Заказал по телефону доставку фильтра с установкой. Доставка и установка бесплатная. Монтажник приехал в назначенное время. Всё сделал быстро и аккуратно. Накипь в чайнике пропала. Вкус воды отличный.
Помогли подобрать фильтр для воды в квартиру, дали граммотную консультацию, очень вежливые менеджеры Сергей и Андрей, большое спасибо ребятам за помощь. Рекомендую, настоящие профессионалы👍!