Жалоба
Посетила опять ваш салон на Пришвина 22
ТЦ Александр
У меня очень общая просьба завести товар
Мне нужен крем для загара, крем xemp для тела
Но в наличии не чего 🤬🤬🤬🤬🤬
Прихожу уже не в первый раз и каждый раз одно и тоже
Я так понимаю продажи салону не нужны и таким образом вы теряете клиентов
Это самое худшее место
Я бы не приходила , просто он ближайший ко мне
Прошу обратить внимание ‼️
Неоднократно прихожу в солярий и постоянно нет кремов ни для загара ни после!Причем на витрине стоят бутафорские бутылочки! Это вообще как?! Уберите тогда их вообще с продажи! Из-за ваших муляжей прихдится тратить время на поиски косметики для солярия! Раньше у вас был хороший ассортимент! Приобретала постоянно даже в качестве подарка для знакомых,а сейчас что?!
Коротко.
Старые кабинки. И не убирают после каждого клиента. Только в этом солярии такие проблемы. Кому приятно - можете и сюда ходить. Но на районе есть лучше филиал. Там и чисто и моют солярии.
Перед началом летнего сезона прихожу сюда позагорать. Выгоднее всего купить абонемент- дешевле, чем платить за разовые посещения. Выбирайте солярии с самыми новыми лампами.
Хочу выразить огромную благодарность за работу вашего администратора Ефременко Татьяны Николаевны. Более года я периодически посещаю солярий Гелиос в Бибирево. Очень нравится, особенно приятно ходить туда когда работает Татьяна. Она чрезвычайно профессиональна, отзывчива, не говоря уже о том, что встречает клиентов с улыбкой. Давно хотела написать этот отзыв, да все "руки не доходили". Откровенно говоря, каждое мое посещение солярия не только получение прекрасного загара, но и как посещение психотерапевта))) В наше время, когда жизнь такая сложная, редко работники сферы услуг встречают тебя с такой доброжелательностью. Татьяна всегда грамотно дает рекомендации по загару и отличным кремам. Она прекрасный работник и я надеюсь пользоваться этой студией загара еще многие годы.
Окончательно разочаровалась в этом солярии, хотя ходила сюда достаточно долго. Во 2 кабинке находиться просто невозможно, в раздевалке очень жарко, а в самой кабинке просто невыносимо, духота адская, стены, пол, дверь всё горячее, т.к не работает вентилятор и не работает он давно. Администратор не отличается приветливостью и чистоплотностью, в кабинках ничего не протирается и не убирается мусор
Сегодня сходила в солярий на 10 мин .Кабины грязные.сам солярий в плачевном состоянии,кнопки обклеены скотчем Попросила под ноги одноразовое полотенце .(коврик)Полотенца нет .Я спросила :солярий с водой? -А солярий бывает с водой?🤦🏻♀️.У нас воды нет,вода у нас только в кулере..Администратор хамка ,грубо разговаривает.Уровень сервиса -ДНО!!!Хотели с дочкой позагорать ,после хамства такого, дочь не стала загорать ,ушла!
Была в солярии впервые. Все чисто. Замечательная женщина администратор Татьяна. Очень доброжелательная. Все подсказала, рассказала. Объяснила зачем нужен крем и какой. Раньше я всегда загорала без него, как оказалось, очень зря. Вот бы все так относились к своей работе. Очень приятно приходить в такие места. Рекомендую.
Моя любимая и единственная студия загара.
Являюсь клиентом более 13 лет. Никогда никаких нареканий. Грамотные и приветливые администраторы. Огромный выбор кремов.
Студия достаточно часто проводит акции на загар и крема что безусловно радует.
Если Вас, уважаемые проходящие мимо клиенты что-то не устраивает - проходите мимо и оставьте свою желчь при себе. Информация о старых лампах - наглая ложь! Поищите студию, которая работает так же качественно и долго как Гелиоса. Уверена не найдёте.
Была в солярии 3 раза (в тц Александр) и 3 раза передо мной после других клиентов не протирались кабинки! Кабинки там вообще не протираются как я поняла! Это очень не приятно!!! Ставлю большой минус, администратор тоже был грубоват, так как была в первый раз, администратор не соизволила встать и показать как включается кабина! Приведите в норму гигиену пожалуйста!
Не понравилась студия загара. Такие солярии видела в последний раз в году 2010, и думала уже не существует такого. Хорошо, что не купила сразу предлагаемый абонемент. В солярии две лампы не работают вообще. Чтобы он включился нужно стоять и ждать 8 минут, потому что кнопок включения нет, об этом кстати не предупреждают, поэтому я 6 минут стояла раздетая и мёрзла. Хотела пойти на меньшее количество минут, но женщина на респепшене убеждала, что могу идти на большее количество и я не сгорю, хотя я сказала, что у меня чувствительная кожа лица и мне нужно не быть красной, она сказала точно не будете, идите на больше (видимо, чтоб продать побольше минут). В итоге кожа лица была у меня как у 🐷 несколько дней. Пол в самом солярии не обрабатывают после клиентов, потому что в солярии валялись на полу маска и салфетка после другого клиента, и можно подцепить тот же грибок, например.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность администратору Ефременко Татьяне, когда пришла первый раз Татьяна все рассказала подробно, насколько минут, в какую кабинку, какой крем. Татьяна вежливая, приветливая , мало таких сейчас встретишь людей..Кабинки всегда чистые..Спасибо огромное.
Жаль нельзя поставить 10 звёзд😂 солярий бомба просто. С 1 раза видно загар уже. Администраторы все хорошие. Я езжу загаров аж с Химок к вам. Будем надеяться что в скоре у вас будет много студий. Загара во всех районах.
В 21:36 уже не хотят продавать сеанс на 10 минут, при заявленном времени работы до 22:00. Невозмутимость и безразличие со стороны администратора. Необходимо учитывать при посещении и планировании.
Хороший солярий, чисто и администраторы всегда вежливы и подскажут
1
Kurumun yanıtını göster
Лёля
3. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2020
Очень нравится обслуживание в данном тц. Всегда чистые кабинки, не навязывают дорогие крема, приветливый администратор.
Несмотря на то, что хожу не часто, всегда помнят, спрашивают как настроение, как результаты после крема( беру в саше всегда разные)
Стала ездить в данную студию, т.к. не понравилось обслуживание на Войковской( абонемент изначально там покупала и ходила туда) но хочется приходится в Бибирево, потому что тебе всегда рады и чисто и замена ламп своевременно производится.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Вероника Д.
5. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2022
Солярий закрывается на 30 минут раньше, на вопрос почему они это делают, Администор отвечает, что не успем
Что, простите, не успеем ? 5 минут не успеем?
Все кабинки очень старые, висят провода не работают кнопки, кабинки очень маленькие для переодевания ,раз в 2 года меняют лампы в 2-х из 4-х соляриев, в целом привет 90-е)
Долго ходила в солярий в своем фитнес клубе, но хорошо загорала только на море, а там только чуть-чуть был виден результат. Думала так и должно быть , ведь это не солнце. Но тут случайно попала в студию загара "Гелиоса" в Бибирево. Когда девушка администратор сказала, что за 7 минут с кремом я стану загорелой , не поверила , но решила попробовать.
Когда вышла из солярия не поверила своим глазам, загар был после одного сеанса такой , какого не было никогда после пяти сеансов загара в фитнесе! Но админ объяснила, что это не чудо , а нормальный результат при правильном использовании хороших ламп и правильно подобранного крема. Теперь хожу два раза в неделю и всегда ЗАГОРЕЛАЯ. Раньше загар в солярии обходился мне в два раза дороже и не было никакого результата. Но теперь я нашла свой солярий, хожу только сюда.