Шары плохие!! Часть сдулась через 4 часа, часть потрескались, на следующий день большая половина уже не пригодна к использованию. Жаль что не прочитала отзывы до покупки! Почти слово в слово, продавец в вотцапе не стесняясь умничает в голосовых сообщениях (иногда на несколько минут), что у нас в квартире скорее всего либо тропики, либо Сахара и кактусы, либо нерадивые коты и дети с иголками, либо мы втыкаем шары в горячие лампочки на потолке! Продавец предлагает взять шары и привезти их к ним в магазин, где они их проверят и возможно поменяют. И еще надо за 4 часа ее предупредить о своем приезде. Как вам такая клиентоориентированность? 5000 руб на небольшую кучку шаров, испорченный сюрприз....и вы потом с этими унылыми шарами едете через всю Москву! Владельцу надо уволить этого продавца, а если отвечает в вотцап сам владелец, то Вам надо пересмотреть свой подход к клиентам и/или закупать качественные шары или научиться их правильно надувать! Шары могут месяц под потолком болтаться! Тогда не придется рассказывать басни Крылова про горячие лампочки и влажность!
Не рекомендую это место!!!!!
P.S это фото шаров как только их привезли. Более печальные фото еще не сделали. Времени не было, слушали длинные поучительные монологи продавца в вотцапе.
Всегда выручали прекрасной упаковкой подарков и шариками. Но не сегодня! Продавец с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Не поднимая глаз и сквозь зубы общалась, альтернатив при выборе Шаров не предложила. Сложилось ощущение, что она мне шары собралась надувать за бесплатно и с большим одолжением. Испортила настроение.
Не очень приятно терпеть хамское и не вежливое поведение за свои же деньги. От услуг отказалась. Впредь видя эту даму, буду обходить и заказывать в Интернете.
Перый раз обратилась в "Гельшарики" и очень осталась довольна. Вы - профессионалы. Начиная от приемки заказа и до получения шаров. Заказ доставили вовремя, всё было упаковано в лучшем виде. Именинница довольна! Обязательно вернусь к вам! Вы создаете атмосферу праздника!
Заказывала дочке шары на трехлетие, цифру, котика и 3 шарика-в розовых тонах. Помогли скомпоновать именно так как мы хотели, без грузов, чтоб дочка на игрушки привязывала шарики. Девушка очень оперативно ответила на все вопросы, все оформили, у нас был самовывоз. Мы остались очень довольны сервисом, а дочь в восторге от шариков. Благодарим! Будем обращаться еще🎈
Заказала шарики для дочки.
Ребёнок в восторге от шариков и особенно карамелька.
Спасибо большое,знаю теперь где заказать при необходимости и посоветую своим друзьям и знакомым.
Подошли с ребенком, поинтересовались стоимостью шаров. Продавец сидит в наушниках, занимается какой-то картиной, то ли раскраска была, в общем явно занималась не работой. Изначально из-за наушников не слышит о чем мы спрашиваем. Общается с огромной неохотой, будто мы ей мешаем, думаю так и есть. К слову она даже не поздоровалась с нами. В конце диалога мы так и не получили ответ на свой вопрос!
Заказывали коробку с шарами на день рождения сыну, сами живём в Санкт-Петербурге. Очень хотелось сделать сюрприз, и благодаря вам всё получилось замечательно! Пришлось перенести время доставки, и с этим тоже никаких проблем! Написала в вотсапе, согласовали с курьером и привезли точно в срок! Огромное спасибо за компетентность, профессионализм и умение работать с клиентами, тем более с тревожными))) Спасибо, что помогаете устроить праздник даже через тысячу километров! Сюрприз удался!
Заказывала дочке на годик сет из 2 фольгированных и 11 обычных шариков, привнзли во время, все как на картинке, качество прекрасное, летают хорошо, ребенок был в восторге. Хочу сказать, что прошел уже месяц, а фольгированные летают до сих пор как новые, я уже даже не знаю, сколько они у нас еще провисят 😀 но судя по их виду, долго ) Со своей стороны, могу сказать, что это лучший магазин и по цене и по качеству! Поверьте мне, я месяц выбирала ей шарики, чтобы было не дорого и краство, этот набор идеальный и дешевле сетов в Москве я не видела. Менеджер вежливый, отвечает быстро, все подобрал, по цене написал, все было быстро и качественно. Хочу пожелать ребятам работать в том же духе, мы остались очень очень довольны. Спасибо Вам огромное, что делаете детям праздник!!!!😇
Накануне продавец мужчина озвучил цену, чтобы надуть шары, в 2 раза ниже, чем сегодня продавец женщина, которая до 10:40 отсутствовала на рабочем месте и с максимально недовольным видом оказывала услугу. Ноль клиентоориентированности
Впервые обратилась в "Гельшарики" и осталась очень довольна. Общалась со специалистом Ольгой. Настоящий профессионал своего дела!!! Всё чëтенько разъяснила, рассказала и организовала.
Заказала 2 фонтана для новорождённого с поздней доставкой.
Шары полностью соответствуют фото и описанию! Качество на высшем уровне, отменная фотопечать!
Спасибо всем огромное! Желаю успехов в работе и дальнейшего процветания!
Сегодня пришла за шарами и 2-мя хлопушками, хотела создать праздничное настроение перед днем рождения.
Какого же было мое удивление, когда за прилавком заведения, продающего шарики, меня встретила самая неулыбающаяся женщина в мире! Уж не знаю что у нее было с настроением, но там не было даже намека на клиентоориентированность!
На просьбу показать шарики в форме звезд, мне просто бросили коробку на стол!
Прошу обратить внимание собственника этого места, чтобы на продажу шариков набирали более жизнерадостных людей!
Заказ приняла очень милая девушка, помогла определиться с выбором и ответила на все вопросы.
Доставка была вовремя и даже учли корректировку во времени о которой стало известно на кануне ночью, я написала без особой надежды т.к. было действительно поздно, но ребята на спят, информацию приняли.
Спасибо! Всем рекомендую! Я перешерстила много аналогичных компаний, но здесь цена/качество, идеально сбалансированы👍
Большое спасибо за вашу работу! Организовано всё чётко,все пожелания выполнены. Шары яркие, из качественного материала. Порадовала доставка: отзвонилась,всё вовремя без задержек,приятное,доброе отношение.
Спасибо за ваш труд.👍🙂
Заказывали шары на день рождение дочки! Все привезли без задержек, заказ соответствовал тому, что выбрали на сайте. Курьер был вежлив и даже приехал заранее. Спасибо!
Приобретаю здесь шары уже очень много лет и только здесь! всегда довольна качеством товара и обслуживания! Доставят в срок. Всегда прекрасно подберут то, что вам нужно, если не знаете, что вам нужно - всегда помогут понять и выбрать и получается отличный результат! Проконсультируют как лучше довезти до места, если забираете сами и после доставки нужно будет перевозить, и как сохранить подольше шары в прежнем виде, упаковывают в большой пакет, чтобы шары не повредились про транспортировке. А что самое важное, можно сделать заказ за пол часа до события ( как у меня часто и происходит))) и все будет в лучшем виде! А также - огромное разнообразие выбора под любую тематику и на любой вкус. Ольга - прекрасный специалист, обратившись к ней, не пожалеете!)
Прекрасное обслуживание! Спасибо, Вам! Читаю некоторые комменты ниже и поражаюсь, будто вы совсем были не там и общались ни с теми. Огромный выбор качественных шаров и очень даже милая девушка продавец, которая очень быстро справилась с нашим заказом и была довольно таки вежливой. Даже проконсультировала по эксплуатации шариков, что не мало важно для меня.
Успехов вам. Вернёмся к вам ещё. 😊
Впервые пишу отзыв для какой-либо компании, но тут просто не смогла сдержаться! У брата родился сын и нам нужны были шарики на выписку. Понравился сайт у данной компании, удобная навигация, большой выбор , да и калькулятор есть... Но естественно этого мало чтобы сделать полноценный выбор! И тут на помощь пришёл менеджер, все подсказала , все рассказала и что самое удивительное даже помогла сэкономить, хотя мы не были ограничены в стоимости. Честно говоря никогда не встречала компанию которая не хочет нажиться на клиенте, а просто делают красиво!!! Что по итогу? По итогу к нам приехали нереально красивые шарики (за что отдельное спасибо курьерам! Молодые улыбчивые девушка и молодой человек приехали во время и доставили все в целости и сохранности!!)
Наша молодая мамочка была в восторге от того что вся комната украшена нереально красивыми шариками!!!
Спасибо вам за вашу работу, за приятные цены, за честность и оперативность!
Я пыталась найти минусы в вашей работе, но так и не смогла! Видимо чтобы их найти, придётся обратиться к вам не один десяток раз) А пока наша семья готовиться к Дню рождения нашей новоиспеченной бабушки, так что до новой скорой встречи!!)
Заказала шарики на год ребенку. Понравилось что оперативно ответили и оформили заказ. НО. Привезли шары, облако было в нормальном состоянии (посмотрим еще сколько продержатся), а цифра 1 была порезана и сдута! При этом девушка мне никак не предложила решить этот момент (например привезти новую или как то компенсировать этот факт), а просто сказала с вас столько то. Просто не взяли оплату за этот шар, а то что в день рождения ребенка теперь искать где еще купить/заказать цифру, их не волнует. Надеюсь хотя бы остальные шары продержатся хоть до вечера.
Заказываю много лет в этом месте. Видно, что не жалеют материалов и точно знают как сделать так, чтобы они летали дольше. Персонал очень доброжелательный и всегда ищет на встречу. От этого хочется заказывать ещё больше. Мужу подарила на 23 февраля. Уже давно прошло 8 марта, а они все летают 😂. Процветания вам. Вы молодцы.
Дважды пользовалась услугами. Опыт положительный. Ребята контактные, вежливые, пунктуальные. Хороший ассортимент, быстрое и качественное обслуживаеие. Рекомендую эту компанию.
Не могла пройти мимо и не оставить отзыв. Уже много где заказывала доставку-сюрприз своим близким и могу сказать, что это единственное место, где доставка приехала ко времени, которое мне было удобно, а не в течение двух часов, когда ты сидишь и стараешься держать людей, чтобы они только никуда не ушли. Так же хотелось бы отметить работу прекрасного администратора: вошла в положение, всё рассказала, показала, очень вежливая и обходительная девушка. С такими людьми приятно иметь дело. Огромное Вам спасибо, что помогаете дарить эмоции своим родным и близким. Ведь счастье в мелочах🥰🥰🥰и я обязательно вернусь к Вам ещё 🥹🥹🥹
Срочно нужны были шарики день в день на День Рождения. Времени выходить не было совсем, думала, что заказать точно нигде не смогу. Чисто случайно нашла этот прекрасный сайт, быстро обо всем договорились и также быстро привезли щары в целости и сохранности. Огромное спасибо, очень выручили!
Удобно и быстро!🫶🏽🥰
Брала шары в живую. Когда подошла мне не сразу ответил продавец, агрессивно отвечал и делал все от балды. Витрина грязная и цвета Шариков непонятны! Отношение к покупателям отвратительное!!! Шарики взорвались дома, хотя я относилась к ним бережно, потому что это был подарок дорогому человеку!
Если перейти к плюсам, то это ценник. Он здесь адекватный.
27 декабря купили шары цифры, принесли домой в пакете, 100 шагов по улице и поднялись на лифте, через 4 часа одна цифра взорвалась. Спустились вниз, объяснили ситуацию, на что получили грубый ответ - вы сами ему лопнули или кто-то в семье, или в квартире у вас жарко и это ваши проблемы. Шары покупаем часто, и качество стало хуже. В сентябре так же покупали шары цифры и через неделю уже сдулись, хотя в купленные в другом месте по полгода летают, на что так же получили ответ - а зачем тогда у нас покупаете
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Компания с уровнем старшеклассника.
Сухие факты: Доставка шаров домой 01го августа в 19.00-на утро 2го августа 1 из шаров падает, к 13.00 падает второй, к вечеру дожил только 1 из 6, остальные полегли. Отдала за набор 1500+450 доставка. 2000 рублей в помойку. Ни одного чека вам не дадут-перевод на личную карту какому то мужику или бумажными в руки. Ни концов ни найдете ни виноватых. Испортили мне настроение и подарок имениннику. В вотс апе создали иллюзию клиентоориентированности и сдулись как и шарики)) ни денег ни фидбека -ничего. 9 дней все "жду". Обходите стороной.
При покупке шара поздно вечером, на утро шарик из плотной фольги, «которые при покупке где угодно долго бывают надутые» уже валялся на полу полусдутый. Хотя его просто занесли в квартиру пройдя с ним 300 метров. Ребенок расстроился от такого «прекрасного» качества. И такое не первый раз. Сидят эти «надуватели» около ресторана и фикспрайса, чтоб дети просили шары у родителей проходя мимо. Шар купить не жалко. Обидно когда ребенок расстраивается из за жадности и экономии таких вот «благодеятелей». Ниже полно таких отзывов. Но видать обманывать детей и портить настроение их основная задача.
Быстро , красиво , доступно . Сервис на высшем уровне . Конечно доставка дороговато , но с другой страны такой объемный и хрупкий груз к точному времени…. Все супер . Однозначно рекомендую
Фото не соответствуют реальности, просто взяли и укради работы у других магазинов!
Менеджер не вежлив, надоедлив…
Есть точка в ТЦ и вместо того, чтобы заработать, « мы не розница!» ну и сидите спокойно
Заказываю здесь шарики на Др дочки 2йгод подряд. В этом году заказывала в день доставки. Картинку выбрала на сайте, в вотсап согласовали изменения и дополнения. Доставка отслеживалась и координировась. Спасибо!
Заказала шары на день рождения дочки !! Менеджер очень внимательно отнеся к моему заказы , был доброжелателен !! Очень приятно общаться с такими людьми !! Желаю компании процветания и всего наилучшего !!! МОЛОДЦЫ 👏
Заказываю шары с 2017 года у Ольги,такого отличного сервиса ещё не видела ни где! Всё,всегда на высшем уровне,вовремя,быстро!Ольга всегда на связи,всегда поможет,подскажет,как выгоднее.Шары очень качественные,не халтурят,иногда даже приходится шары лопнуть,надоедают долго висеть😂заказала один раз в другом месте,так они упали через пару часов,было не приятно!у Ольги всё на высоте! очень советую,покупайте,не пожалеете!!!
Заказывала шары в коробке на ДР дочке. Все привезли воврем, шары очень красивые. Надпись на коробке индивидуальная. Сотрудники очень вежливые, работают четко. Спасибо! Рекомендую🥰👍
Прекрасное место, хороший выбор, глаза разбегаются. Молодой человек очень быстро понял что я хочу и предложил что нужно. Все быстро, с улыбкой, с удовольствием вернусь!
На рождение сыночка муж заказал две композиции с индивидуальными надписями. Все выглядит очень красиво, уже как 2 недели композиции не теряют своего изначального вида. Хочу выразить большую благодарность, за такую красоту!
Хотела бы поблагодарить компанию за оперативную и творческую работу! Приняли заказ, учли все пожелания, вплоть до шрифта, все быстро согласовали и доставили вовремя. Композиция выше всяких похвал! Буду всегда заказывать только у Вас!
Уже несколько лет заказываем шарики только здесь. Всё супер. Доставка очень удобная, по желанию привозят поздно вечером, очень удобно. Выбор огромный, можно подобрать шарики для любого стиля праздника. Ольга всегда предложит несколько вариантов. Шарики всегда летают очень долго. Заказывали шар-сферу, скоро будет уже 2 месяца, как он держится под потолком.