Очень порадовало обслуживание, быстрое и качественное Очень привлекательные условия по кредитованию, огромное количество программ. Сотрудник подобрала самые выголнве и интересные для меня условия Кредит получила быстро. Рекомендую!!!
Недавно я посетил этот банк и был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Особую благодарность хочу выразить Оксане и Екатерине - их внимательность, доброжелательность и компетентность произвели на меня отличное впечатление.👍
Любимое отделение. Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, без очередей. Отдельное спасибо за удобную парковку, посещать офис стало ещё приятнее.❣️
Совсем недавно открыла для себя этот банк, была приятно удивлена. Спасибо Екатерине, всё доступно объяснила, помогла. Буду рекомендовать всем знакомым.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка за внимательное и профессиональное отношение к клиенту. Проблема, с которой я обратился, была решена быстро и качественно. Спасибо!
Вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли открыть счет, все рассказали и объяснили, были рады сотрудничеству, в банке чисто и приятно находиться, отсутствие больших очередей, что не могло не порадовать.
Kurumun yanıtını göster
Н
Натали Иванова
5. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Прекрасный современный офис, без очередей и квалифицированными специалистами! Получила грамотную консультацию, посоветовали какой тариф выбрать и подошли комплексно к моему вопросу. Порадовал отдельный отдел для юридических лиц.
Добавлю отзыв после обслуживания в данном офисе длительное время:
Компитентные сотрудники, готовые разобраться и помочь в решении вопроса.
Обратился узнать о кредитных программах (в другом банке уже был одобрен кредит по акционной ставке) Подобрали кредит с меньшим платежом и отличными условиями. Рекомендую! Спасибо Лилии за индивидуальный подход.
Зашла в офис, чтобы оформить кредит. Меня обслуживал Иван. Выражаю Вам, Иван, свою искреннюю благодарность за оперативность и профессионализм. Мне было очень приятно с Вами общаться. Ничего лишнего. Все четко, ясно, понятно.
Желаю постоянно совершенствовать свои навыки в работе, учиться всему новому, удачного карьерного роста. Будьте здоровы! Успехов!!!
Сотрудники банка очень доброжелательны и профессиональны, всегда готовы помочь по всем вопросам, большое спасибо за такое внимательное отношение к клиентам банка.
Была 17.04.2023
Зашла с маленькой собачкой не успела ещё ничего спросить как из ниоткуда выскочил охранник и начал орать так,как будто я зашла с верблюдом, хамское отношение со стороны охраны, мало того, он мою собаку начал пинать ногами, я вынуждена была защищаться,так он бросился на меня с кулаками при всех остальных клиентах банка и сотрудниках, на ровном месте устроил потасовку,что пришлось вызвать наряд полиции, как приехали сотрудники правоохранительных органов, мне с собачкой можно было гулять не только по всему банку,но и ещё даже пригласили зайти в кабинет директора, где неуёмный охранник продолжал орать,его уже успокаивал начальник охранной службы. Вопрос, вы когда нанимаете ,они с психдеспансера справки приносят? Очень неприятный осадок остался, хотя обслужили потом на отлично.
Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких лет. Активно пользуюсь финансовыми продуктами банка, всё устраивает. Особенно хочется выделить сотрудников отдела по обслуживанию юридических лиц Наталью, Оксану. Благодарю за профессионализм!
Большое спасибо за грамотную консультацию при открытии расчетного счета Индивидуальному предпринимателю, а также за индивидуальный подбор акционных условий. С удовольствием продолжу сотрудничество. Екатерина.
Пользуюсь услугами данного Банка уже год. Довольна предложением по вкладам, банковским картам и, вцелом, высоким сервисом обслуживания. Успеха и благодарных клиентов команде АО ГЕНБАНК.
Подаёшь Документы на перевыпуск карты в одном отделении, тебе звонят говорят карта готова. Приезжаешь в это отделение и оказывается, что ты зря тратишь деньги и время, ибо карта находится в другом отделении. На вопрос почему, говорят, что специалист который занимался вашими документами, раньше работал там… сервис ужасный. Если специалисты не умеют работать с документами не подпускайте их к людям
Современный интерьер, продуманный внутренний дизайн, отзывчивые менеджеры, руководителю отдельный респект, работа стажеров не всегда удовлетворительна.
Банкомат сожрал карту, заявление на возврат карты написать не дали. Чтобы снять деньги в кассе,только с комиссией,у меня них не предусмотрено такого форс-мажора.
Сделали электронную очередь, но скорость обслуживания осталась прежней, продление договора заняло 1 час 20 минут, причём время было не пиковое по посещаемости, был первым в очереди.
Адекватный и вежливый персонал, грамотные специалисты. Отличный сервис
1
İ
İsimsiz yorum
13 Mayıs 2021
Зашла обменять валюту. Очень долгое обслуживание, в чеке сделали ошибку в имени и подумав, что я ушла, две напарницы стали обсуждать мое место прописки и место выдачи паспорта (места разные, оба не Крым)
Самый нормальный банк для физических лиц.. без лишних очередей и комиссий.. жаль не представлен широко на материке...
2
Kurumun yanıtını göster
А
Артём
17. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2019
Честно говоря такого сервиса ни во одном офисе, ни одного банка страны лично мне не предоставляли. Наталья, Юлия, Анна - вы лучшие!!! Очень вам благодарен. Генбанк - это круто!