Лучшая коммерческая баня, в которой вообще приходилось бывать. Для семьи трудно представить более лучшего отдыха, чем у Валентины Ильиничны... Да хранит Бог этого светлого человека!!!
Отличная, чистая, хозяйка душевная. Понравилось всё, отдых прошёл весело, интересно полезно и приятно. Рекомендую и буду сама возвращаться сюда не раз.
СТРОГО НАСТРОГО НЕ СОВЕТУЮ!!
Решили с коллегами попариться после рабочего дня, позвонил - сказали что в час будет свободна попросили предоплату
После перевода сказали что в 2 часа ожидаем и остальная большая сумма ТОЛЬКО НАЛИЧКА " Уходят от налогов " , на вопрос почему в два то? Говорили что в час свободна, на ответ дали что нужно же убраться и т.д
Зачем говорить во сколько люди уезжают! Я же звоню и интересуюсь со скольки мой будет отдых а не чужой во сколько заканчивается.
Думал уже отменить за не правильную информацию , но предоплата не возвращается, такой вот ход у них((
Но это было не все сюрпризы!!
По приезду оплатили всю сумму, потом сказали, знаете что, в джакузи лучше не залазить так как его чистить нужно "грязный" я подумала что он вам не нужен и поэтому не стала вызывать обслуживающего мастера! ((Интересно с чего она взяла что он не нужен))
Говорю а почему вы это всё говорите после полной оплаты?! Попросил скидку не значительную а в ответ какая скидка вы че але. Ну грязный и подумаешь, если хотите то пользуйтесь а скидки не какой не будет.
Вся баня тёмная ппц какая, в парилке лампочка 1шт и такая тусклая что от телефона и то ярче фонарик , такая же лампа на зоне душевой
Может для того что бы грязи всей не видно было! В бассейн не рискнули нырять.
В общем баню строго настрого НЕ СОВЕТУЮ!!!
Потеряны в пустую 6.000р
А хотя её позиционировали как чисто для походов семей и детей, чистая, светлая.
Но это та баня в которой далеко не семьи отдыхают.
Фото старые видать с момента открытия
Отдохнули отлично! Чисто, парная супер👍... В центре города! Хозяйка - очень хороший, душевный человек! Не пожалели ни секунды.
Будем ходить теперь, как только соберёмся снова😉
Были 17.06.2023 две семейные пары. Хозяйка супер. Все что нужно,просто спросите. Ребята рекомендуем, бассейн 20градусов,джакузи горячая вода. Чисто. Пришли, закрылись и вас никто не беспокоит. Классс!!!!!
Собирались с «однополчанами» на ДР. Хозяйка ведет себя так, как будто ты ей должен и причем давно. Не клиентоориентированна. То ей «рыбой воняет» и «это не ресторан, а баня», то парилку вдруг выключила «иначе вы там все сваритесь». Вобщем, есть много других хороших мест с более гостеприимными хозяевами. Больше туда ни ногой!
Здравствуйте,6 января, с сыном отдыхали в бане.Плюсик большой хозяйке.Баня,веник приобрели.. джакузи, бассейн вообщем всё отлично, ещё имеется массажное кресло.
Это не Генеральская баня, а сама отстойная баня в Калининградской области. Не в коем случае не портите себе отдых походом в данное заведение. Полное не соответсвие цены, названной хозяйкой по телефону при заказе бани, от цены по факту по приходу отдыхать. Хамское, абсолютно безувожительное отношение хозяйкой бани к клиентам. Помещение не проветривается, дышать не возможно. Впервые осталось такое жуткое впечатление от бани.
Звоню. Хочу заказать баньку. Берет трубку женщина. Хотел заказать на три часа баню. На что услышал смех в мою сторону и потом целую проповедь как надо уметь отдыхать и как я примитивно смотрю на мир банного отдыха. Абсолютно не слышит меня. Попытался что-то сказать - не получилось. Она ушла в разговоры с собой. Как будто в дом пристарелых позвонил. Думайте сами.
Хочу очень очень поблагодарить администрацию Генеральской бани за уют. Уже 2 раз посещаем данную баню, просто в восторге от души. Есть всё для душевного отдыха компанией. Парилка на дровах (5), джакузи (5), бассейн (5), бильярд (5). Музыка для тех кто хочет потанцевать и попеть во всё горло, принёс телефон вставил шнур для наушников и понеслась. Вообщем СУПЕР ВСЁ. Отдельное спасибо тёте Вали за гостеприимство. Скоро опять будем заказывать.
Ужасное обслуживание в плане общения, скидывает телефон , ни здравствуйте ни досвидания
Дословно «я что не ясно сказала? Баня занята!»
Научите этике общения с клиентами обслуживающий персонал!!!!
Не порекомендую это баню ни кому !!!!!!! !
Это не только бани, это и прекрасный отель Старый дворик. Останавливались в этом отеле весной. Удобное расположение, хотя и не в центре. Обслуга молодцы. Только маленький совет: номер берите окнами во двор, на баню. У нас были окна на дорогу красиво, но шумно.
Все суппер,холодный бассейн- это минус,но хозяйка огонь!!!!парилка ,101 гр- тоже для начала жесть но далее норм , все хорошо,но ставим 4,потому что есть лучше и чище бани,может видели лучше,но все же ок ,все сглаживает админ!!!))))
Хорошее местечко для проведения времени с друзьями или с семьей. Бассейн, джакузи, парилка, раздевалка, бильярд, две душевые кабины, два туалета, массажное кресло. В твоём распоряжении еще 2 помещения для посидеть поболтать, покушать можно, есть парковка, место для посиделок на улице, мангал, пожалуйста, приехал, можешь пожарить шашлыки. Хозяйка с нами была дружелюбна, весела, отвечала на все наши вопросы. Есть фен, нужно только сказать хозяйке и она всё принесет. В помещении изнутри закрываешься и никто постороний тебя не сможет побеспокоить.
Спасибо!
Не особо понравилось, т. к баню нужно растапливать, минут 40, администратор по началу нормальная, но вот, как приезжаешь, даёшь задаток, затем милота проходит, если не обращать внимание, то отдохнуть можно! Ещё самое смешное то, что люди с улице могут зайти и шарить, нужно контролировать, чтобы всегда была закрыта дверь, кто ходит на улицу курить.
Встал вопрос отметить 23 февраля с семьей и семьями друзей, на этапе прозвона бань города везде только положительные ощущения от гостеприимства и умения общаться по телефону, тут сразу отпало желание на этапе беседы с дамой. На вполне обычные банные вопросы типо, "сколько баня вмещает"? "возможно ли парить 2х человек одновременно в лежачем положении"? Вы должны приехать посмотреть... Хотите можете и 20 человек, а хотите и 5... Причем речевой поток в этом духе не давал сказать, и по существу поинтересоваться усгами бани. У рецепшиониста полное непонимание телефонного этикета и чувства такта.