Genesis Major
88 yorum
30 Eylül
Как всегда, все отлично, единственный минус - большая загруженность персонала, с небольшой поломкой пришлось записываться более чем за неделю. Всех благ Вам.
1
21 Eylül 2023
Покупаю в Мэйджоре на Новой Риге машины с 2009 года- 5 машин. Деградация очень заметна. На всех уровнях: продажа, гарантия, обслуживание. Все стало более, чем криво. Тест драйв- проблема, после первого ТО масло из мотора вытекло- не тот фильтр поставили. Да и китайские игрушки не впечатляют ни чем кроме цен. Но народ ломиться- хоть куда-то деньги пристроить.
Получил ответ Мэйджор: напишите нам на почту, скажите что конкретно плохо.
Так вот, я уже писал на предложенный ими адрес полгода назад. Какая-то Яковлева или Яковенко. Мое письмо было проигнорировано. У них даже формальной реакции добиться невозможно.
Еще раз получил ответ на отрицательный отзыв: напишите- наберемся. Написал . Получил ответ робота: пишите, пишите…
Издевательство !
18 Temmuz
Отличные ребята сделали все хорошо, отношение к клиентам на высоком уровне.
17 Haziran 2023
Последнее то 30 т проходил 15.06 в Мэйджер на Новой Риге, кроме основного то , заказал чистку тормозных суппортов, после прохождения регламента еду домой и тут меня озаряет, у меня же на колесах секретки и у меня их не спрашивали, звоню менеджеру, так и так , как вы без съема колес могли почистить суппорта и поменять тормозную жидкость? Он отзвонился слесарю и тот сказал что секретка типа валялась у пассажирского сиденья , и тут я понял что никто ни чего не делал, через день я поехал в свой сервис менять передние колодки и там убедился что ни каких действий с суппортами не производил, всё в пыли и грязи, ни один штуцер на тормозной системе не отворачивался, всё заснято на видео, они просто шприцем откачали тормазуху из бачка и залили новую , вот и вся замена, а чтобы показать что они чистили суппорта они просто на колодки из баллона брызнули медной смазкой, всё заснято на видео, заднюю подвеску я не трогал , если начальство Мейджера хочет убедится само что их персонал обманывает клиентов, я приеду и пусть посмотрят , за какую работу они берут деньги по 3 тысячи за каждый мост + 1380 р за дот 4 и + за замену жидкости. Будте внимательны!!!
2
1
7 Temmuz 2023
После Авилона и ГермесАвто, здесь сумели определить причину неисправности и устранить. Нет долгого ожидания записи, очень удобен сервис ппредачи и получения авто чпрез постамат и приложение. Единственная проблема расположение, добираться приходится через всю Мрскву, но это персональное замечание. Рекомендую как хороший сервисный центр.
17 Şubat 2022
Удивительно-хороший официальный дилер марки Genesis.
Всегда идут на встречу пожеланиям клиентов.
Работают четко и очень быстро...
В сервис совмем небольшая очередь, все чисто и уютно.
Особая благодарность Алексею, руководителю сервисного отдела, взвалившего на себя посильную ношу угождения желаний вредных клиентов...😉
1
1
21 Mart 2023
Major по моему мнению лучший дилер по продаже автомобилей с пробегом. Недавно покупал уже второй автомобиль. Как и в первый раз всё прошло Супер! Авто доволен! Мазда 6-огонь! Особо хочу отметить менеджера Кирила Клочкова-очень профессиональная работа!
27 Ocak 2023
Как и у всякой большой компании минус это цены, ибо издержки велики, а ещё очень медленно и трудно заряжается на работу система ремонта или ТО, когда есть проблемы и отказ авто не сразу очевиден. Тут могут быть огромные потери времени и бестолковщины, а кто сказал, что собраны лучшие спецы и кадры. Короче, не всем и всегда я ими доволен и им точно есть над чем работать.
1
1
27 Ağustos
Качественно, быстро, доброжелательно.
1 Şubat 2023
Отличный автосалан. Огромный выбор марок. Чисто красиво культурно. Правда менеджеры на 70 % ленивые. Побегаешь за ними что бы спросить про машину.
1
1
18 Temmuz 2023
Осень доволен качеством работ и уровнем обслуживания. Видно высокую квалификацию менеджера и бригадира, непосредственно проводившего работы
1
16 Mayıs 2023
Ну тут сказать нечего, наверное самый крупный автомобильный центр России. Первый автомобиль в данном центре покупал еще в 2007 году, с тех пор купил 3 в этом центре, одно могу сказать точно- несешь деньги, и не переживаешь что кинут и тд
26 Ekim 2022
Отличный салон
Работники трейдин и страховой расшариваются на весь пул салонов в этой локации.
Вынужденная унификация.
Сервис при этом немного страдает.
Если приезжать и покупать автомобиль из наличия без допуслуг, все выглядит замечательно.
Наличие машин вполне достаточное для выбора.
Цены возможно изначально чуть завышены, но это вопрос уже сложный.
2
1
4 Haziran 2023
Большой выбор брендов с наличием витринных автомобилей, в отличие от многих автосалов, имеются парковки.
3
18 Mart 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, всегда все подробно опсскпжут о золе ремонта, и если нсть рекомендации, то все укажут. Лишних оабот не навязывают. Сроки ремонта соблюдаются.
1
1
29 Ağustos 2021
Приобрел новый Genesis G80 в марте 2021 года в Major Expert Новая Рига. В целом машиной доволен, комфорт, удобство, дизайн превыше всего. Но, хочу отметить о подводных камнях автомобиля, автосалона и сервиса Major Expert Новая Рига данного бренда. При заказе машины сразу подняли цену на 200 тысяч от заявленной, на 2 месяца просрочили выдачу машины. Нужно быть готовым к тому, что сразу загорелись датчики давления в шинах. Также, до момента прохождения первого ТО закончались колодки, как это случилось у меня, и если вы хотите их заменить будьте готовы, что колодок у официального диллера в наличии нет, их нужно заказывать и ждать 45 дней как мне предложил Major Expert. Более того, на 7 000 км начал люфтовать руль, при диагностике в Major Expert менеджер сообщил, что болты ругулировки руля разболтались и Jenesis не несет за это ответственность, и данная неисправность не относится к гарантийному случаю, всвязи с этим мне было предложено еще и оплатить данную работу. Сервис и обслуживание Major Expert оставляет желать лучшего продавая автомобили более 4 миллионов.
7
23 Mart 2023
Пригонял на днях дженезис GV70 на первое ТО, которое заняло 4 часа. Стандартное ТО с заменой масла в ДВС и трех фильтров, плюс промывка якобы какой-то масляной магистрали обошлось в 60 602 рубля. Это круто. Хорошо, что у шефа были на счету какие-то 35000 баллов, которые были списаны и тогда сумма уменьшилась до 25000. Цены просто космос.
27 Temmuz 2023
Неплохой магазин не определились с выбором но магазин хороший обговорили с консультантом несколько моделей приглянулась одна но надо подкопить и будем брать хочется прийти покупать к консультанту который помогал с выбором
1
14 Nisan 2023
Купили технику, а через две недели сломалась. Всё полное динамо. Даже трубки бросают. Некто Михаил. Взял просто и музыку включил когда хотел договориться про осмотр. Ещё пытался это сделать за деньги. Плюнул на них. Просто впредь будем их объезжать.....
1
21 Mart
За 5 часов диагностики к машине подходили два раза по 10 минут,а остальное время гуляли мастера!
24 Mart 2023
Доброжелательное отношение ,оперативность и заинтересованность в решении проблем, сервис в целом оставляет приятное впечатление.
1
15 Kasım 2023
Хорошее расположение, приятный, отзывчивый персонал
2
1
25 Temmuz 2022
Договорились на ТО на 8 утра. До 8.40 бегали и искали персонал. Зачем ставить клиентов на 8.00, если раньше 8.30 сотрудники не приходят на работу? Другому клиенту 40 минут искали ключи от его машины, он не мог ее забрать.
По бонусным баллам: сказали можно будет списать все сразу, а в день ТО оказалось, что не все. Или персонал некомпетентный или специально вводят в заблуждение.
1
2
24 Mart 2023
Красивые автомобили в красивом салоне! Бренд не уступает своим качеством автомобилей, как и качеством обслуживания!
17 Şubat 2022
Отвратительно всё!
Дозвониться не реально. А если дозвонился до специалиста и тебя переключили на другого, то можно не ждать-тебя скинут
GV80. Купили в августе. В ноябре при первых морозах машина умерла. От службы поддержки и сервиса не добился ничего вразумительного. Ответ один-вези на эвакуаторе, аккумулятор снимать нельзя, тк машина гарантийная. А это 200 км до салона на новой Риге. Сказали проведём диагностику и если аккумулятор хороший и это не гарантийный случай, то 8000₽ !!!!диагностика и эвакуатор за ваш счёт!!!
В очередной раз танцую вокруг GV80. Вчера вечером приехал и поставил во дворе… Утром он снова мёртвый. На брелки не реагирует, открыл сервисным ключом-ничего не горит, не пищит, не играет-мёртвый.
В генезисе все стабильно. Хрен дозвониться, а если дозвонился, то тебя сбросили-послали короче.
Пожалел уже не раз что связался с этим брендом и этим дилером
3
26 Mayıs 2023
Покупала машину в этом салоне менеджер Евгения сопровождала на каждом этапе, сделку провела за пол дня. Машиной довольна. Спасибо.
2
1
19 Şubat 2022
К сожалению очень разочаровывает подход диллера к своим клиентам. Клиентов ведут так сяк, хотя я полагаю с каждой машины получается премия или по выполнению плана. Машины классные, но отношение и сервис… начиная от заказа тс, до получения и обслуживания одни огорчения. Машину заказала у них, тк на тот момент они были единственными диллерами модели. Сейчас бы пошла к другим однозначно.
3
30 Nisan 2022
При покупке автомобиля были подробно обсуждены и достоинства и потенциальные вопросы, которые могут возникнуть у человека, пересаживающееся на Генезис с другой марки. Подробно обсуждены нюансы комплектаций. При покупке максимально учитывались финансовые пожелания (машину брал в кредит) и временные предпочтения по сделкам. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Игорю - максимальная отзывчивость и быстрые ответы на вопросы даже не в рабочие дни
18 Temmuz 2023
Приехал устранять дефект в авто, заплатил за диагностику кучу денег, а авто не исправили , нет запчастей(!?)
9 Kasım 2023
Качество работы,отношение к клиентам, своевременная и полная информация.
1
23 Mart 2022
Если хотите сохранить свои деньги и нервы, то вам не сюда. Приехал на нулевое ТО. Сказали, будет длится 3 часа. После того, как забрал машину и уехал срочно по делам, решил посмотреть регистратор. После того, как я поставил машину 12:00, следующая запись 13:20. Машина просто стояла 1:20 и потом ее просто отогнали на мойку и выдали мне. Помыли ужасно! Класс вообще. С удовольствием приеду ещё на мойку на 3 часа.
4
24 Ekim 2021
Честно говоря, этот дилер навсегда отвернул от этой марки автомобиля. Тот случай, когда бездумные действия персоналий ломает тщательный маркетинг. За пол часа к нам никто вообще не подошёл. А когда мы сами отыскали менеджера с неохотой и брезгливостью на лице оказалось, что всё, что они пишут в персональной (!) рассылке и говорят по телефону - ложь. Машин нет. А на то, что есть наценка более 1,5 млн. Если бы сказали заранее мы бы и не тратили время на такой плохо пахнущий вариант. Времена поменяются, дефицит пройдёт, но осадок останется навсегда.
6
31 Ağustos 2021
Приехали в данный автосалон по поводу покупки GV80. Хотели рассмотреть и выбрать среди нескольких комплектаций. По приезду были ошарашены наглостью менеджеров. Сразу сказали что за прайсовую стоимость автомобиль мы не купим, дополнительная наценка от 600 тысяч рублей. Никаких допов и прочего за эти деньги не предлагается, просто в наглую увеличивают цену. Нужна машина по официальной цене была 5,250 тыс, озвучили 5,900 тыс. сказать что я был в шоке, это мягко выражаясь. На наше возражение менеджер с гордостью в голосе сказал что за нас никто держаться не будет и послал нас восвояси. Настоящий обман и мошенничество. Не рекомендую даже звонить в этот быдло салон. ФАС заинтересуется данной ситуацией.
11
1
24 Mayıs 2022
Поехали с супругой в этот автосалон. Попросили пригласить продавца. Ехали смотреть gv70 и gv80. Пока их смотрели никто к нам не пришел и с нами не поговорил. И девушка на ресепшене крайне была не заинтересована нашим визитом. Сюда я точно больше не приеду!!!
5
29 Ocak 2022
Очень приветливые администратор и менеджер Дмитрий, налили кофе и все вежливо рассказали про машины. Нужные автомобили представлены в салоне в разных комплектациях. Ужасных наценок на допы не накручивают.
1
1
8 Mart 2023
Отдавала машину на ТО. Всё прошло прекрасно: быстро, качественно.
8 Ocak 2023
Сам салон достойный, но локация на Новой Риге для тех кто не живет в том направлении не совсем удобная.
3
24 Ekim 2021
Отношение к клиенту вызывает «восторг». Зашёл в салон, никто не поздоровался, куча манагеров как стояли на стойке при входе, так там и остались, что-то очень бурно обсуждая. С ними разговаривать не стал, записался на тест уже по телефону на следующий день, хотя в день визита все тестовые машины были на месте, в день теста тоже никто не позвонил. Очень комфортно себя чувствуют, видимо.. раз так относятся к людям, которые заносят по 6-7 млн за машину.
7
1
16 Mayıs 2023
После сто приятный бонус оказался комплексная мойка авто. Спасибо
1
1
5 Mayıs 2021
Все чисто в российском духе. Заказывали машину на предприятие. Сроки нарушили на месяц, в качестве компенсации пытались впарить подорожание на 200 тысяч рублей.
Потом точно такая же ситуация у родственников , аналогичная схема- за 2 недели звонит менеджер и сообщает 2 новости. Хорошую и не очень. Не очень- авто подорожало на -200 тысяч рублей. И все это с интервалом в несколько недель. Внятно понять стоимость авто не возможно. Оплатить машину сразу невозможно. В наличии есть одно авто. Можно забрать. Но....
Цена gv80 в искомой комплектации 5.8, но можно завтра получить авто за ......
7.14.... интересно , это политика представительства??
9
1
19 Şubat 2022
Брал тут G70, только хорошие впечатления остались от салона. Менеджеры ответили на все мои вопросы - а у меня их было очень много. Оформление заняло два дня, но оно того стоило.
1
1
21 Şubat 2022
Посещал несколько автосалонов, в итоге покупку оформил именно здесь. Подкупило, что не нужно ждать - нужная мне модель в нужной же комплектации была уже в наличии.
2
1
28 Eylül
Все хорошо.
13 Mart
Всё было зорошо и в срок.
1
25 Haziran 2023
Хамские люди, обманывают! Одно говорят по телефону, приезжаешь совсем другое!
1
9 Eylül 2023
Плохо, что все китайцы сейчас без пневматических подвесок.
8 Mart 2023
Там все тихо теперь. Цены на ремонт очень дорогие.
1
23 Temmuz 2023
Отвратительное обслуживание, и салон плохой, один обман
1
1
17 Haziran 2022
Хороший персонал ,красивый интерьер ,отношение к клиенту отличное !
28 Ekim 2021
Недавно купили здесь G70. Очень довольна покупкой! А ещё понравилась работа дилерского центра. Спасибо, что всё показали и ответили на все вопросы. Спасибо менеджерам, что после первого отказа перестали что-либо навязывать и спокойно оформили только то, что мне было нужно, за чем мы с мужем и ехали
3