Если Вам нужен качественный Диван, на котором Вы сможете спать как на ортопедическом матрасе- то Вам в Джениуспарк! Огромный выбор моделей, тканей и механизмов разбирания!
Невозможно дождаться заказ. Ты вносишь предоплату, потом напоминаешь сама о себе - не готов ли заказ (по договору пора) и не пора ли оплатить ?! Просят прислать подтверждение оплаты для того чтобы передать в службу доставки заказ , присылаешь . Потом выясняется, что нужно подождать бухгалтерию когда она увидит деньги на счету. Потом выходные - доставка не работает. Я так понимаю теперь нужно побегать за доставкой ! В общем слава богу что заказали диван в другой фирме, где более расторопные и консультанты , и служба доставки , а здесь только кресло ! В общем за свои собственные деньги Вы еще и побегать должны.
3
Kurumun yanıtını göster
Y
YuliaBurlakova88
4. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2024
Если вам нужен некачественный диван, то покупайте здесь. Если хотите помотать себе нервы, то вам сюда. Вот такой кривой диван мы получили за 70000р в 2020 году.
Сегодня привезли наш великолепный диван-бригада быстро и четко все подняла, собрала. Отличное качество, мягкость, тактильность. Отдельно благодарим консультанта Лиану🤎
Добрый день!Вчера получили диван-красавец,всё в срок!Хочу выразить благодарность кампании за качество.Бригаде по-доставке отдельное спасибо ,всё бережно распаковано,установлено.Желаю процветания кампании и адекватных покупателей.
В конце января занялись поиском дивана, заехали в ТЦ Империя, на Дмитровском шоссе. Долго смотрели, выбирали, нам понравился диван Барни в салоне Geniuspark. В этот день мы не стали оформлять заказ, проехались ещё по нескольким салонам мебели, в результате через несколько дней мы вновь вернулись в этот салон и оформили наш заказ на Барни. Через 1,5 месяца он был готов. Отдельное спасибо сотруднику этого производителя Лебедевой Алине. Она помогла с выбором ткани, всегда была на связи с момента размещения заказа до момента доставки (да и не только), спасибо!
Не советую. Организация наиужаснейшая. Сроки изготовления срывают постоянно, объясняя это тем, что заказов больше чем производственных мощностей. При этом менеджерам вообще наплевать на договорные обязательства: о срывах сроков не предупреждают заранее, а когда дозвонишься до них с 10-й попытки, то делают удивленный вид мол "что вы от нас хотите!? У нас много заказов и вы не одни тут". И даже когда заказ готов с опозданием 3 недели - начинаются проблемы с доставкой.
В итоге: заказал диван 6 января. До сих пор жду. Хотя все сроки по договору уже прошли. Да, и чтобы если вдруг на этот отзыв как-то отреагирует компания и захочет сказать, что по договору у них есть право задержать выполнение заказа на 10 дней, то сразу оговорюсь: Да, такое право у них есть, но только в случае если представители компании до истечения первоначального срока об этом предупредят заказчика! Но в моем случае менеджерам наплевать. И не звонят, и не дозвониться им.
О качестве изделия расскажу позже.
6
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Şubat 2021
Купили диван в мы "империя", качество мебели замечательное. Отдельное спасибо директору салона Алине! Грамотная консультация, всегда на связи для дополнительной информации, доброжелательность, ответственность.Все вовремя доставили и собрали. Рекомендую!
Покупали диваны у этой фабрики уже 2 раза.
Первый раз лет 6 назад, второй 2,5 года назад. Первый раз были на самой фабрике, второй раз покупали одном из мебельных ТЦ. Скажу так... тот кто разрабатывает дизайны диванов по моему мнению работает на 5+. У меня небольшие квартиры, поэтому диван нужен был компактный, изящный, чтобы спать удобно было. Первый раз мы диван увидели где-то случайно и долго потом искали аналоги - не нашли. Через некоторое время мы заказали диван (ездили на фабрику). Общались с теми, кто рулит процессами. Так вот второе, что хочу отметить, 6 лет назад это были очень приятные молодые люди (возможно ничего не поменялось на сегодняшний день и они же стоят у руля), ориентированные на клиента. Общение с ними оставило только положительные впечатления. Диван приехал, цвет, материал, форма все было отлично. Но очень- очень быстро диван стал издавать скрип, когда мы с него вставали. Его забирали, смотрели, приезжали к нам домой, но причину так и не смогли устранить. Прошло время, мы переехали и снова встал вопрос покупки дивана. Нам опять нужен был угловой и чтобы со всех сторон он был, хорош, т.к. его задача разделить зоны комнаты. Поверьте, смотрели диваны не день и не два, а около 1,5 лет и так и не нашли лучше по дизайну того, что уже однажды покупали. И мы на свой страх и риск заказали такой же диван. НО второй раз разочарование было сильнее, диван начал так же быстро скрипеть. И вообще качество сборки хуже, чем в первый раз. Это очень огорчило. Диван стоит уже 2,5 года, мы на нем почти не сидим. Итак несмотря на все это скажу, что у них очень интересные дизайны, руководство молодцы, но качество сборки очень страдает! Если бы мне смогли устранить этот скрип в первый раз и его не было бы во второй, однозначно я бы я сказала да в их пользу!
Ужасная фирма. Я сделала заказ 12 января 2021 года. Сейчас апрель месяц. Мой заказ не выполнен до сих пор. Со мной никто не связывался, не объяснил почему так происходит. Я крайне недовольна. Никому не советую тут что-то покупать
Самая лучшая фабрика мягкой мебели в России:
Огромный ассортимент;
Невероятный выбор тканей;
Адекватные цены;
Большая сеть салонов по всей России;
Грамотные и дружелюбные менеджеры.
Вы не пожалеете!
Фабрика мягкой мебели, очень качественные диваны и кресла,жаль что нет выставочного зала,но есть сайт и магазины.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
13. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2020
Ужасная компания!!! Никому не советую здесь заказывать мебель, потому что вы ее не дождётесь никогда! Руководство просто ужасное. Менеджеры врут в глаза и кормят завтраками.
Хотите сберечь время и нервы - ищите другой магазин! Положительные отзывы пишут походу сами же сотрудники
Продали по цене новых изделий сразу с фабрики дефектные диван и стол на сумму 130000р. И никакой адекватной реакции ни салона ни фабрики. Я считаю шарлатанами не советую никому .