Стоимость услуг на сайте одна, по телефону - вторая, на ресепшене - третья. И все выше и выше. Оборудование в клинике уставшее, персонал мягко говоря не приветливый.
Женщина, представившаяся врачом-терапевтом кричала на меня в кабинете, что услуги она мне не будет оказывать по той стоимости, что указаны на сайте. В этот момент я уже находилась в кресле с капой во рту. Что было оскорбительно и не профессионально.
Прошу руководство стоматологии обратить внимание на то, что неоказание услуг по стоимости, заявленной на официальном сайте является нарушением закона О защите прав потребителя. А также провести проверку на знание сотрудников прайса компании, так как информация изо всех источников разная.
Не рекомендую данную стоматологию к посещению. Полное отсутствие клиентоориентированности.
mükemmel diş hekimliği. Çok yetkin ve sempatik doktor Pavel Sergeevich. herkese tavsiye ederim. karmaşık operasyonlar ve protezler mükemmel bir şekilde yapıldı. teşekkürler
İğrenç klinik ve bakım.
DMS ile iletişime geçiyorum.
Bir yıl önce, sigorta yoluyla ödemeyi koordine etmek uygun olmadığı için (görünüşe göre farklı bir ödemeyi ima ederek) bir resim vermeyi reddettiler.
Bu yıl resepsiyonistin kayıt zamanını karıştırması nedeniyle kesinlikle haber vermeden başka bir hastayı aldılar (kaydımdan 20 dakika önce geldim, toplam 45 dakika bekledim). Gözlemlere göre , ödeme yöneticiye karta yapılır ve bu da soruları gündeme getirir. Buraya daha fazla ayağım yok ve size tavsiyede bulunmuyorum.
Мне все очень понравилось! Приветливое и вежливое общение на всех этапах. Отдельно хотелось бы отметить работу Сидорова П.С. Высокопрофессиональный специалист, работает очень бережно и внимательно, можно действительно расслабиться в кресле. Такое чуткое отношение врача к пациенту подкупает. Результат - красивые здоровые зубы. Благодарю🙏🙏🙏 Однозначно рекомендую для посещения и решения проблем с зубами.
Устанавливала скилс(камушек) на зуб, отвалился не прошло и недели
( отзыв пишу спустя месяц)
Сомнительный врач, который при опросе аллергенов и ответе на него про шалфей спросил : « а как же вы сексом в поле будете заниматься» ????
Я не для этого в платную клинику хожу!
Очень жаль, что выбор пал на вас и эти 3200 которые через неделю улетели в мусорку
Одна звезда, клей на зубе так и остался
——
Для исправления ситуации так никто и не связался
1) цены не совпадают перед лечением зуба одно, врач цену не озвучивпет идите на ресепшн..таи называют цену в 1.5 р большую и вернуться к врачу спросить уже нет возможности туда зашел другой пациент.
2) договор на руки и чек не выдают говорят печать на другом адресе
3) лечат хреново-неверное сформировпна полость зуба и пломба вылетает..гаоантия на детские зубы нет.
4) ценник конский
Не советую совершенно.
Пыталась записаться по ДМС, после длительного ожидания - звонят, просят перенести запись, не будет врача, перезаписывают, за два дня до записи - опять звонок, просят уже позвонить на горячую линию и пере записаться.
Но вот чудо, с другого номера и не по ДМС - клиника сразу готова записать на среду, хотя до этого мест не было вообще.
Почитав последние отзывы - славу богу, что и не попала к вам.
Огромное спасибо за помощь!
В момент поиска стоматологической поликлиники,я выбрала именно "Медецинский центр Гера" и не чуть не ошиблась с выбором,хоть ехать мне пришлось на двух транспортах.
Меня вдохновил вид стоматологии и отдельный подход врачебного-персонала.
-Мне удалось вернуть отколотый зуб в подлежащий эстетический вид .
- Смогла найти хорошего врача на будущее!
-В стоматологи имеются Акции и скидки.
С уважением,Влада Владиславовна М.
О б о ж е… я первый раз пошла в клинику другой сети (всю жизнь ходила в одну сеть, популярную, там подороже, но супер классно), а тут по ДМС решила сделать чистку. Я не думала, что такие стоматологии бывают, но теперь я точно никуда кроме своей клиники не пойду.
Все установки скрипят, оборудование через раз барахлит (при мне аппарат порошковой очистки трижды переставал работать, врач его так сяк и он снова включался), на мне закончилась вода в установке - ее набирали из раковины и загружали в контейнер. Врач куда-то отходила, пока я лежала с открытым ртом, в кабинет заходил другой врач (судя по словам у него не получалось удалить имплант), дверь была приоткрыта, были слышны разговоры и смех сотрудников. Пока лежала там час на чистке пережила бурю эмоций. Почистили на 4/5 (учитывая что ходила по дмс бесплатно), но сервис и обстановка это капец - будто в 90х
При этом по их прайсу у них не дешево.
Обожаю эту стоматологию. Лет 10 я и моя семья лечимся только здесь.Недавно пришел работать новый молодой стоматолог.Сослан Вячеславович,фамилию не помню,к сожалению. Замечательный доктор.Очень внимательный,добрый,ну еще и красивый)
Честно говоря сложно оценить. Пациент моя дочь, сама ещё не пробовала. Детский врач показалась очень хорошей, доброй и вежливой. Два раза лечили кариес в 4 года. Ребенок не плакал, с радостью пошла второй раз т.к. в конце лечения получает подарок за храбрость 🙂 дети самая благодарная аудитория.
прекрасная стоматология, отличная работа хирурга -ортопеда .сильно боялся имплантации,а по факту и не больно (ни во время операции ,ни после.только обязательно рекомендации доктора выполнять) и быстро. спасибо
Рекомендую эту клинику!!! Мы с мужем очень довольны, уже пару лет пользуемся услугами, всегда всё на высоком уровне! Спасибооо🤗
Евгений Ф.
11. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Я очень рад, что обратился в стоматологию "Гера". Процесс приема прошел очень гладко и быстро. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным - они помогли найти мне лучший план лечения для моих зубов. Все процедуры проводятся профессионально и безболезненно, что для меня было особенно важным. Это был мой первый опыт в этой клинике и я остался доволен результатом. Как человек, который ранее боялся похода к стоматологу, я могу смело рекомендовать стоматологию "Гера" всем, кто ищет комфортный и профессиональный опыт стоматологического лечения. Спасибо за хорошую работу и обслуживание!
Пыль висит в углах кабинетов, мощно работающий кондиционер на клиентские диваны, потому что кто пьет пиво много, возможно даже из ведра) Атмосфера жадности так и витает в воздухе.... Разница установки имплантов и коронок с другой клиникой, в два раза) ) Карл, ну в два ,ну куда так топите) хотя в клинике нет даже своего артадонта )) за жили были, как говорится.
Хорошая стоматология, чисто, светло, приятно. Попала к врачу Костиной Анастасии Владимировне по рекомендации. Давно уже искала своего стоматолога и вот наконец нашла. Вежливая, внимательная, все доступно рассказала, дополнительных услуг не навязывала. Лечили кариес и делали отбеливание. Результатом очень довольна. Цены не заоблачные, действительно можно вылечиться и не оставить всю зарплату.
Соотношение цена и качество на 5. Ходил по рекомендации знакомых . Спасибо доктору Костиной А.В. , спасла зуб который в другой клинике рекомендовали удалить. Тем самым избежал имплантации.
Остался недоволен посещением клиники. Создалось впечатление того, что здесь "разувают".
Обратился сегодня в отделение по адресу: Кантемировская, 22 по поводу весьма конкретной проблемы (верхняя единица).
Врач меня принял, сказал, что нужно сделать рентген. Я согласился, так как и так понимал необходимость данного исследования.
Но вместо того, чтобы предложить сделать рентген одного зуба, он сделал ортопантомограмму всех зубов с челюстями, которая по сути была ненужна, но стоила в три раза дороже.
Во-вторых, несмотря на то, что на сайте есть указание на акцию "Сделай ортопантомограмму и получи консультацию врача бесплатно", в итоговый чек мне была включена как консультация, так и ортопантомограмма.
На вопрос почему - был ответ: акция не действует, если Вы изначально записываетесь на консультацию. Ну, не бред ли?