GidroMassazhServis
163 yorum
18 Aralık 2024
Ustabaşı Nikolai Petrovich'e yetkinliği, yüksek profesyonelliği, kibar tutumu için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Onunla sohbet etmek çok güzeldi! İyi bir doktor gibi küvetime Teuco teşhisi koydu, taşma giderini onardı, hidromasajın çalıştırılması ve dezenfeksiyonu için grammodik tavsiye verdi.
Teuco banyosu için gerekli parçayı seçen yöneticilere çok teşekkür ederim.
Herkese Yeni Yılınız Kutlu Olsun!
Arzuların yerine getirilmesi, sağlığın ve tüm faydaların yerine getirilmesi! 🎅🌲🙂
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım 2024
Хочу поблагодарить вас и ваших коллег за оперативную помощь, за качество выполненных услуг, за внимание проявленное к поставленным задачам и за профессионализм МАСТЕРОВ! Ребята самые крутые из специалистов, с которыми я имела дело в течение последних 11 лет после строительства квартиры. Благодарю Вас!
9 Aralık 2024
Satılan ürün için garanti yükümlülüklerini yerine getirmezler. Şirket piyasadan çıkmış gibi görünüyor ve şimdi evliliğinizle istediğinizi yapın. Uygun. Uçlarını da suya sattım. Burası geç Sovyet müşteri muamelesi ile çok garip bir yer. Aynı zamanda, bunun gerekli olduğuna dair tam bir güven içindeler. Kendinize sorun ve sorun istiyorsanız, buradasınız demektir. Gerçekten harika bir yer.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Mükemmel hizmet.Yardım edecekler, danışacaklar.Zap'ı ancak buradan satın alabildim.sıhhi tesisatınızın bir parçası.Tek.dezavantajı bu hizmete ulaşmaktır.Bu nedenle eksi yıldızdır.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Temmuz 2023
Отличный магазин. Нашел здесь все для ремонта душевой кабины. Лояльные сотрудники, готовые проконсультировать, покащать, порекомендовать. Цены хорошие, выгодные. От метро идти прилично - единственный минус. В остальном остался доволен.
2 Temmuz 2024
Профессиональные мастера, полностью разбираются в своем деле. Иногда немногословны, но дело свое знают. Мастер приехал в обусловленный двухчасовой интервал, предварительно позвонив. Остались довольны и результатом работы и общением с мастером. Спасибо!
16 Aralık 2023
Обращались в компанию с целью ремонта гидромассажной ванны. До этого пользовались услугами частного специалиста. Как итог: отсутствие гарантии, выброшенные на ветер деньги и прогнившая после 2 месяцев использования деталь.
В ГидромассажСервисе оперативно подобрали детали, на следующий день приехали и смонтировали. Всё сделали очень аккуратно и качественно. Что важно: заявленная по телефону стоимость совпала с той, которую запросили сотрудники, выполнявшие монтаж(что в москве редкость). Плюс, старались обойтись без демонтажа соседней мебели в ванной, хотя условия были очень стеснённые. На установленные детали гарантия 6 мес. В общем, результатом работы довольна. Надеюсь, деталь послужит долго.
2
1
12 Mart 2024
В 2020 году доверил монтаж душевого поддона Bette, приобретенного у них же - в Макслевел. Сантехник при монтаже обильно смазал уплотнительную резинку сифона силиконовым герметиком. Я не строитель и уже потом, после случившегося разобрался, что это была фатальная ошибка. Результат на фото ниже - в месте некачественного подключения в течение нескольких лет подтекала вода, что стало причиной почернения паркета и плесени!.
1
5 Ağustos 2023
Команда работает очень быстро и слаженно. Свой вопрос решил моментально, в этот же день компания отправила мне товар в Санкт-Петербург. Все быстро и качественно
1
1
8 Haziran 2023
Хороший ассортимент запчастей для старых моделей инсталляции geberit. Отличная поддержка по Ватсапп даже в выходные. За пару дней получил через сдек в московской области необходимые детали для ремонта. Рекомендую!
7 Ağustos 2022
Я специалист по водоснабжению, занимаюсь ремонтом европейской сантехники. Хороший магазин, всё оригинальное, всегда есть всё в наличии. Обратная связь с менеджерами быстрая, через мессенджеры, фото и ответ о наличии! Удивительно, что есть плохие отзывы клиентов об этом магазине. Когда клиент столкнется с проблемными поставщиками, тогда он сможет сравнить и поймет, что "Гидромассаж сервис" - отличный магазин! Рекомендую!!!
2
2
4 Temmuz 2023
Обращалась по вопросу негарантийного ремонта смесителя Jado. Меня проконсультировали в мессенджере по возможности ремонта и ориентировочной стоимости, цене запчастей (все были в наличии). Специалист по ремонту приехал в назначенное время, отремонтировал смеситель, работает плавно, все отлично, спасибо ему большое! Рекомендую :)
1
1
10 Ocak 2023
Ассортимент, качество товаров и обслуживание на достойном уровне. Но найти нужный вход в ТЦ, этаж, само помещение и отдельную кассу, тот ещё квест.
Добираться строго на автомобиле, парковка без проблем.
Доступность посещения пешком или общественным транспортом практически нулевая.
2
1 Şubat 2023
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам ТЦ " ГидроМассаж Сервис"" (5-й Донской проезд, дом 23).
31.01.23 обратился в ТЦ с проблемой душевого комплекта. Я не ожидал что данная проблема решится в тот же день.
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят всё именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. Спасибо Вам за труд, за потраченные усилия, за Ваше мастерство. Пусть результат Ваших стараний всегда превосходит любые ожидания!
Успехов и всех благ!
3
3 Şubat 2023
Если вам вам нужен сервис, как клиентский так и сантехнический, то это точно не сюда!
Хамское отношение всех менеджеров call центра. На вотсап ответ ждете часами на каждое сообщение, а общее решение вашего вопроса займёт несколько суток. Ответы на сообщения шаблонные, не вникают в суть и отвечают не то о чем вы спрашивали. Если вы женщина, то вы для них априори идиотка и с вами разговаривать так и будут. Удивительно же что женщине нужна помощь для установки излива в ванную….Вызывать у них мастера это круг ада: нужно на коленях умолять двое суток, чтобы в итоге вас довели до состояния когда уже ничего не нужно. Обращусь в другую компанию без проблем, у вас за клиентов не держатся
9
18 Haziran 2023
Замечательные и грамотные профессионалы! Всё подскажут, сделают скидку. Эсклюзивные и раритетные вещи даже можно найти! Рекомендую!!!
17 Temmuz 2023
Единственное место в Москве, да и наверное в России, где оказалась нужная запчасть для инсталляции. Потерялась во время ремонта, случайно выкинули. Был вариант купить целую инсталляцию и взять у неё запчасть, но ребята помогли сэкономить порядка 85%. Спасибо!
1
24 Kasım 2023
Обратился за запасной частью к очень дорогому смесителю . Оперативно нашли в наличии за минимальные деньги. Спасибо Вам огромное!!!
2
1 Eylül 2023
Хорошая кампания,внимательные сотрудники,работают слаженно,быстро.
Товар получал через доставку,без нареканий.
Что заказывал по сайту,то и получил.
1
1
10 Ağustos 2022
Всем добрый вечер! Наконец то решила за 9 лет заняться ванной-джакузи, а именно почистить профессиональной косметикой, провести проф осмотр, вообщем привести в порядок, тк проблемы были уже на лицо! Решила обратиться к официальным представителям сервисному центру джакузи, гидромасажж сервис , при звонке оперативно мне рассказали как действовать, а именно сфотографировать, описать проблемы и ждать ответ мастера в вацапе! На следующий день уже пришёл мастер, Николай! Я восторге, интеллигентный, спокойный, умнейший человек, помог мне не только по поставленым задачам , но и подсказал по будущему уходу и ремонту, сейчас это сложнее и дороже, конечно учитывая реалии с запчастями и прочим! Благодарна Николаю, всем рекомендую этого мастера! Чисто и красиво, а скоро будет полностью безопасно использовать вновь ванную! Теперь только Николай! И да, спасибо за проф средство для ухода на дому, удивительно быстро все отмывает, акрил и пластмасса засияли!
1
20 Nisan 2023
Персонал очень внимательный и доброжелательный! Подскажет, предложит, обоснует до малейших деталей. Даже не имеющему знаний как я можно довериться сотрудникам Гидромассаж-Сервис. Ставлю сотрудникам-профессионалам за проделанную работу со мной оценку 10/10. Спасибо вам. Вы мне очень помогли.
2
26 Haziran 2023
Добрый день. Заказывал в данной организации груши для слива воды в инитазах Gustavsberg. Собрали мне в колличестве 15 штук. Отправили компанией СДЭК. Все как я просил. Доставили быстро. Очень доволен. Если еще потребуется, закажу повторно. Спасибо.
1
1
13 Ağustos 2024
Отказываются выполнять гарантийные обязательства по своей прихоти
3
31 Mayıs 2023
Требовалась замена картриджа у набортного смесителя teuco, тк он подтекал . Картридж был куплен отдельно в другом месте. Оставила диспетчеру заявку. Потом позвонил мастер и попросил прислать фото смесителя для уточнения необходимого инструмента. В назначенный день и время приехал специалист. Все сделал профессионально, четко и быстро. Картридж заменил. Все стало работать нормально( пропала течь смесителя). Стоимость работ совпала с заявленной диспетчером. Оплату производила по ссылке, которую прислали на телефон из офиса. Все понравилось. Рекомендую обращаться-хороший сервис!
3
1
7 Şubat 2023
Одно надувательство!По моей заявке на ремонт гидромассажной ванны диспетчер запросила снимки-отправила,затем пришло сообщение,что им не понятно какая поломка,надо приехать рабочим,но за это надо заплатить 2900 за приезд и 3600-диагностика и всего 6500 руб.Приехали,посмотрели,дали квитанцию на оплату,я заплатила.Обещали через неделю приехать.И на этом вся работа закончилась!Оказалось в этой компании НИЧЕГО нет!Ни заглушек,ни форсунок.А зачем тогда присылать рабочих "посмотреть" ,если я сразу в заявке написала о замене форсунок...у меня осталось ощущение,что люди не хотят работать и зарабатывать честным трудом.
4
31 Ağustos 2023
Связались с данной организацией и выяснилось, что сотрудники не квалифицированные и устанавливают поддельные запчасти. Так же, предъявить сертификаты соответствия комплектующих, нам отказались. Отношение к клиентам отвратительное, не советую обращаться к ним, тк потом вам ничего не исправят.
5
1
24 Nisan 2024
Отличный магазин. Куча запчастей для сантехники и самой сантехники.
1
17 Ekim 2022
Вышел из строя встроенный гигиенический душ унитаза, что бы его заменить нужно разбирать чуть ли не всю инсталляцию, но у меня всё в плитке, обратилась в гидромассаж сервис - нашли необходимую деталь, оперативно назначили мастера, сработал на отлично, почистил бачок, заменил и отрегулировал спускной устройство, надо бы кнопку заменить, но мастер так всё хорошо сделал, что думаю пока отложим покупку новой детали, тем более ,что они не дешёвые.
Спасибо за квалификацию мастера и отдельное спасибо Вячеславу. Отличная работа!
1
1
21 Nisan 2024
Неоднократно заказывал у них запчасти для сантехники. Все привозили. Молодцы.
2
22 Şubat 2023
Очередной раз обратился в Гидромассаж сервис и снова они меня вручили. Удалось приобрести запчасть к смесителю HANSGROHE. Произвели монтаж душевного ограждения и унитаза. Монтажом доволен, все работает. Сервис рекомендую.
1
11 Nisan 2023
В ГидроМассаж Сервис обращалась по поводу крышки слива-перелива к ванне Villeroy Boch. В этот же день нашли деталь и поставили в резерв. Большое спасибо за оперативность и вежливое отношение к клиенту.
2
11 Nisan 2023
Очень отзывчивый коллектив, довольна покупкой крышки бачка унитаза Gustav Berg старой модели. Проконсультировали по поводу замены. Также благодарна, что не дали потеряться в поисках офиса.
2 Haziran 2023
Срочно нужна была довольно редкая комплектующая к инсталляции, которая обычно идëт в комплекте и в большинстве магазинов отсутствует.
Нашли, была в наличии, забрал самовывозом
3
1
20 Kasım 2023
У моего большого белого парня Gustafsberg сломалась крышка бачка. Найти очень сложно. Заказывала здесь, по совету знакомых, через ВотСап. Общалась с Владиславом (плюс, что сотрудник обозначает себя в переписке). Чётко, быстро и вежливо. Отдали в доставку в тот же день. Упаковали так мощно, что пришлось напрячься. Всё целое и подходящее. Осталась довольна.
19 Ocak 2023
Обратилась первый раз, очень понравилась оперативность, доброжелательность и желание помочь! От души благодарю и рекомендую)
2
27 Aralık 2024
Kendi işlerinin uzmanları!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs 2023
Ответили на мой запрос за полчаса, через два дня в назначенное время время приехал Мастер и починил двери душевой кабины. Материалы привез собой. Спасибо большое за оперативность и профессионализм.
2
12 Nisan 2023
Плохое обслуживание..Продавец Александр А. Разговаривал на повышенных тонах и хамил. Проверяйте запчасти на оригинальность.
Продает дорогие запчасти без фирменной упаковки, завернутые в обычный пакет, что заставляет сомневаться оригинальности товара.
6
1 Ağustos 2023
Добрый день! Сломалась душ кабина .. Начала искать организации в помощь. Одной из организаций как раз оказался гидромассаж сервис. Ответили на телефонный звонок оперативно. Запросили прислать видео душ кабины на WhatsApp. Записали выезд мастера на ближайший день. Специалист приехал в указанное время. И уже на месте с ориентировал причину поломки. Поломка была устранена. Работой Гидромассаж сервис очень довольна! Спасибо операторам и специалистам за предоставленный сервис!!!
15 Şubat 2022
Единственным плюсом могу назвать большой ассортимент товаров. Но с обслуживанием клиентов все очень плохо. Нашел на сайте нужные зап. части к смесителю, позвонил, сказали написать на WhatsApp чтобы уточнили наличие, написал, за 3 часа так и не ответили. Так как детали нужны были срочно сделал заказ на сайте и поехал забирать. В самом магазине сначала сказали, что одной позиции нет вообще, потом она все таки нашлась. Казалось бы, заплати и уходи, но нет! Оказывается одна из позиций не забита в программу для выставления счета и мне придется ждать пока, хотя на сайте она есть! В общем сижу жду пока дадут мне купить зап. части и терпение мое заканчивается! Все специалисты ооооочень медленные.
5
28 Mayıs 2023
Дорого все, начиная от безобразного обслуживания и заканчивая деталями на которых они нехило наживаются. Например уплотнитель на Jacuzzi душевая кабина уплотнитель нижний на дверь 4000₽ 🤦♂️ Когда в интернете можно найти точно такой же за 670₽. В общем как и любой сервис они хорошо накручивают на деталях. Мастера кто бы не приехал, все никчемные и особо не вникают, главная цель заработать и накрутить услуг. Последний приезжал и вдумайтесь, у него не было герметика. А он работает с сантехникой 🤦♂️.
Я говорю, что ваша компания на одних только уплотнителях и деталях делает нехилый навар.
Выезд мастера - деньги
Диагностика - деньги
Выявление поломки - деньги
Деталь - деньги (нереальные)
Умерьте свои аппетиты. Нижний уплотнитель на дверь Jacuzzi не должен стоить 4 тыс. рублей. Когда то помню стоил 6 тыс . 😬
6
24 Haziran 2022
Худшее отношение к своим клиентам. Сочувствую всем кому придется столкнуться с данной конторой.
30. 05.2022 г. При выездной проверке техническим специалистом данного сервиса была выявлена неисправность душевого смесителя, выдан соответствующий акт. Поскольку данный смеситель находиться на гарантии менеджер « гидромассаж сервиса»
сказал что данные отправили производителю и без их ответа они устранить поломку не могут. По истечению 25 дней мне не поступило ни одного звонка из данной организации. На все мои попытки узнать когда я смогу уже наконец пользоваться своей душевой ответ один ( ждем ответа от производителя). И всем наплевать что сейчас лето и почти месяц моя семья должна мыться непонятно где. И больше всего удивляет равнодушие менедежера который ни разу не перезвонил и не постарался решить проблему!
7
22 Haziran 2024
Профессионалы. Особенно сервисные менеджеры.
12 Mart 2023
Отличный магазин, работают онлай. Быстро. Консультируют онлайн. Доставка в регионы есть.
1
31 Ekim 2022
Широчайший ассортимент различных запчастей и комплектующих. Молодцы, надеюсь ребята выстоят и в это столь сложное время
1
18 Kasım 2022
Прислали не тот товар. Возврат будто бы принимают, но просто не забирают и все. Перестают отвечать на смс и тд - классика. В итоге вы заплатите и за ненужный товар и за возврат и останетесь ни с чем.
Обычные интернет ***, не рекомендую , останетесь без денег.
5
1
27 Kasım 2023
Лучшие в своей области. Надежны, серьезны, профессиональны
1
1
14 Eylül 2022
Отвратительная компания! Сделал заказ, в 21 году, сразу сказали что ждать пару месяцев, согласился, после прошествия 3 месяцев напомнил о себе, ответ получил через несколько дней. У логистов уточняли видите ли. Позвонить логистам - 3 дня….капец!!! В итоге прошло 5 месяцев ни товара ни денег! На клиентов персоналу плевать, отвечают дежурными фразами. Не рекомендую!
5
13 Ocak 2023
Крайне странные ребята. Обратился с вопросом по санузлу, нужна была консультация. Предлагают оборудование без указания каких либо маркировок. Т.е. в проект добавить информацию нельзя, спецификацию составить тоже. Отвратительный сервис и отношение к покупателю
2
11 Ekim 2022
Отличный мастер Морозов Олег. Сделал все быстро, аккуратно. Спасибо! Советую эту контору👍
1