По совету приехавшего "специалиста" выбрали систему средней ценовой стоимости.
Работы по монтажу выполнены на отлично, аккуратно, НО...
За первый год эксплуатации гарантийного мастера вызывали трижды для настройки компрессора. Как только закончилась гарантия на работы по монтажу системы сломался датчик потока (на который продолжала действовать заводская гарантия).
Компания Гидровелл сразу "отмазалась": "За гарантию оборудования мы не отвечаем, обращайтесь на завод".
Поменять за плату тоже не смогли (стоимость датчика - 1,5 тыс.) - оказалось мастер приехал без запчастей. На вопрос: когда сможете поменять, универсальный ответ: с вами свяжутся....
Вопрос даже не в гарантии на продаваемое оборудование, а в том, зачем посылать мастера с пустыми руками?
Дать "умный" совет: Ждите звонка менеджера?
Жду уже вторые сутки. Еще 5 минут подожду и поеду покупать датчик, не без воды же сидеть...
Uzun yıllardır bu şirketle işbirliği yapıyorum. Mükemmel profesyoneller. Tüm süreç mükemmel bir şekilde organize edilmiştir:
1. sözleşmenin imzalanması - elektronik olarak
2. Ödeme - elektronik olarak
3. Harika LC. Her şey açık ve net.
Aferin beyler !
Hızlı, verimli ve profesyonel bir şekilde kuruldular. Ancak havalandırma valfi hemen arızalandı. Çabucak geldik ve sorunu çözdük. Bir gün sonra yine aynı sorun var. Çabucak tekrar geldik ve garanti kapsamında valfi değiştirdik. İki gün sonra yeni valf arızalandı. Yine ustayı bekliyorum ve karar vereceğiz. Her durumda, iletişim kurduğunuzda, büyük olasılıkla robot olan ve hiçbir şeyin farkında olmayan operatöre ulaşmanız can sıkıcıdır, ancak sizinle iletişime geçeceklerini söyler, aramayı bekleyin!!! Susuz oturan müşterileri neden rahatsız ediyorum anlamıyorum!