Gidrovell-Service
153 yorum
5 Temmuz
По совету приехавшего "специалиста" выбрали систему средней ценовой стоимости.
Работы по монтажу выполнены на отлично, аккуратно, НО...
За первый год эксплуатации гарантийного мастера вызывали трижды для настройки компрессора. Как только закончилась гарантия на работы по монтажу системы сломался датчик потока (на который продолжала действовать заводская гарантия).
Компания Гидровелл сразу "отмазалась": "За гарантию оборудования мы не отвечаем, обращайтесь на завод".
Поменять за плату тоже не смогли (стоимость датчика - 1,5 тыс.) - оказалось мастер приехал без запчастей. На вопрос: когда сможете поменять, универсальный ответ: с вами свяжутся....
Вопрос даже не в гарантии на продаваемое оборудование, а в том, зачем посылать мастера с пустыми руками?
Дать "умный" совет: Ждите звонка менеджера?
Жду уже вторые сутки. Еще 5 минут подожду и поеду покупать датчик, не без воды же сидеть...
10
3
4 Aralık
Uzun yıllardır bu şirketle işbirliği yapıyorum. Mükemmel profesyoneller. Tüm süreç mükemmel bir şekilde organize edilmiştir:
1. sözleşmenin imzalanması - elektronik olarak
2. Ödeme - elektronik olarak
3. Harika LC. Her şey açık ve net.
Aferin beyler !
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Hızlı, verimli ve profesyonel bir şekilde kuruldular. Ancak havalandırma valfi hemen arızalandı. Çabucak geldik ve sorunu çözdük. Bir gün sonra yine aynı sorun var. Çabucak tekrar geldik ve garanti kapsamında valfi değiştirdik. İki gün sonra yeni valf arızalandı. Yine ustayı bekliyorum ve karar vereceğiz. Her durumda, iletişim kurduğunuzda, büyük olasılıkla robot olan ve hiçbir şeyin farkında olmayan operatöre ulaşmanız can sıkıcıdır, ancak sizinle iletişime geçeceklerini söyler, aramayı bekleyin!!! Susuz oturan müşterileri neden rahatsız ediyorum anlamıyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos
Сегодня мне поставили на даче систему обезжелезивания и умягчения. Все четко. Менеджер Федор - топ все по делу.
Монтажник Михаил Морозов Молодец просто спасибо.
Смотрел крупные фирмы - данная фирма самое то.
Сегодня поставили - посмотрим как далее будет работать система и сам сервис.не потечёт от ничего ?)
1
1
25 Kasım
Yazmadan önce şirket hakkındaki yorumları okudum. Muhtemelen ekipman konusunda çok şanslı değiliz, çünkü üç yıllık yakın işbirliğinden sonra olumlu bir inceleme yazamıyorum! İlk başta her şey harikaydı: sistemi hızlı bir şekilde kurdular, mükemmel kalitede su, çalışanlar her zaman iletişim halindeydiler, bunun için zamanında geldiler, ancak sözleşmedeki paraya ek olarak her şey bizim pahasına tuz, fmltry'lerdi. En başından beri sistem bocaladı, ayda bir kez arızaya gitti, birkaç kez geldiler ve arızayı gideremedik, işi kendimiz geri yüklemeyi öğrendik, ancak en can sıkıcı şey, üç yıl sonra, bir yıldan daha kısa bir süre önce önleyici temizlik için götürüldükleri pompa istasyonunun kırılmasıyla başladı. Hydrovell, sorunu 40.000₽ karşılığında çözmeyi kabul etti, sözleşmeye olan tüm bağlantılarımız
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ağustos
Приехал мастер на ТО системы. Всё промыл, собрал. Уехал. Но забыл открыть два крана. Про один вспомнил по дороге позвонил и я его включил. Другой кран не вспомнил. В итоге вода отключилась и горячая и холодная. Утром отключилась в 6 утра и вечером около 22-30. В бойлере упало давление и вообще в системе. Хорошо ничего вроде не испортилось и краны были подписаны я нашёл в чем вопрос. Как говорится ложечки нашлись, а осадочек остался. Может это просто человеческий фактор, но всё равно не очень приятно.
3
1
15 Nisan
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами второй год и никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.Искренние рекомендации к сотрудничеству. Мастер Николай очень добросовестный, всё доходчиво объясняет. Спасибо огромное за работу.
2
1
5 Aralık
Mükemmel hizmet! Bir uzmanın uygun bir zamanda ve çok hızlı bir şekilde gelip gelmediğini kendileri takip ediyorlar.
İşler hızlı ve dikkatli yapılır, şiddetle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz
В этом году отметил 19 лет сотрудничества с Гидровелл. Они устанавливали систему и обслуживают её. Всегда оперативно, профессионально, вежливо. Всячески рекомендую!
2
12 Ağustos
Заказал периодическую профилактику системы очистки. На следующий день, по договоренности, приехал специалист Александр. Все сделал отлично.Привез заказанный мешок соли. Ответил на вопросы по работе системы.Спасибо.Все отлично. Рекомендую тем кто ещё не установил эту систему, как раннее рекомендовал мне мой друг.
1
29 Mart
Услугами данной компании пользуюсь уже более 15 лет. За это время Гидровелл показал себя командой профессионалов, четко выполняющих все условия договора обслуживания. Оборудование содержится в исправном состоянии, все возникающие неполадки быстро и профессионально устраняются. Всегда вежливое общение от оператора на горячей линии до мастера приезжающего на объект. Моя благодарность руководителю инженерной службы Андрею за многолетнее общение, оперативное решение всех вопросов, доброжелательность. Важный момент - опрятность всех приезжающих мастеров на обслуживание.
1
1
19 Temmuz
Приезжал мастер , сделал профилактику водоочиски. Все прекрасно, быстро, даже пол помыл. Работой очень довольна, к сожалению, не помню имени мастера. Большое спасибо)
1
15 Kasım 2023
Надежная компания, квалифицированные сотрудники и очень профессиональный подход к проблеме. Обращался по рекомендации. Ребята сразу сделали все анализы, подобрали оборудование и в короткие сроки провели полный монтаж. Всем доволен, качество воды изменилось до неузнаваемости, вся семья довольна. Заключил с ними договор на годовое обслуживание, думаю ребята не подведут.
4
2
26 Temmuz
Очень классные спецы, сотрудники профессиональные, работают аккуратно, готовы помочь и дать дельный совет.Пользуюсь услугами 8 лет, рекомендую.
1
24 Nisan
Всем рекомендую эту компанию ,они мне установили в доме систему водоочистки ,и с ними каждый год заключаю договор на обслуживание системы !ребята очень ответственно относятся к своей работе,заранее они мне звонят и сообщают,что подходит время обслуживание!тоже рекомендую заключить с ними договор ,стоит не дорого ,за то вы не о чем не думаете !!!спасибо всем работникам этой компании!!
1
1
12 Aralık 2023
Лучшая компания по очистке воды , надёжное оборудование и умеренные цены . Мне Гидровелл посоветовала подруга , она пользуется услугами давно .Очень понравилось . Быстро выяснили все проблемы с водой , составили договор , подобрали оборудование , провели полный монтаж и проконсультировали по пользованию . Быстро , чётко и профессионально 😎🔥
5
2
28 Kasım 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту и приемлемые цены. Обратился в эту компанию за консультацией и не пожалел. Сотрудник выеал сразу, проконсультировал, посоветовал оборудование. Понравилось общение, грамотно, нечего не навязывают. Заказал полный монтаж системы очистки, вполне доволен. Умеренная стоимость, обслуживание, и отличное качество врды, советую
3
3
7 Aralık
Harika kampanya! Servis her zaman zamanında gerçekleşir. Müşteri için zamanı müzakere etmek her zaman uygun olur. Çalıştığınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
13 Mayıs
Отличная компания, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда решают все проблемы и вопросы в кратчайшие сроки. Не навязывают услуги, а четко и ясно рекомендуют! Спасибо Вам большое за ваш труд и профессионализм!
1
1
2 Nisan
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами 7 лет-никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.
Искренние рекомендации к сотрудничеству
1
1
9 Nisan
Отличная компания с квалифицированным персоналом. Всегда на связи, моментально реагируют на все заявки, выезжают на объект очень быстро. Удобная форма документа оборота. Всегда все делают четко и быстро. Однозначно рекомендую данную организацию.
2
1
3 Mayıs
Отличная компания!!! Работаем с ней уже более 10 лет. Ни каких нареканий. Мастера все высококвалифицированные. Обслуживают в срок, качественно и, что самое главное, в удобное для клиента время!!!
1
1
30 Temmuz
Сотрудникам плевать на клиентов! По несколько дней не отвечают, не перезванивают. Если вам попадется подборщики Сергей или Александр - бегите от них! Эти люди не умеют работать. Никак не ожидал, что в такой разрекламированной компании будет такой ужасный сервис! Больше никогда не обращусь к ним!
2
3
18 Temmuz
Поставили систему водоочистки, через 2 недели вода в доме пропала. Позвонила в поддержку, ждите, говорят, завтра… Вам позвонят в рабочее время, потом назначат выезд мастера, предлагали на доп, услуги подписаться… С прежней системой такого не было. Отвратное отношение!
1
3
16 Temmuz
Хочу порадоваться за себя, что выбрал в своё время компанию Гидровел. Здесь действительно работают профессионалы, сейчас это надо ценить. Поставил правильную систему - и не знаю хлопот.
1
25 Haziran
Отличная компания, пользуемся услугами уже 2 года. Квалифицированные специалисты, вежливые и отзывчивые .
1
8 Ağustos
Благодарность беспредельная! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Работы по перезагрузке очистных колонн выполнены быстро и качественно! После себя специалисты всё убрали и вымыли пол в бойлерной! Спасибо им огромное! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
1 Aralık
Mükemmel şirket, güvenilir ekipman, kaliteli hizmet. Kendim kullanıyorum ve Müşterilerimin nesnelerine tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
12 Mart
Очень профессиональные ребята! Доверила им водоочистку в доме и знаю: проконтролируют, напомнят, приедут, проведут ТО, все зафиксируют , прокомментируют, дадут рекомендации. В прошлом году после переезда в новый дом 28 декабря в отличии от застройщика были со мной на связи и 29, и 30 благодаря чему я смогла сориентироваться и определить течь по вине строителей в системе. Очень признательна за помощь и подлержку! Успехов и развития!! Много благодарных и довольных клиентов.
С уважением, Альбина
2
1
28 Şubat
Компания Гидровел Много лет назад помогла нам решить проблему с очисткой воды в доме. Подобрали и установили необходимое оборудование по очистке воды. С тех пор, проблем с накипью и вкусом нет. Заключили с ними договор на годовое обслуживание, ТО проводят регулярно и качественно. Грамотные специалисты, внимательное отношение к клиентам, вот за что мне нравится эта компания!
С чистой совестью могу их рекомендовать всем кому необходима эта услуга!
4
13 Mayıs
Много лет пользуюсь услугами Гидровелл. Признательна за квалифицированный персонал. Приятно работать с профессионалами! Желаю фирме процветания, а руководству и сотрудникам здоровья!
1
7 Nisan
Я уже много лет заключаю договор на обслуживание своего оборудования водоподготовки в собственном доме в пос. Томилино, состоящее из двух комплектов - установка для обезжелезевания и умягчения. Всё эти годы ко мне регулярно приезжают квалифицированные специалисты, которые делают большой объем профилактические работ.
Заключённый договор обеспечил нам уверенность в нормальной работе системы водоподготовки.
1
26 Temmuz
10 лет пользуюсь услугами компании Гидровел, никогда никаких проблем не было. Всегда всё чётко, грамотно и в срок! Всем рекомендую!
1
3 Nisan
Эта компания установила в нашем загородном доме систему очистки, обезжелезивания и умягчения воды, обслуживает систему уже много лет, всё делает вовремя и качественно. Буквально не к чему придраться!
2
3 Mayıs
Сотрудничаем с компанией уже несколько лет. Заменили устаревшее оборудование на новое. Все работает отлично. Т/о осуществляется в срок по поедварительной договоренности когда удобно клиенту. В случае неполадок реагируют очень оперативно. Все проблемы устраняются. Персонал вежливый, аккуратный. Обслуживанием довольны
2
9 Nisan
В 2015 году компания Гидровелл помогла решить проблему с очисткой воды в моем таунхаусе. Установили необходимое оборудование. И с тех пор на протяжении 9 лет я заключаю договор на техническое обслуживание. Профессиональная и надежная компания. За девять лет не было не одного нарекания. Специалисты грамотные, внимательные и вежливые. Однозначно - профессионалы. Обслуживание всегда в срок и качественное, учитываются все пожелания. Спасибо вам за вашу работу.
1
2 Nisan
Компания обслуживает очистную систему в частном дом уже больше 5 лет. За указанный период времени по настоящее время, никаких нарекании относительно квалификации специалистов, приобретения расходных материалов не было ,попыток «развести» на деньги при Обслуживании очистных систем также не было.
Рекомендую Гидровелл как надежного партнера в обслуживании очистных систем ,а именно в частном доме !
1
15 Temmuz
Хорошая компания, с отличными профессионалами, оперативно готовы придти на помощь, обслуживаюсь у них два года.
1
14 Mayıs
Систему очистки воды от компании ГИДРОВЕЛЛ установили в апреле 2020. Перепроверял, для себя, качество воды у независимых экспертов. Они подтвердили великолепное её качество. Огромное спасибо менеджерам и особенно КВАЛИФИЦИРОВАНЫМ МАСТЕРАМ которые ежеквартально проводят регламентные работы по обслуживанию оборудования. А все ТЕХНИЧЕСКИЕ проблемы решаются очень быстро.
2
29 Şubat
Хотел бы поблагодарить компанию "Гидровелл" за обслуживание нашей системы водоподготовки. Мастера всегда согласовывают время приезда,учитывая занятость или нашу возможность их встретить. Обслуживание проводится очень хорошо,видно что профессионалы своего дела. Всем довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо "Гидровелл".
4
5 Mart
Отличная надежная компания. Обслуживает наш дом не первый год. Результатом довольны. Сотрудники реагируют на обращения очень быстро, все делают оперативно. Большое спасибо за такой сервис!
4
29 Kasım
Mükemmel şirket, yükseklikte bakım ve kurulumlar, yetkin uzmanlar, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
6 Ağustos
Ответственные работники. Обслуживание всегда во время, качественно. Никаких нареканий. Рекамендую другим.
1
20 Mart
Надежная компания. Сотрудничаем уже много лет. Устанавливали фильтры очистки воды, теперь их обслуживаем раз в квартал. Работают профессионалы. Все всегда четко, вовремя. Однозначно рекомендую!!!!!
1
7 Aralık
Mikhail Büyük harfle Usta! Ona teşekkür ederim! Profesyonel! Altın eller!
Tesisatçı hakkında ne söyleyemezsiniz, adını bile hatırlamıyorum. Bir şeyden bahsettiler. Ama ona olduğu gibi ayarladı...Tortu....
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz
Вызываем мастеров периодически на профилактику. У нас работы выполнены качественно, мастера приехали вовремя, сделать именно, что постарались.
1
8 Aralık
Sistemi 10 yıldan fazla bir süredir kurduk. Servis sözleşmesini düzenli olarak yeniliyoruz - çok uygun. Çocuklar zamanında gelirler ve her şeyi yıkayıp temizlerler. Benden sadece tuz ve filtre var. Tüm uzmanlar bilgili ve okuryazardır. Bu şirketle 10 yıldan fazla süren işbirliğinde kötü bir deneyim yok. Çok anlayışlı ustabaşılar / servis yöneticileri.
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs
Данная компания установила нам оборудование более 4 лет назад, очень довольны их работой и обслуживанием! Качественный подход ко всем вопросам и быстрое решение в зависимости от ситуаций. Всегда подробно разъяснят и подскажут!
2
13 Mayıs
Установили систему 2 года назад. Нареканий нет, качество воды отличное. Продлил сервисное обслуживание, мастера приезжают вовремя, работы делаются быстро и качественно
1
3 Mayıs
Являюсь клиентом уже больше 4 лет. За это время все специалисты Гидровелла, проявили себя как профессионалы своего дела. Качественное обслуживание оборудования на протяжении всего времени, привело только к положительным оценкам. Так держать!
2