Оптоволокно в частный дом -это ТОП! Ребята в течении 20 минут все протянули и настроили. Скорость интернета 50 Мбит, без отвалов. Спасибо за сервис и услуги.
Başlangıçta memnun kaldım, sorun gidermeyi ekleyeceğim. Çizgiyi kestiler, görünüşe göre sokağa büyük boy bir çeşit giriyordum, genel olarak bir kopukluk bile buldum, kablo sarkıyor. Desteği aradım, konuştum, bir gün sonra geri aradılar - kontrol edin. Her şey çalışıyor! Aciliyet ve bürokrasi eksikliği için bravo.
Geldik, sinyal kaybını derhal ortadan kaldırdık, ondan önce telefonla destek bana yardım etmeye çalıştı, böylece kendi başıma yapmaya çalışayım.Bu, ortak çabalarla başarısız olduktan sonra sorun giderme başvurusunu kabul etti.
Спасибо команде Гигабит за качественное и быстрое подключение интернета. Всё оперативно! Связались, объяснили, рассказали.
Всё отлично работает, рады, что присоединились к Вашей компании!
Благодарю компанию гигабит за подключение домашнего интернета. Заявку приняли сразу, сроки установки оптимальные, монтаж быстро и качественно. Все работает. Скорость приемлемая. Дети довольны. Вайфай берет в любом месте дома. Молодцы.
Подключили через два часа после подачи заявки👍🏻
Приехали вовремя, подключили все быстро и качественно.
Спасибо что принесли в нашу деревню цивилизацию!☺️
İnterneti kısa sürede bağladıkları için Gigabit ekibine teşekkür ediyorum. Çalışma hızı mükemmel. Çalışanlar kibardır. Çalışmanız için teşekkür ederim!
Добрый вечер! Хотим выразить огромную благодарность за качественную,аккуратную и быструю работу сотрудников компании.Операторы вежливые, знают свое дело. Всё отлично сделали. Пользуемся интернетом с 31.10. Всё работает отлично, скорость хорошая. Все довольные,спасибо)
1 марта подключили мою квартиру к интернету компания "Гигабит". Как раз 3 дня после заявки на подключение.
Процесс подключения прошел быстро и без каких-либо проблем. Сотрудники компании приехали в назначенное время, предварительно позвонив. Профессионально провели все работы, ответили на все мои вопросы.
Интернет работает стабильно и быстро, даже при большом количестве одновременных подключений.
Особенно хочется отметить круглосуточную поддержку компании. Если у меня возникнут какие-либо вопросы или проблемы, я всегда могу обратиться к специалистам поддержки, которые оперативно решают все вопросы. Сделали скидку по акции "приведи друга".
Надеюсь что стабильный интернет от компании Гигабит будет радовать всегда!
Отличная компания. Услуги предоставляют качественно. Монтажники молодцы все сделали четко, быстро и качественно. Служба поддержки всегда помогает и быстро даёт исчерпывающие ответы. Пользуемся их услугами уже год.
Отличный интернет, все работает очень даже хорошо, сегодня переподключился на оптоволокно от компании Гигабит, до этого был чисто wi fi, все супер, скорость стала намного лучше . Бригада монтажников очень впечатлили, профи в своем деле.
Подключила Интернет через Гигабит год назад. Все работает отлично. Так как это дом в сельской местности, практически дача, на зимние месяцы попросила заблокировать, чтобы не платить за время, когда не пользуемся. Весной подключила снова без проблем. Все функционирует. Операторы и специалисты приветливые, всегда помогают советом, идут навстречу при необходимости (у меня была ситуация с путаницей по оплате). С удовольствием рекомендую данного провайдера.
Ребята из гигабита. Очень профессионально и качественно выполнили свою работу, протянули кабель, довольно немалое расстояние. Подключили интернет всё аккуратно. Спасибо, мне всё понравилось.
Подключение прошло быстро, интернет хороший, менеджер, просто супер, спасибо за хорошее настроение отдельно спасибо последнему оператору который звонил жаль не помню имя
Заявку приняли, бригада приехала в назначенное время, оперативно всё сделали, учли пожелания. Пользуюсь услугами Гигабит недавно, пока всем доволен. Думаю и дальше так будет👍.
Сделали всё быстро, тут вопросов нет!!! Но сам интернет просто ужас, вечером только на яндекс зайдёте)) ни кому не советую связываться с гигабит, сейчас месяц пройдёт оплаченный и отлючусь однозначно
Больше 48 часов нет интернета, с 12 дня 21 июля и на 13 часов 30 минут 23 июля ни каких подвижек. Тарифы повышаются, качество обслуживания понижается. Оплату хотите в полном объёме за месяц вперед
По телефону согласовали дату подключения, всё было как договаривались, приехали, подключили. Жаль конечно, что никто из соседей не сказал, а менеджеры уже только после рассказали про реферальную программу и скидку каждому 5% если скажешь благодаря кому ты узнал о провайдере. Ну и еще было бы здорово как то эти две коробочки объединить в одну, так как с роутером получается вообще три шт. объединенные проводами – хочется чтобы это всё выглядело покомпактнее.
Merhaba, çalışanlarınızın çalışmalarını mükemmel bir şekilde değerlendirmek istiyorum.Aferin çocuklar, her şeyi çabucak bağladılar, her şeyi açıkladılar, her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar.Teşekkürler
Работу мастера провели качественно и быстро! Спасибо им большое!
Уже несколько месяцев наша улица сидели без интернета, не могли дождаться мастеров из предыдущей компании…
Добрый день , хочу сказать огромное спасибо, бригаде Гигабит. Вчера приезжали делали мне оптоволокно, замечательно все прошло. Ребята вежливые , интересные, все сделали на высшем уровне. Спасибо оператору , который обзванивает клиентов , очень вежливая и приятная девушка. Все объяснила и рассказала. Огромное спасибо фирме Гигабит. С ними сотрудничаем уже больше 3лет и не разу не пожалела что выбрала эту фирму. 🌹👍👍👍
Montaj ekibi tam olarak belirlenen zamanda geldi, hatta şaşırdım! Kabloyu istediğim özel bir eve attılar. Hızlı bir şekilde bağlandılar ve yapılandırdılar, mantıklı çocuklar. Yüzyıl şimdi Kondrovo'nun eteklerine ulaştı.
Подключили 17 ноября 2024 г., приехали вовремя,смонтировали и подключили за 1,5 часа, очень вежливые, все настроили, объяснили как что работает, всё очень понравилось
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию Гигабит. Были проблемы с интернетом. На звонки всегда отвечают, техподдержка тоже на связи: всегда доступно подскажут, как самому на месте исправить проблему. В последнее время интернет стал нестабильный: приехала бригада монтажников, быстро нашли проблему, заменили неисправное оборудование. Я очень довольна и благодарна за хорошую работу. Спасибо, ребята!!!
Ужасное качество обслуживания!!! По 5 дней не работает интернет. На звонки не отвечают или дают не точную информацию. Всей улицей сидим без интернета пятый день!!! Монтажники такие же быстрые как их интернет!!!
Спасибо команде Гигабит, в течение месяца обещали подключить интернет по всей деревне, подключили даже раньше положенного срока.
Подключили быстро, все здорово!
Спасибо вам!
Общение с персоналом оставило полностью положительное впечатление, ребята выехали оперативно в Мятлево, все подключили, объяснили как пользоваться и оплачивать. Скорость интернета хорошая, соединение тоже. Спасибо!
Всем добра)))Лично всем буду советовать интернет этой компании .Подключал г.Медынь ,я думал заречку не когда не прийдёт высокоскоростной интернет.Парни приехали все быстро сделали без проблем .Я очень доволен.Менеджер звонит каждый месяц и спрашивает все хорошо,как работает,жалобы ,предложения .Если так и дальше пойдет ТОП 1 на рынке будет .Всем спасибо большое
Большое спасибо за вашу работу. Ребята профессиональные, молодцы. Быстро и качественно выполнили работу. Хорошо, что у них с собой был в наличии новый роутер, сразу установили и оплатили на месте. Очень удобно. Теперь интернет летает. Данной компанией пользуемся уже много лет. Всегда ребята приходят на помощь.
Başvurudan internetin bağlanmasına kadar her şey en üst düzeyde. İş hızlı, net. Hepsi belirlenen son tarihler dahilinde.
Ve biz internet'deyiz! Teşekkür ederiz!
"Подключен" к оператору с момента слияния со Стартелеком, а именно с августа 2022 года. 10002831
Качество оказываемых услуг устраивает, но есть неприятные моменты, об этом позже.
Из плюсов:
-в моем населенном пункте, расположенном в Дзержинском районе, проблемы, возникающие очень редко, решаются достаточно оперативно.
-у оператора есть чат-бот на сайта и в телеграмм, где операторы, в меру возможностей, помогут/проинформируют и т.д.
-акция «Приведи друга» и т.д.
Из пожеланий:
-не хватает тарифов со скоростями выше, чем 100 мбит в многоквартирные дома в Дзержинском районе. Необязательно по оптике.
Из минусов (много текста):
В конце декабря 2023 помог оставить заявку на подключение родственникам. При подключении в многоквартирный дом менеджер называет стоимость организации подключения в 1500 рублей, хотя на сайте и в брошюре, что привозят монтажники, четко написано - бесплатное подключение.
После разговора с менеджером, за 5 дней до согласованного дня подключения, задал вопрос в чате - оператор просто спросил адрес и на этом наш диалог закончился. Прошло 2 дня, я задал тот же вопрос. В этот раз в ответ просто тишина, хотя сообщение прочитано. Вечером, за день до подключения, написал снова - ответили, что информацию по моему вопросу передали менеджеру и он перезвонит, либо же можно перезвонить самостоятельном утром.
В 9:36, в день подключения, за 5 часов до согласованного времени, а именно 14:00 30 декабря, со мной попытались связаться - ответить не смог, т.к. это был выходной и телефон по расписанию включил режим без звука и без уведомлений для номеров не в адресной книге. При этом, мне даже не пытались перезвонить после этого - ни в 10 часов, ни в 11.
Ближе к 11 часам с личного номера позвонили монтажники, сообщили, что они на месте. Напомню, что заявку согласовали на 14 часов.
Добравшись до адреса подключения, спрашиваю, почему так рано - согласовывали ведь другое время, на что получил ответ - им ничего не передавали. И отдали документы на оформление договора, который составлен на отвали - в одном месте одно название тарифа и стоимость (причем отличное от согласованного), а в другом иное (приложил бы фотографию договора, но яндекс отклоняет изображения). Зачем-то вписан мой номер телефона, с которого согласованна заявка - во время разговора с менеджером, предупреждал, что договор будет оформлен на другого человека. Ну, и к оплате те самые 1500 рублей за организацию подключения.
Пришлось все же звонить на горячую линию, "уточнять", как понимать вышеописанное. Если не ошибаюсь, смог дозвониться только до оператора, который в итоге так и не смог меня перевезти на менеджера, обещал, что менеджер свяжется со мной самостоятельно (вероятно, путаюсь в показаниях, т.к. недавно пришлось позвонить оператору, и перенаправить на менеджера меня снова не смогли).
Пока заполнял договор, монтажники куда-то отходили никого не предупредив.
Когда монтажники наконец вернулись, а ждали мы их чуть меньше часа, уже у них спросил про оплату услуги "Организация подключения". Услышал, что менеджер связался с ними сам, и мне оказана большая честь - подключение бесплатно.
В общем, судите сами. К сожалению, в моем конкретном многоквартирном доме, этот провайдер - безальтернативный вариант. Ростелеком все ещё предлагает подключение по adsl 🤡
Сотрудники компании приехали в указанное время, заранее позвонили.
На установку было потрачено мин времени. Соединение проверили, интернет работает. Ответили на все интересующие вопросы, нечего лишнего не предлагали.