Gigabit
206 yorum
3 Temmuz
Добавляю отзыв спустя почти 3 года использования. Связи и сервис на отличном уровне. В конце июня 2024г сильным ветром сломало дерево, которое упало прямо на воздушную линию оптики. Благодаря запасу линии, в виде аккуратной петли, оставленному монтажниками, линию не оборвало, а "прижало к земле". Связь не прервалась. Убрал поваленное дерево, подал заявку на подтяжку линии через телеграмм бота. Очень удобно. В назначенный день прибыли монтажники и за 15 минут вернули все в состояние "как было". Что характерно - бесплатно.
Проверил скорость, яндекс "Интернетометр" показал чуть больше положенных по тарифу 200 мегабит/с .
В целом и тех-поддержка и монтажники с которыми доводилось взаимодействовать, производят впечатление крепких профессионалов.
С уверенностью могу рекомендовать Гигабит как провайдера интернета в частный сектор г.Алексина.
6 Kasım
Хочу выразить огромную благодарность команде Гигабит!!! Интернет провели быстро,со дня заключения договора через месяц мы с интернетом,мы находимся за городом,все сделали четко и в срок, отдельно хочу поблагодарить менеджера Софью!!! Умничка, всегда на связи, спасибо вам огромное,ну и конечно монтажникам!!!
1 Kasım
Служба поддержки в приложении не отвечает, дозвониться до них невозможно! Дозванивался только тогда когда подключали.
При подключении говорили что как оплатили так месяц инет будет. Объяснил что мы зимой не живем в загородном доме, по итогу обман! Оплачиваешь? И деньги кладутся за неоплаченный период. То есть не пользуешься месяц-2, оплатил, а он спишется за тот месяц, которым ты не пользовался.
15 Ağustos
Частые проблемы, интернет отсутствует по вине оператора, делаешь заявку, пол дня компосируют мозги, потом обещают прислать бригаду через три дня, сиди жди, отсутствие интернета- проблема клиента, так ещё и вызов возможно будет платным, странный момент. Подключение в бору, в многоэтажке.
18 Ekim
Плачу 1300 в месяц а толку никакого, каждую неделю у них ремонтные работы на линии и интернета нету. Когда интернет есть то он лагает конкретно.
В заведениях люди жалуются на вечные неполадки. Сама работаю с людьми и на рабочем месте интернет необходим, сегодня уже 2 день как связи нету 🤦♀️
26 Temmuz 2023
Хороший, скоростной интернет. Конечно бывают сбои в работе( ничего идеального нет), но команда Гигабита работает слажено и оперативно, поэтому любые неполадки устраняют оперативно. Техническая поддержка так же всегда ответит на вопросы и поможет решить задачу) справедливости ради, хочу отметить то, что они единственные в Алексине, кто предоставляет хороший интернет на территорию частного сектора. Спасибо, за Вашу работу.
3
1
7 Aralık 2023
Пользуюсь интернетом 1 год. Первые несколько месяцев интернет был стабильный, отключался редко. Но последние 3-4 месяца отключения происходят регулярно! Бывает на 10 минут, иногда на несколько часов. Бывает 1 раз в день, иногда 3-7 раз в день. В прошлом месяце вообще на 2 дня отключили. И всё это при том, что интернет не из дешёвых (у меня самый дорогой тариф 200 мегабит за 1500₽ в месяц) а качество обслуживания оставляет желать лучшего. К сожалению другого провайдера тут просто нет.
7 Kasım
Отвратительный интернет и ужасные операторы! Интернет не работает телевидение ужасное, программа вылетает, еще и отказывали в отключении услуг! Пожалела, что подключилась
31 Temmuz
Ребята вы сделали всё класс я даже не ожидал так быстро что не успел очухался вы молодцы посоветую вашу фирму всём
26 Ekim 2023
Ни один провайдер не соглашался проводить интернет в наш дом.
А эти ребята взялись. И сделали.
Молодцы!
Дополняю отзыв через несколько месяцев.
За время пользования услугами провайдера нареканий не возникало. Связь всегда стабильная. Скорость чуть-чуть выше заявленной, ниже указанной в тарифе никогда не было, всегда немного больше.
Финансовая информация в личном кабинете понятна и прозрачна. В общем и целом-доволен. Работают честно.
Рекомендую.
2
16 Şubat
Обратился в Компанию,несколько дней дело двигалось к подключению на финишной прямой отказали в услугах по не очень очевидным и для нас сомнительных причин,отказали вести интернет в соседнее помещение от их же точки подключение,через стену из гибсокартона ,честно моё мнение ребята просто слились и не захотели проводить работы ,хорошо что есть и другие провайдеры .
1
1
27 Ağustos 2023
Очень давно пользуюсь услугами Гигабит,всё устраивает, интернет работает без проблем, обслуживание всегда вежливое и внимательное,всегда помогут решить любой вопрос. Всегда легко дозвониться. Я рекомендую всем Гигабит!
2
1
31 Temmuz 2023
Много лет пользуемся услугами компании Гигабит , очень быстрый интернет .Если имеются сбои ,то вежливые сотрудники быстро решают любую проблему .Так же подключили всем Родным . Рекомендуем к сотрудничеству ))
1
1
15 Temmuz 2023
Несколько лет являюсь пользователем услуг Алексинского оператора "ГИГАБИТ". До вчерашнего дня они обеспечивали нам интернет на даче, где не работают даже операторы 3G с внешней антенной. Доводили интернет через WiFi, но весной и летом, с ростом листвы на деревьях все было нестабильно, постоянно было желание подстраивать антенну в направлении базовой станции. И вот УРА!!! Оптоволокно пришло наконец и в наш дом... Ребята молодцы, все сделали качественно и оперативно. Огромное СПАСИБО от меня и моих соседей.
Недавно вновь пришлось обратиться в компанию с переводом интернета по другому адресу. Очередной раз убедился, что уровень сервиса по прежнему на "высоте". Приехали и выполнили все подключения практически сразу после моей заявки. Очередной раз хочу поблагодарить компанию за четкую и безупречную работу. К скорости и стабильности интернета вопросов не возникало.
11 Ağustos 2023
Много лет я дружу с Гигабитом. Спасибо за оказание помощи. Всегда ребята на связи и готовы помочь! Телефон оператора всегда доступен, в любое время суток, что очень удобно. Бывают конечно сбои , но они устраняются в течении суток!
3 Eylül 2023
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Сначала пользовалась только интернетом сегодня подключила ТВ. Пришли все объяснили и показали и мне и сыну. И представитель компании компетентен в любых вопросах. Спасибо.
1
1
25 Aralık 2022
✨ 5/5. Нужен был выделенный и стабильный безлимитный интернет в частный дом. В то время, как другие провайдеры отказывались сделать подключение из-за дальности и не выгодности, на помощь пришел Гигабит. Подключили очень быстро и качественно! За полгода пользования интернетом остался доволен! При любой возникшей неисправности в работе сети, техническая поддержка оперативно все решает и налаживает. Работники компании очень вежливые и отзывчивые.
Хочу пожелать всем сотрудникам компании Гигабит только позитивного настроения, крепкого здоровья и дальнейшего развития в слаженной и успешной работе провайдера! Чаще радуйте своих абонентов приятными бонусами, а ребят компании щедрыми премиями и вознаграждениями! Продолжайте в таком духе, а народ к вам сам подтянется и будет дальше оставлять только положительные комментарии и советовать вас друзьям.👍😊
3
9 Temmuz 2023
Пробовала домашний интернет нескольких компаний. Уже несколько лет пользуюсь Гигабит. Довольна всем, от качества интернета до решения каких то технических вопросов. В моем городе гигабит однозначно лучшие
23 Eylül 2023
Огромное спасибо за цивилизацию в дом,это я про интернет!!!!!!Два года сидели без интернета,так как живём на Петровке около реки,долго ждали именно Вашу организацию,так отзывы хорошие, всё быстро установили, огромное спасибо Всем сотрудникам! Улица Чехова дом 6 кв.2
1
30 Temmuz 2023
Всё отлично, пользуюсь давно, очень доволен. На проблемы реагируют очень быстро. Всем рекомендую. В городе думаю лучший провайдер
27 Mart 2023
Услугами провайдера пользуюсь с 2015 года. Качеством предоставляемых услуг доволен. Особенно порадовали обновленные тарифы с более высокой скоростью. В случае возникновения технических проблем обслуживающий персонал провайдера старается решить их в максимально сжатые сроки.
29 Haziran 2023
Приветливые операторы по телефону и в офисе. Всё сделано очен оперативно. В 9 утра заключил договор, а в 10³⁰ уже всё подключили. Скидки пенсионерам 10% и 25% при оплате за год вперёд.
Скорость по WiFi выдает ~90мбит/с.
Я доволен.
11 Ekim 2023
Спасибо большое за добросовестно работу вашего персонала по риему заявки и произведено работе в сроки оговорённые заранее и качественную работу!
1
30 Haziran 2023
Пропал интернет, заказали услугу выезд на дом специалиста. Приехали почти вовремя. Быстро нашли проблему. Сломался роутер. Мы купили новый и девушка Олеся быстро помогла его настроить по аудиосвязи. Спасибо.
12 Temmuz 2023
При замене столба работники электросети повредили кабель, ребята приехали и очень оперативно все устранили, молодцы! Побольше таких специалистов!!!
5 Temmuz 2023
Всё было сделано быстро и качественно! Персонал знает своё дело. Всё рассказали и показали. Качество интернета на 5+ Стоимость приемлема
1
1
30 Ağustos 2023
Много лет в нашем доме не было интернета. Но благодаря гигабит наш дом теперь с интернетом. Надеюсь,что все будет хорошо. Спасибо гигабит.
1
1
18 Temmuz 2023
Отличный провайдер, подключили интернет быстро и качественно, ещё и сами позвонили сказали что можно подключить интернет со скоростью 500 мегабит!
1 Aralık 2022
г.Алексин, ул.Слободской проезд д.3 . 29 ноября 2022 года обратился в службу технической поддержки "Гигабит" со своей проблемой. дозвонился сразу,без томительного ожидания соединения, грамотные и вежливые специалисты ответили на все вопросы, даже на следующий день приехали на дом и все проверили на месте. Молодцы! Так и надо держать Вашу высокую планку по обслуживанию населения, Я очень доволен работой фирмы Гигабит,
1
10 Kasım 2022
г. Алексин, ул Ломоновова, д. 48. Мы очень довольны работой компании " Гигабит". 10 ноября 2022 года обратились за помощью. Пропал кабельный интернет. Такое случилось впервые. Полгода назад нам подключили. Мы позвонили в техническую поддержку фирмы. Нам ответили, что разбираются. Работники фитмы позвонили через несколько часов и объяснили причины отключения. Спокойно, понятно, мы с мужем очень благодарны всем, кто внимательно обслуживает клиентов. Желаем процветания фирме " Гигабит"!!!
2
25 Kasım 2023
Хорошее обслуживание первоклассные сотруднике большое спасибо. Связь отличная
1
21 Eylül 2023
Всё отлично. Оставил заявку, приехали ребята всё очень быстро и аккуратно подключили.
2
15 Şubat 2022
Ура, наконец и до нашего дома дошёл прогресс! Хоть наш частный дом расположен в центре города ни один сотовый оператор не готов был нам провести интернет. А в связи с эпидемиологической обстановкой, карантинами и удалёнкой работа переместилась домой. Несколько лет пользовалась модемом, но постоянные перебои со связью напрягали. И вот недавно родственники подключили интернет в частный дом от компании ГИГАБИТ. Вот теперь и мы наслаждаемся стабильной работой интернета! Огромная благодарность сотрудникам фирмы, парни прислушались ко всем моим пожеланиям, работу сделали аккуратно, чисто и качественно. Желаю компании развития, а пользователям интернет в каждый дом!
4
1
16 Aralık 2022
Гигабит отличная команда, всегда на связи операторы, если что не ясно, то приезжают на помощь, 12 декабря приехали ко мне на Металлистов 55,роутер перезагрузили, всё работает; интернет и телевизор. Отказавшись от РОСТЕЛЕКОМА, который не порядочный, я перешла на ГИГАБИТ 3 года назад и вот меня всё устраивает. Тех. Поддержка работает быстро.
1
26 Haziran 2023
Приехали очень быстро. Рработу выполнили отлично . Можно смело обращаться . Ответственная компания в моем случае.
1
27 Ocak
Девчонки вежливые, всегда помогут. Работают быстро и по существу.
1
28 Mayıs 2023
Я один из первых абонентов в нашем поселке. За все время пользования интернетом нареканий нет. Спасибо огромное! Все вопросы решаются в кротчайший срок.
1
30 Nisan 2023
Пользуюсь 1,5 года и ежемесячные проблемы, устранять их не спешат, бывает приезжают неквалифицированные специалисты и просто разводят руками, уже задумываюсь о качестве оказания услуг, подумайте прежде чем заключать с ними договор
18 Haziran 2023
Был какой то глюк с интернетом. Приехали быстро. Компания Гигобит работает активно, и хочу заметить качественно. Персонал супер!!!
1
4 Ekim 2023
Подключал роутер по телефону,консультант был александр,100 лет ему здоровья за терпение и понимание..
Все настроили 10 балов из 10
2
2 Temmuz 2023
Очень быстрый интернет, всё сделали качественно и очень быстро, всем советую не пожалеете👍👍👍🥳
1
18 Temmuz 2023
Пропал интернет. Написал в службу поддержки. Ответили сразу. Составили заявку и на следующий день приехали специалисты и буквально за 10 минут устранили проблему
1
28 Ocak 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь уже несколько месяцев. На обращение и вопросы реагируют оперативно и квалифицированно, за все время пользования услугами – никаких претензий. Интернет стабильный и быстрый. Ошибок в его работе нет. В общем, доволен качеством интернета. Сотрудникам отдельное спасибо за их отзывчивость. Всё нравится. Рекомендую всем. Договор 63012905
2
1
22 Nisan
Всегда на связи. Любые проблемы решают. Даже удаленно. Спасибо.
6 Şubat 2023
Качество интернета упало ужасно. Потери пакетов с серверов до 65%. Сколько ни звонил в тех поддержку, только оставляют заявки на проверку удаленно, а выезда монтажной бригады не добьешься. Обещают решить проблему за 1-2 дня, растягивается на недели.
14 Ekim 2022
Здравствуй Гигабит порадовал вчера позвонили сами сказали что у меня что-то нетак с интернетом хотя вроде работал договорились на сегдня приехали вовремя быстро всё исправели покозали как было до работ работало всё на пределе т.е плохо и как стало после всё настроили всё стало работать без перебоев а самое главное БЕСПЛАТНО . Спасибо
21 Nisan 2022
Низкокачественный интернет-провайдер.
Переодически выбивает интернет, падает скорость. При обращении на горячую линию назначают выезд специалистов на конкретную дату и время, но постоянно почему-то всё переносят, мол день был загружен. Нет сил постоянно звонить операторам и добиваться выезда сотрудников, для устранения неполадок.
Наверное, это не в компетенции пользователей Гигабит, постоянно трястись над своим интернетом, выпрашивать перерасчёт, продумывать наперёд, получится ли сегодня воспользоваться интернетом по работе или учёбе из-за перебоев интернета. За 1000 рублей в месяц, стабильно по 4 дня интернета нет, тогда за что такая сумма? Качество этого провайдера оставляет желать лучшего.
5
22 Haziran 2023
Подключили быстро, скорость стала высокой сигнал не пропадает , перешел с Ростелекома довольны всей семьёй, нет больше потери пакетов . Рекомендую
1
21 Ekim 2022
Оперативно решают возникающие проблемы, всегда на связи. Приятно общаться с людьми, ответственно и профессионально относящимся к своей работе.
30 Nisan 2023
Обращались 30 апреля. Несмотря на выходной день, в течение часа приехал молодой человек, быстро все проверил, устранил неполадки. Все работает отлично👍
1