Giper Lenta
2039 yorum
5 Kasım
Место идеальное, рабочий персонал дружный,
общительный, всегда помогают покупателям, очень хорошее отношение, улыбаются, приветливые. Обратная связь поддержки в Ленте доведена до высокого положительного уровня. Всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы покупателя, например, в письменной форме на почту Ленты. Обратной электронной связи еще нигде не встречал по отношении к другим крупным сетевым магазинам. Могут прислать ссылку, по которой ответишь на все вопросы, напишешь пожелания и все. Максимум могут прислать условие, чтобы получить небольшое количество баллов, нужно потратить такую-то сумму или купить что-то :-) . Кто же так привлекает покупателя :-) .
Молодцы, что сделали сектор для самообслуживания, очень-очень удобно. Особенно, когда спешишь, а на кассах есть небольшие очереди. Хочу выделить особенно категорию "МЯСО" (свиная рулька) - цены самые низкие по Пензе (199 за кг и минус еще 5 % (сразу начисляют баллами после покупки за выбранную категорию, в итоге 1 кг рульки = 189)), рульки превосходные, мясистые, приготовление в духовке (рукаве) да еще с кашей гречневой или капустой внизу мяса - обалденное блюдо получается. Каша пропитывается за 4 часа в духовке при 180-200 градусах.
Я в восторге от акций ленты. Считаю, что это единственный магазин в России, где реальное соответствие цен значению слова АКЦИЯ.
Не встречал еще такого магазина или сети, чтобы бонусная программа с баллами была так РЕАЛЬНО выгодна для покупателей. Например, покупаете товар с очень приличной скидкой, так еще на потраченную сумму Вам начисляются баллы (считаю их реальными рублями,
потому что 1 балл равняется 1 рублю без всяких если ...). То есть, нет такого, как в других сетевых, на аукционные товары не начисляются баллы, или начисляются и их еще надо делить на 10 при переводе в рубли и т.д. И чтобы ими можно оплатить товары со 100%.
Без добавления рублей, если полностью баллами покрывается сумма товара. Или часть суммы товара - как захочет покупатель.
Или вот еще момент: покупаете товар с большущей скидкой по карте лента, так можно его вообще забрать бесплатно оплатив баллами. Сотрудники Ленты, которые придумали такие условия - они реально подумали о покупателях.
-----
Отдельно выделить хочу акцию "Гарантия лучшей цены". Это реально работает. На халяву можно бесплатно получить в ленте то, что Вам нравится, чего Вы любите, например, шоколадки высокого качества, пиво, коньяки, водку и т.д. Очень рекомендую прочитать полностью условия акции!
Всем удачи!
-----
Пару слов о местном персонале в магазине Лента по адресу Проспект Строителей 2Б. Очень часто прихожу в Ленту рано утром до 7 часов, и уже идет полным ходом уборка по наведению порядка. Сортировка продуктов выполняется всегда своевременно.
-----
Раздел "IT в ленте".
Данный раздел отзыва решил посвятить коллегам из IT-сферы,
которые работают в Ленте. Судя по масштабам функций web-сайта,
работают хорошие спецы в Ленте. Ассортимент предлагаемых функций,
и совершенствование качества работы сайта для клиентов (покупателей и т.д.)
лично меня очень радует. Для сравнения брал web-сайты других сетевых
магазинов и торговых площадок. Сайт Ленты может дать фору не то что нашим
отечественным, а европейским аналогичным сайтам. IT-направление Ленты не
стоит на месте, все время что-то дорабатывается, совершенствуется.
Приведу один пример: письма по программе "Гарантия лучшей цены" просто падали
на почту Ленты, и не генерировался номер заявки. Было интересно, как они
делают разбор почты, это ведь гемор. Но, быстренько подлатали.....
-----
Желаю сети успехов в бизнесе !
8 Aralık
Şeridi gerçekten çok seviyorum, çok çeşitli ürünlere sahip harika bir dükkan, ama yağlı bir şey var.
Beyler, hazır yemeklerinizin% 70'ine sahipsiniz. Bu 1-2 kez yakalansaydı konuşmazdım, ama bir kez sonra?! Bu artık zil bile değil, zil sesi! Başka bir nüans, salonda görünmez satıcıların, sonsuza dek bir şeyler bilmek istediğim yerde kimsenin olmaması, mağazanın tamamını dolaşmam veya yerinde çok uzun süre beklemem gerekiyor, ikisi de bana uymuyor. Her departmana satıcı için herhangi bir zil ekleyin. Böylece bir yerde, satıcıya bir şey sızlandı ve geldi) ve koku. Bazen mağazaya gelirsiniz ve hemen hemen tüm salonlarda, ister tuvaletle, ister başka bir şeyle kokuyor. Bu, alıcılarınızı korkutuyor. Gerisi ateş, her şeyden memnunum)
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim
Магазин "Лента" мне всегда нравился. Расположен близко от дома, хорошая парковка. Большой ассортимент продуктов. "Лента" присылает на телефон скидки, особенно на кофе, мы с радостью покупаем. Я не делаю заказов, люблю все сама покупать.
9 Ağustos
Магазин большой, товара много. Цены разные, но купить есть что. Не могла найти продукты без лактозы и глютена в других сетях. В Ленте есть. Пусть немного, но есть. Единственный минус- это холодильники. Брали масло сливочное безлактозное, так оно мягкое, хотя лежит на полке холодильника. Вытащила из самой глубины, а оно в руках плывет. Пощупала соседние пачки- они тоже мягкие. Та же история с сыром. Берёшь пачку в руки, а она еле холодная. Очень понравился магазин. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на холодильное оборудование.
1
5 Ağustos
Богатый ассортимент, качественные товары, нашла всё, что необходимо в этом месяце. Отзывчивый персонал, всегда приходящий на помощь. Особенно нравится, что любимые товары доступны в любое время суток
18 Ekim
Отличный гипермаркет. Есть все, что нужно. Разная ценовая политика. Разнообразный товар: игрушки, продукты, бытовая химия, садово-огородный инвентарь, живые цветы. Можно всегда выбрать подарки.
3 Eylül
Один из любимых гипермаркетов. Много уникальных товаров. На протяжении почти 2-ух десятилетий магазин держит высокую планку по ассортименту товаров, доступности цен, качества продуктов и уровня сервиса.
14 Kasım
Большой ассортимент, хорошее качество продуктов, выгодные акции, много места, быстрое обслуживание благодаря введению касс самообслуживания, вежливый персонал и наличие Купера в магазине.
1
15 Aralık
Merak ediyorum, hangi akıllı adam mağazaya bu tür mal dağıtımını icat etti? Eskiden her şey akıllıydı, uygundu: bir bölmede kozmetikler, diğerinde mutfak ürünleri ve tüm ürünler gruplar halinde. 14.12 Uzun bir aradan sonra gittim ve hayal kırıklığına uğradım. Saç boyasını zar zor buldum, alkol ve balık mahallesindeydi, diğer ucunda deodorantlar vardı, hiçbir şey bulamazsınız, neden çay ve kahveyi ayırdınız? Genel olarak, harikaydı ama çok kötüleşti, müşteriler için rahatsız edici oldu.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Eylül
Магазин очень большой есть всё что душе угодно от выпечки, до автотоваров, работает круглосуточно, туалет бесплатный, есть скамейки посидеть, зимой всегда тепло, есть банкоматы разных банков
4
17 Ağustos
Удобное расположение магазина, парковка. Огромный ассортимент товаров, приемлемые цены, акции.,выгодные скидки.
Нет камер хранения, очереди на кассах.,хо елось бы использовать корзину,а не большую каляску.
3
31 Mayıs
Магазин поражает своим ассортиментом.
Есть вообще всё,от конфет до батона;)
С картой покупать,конечно,выгоднее.
Расположение удобное. Такой гипермаркет точно не затеряется.
Вежливый персонал.
Отдельно хотелось бы отметить доставку.
Внимательные сотрудники доставки,звонили,чтобы предупредить об отсутствии товара и предложить замену.
Всем довольна.
4
1
18 Haziran
Люблю этот магазин за то, что в нем есть все, ну, или практически все ))
Очень огромный магазин по площади и по ассортименту, выбор большой, что очень удобно
Есть много касс, что удобно, но на всех всё равно собирается огромная толпа покупателей)
Цены не всех товаров устраивают, есть дороговатая стоимость, за которую Вы здесь переплачиваете, когда в других магазинах можно приобрести товар дешевле, за что я, и сняла звезду
4
21 Ekim
Давно хотела купить чайник с регулятором температуры. Чайник стильный, очень хорошо вписался в интерьер нашей кухни. Без постороннего запаха, с удобной ручкой . Отличный чайник, рекомендую. Не пожалеете что купили.
1
5 Ağustos
Регулярно делаю онлайн заказы для пожилого человека (сборка заказа в этом магазине).
Но обычно нет возможности самой проверить качество продуктов, а в этот раз принимала заказ сама.
Привезли конфеты «маска» с червями!
Из двух килограмм идейки половина была протухшей!
Ужасно(
Не буду здесь больше ничего заказывать. Пожилой человек может и не заметить, что продукт испорченный. Рисковать не хочется, думаю такое халатное отношение к хранению и своевременной утилизации продукции не впервые, раз в одном заказе такое пришло.
21 Eylül
Большой ассортимент товаров, на некоторые товары выгодные цены. Не понравились кассы самообслуживания. Быстрое обслуживание на кассе. После 21 часа
закрываются все выходы, кроме одного, это не удобно. Магазин хороший.
4 Mart
Место расположения магазина "Лента" достаточно удобное для посещения на автомобиле. Предлагаемый ассортимент продуктов без излишеств подходит ежедневного приготовления пищи. Цены на ценниках актуальны при наличии карты "Лента", без карты "Лента" аналогичные продукты дешевле купить в других продуктовых магазинах. Самым главным удобством для покупателей - автомобилистов является шикарная парковка. Качество продуктов, покупаемых мною в течении последних десяти лет нареканий не вызывало. Сниженные цены на ценниках не являлись предрасположением окончания срока действия продукта. Товары специального назначения имеют небольшой ассортимент, соответствующий покупке на скорую руку, чтобы не тратить время на поездку в специализированный магазин. Сотрудники - персонал магазина "Лента" вежливые, всегда помогают при поиске товаров и продуктов, особенно когда меняется их расположение внутри огромного зала. Кассиры при обслуживании покупателя всегда информируют покупателя при возникновении вопросов и предлагают любой удобный способ оплаты: наличными, картой, по Q-коду с телефона.
1
1
24 Ağustos
Действительно гипермаркет. Кулинария на высоте, особенно пироги из ягод и фруктов. Часто устраивают распродажи. Не забывают про Дни рождения владельцев карт и дарят скидку 15%. Спасибо.
22 Temmuz
Когда-то был первым магазином подобного формата в городе. Сейчас, конечно, нет такого охвата у него. Основной упор теперь на качество и ассортимент товаров. Доставка долгая в другие районы города. Хотелось бы увидеть что-то новое в Пензе: открытие формата дискаунтера, к примеру, или же магазина "Лента Супер", или открытие ещё одной " Ленты" в развивающихся локациях.
3
1
25 Eylül
Хороший магазин. Много всего в наличии в одном месте по разным ценовым категориям, каждый может выбрать для себя. Часто бывают акции и скидки, ведь экономить всегда приятно
10 Kasım
Большой выбор, система скидок , ассортимент, адекватные цены!
На данный момент ремонт в части магазина, поэтому 4 балла, большая стоянка, рядом арбековский рынок
4 Ağustos
Очень вежливый персонал , несмотря на такую загруженность 👍! Хорошие цены , большой ассортимент товаров ! Очень удобно , рекомендую !!!
1
1
8 Aralık
Güzel mağaza.
Bir çeşit var.
Fiyatlar farklı ve şehirden daha pahalı.
Genel olarak her şey yolunda, stok almak için uğrayabilirsiniz.
Bazı iyi indirimler var.
Orijinalini göster · Русский
31 Temmuz
Мне нравится ассортимент кофе, чая, сладостей, косметика. Все остальное дороже, чем в других магазинах. Но Ленту я люблю. В юности каждый день туда ходила.
3
20 Aralık 2023
Гипербола лента- это один из немногих супермаркетов г Пензы с большим ассортиментом товаров разной направленности- это большой плюс. В одном месте можешь купить разные товары и не терять время на их поиск в маленьких магазинчиках и , конечно, радуют умеренные цены. Встречаются товары, которые есть только в гиперленте. Что не ноавится- это безразличное отношение сотрудников зала- к тем немногочисленным сотрудникам- кого найдешь в зале- на любой вопрос- отправляют к другому со словами- это не мой отдел. Это плохо. В отделе овощей на лотках и полках часто встречается гнилой товар- никто не торопится его убрать- хотя и вид и запах- трудно не заметить.
3
8 Aralık
Harika bir mağaza, her zaman buraya gidiyorum çünkü her zaman her şeye sahip olduğunu ve fiyatın kabul edilebilir olacağını biliyorum. Modern self servis terminalleri ve harika bir uygulama var :)
Orijinalini göster · Русский
2
3 Eylül
Были проездом в этом городе , удивились огромным выбором продуктов местного производства,некоторые приобрели и попробовали ,очень понравились,Рекомендую к посещению.
9 Temmuz
Всё нравится. Посещаю Ленту очень часто.Доступные цены, качество товаров, скидки, акции. Доброжелательный персонал. Удобная парковка.
3
7 Ekim
Самый любимый магазин. Есть всё, что душа пожелает. С одной покупкой никогда не уйдёшь, а если ещё и скидки, то точно двух пакетов мало будет. Очень хороший ( можно купить всё в одном магазине), большой и самое главное, удобно расположен. В Ленте всегда много народу.
5 Ekim
Хорошее расположение и удобный подъезд. Магазин просторный, большой ассортимент товаров. Обслуживание быстрое.
8 Haziran
Не сказать что цены в этом магазине дешевле . Нужно мониторить обязательно по всем гипермаркетам. Очень много касс , но работают 5 всего , это большой минус , есть кассы самообслуживания , но там не пробьешь алкоголь без продавца который там бегает из одной кассы в другую ! Очереди очень большие ! Но если вы любите проводить в магазине больше 3 часов , вам туда )
1
15 Aralık
Bu ağı, ferah, hoş bir atmosferi, evde, hayvanlarda olduğu gibi her yöne çok çeşitli malları çok seviyorum,
Orijinalini göster · Русский
4 Mart
Шикарный магазин, удобное расположение, отличная парковка, есть доставка товаров на дом, широкий ряд товаров, товары разных производителей на любой вкус, качество товаров отменное, регулярно проходят акции, всегда есть скидки
3
19 Eylül
Магазин отличный! Но. Цены явно завышены. Спасают акции. Вот тогда реально купить много нужного домой! Всегда покупаем по акции химию, чай, кофе, корма для животных. Очень спасает карта "Ленты" - товары выходят дешевле.
18 Haziran
Большой гипермаркет где можно купить всё и сразу. Еда, еда собственного производства, одежда, техника, мультиварка, кастрюля тарелка, бытовая химия, косметика и тп. Удобно. Но Дорого.
11 Mayıs
Удобное расположение и режим работы. Очень удобно смс об акциях и сроках их действия. Чисто и аккуратно в магазине, вежливый персонал. В магазине чисто и аккуратно. Всё легко найти.
4
16 Temmuz
Отличный маркет, единственное переходя из отдела молочки в мясо-рыба вечно какая то тухлая вонь. При чем из года в год ничего не меняется. И очень не хватает сидячих мест в магазине. Магазин посещают разные люди, инвалиды, с ограничениями и просто больные и пожилые. Иногда таким людям необходимо присесть и отдохнуть. При мне однажды женщине плохо стало и ей даже некуда сесть было, пришлось ей помочь и в итоге она на полу сидела в чайном отделе. Писали кстати на почту, но толку нет, на просьбы никак не реагируют.
2
1
24 Temmuz
Хороший гипермаркет , всегда большой ассортимент товаров , хорошее качество продукции, но есть некоторые вопросы к свежести мясной продукции .
16 Ağustos
Были недавно в "Ленте", всё понравилось, кроме плохой работы холодильников на сырах и масле. Написала отзыв в приложении "Лента". Попросила обратить на это внимание. Прошла неделя, заехали в "Ленту"- холодильники работают как надо. Вот это я понимаю! Молодцы! Приятно поражена была. Так быстро отреагировали. Спасибо "Лента" за обратную связь.
3 Ağustos
Отличный магазин, работает круглосуточно что очень удобно. Отличные товары, причём всё. Я очень доволен этим магазином!
5 Kasım
Желто-синий - самый сильный!) Лента, как Лента - хороший гипермаркет с хорошим ассортиментом. Разберитесь только с кассами самообслуживания. То что добавили - хорошо, но работают они как-то через одно место. Зачем всё усложнять. Сделайте как везде!
26 Eylül
Хороший выбор. Внимательнее выбирайте мясо. Чаще попадалось нормального качества,но, как и в других сетевых, бывают и ошибочные покупки....
25 Mart
Удобное расположение магазина. Много акций на товар. Разный товар( продукты, бакалея, техника и т.д) Рядом остановка общественного транспорта(можно добраться до многих районов Пензы).
3
8 Şubat
Очень аккуратный,чистый и приятный магазин с вежливым и грамотным персоналом.Прекрасная транспортная доступность из любого района города.Достойный ассортимент товаров,интересные акции и скидки.
1
1
16 Eylül
Я не думала, что в Пензе есть Лента, отличный магазик, всё всегда есть, мне нравится здесь покупать, классный магазик
31 Mayıs
Хороший магазин, низкие цены. Частые акции. Лучше иметь карту покупателя, даёт преимущества. Удобно добраться, всегда свободная парковка и приветливый персонал
3
11 Şubat
Плюсы: Место расположения магазина, график работы, огромный ассортимент, всегда можно найти нужное в любой категории, акции и скидки, персонал вежливый и компетентный, кассы работают быстро.
Минусы: не обнаружено
3
1 Kasım
В очередной раз убеждаю, что Лента лучший гипермаркет, широкий ассортимент, выгодные акции и приветливые кассиры!!!
18 Ağustos
Очень хороший магазин. Рядом остановки общественного транспорта. Есть кассы самообслуживания, но последнее время всегда там очередь.
4
27 Ocak
Хороший выбор и всегда быстрое обслуживание,широчайший ассортимент,ну и конечно АКЦИИ!ГРАМОТНАЯ выкладка,все удобно рассматривать и делать выбор!Мне удобно и комфортно в этом магазине!
1