Ужасное обслуживание. Не работающие весы. Гнилые овощи. Больше всего возмутило, что консультант на кассе самообслуживания не предупредила,что нужно из приложения сканировать ещё один штрих код для скидки в честь дня рождения. Хотя рядом стояла и я ей сказал что было вчера день рождение.
Всё хорошо в "Ленте" - товар, акции, скидки, но персонал... Людей не переделать, увы. Ситуация такая - около 22:30 12 ноября заехали с супругой и маленьким сыном (2 месяца) в данный магазин за продуктами. Совсем недавно тут появились ручные сканеры - вещь крайне удобная, и вот сканер-то сразу и показал несоответствие ценника на молочную смесь "Малютка", точнее - цена отображалась без скидки по карте "Ленты". На кассе так же пробилась без скидки. После оплаты подошли на стойку администратора за разъяснениями, где скидка? Напомню, на руках у супруги 2-месячный малыш. И вот тут началось издевательство - сначала попросили "немного" подождать какую-то важную тётю, которая соизволила появиться минут через 10. Малыш тем временем начал хныкать, супруга пошла с ним присесть на стульчики, которые находятся в "Ленте" прямо у входных дверей, на сквозняке и холоде. Я остался ждать разъяснений от наконец-то появившейся тёти, видимо администраторши. Но вместо внятных объяснений, мадам уселась за компьютер, и следующие минут 15 что-то там распечатывала, отправляла, совещалась с другими продавцами и персоналом. На мои МНОГОЧИСЛЕННЫЕ замечания, что супруга с младенцем на руках сидит у входа на сквозняке и тоже ждёт, когда наконец нам соизволят объяснить несоответствие ценника на товар, и его стоимости в чеке, - НИКАКОЙ реакции. Просто - сейчас, ждите, я занята. АУ, администратор "Ленты"! Вас человек с ребёнком ждёт уже ПОЛЧАСА!!!! Наконец, администраторша соизволила подойти с какой-то распечатанной бумажкой, оказалось, мне нужно заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ, чтобы получить несчастные 40 рублей разницы несоответствия между ценником и фактической ценой товара! В Вы там в "Ленте" с ума сошли? Какое заявление ещё я должен писать, у меня жена с младенцем окоченела уже!!!!!!! Может ещё потребуете трусы предъявить, и в заявлении указать какого они цвета?! Похоже, в "Ленте" собрались все бюрократы ещё с советских времен. Вместо того, чтобы нормально отдать покупателю несчастные переплаченные им копейки, устроили цирк! Получайте заслуженный "кол" за отношение к покупателям, ну и заодно за путаницу с ценами на товар.
Всем добрый день!
Лентой очень часто пользуемся.
Но сегодня просто я в шоке.
Не проверила чек у кассы и вернувшись домой, обнаружила, что в чеке пробито два раза масло сливочное за 321 рубль.
Хорошее такое масло за 650 рублей получилось за 380 грамм.
Прям из под коровы сразу, супер натуральное😂
Причём меня напрягло, что пробив чек кассир (ИСКАЛИЕВА) как то странно посмотрела в него, вот что же я его не проверила.
Поэтому, люди, мой вам совет, внимательно ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ.
Гипермаркет вроде бы большой, но ассортимент как то не очень большой. Так как мы не местные, очень надеялась увидеть продукты местного производства(конфеты саратовских кондиреских фабрик и возможно рыбу или ещё что то), но к сожалению не увидела. А так же совсем не порадовал наезд сотрудника по поводу того, что поменяли товар и не поставили на место. Я понимаю наш косяк, но можно как то было повежливее подойти и сказать поставьте где взяли, А не гнуть матом на всю ивановскую. Настроение испортил на весь оставшийся день. Пока писала отзыв, выяснилось что ещё и бракованый товар. Привезла в подарок чашку вроде как к новому году. Изначально не видно что она с трещиной, налили чай, всё потекло. Вернуть к сожалению не получится за 1000 км не поедем.
Мой любимый магазин. Удобное расположение, всегда в наличие огромный ассортимент товаров, гибкая система скидок и акции. Выголные персональные предложения по карте лояльности и кешбэк
Ужасно расстроили доставкой ,заказала на 5 000 привезли часть из самых дешёвых продуктов,на 1 500 ,большую часть не привезли,составили заявление,которое рассматривается сутки (!!!) Блин ,я продукты заказывала на сейчас,сегодня! Оставили без денег и продуктов.
Просторный хороший гипермаркет. Есть свой ассортимент. Товары марки 365 дней. Всегда подешевле и в основном нормального качества. Скидки бывают на разные продукты: кофе, чай, шоколад,, детские пюре , каши и творожки. Единственное не забывайте карту покупателя магазина "Лента". Без неё там все дорого!!!
Обычная хорошая лента, на просрочку за 4 года не нарывался, всегда все чисто и цивильно, ассортимента хватает на всех, овощи/фрукты/мясо всегда свежее в наличии.
Данный магазин понравился, в отличии от других магазинов сети Лента. Персонал адекватный, знающий свою работу. Магазин расположен рядом с автобусной остановкой, что очень удобно. Рекомендую посетить данный магазин
Скидки бывают, но так, чтобы только ценник сделать красным. Больших скидок я не видела. Из положительного, только внимательность работников к просрочке, но и тут только внимание к заводской упаковке. Фрукты и овощи залежавшиеся и с явной гнилью не замечают в упор. Живая рыба покрыта грибком из-за антибиотиков. Карпы заживо разлагается и полностью покрыты белесоватым налётом, это и есть микоз. Вид охлажденной рыбы напоминает мавзолей, она умерла своей смертью и её как могут поддерживают, чтобы лежала красиво. Ехать в этот магазин можно, но только если точно знаешь какой товар тебе нужен.
сетевой гипермаркет, цены высокие, если есть карта и скидки то можно идти за покупками, периодически беру продукты и туристический инвентарь, автопринадлежности.
Выбор товаров большой! Это плюс , скидки и акции это минус, реальных скидок нет или я что то пропустил , многие товары на яндекс маркете(который дешевизной не отличается) дешевле , остальные цены как в пятёрке или магните ,в целом приятное впечатление персонал вежливый,чистенько аккуратно и всё в одном месте
Большой гипермаркет. Всё как и везде. Много товаров, действуют акции и скидки, цена с картой "Лента" нормальная. Можно приобрести продукты, можно бытовую химию. Бельё постельное брал, оказалось неплохим. Люблю там брать товары для животных. Как и везде, мерчендайзеры стараются с раскладкой товара, если зазеваешься, можно ошибиться с ценой на кассе, так что надо пользоваться прайсчекером и все проверять. В целом, хороший магазин, если есть возможность, покупать еду туда.
Ужасный директор Ткачева Людмила. Посещение не рекомендую. Хамит на каждом шагу, хотел получить помощь в зале, сказала ей не когда. Продают тухлоое не вкусно пахнвщее мясо