Giper Lenta

4,9

8978 puan

Burayı değerlendirin

2235 yorum

Varsayılan

8. seviye şehir uzmanı

Передаю пламенный привет контент-менеджеру интернет-магазина «Ленты» Курск! Второй раз заказываю в вашем интернет-магазине. Первый раз заказ был на 1400, вчера заказ был на 2600. И оба раза мне пришлось отказаться от заказа по причине отсутствия в наличии самых важных позиций (заказываю на сайте - они есть, после чего мне звонит сборщик и сообщает, что доброй половины нет по факту). Я не считаю себя вип клиентом, но как миниму 4 тысячи ваш магазин потерял за последние два месяца, по причине отсутствия актуализации товарных позиций. По магазинам я не хожу - почти всегда заказываю доставку. Если бы качество обслуживания у вас было человеческим - я заказывала бы только у вас, а это минимум 30к в месяц с моим заболеванием). У меня целиакия, а продукты без глютена стоят втридорога, а то и больше. Если вы считаете, что ваш магазин особенный и конкурентов у вас нет, то рекомендую повнимательней присмотреться к "ВкусВилл", "Перекресток" и "Метро" - у них ассортимент куда шире, и качество сервиса намного выше. А еще, как маркетолог, настоятельно рекомендую поменять контент-менеджера - после ковида много покупателей, как и я, перешли на покупки в интернет-магазинах - я даже одежду заказываю курьером, потому что мне дорого мое время. Если ваш маркетолог мыслит иначе - грошь ему цена. Судя по качеству обслуживания в интернет-магазине - именно гроши вы ему и платите. Ваше приложение удалила, заказывать больше в жизни у вас не буду, и приезжать в ваш магазин тоже. Не вижу смысла давать третий шанс тем, кто не ценит своих клиентов.

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Григорьян

2. seviye şehir uzmanı

Плюсы-ассортимент, чистота в магазине Минусы-после 22.00 очень мало работает касс, приходится долго стоять в очереди

Kurumun yanıtını göster

Ольга Жирова

12. seviye şehir uzmanı

Очень хороший супермаркет, главное попадать на акции. Акции всегда хорошие, на мясо, на птицу, на моющие средства и т.д. до 50 процентов ( все без обмана), без акций несовсем выгодно ехать и закупаться, товар хороший, всегда свежий, много товара, которого нет в других супермаркетах. Качество мяса в вакумных упаковках больших полностью устраивает (Горки, Мираторг-могут разрезать кусками)- мягкое сочное, вкусное-одна мякоть, по акциям очень хорошая цена, дешевле, чем в Европе, Линии, Подлесном и других магазинах.

Kurumun yanıtını göster

Юлиана Блудова

4. seviye şehir uzmanı

Мне всегда нравится ездить в ленту, там дешевле, чем в других магазинах, и выбора больше. Припарковаться всегда можно. Единственное, к охлажденному мясу есть вопросы, оно часто несвежее, а так все устраивает!

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Иванова

11. seviye şehir uzmanı

Покупаю здесь как сама лично, так и по доставке. Удобно, относительно недорого

Kurumun yanıtını göster

verdijr

11. seviye şehir uzmanı

Большой с хорошим ассортиментом магазин, отличные акции на различные категории товаров, я думаю многие и сами это знают. Лучше имень дисконтную карту - цены будут приятнее.

Kurumun yanıtını göster

Ирина Калуцких

6. seviye şehir uzmanı

Всегда огромный выбор товаров. В магазине можно найти просто всё! от маленькой батарейки до элитного алкоголя. Семейный поход в Ленту стал уже как традиция. Большая парковка, скидки и акции на многие позиции товаров.

Kurumun yanıtını göster

Валентина

7. seviye şehir uzmanı

Мало того, что постоянно очереди несусветные на кассе, ещё и мясо пропавшее продали, пришлось выкинуть, так как везти назад нет уже возможности. Большое спасибо Лента!

Kurumun yanıtını göster

Тимофеев Илья Владимирович

4. seviye şehir uzmanı

Отличный магазин,здесь можно найти все что нужно для дома и ассортимент замечательный ,продукты всегда свежие и цены радуют особенно по карте

Kurumun yanıtını göster

татьяна Ноздрачева

10. seviye şehir uzmanı

Большой ассортимент товаров сотрудники умнички

Kurumun yanıtını göster

Вадим Шумский

9. seviye şehir uzmanı

Большой очень большой магазин это плюс, есть все. Ну или почти все. Хороший магазин, персонал прислушивается к посетителям. В частности: отсутствовал ценник на хамон, попросил кассира не пробивать товар, а сначала сказать цену товара что она и сделала четко.👍

Декоративные металлы

3. seviye şehir uzmanı

Ulaşımın mevcudiyeti + ürün yelpazesi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Григорьев

6. seviye şehir uzmanı

Все хорошо за исключением отсутствия продавца в рыбном. Сколько раз был ни разу рыбу купить не удалось.

Kurumun yanıtını göster

Александ Александрович Богачев

9. seviye şehir uzmanı

Самый удобный гипермаркет в Курске, работает круглосуточно

Kurumun yanıtını göster

hworost

3. seviye şehir uzmanı

Всё здорово. Хотелось бы больше ассортимент бытовой техники.

Kurumun yanıtını göster

Диана Боева

6. seviye şehir uzmanı

Цены просто космос, не могу понять с чем это связано, без карты там делать нечего это 100%, ассортимент конечно огромный, но найти что то конкретное это конечно трудно, ходишь кругами в поисках чего то, не понятно чего, пока дойдёшь до нужного отдела, забудешь что искал, не понравилось

Kurumun yanıtını göster

Максим Шерстюк

14. seviye şehir uzmanı

Пишу отзыв на доставку, никогда не заказывайте из этого места, товары не дойдут до вас, просто отменят доставку, не объяснят причину, поддержка не работает , из когда-то хорошего места, магазин превратился в абы что

Kurumun yanıtını göster

Анатолий Игнащенко

5. seviye şehir uzmanı

Отличный магазин. Все нравится. Большой асортимент товаров. Отличный персонал.

Kurumun yanıtını göster

Ирина Филиппова

8. seviye şehir uzmanı

Магазин имеет больший ассортимент, чем все сетевые магазины Курска. Большая парковка, всегда есть места. Часто действуют различные акции (например такси до дома), бонусы на день рождения, скидки. Продукция свежая, цены на уровне конкурентов (что-то дешевле, что-то дороже). Возможна доставка заказа на дом. Огорчило отсутствие продавца в отделе собственной выпечки, когда хотелось вечером (около 20-00) купить на вес торт собственного производства. Ни одного человека ни в одном отделе поблизости найти не удалось, пришлось отказаться от покупки. За это снимаю 1 звезду.

Елена Кулагина

8. seviye şehir uzmanı

Хороший выбор товаров! Приятные скидки и разнообразные акции! Парковка большая и удобная!

Kurumun yanıtını göster

462581 Эдуард

7. seviye şehir uzmanı

Удобно рядом и круглосуточно

Kurumun yanıtını göster

Белова Светлана

3. seviye şehir uzmanı

большой выбор товаров на любой вкус

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Кудряшов

10. seviye şehir uzmanı

Большой, удобный магазин на любой кошелек. Некоторые вещи и продукты можно купить только здесь. Достаточно часто проводятся различные скидочные акции, а в мобильном приложении можно выбрать 5 позиций товаров которые чаще покупаются и получать на них кэшбэк который затем можно списать из расчета 1 балл 1 рубль. Но!!! Когда что то берёте обязательно уточните совпадает ли артикул товара и артикул на красном ценнике. Иначе на кассе может быть неприятный сюрприз. Удачи с покупками.

Валентина Соболева

2. seviye şehir uzmanı

Большой магазин, огромное количество различных товаров, продукты, бытовая химия,техника, одежда, всё в одном магазине, большое количество акций,

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Антонова-Сургунчикова

3. seviye şehir uzmanı

Очень заманчивые акционные цены. Посетим магазин снова. Приятная организация.

Kurumun yanıtını göster

Анна Старикова

3. seviye şehir uzmanı

18.11.2023 в гипермарке Лента мы имели неосторожности купить окорок свининой, при готовке мясо начало издавать зловонный запах свиного санья, который не выводится из квартиры на протяжении 3 часов, для употребления пищи не пригоден!!!!

Kurumun yanıtını göster

Евгения Р.

5. seviye şehir uzmanı

Хочу написать отзыв о кухне которую они производят салаты, сегодня в обед взяла салат свекла с чесноком и отравилась, картошку брала и котлету, картофель перемороженный сухой, будьте осторожны ⚠️

Kurumun yanıtını göster

Евгений Бобовников

13. seviye şehir uzmanı

Широкий выбор товаров, постоянные акции и скидки, свежие продукты, автотовары, спорттовары, товары для дачи, одежда. Большая парковка, внимательный персонал, кгуглосучная работа.

Kurumun yanıtını göster

Yulia

10. seviye şehir uzmanı

Лучший магазин в городе Курск, по ассортименту и сервису. Всё устраивает, начиная от парковки, заканчивая качеством товара.

Kurumun yanıtını göster

Пассажир Такси

6. seviye şehir uzmanı

Единственный в городе приличный продуктовый гипермаркет

Kurumun yanıtını göster

Расул Мирзаев

10. seviye şehir uzmanı

Единственная лента в городе, хороший Гипермаркет, зачастую бывают реально хорошие скидки

Kurumun yanıtını göster

Виталий

8. seviye şehir uzmanı

Уже не в первый раз сталкиваюсь с акцией выходного дня, приезжаю, а там товар приехал под акцию в пятницу, но выставлять его конечно не спешат! Говорят в лучшем случае, приходите в понедельник без акции покупать ) плюс бал женщине, которая кого-то побеспокоила в выходной, объяснила ситуацию и принесла свои извинения, хотя это не ее отдел.

Kurumun yanıtını göster

Сергей Вытченков

3. seviye şehir uzmanı

Очень люблю этот магазин. Всегда много скидок и просто интересно погулять!!!

Kurumun yanıtını göster

Тамара Феоктистова

22. seviye şehir uzmanı

Огромный гипермаркет, широчайший выбор товаров, несколько отличительный от Европы и Линии, цены - выгодны по картам, бонусам и акциям, а так в среднем они даже выше. Можно выделить хлебную продукцию - хорошая. Персонал - надо подтягивать на более высокий уровень, например в Метро значительно лучше. Стоянка очень большая и бесплатная. Расположение хорошее + рядом Леруа Мерлен, что удобно, при совместном посещении.

Kurumun yanıtını göster

Арман М

9. seviye şehir uzmanı

En sevilen alışveriş merkezi!👌

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юрий Павлов

3. seviye şehir uzmanı

Отличная большая Лента. По карте приятные скидки. Много товаров по акции

Kurumun yanıtını göster

Дарья

10. seviye şehir uzmanı

Отличный магазин. Большой ассортимент. Работает 24 часа. Единственное минус в ночное время работае одна касса. И частенько большие очереди. Уже давно бы поставили кассы самообслуживания

Kurumun yanıtını göster

Dre.Andrew.M

8. seviye şehir uzmanı

Хороший и удобный гипермаркет рядом с домом. Всегда богатый ассортимент как продуктов, так и других товаров. Но количество касс, всегда превышает количество сотрудников))), в праздничные дни это особенно заметно, но терпимо.

Kurumun yanıtını göster

Удалить

4. seviye şehir uzmanı

Хороший магазин, мне нравятся товары собственного бренда

Kurumun yanıtını göster

Наталья И.

8. seviye şehir uzmanı

Более отвратного обслуживания не видела в жизни, просто оставила заказ и уехала. Потеряла время и осталась без продуктов к новогоднему столу. Заказ "отдали" так, что если бы 3 пакета весили немного меньше, это был бы бросок в лицо. Простояла на кассе 20 минут, держа в руках 3 тяжеленных пакета, т.к. не было тележек, кассир тупо встала, закрыла кассу и ушла. Из 30 касс работает 11, 30 ДЕКАБРЯ!!! ИЗДВАТЕЛЬСТВО ПОЛНЕЙШЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Администратор сидит с таким лицом, как-будто к ней домой пришли и чего-то просят. ЧТО ЗА ПЕРСОНАЛ!?!!?!?!?!?!?!?!? Вот просто интересно это только в Курске, или по всей сети так? Всегда ходила, но теперь пожалуй забуду сюда дорогу.

Kurumun yanıtını göster

Сергей Иванов

3. seviye şehir uzmanı

Uygulamada bir ürün var, sipariş verirken olmadığını yazıyorlar

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталия Петрикеева

13. seviye şehir uzmanı

Ассортимент огромный, иногда бывают действительно хорошие акции, удобная парковка, отличный персонал, но цены космические

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Пахомова

8. seviye şehir uzmanı

Ассортимент товаров обширный, очень часто акции и распродажи. За срокоми годности следят постоянно. Парковочных мест много: удобно и просторно.

Kurumun yanıtını göster

Елена Д.

3. seviye şehir uzmanı

Заказ собирали и везли 8 часов, пол дня просидела в ожидании. Пообщалась со всеми ботами и горячей линией. Если задерживается заказ, наверное можно сказать, ,,что привезем через четыре часа,, Меня это вполне бы устроило. Но обещать, что вот сейчас привезут это не лучший вариант. Крайне неприятные впечатления.

Kurumun yanıtını göster

Доктор Лектор

15. seviye şehir uzmanı

Товар числится в наличии ,на самом деле его нет. За этим пивом ездили три раза туда и все какая-то непонятная ерунда. На сайте написано-"Товар заканчивается" ТО ЕСТЬ ОН ЕСТЬ, НО МАЛО,логично ? Приехал ,нет на полках ,продавцы из отдела развели руками ,без желания что либо пояснять. Второй раз -такая же ситуация ,сказали "Ну и что ,что на сайте есть ,на самом деле где-то на складе валяется одна бутылка и мы её вам не продадим" . Третий раз.Товар поступил в наличие ,числится МНОГО ,едет жена ,там ей говорят что -"ой...а оно куда-то пропало" . Проверили при ней по артикулу, числится 6 в торговом зале стоит и 30+ на складе.Но нет ни того ни другого ... Ребят...Вы что там делаете вообще ??? Оставили номер телефона, что бы позвонили как найдут.Позвонили на следующий день, сказали что его так и не нашли ,но оно было ,или возможно нет ...вобщем сами не знают . Администрация магазина, предлагаю официально разобраться с данной ситуацией,что за беспредел у вас там происходит???Куда девается товар который числиться на остатке и присутствует в магазине???? Стоит учесть ,что это не ошибка чудо сайта Ленты ,в отделе ,на месте сообщили проверив товар,что ОН ЕСТЬ .Может вы его кому-то резервируете ???? Как это товар числится ,но его нет ?? Хочу подчеркнуть,что обратилась к работникам торгового зала ,все без бейджа, понять с кем разговариваешь невозможно,реакция на обращения недовольная ,какая-то "хозяйская" не уважительная ,видимо это Курск ...и этим все сказано. Попросили помощи "в центр сообщения" магазина,там проверили остаток,подтвердили что он есть и в том же количестве что и изначально говорил продавец .Единственные кто проявил инициативу это девушка из "сообщения " ,один продавец -который вел поиски несуществующего товара.Прошло три дня ,на сайте товар до сих пор числится в большом наличии .... Разочарованы ,просим разобраться с ситуацией. ⚠️По прошествию времени дополняю свой отзыв .Ситуацию все же решили. Администратор Валентина выслушала нас и решила все за сутки.До неё это вобще никому было не нужно.👍👍👍👍Супер человек! К работе относиться серьезно ,к гостям супермаркета внимательно .Имеет реальное желание работать и успешно делает это .Если бы все были такие работники как она ,везде был бы порядок.Выражаем благодарность Валентине 👍👍👍👍👍за её добросовестность к работе и уважительное отношение к клиентам !

Kurumun yanıtını göster

Тотал Инжиниринг

11. seviye şehir uzmanı

Очень удобный магазин. Огромный выбор товаров. Цены на бытовую химию самые низкие в городе. Много интересных предложений по домашнему текстилю.

Kurumun yanıtını göster

Александр Григорьев

6. seviye şehir uzmanı

Это уже не та лента которая была, цены дорогие

Kurumun yanıtını göster

Светлана К.

4. seviye şehir uzmanı

Люблю делать покупки в ленте, есть все что нужно и дальше больше) хорошие скидки и качественный товар)👍🏻реконэмендую