Полный бардак! Перед праздниками куча народа и из 12 касс работало только две!!! Очереди ужасные! Только когда люди начали возмущаться охранник вызвал ещё одного сотрудника, но это не особо помогло. Вопрос зачем доводить до возмущения покупателей? Из-за этого и кассиры нервничали и обслуживали некоторых клиентов по хамски. Спорили при людях с охранником, что не очень красиво выглядело.
Сегодня 03.03.2023 года ВПЕРВЫЕ посетили этот магазин. Ранее ЛЕНТУ не посещали ни разу. Проходили мимо и так как ребёнок захотел пить, решили в него зайти. Походив по нему у нас с мужем создалось приятное впечатление! Большой выбор товаров, всё лежит на своих местах, чистота, вежливые консультанты. Но.... Всегда есть «но»!
Выбрав небольшое количество покупок, наша семья направилась на кассу, которая находится рядом с охранником. Перед нами стояло два человека. Но запомнился пожилой мужчина, так как кассирша очень по-хамски с ним обошлась! Пенсионеру пробивали продукты и дойдя до нескольких стеклянных бутылок «Нарзан», которые были в упаковочной плёнке, отказала в их покупке, сообщив в грубой форме, чтобы он САМ распаковал все бутылки, так как на них отдельный qr- код и только после этого она пробьёт товар. Самостоятельно она это делать не будет. Было сказано резко, нагло и грубо. Пожилой человек не стал отвечать на её провокацию и отказавшись от всех покупок покинул магазин злой и расстроенный. Представьте, как ему неприятно!
Согласитесь! Можно ведь было вежливо объяснить всё человеку, не терять выручку и клиента, а также не добавлять работу другому персоналу, которому придётся всё раскладывать на место?)
Настала наша очередь попадать под раздачу. С нами поздоровались, начали пробивать покупки. Выяснилось, чтобы прошла скидка необходима карта лента. Мы в ленте впервые и не знали об этом. Позади нас стоял молодой человек. Мы вежливо попросили одолжить карту, на что он доброжелательно её передал нам. Скидка прошла. Неожиданно кассирша, смотря на нас, как на мусор, сказала, чтобы человек никогда не давал свою карту. Это только персональная скидка и такое действие запрещено. Я лишь передаю суть того, что она сказала, так как дословно информацию не помню, так как афигела от грубого тона, надменности и издёвки. Опять же! Можно было вежливо всё объяснить, а не хамить НОВЫМ клиентам.
Никогда больше не посетим данный магазин. И стать постоянными клиентами ЛЕНТЫ расхотелось.
Почитала другие отзывы... И заметьте! Большая часть клиентов жалуется на хамство и наглость кассиров! Делайте выводы. Уволить таких недоработников, чтобы простой люд не распугивали
Все востребованные магазины похожи друг на друга,каждый невостребованный магазин не востребован по - своему. Эта переделанная фраза Л.Толстого в полной мере относится к гипермаркету Лента в ТЦ "Космос".Этот магазин востребован покупателями. Большое пространство,новое торговое оборудование( старожилы помнят какой дух стоял в мясном отделе,теперь такого нет),внушительный ассортимент, умелая раскладка товара,ежедневные акции и внимательные продавцы.Особая роль,конечно же,отводится узлу расчётов.Мне очень нравится работа оператора клиентского сервиса( проще кассира-операциониста) Сухоруковой М.Н.Это человек с геном добра: немногословная,но приветливая,улыбчивая,но не заигрывающая,быстро работающая,но не торопящаяся,прекрасно выглядящая.Вот и понимаешь-жизнь хороша.В магазин нужно ходить не только за продуктами и обновками,но и за положительными эмоциями.
Большой выбор товаров, действующие акции, замечательный ассортимент в Кулинарии, действующие постоянно кассы, большая парковка, высокое качество продукции, вежливый персонал
Выбор товаров пожалуй на любой вкус и цвет. Скидки и акции постоянно, еда собственного приготовления хорошая, персонал приветливый, касс много. Мне нравится, хожу в Ленту часто.
Хороший большой супермаркет, большой выбор товаров. Единственный недостаток - нужно очень внимательно проверять ценники, потому и что зачастую рядом с ценником стоит похожий товар, но по другой цене, например, стоит сметана той же фирмы, что и в ценнике, с тем же весом, но с другой жирностью. Нужно постоянно перепроверять цены.
3
Kurumun yanıtını göster
Наток 7726
3. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2023
Большой выбор продуктов питания, бакалеи, полуфабрикатов, заморозок. Есть хорошая кулинария с большим выбором салатов и вторых блюд. Не обошли вниманием дачников и садоводов, автолюбителей. Часто проводятся акции, скидки, бывают периоды поощрительных призов. Но все же не надо расслабляться, случается путаница с ценниками, поэтому лучше все перепроверять на сканере. В торговом зале их несколько
Лента одним словом. Есть из чего выбрать. Выкладка товара, следят за порядком на полках, график работы.... Но и цены, на большинство товаров оставляют желать лучшего. Закупаюсь здесь исключительно по акциям и глобально, на несколько недель провизией длительного хранения. Повседевную мелочевку здесь брать дорого. На акционные товары цена быает реально ниже средней по городу. Наверно единственный в городе мегамаркет такого размаха и уровня. Метро, да, но до него ещё доехать надо, магнит - вроде и рядом с лентой, и большой, и цены, но порядка там нет никакого.
Не могу понять зачем люди ходят в Ленту, Все товары есть и в других маркетах и дешевле, слава богу хоть сделали оплату через терминалы, но и она достаточно странная. В общем Лента не удивляет ничем...
огроомный ассортимент, часто бывают скидки и акции, кроме еды тут так-же есть отделы с игрушками, растениями, одеждой и тд, все же гипермаркет, на кассах всегда очереди, ну, с таким потоком людей и количеством товара, это-не удивительно, парковка космоса
В гипермаркете большой выбор товаров, но цены завышены. Иногда товар по акции стоит столько же , сколько в обычном магазине без акции. Без скидок и акций смысла покупать товары нет - дорого. Когда проходит акционный день на какой- то продукт, создаётся впечатление, что цена на него искусственно завышается. Свежая рыба очень дорогая даже со скидками, брала несколько раз минтай и горбушу - продукт не очень хорошего качества. Говядина очень дорогая и некрасивая на вид. Большой выбор кур, колбас и молочной продукции - по акции брать выгодно. В магазине чисто, путаница с ценами бывает редко, есть терминалы для сканирования цены, просрочку не встречала, достаточно вежливый персонал, отличные сотрудники стойки информации: всегда помогут, подскажут, без проблем делала возвраты. Из минусов - не всегда внимательные кассиры, в вечернее время мало персонала в колбасном и кулинарном отделе - не дождёшься и не дозовешься порой, в часы пик огромные очереди и в то же время могут не работать некоторые кассы, дороговизна. Совет: установите приложение и отслеживайте по нему акционные предложения, тогда есть шанс сэкономить.
Лента уже давно не та.... В час пик, для гипера, не хватает открытых касс, овощной отдел превратился в "остатки роскоши", очень много пустующих полок. Считаю, что должны своевременно пополнять и следить за качеством продуктов.
Неплохая Лента, удобное расположение, ассортимент приятный. Чаще всего приятно, чисто, неплохой персонал. Перед праздниками и по выходным, конечно наплыв покупателей, но кассы самообслуживания выручают. За них, кстати, огромная благодарность.
Полный дебилизм с тележками для покупок. Если у тебя нет налички, если деньги только на карте, взять тележку не получится, т.к. их можно взять только всунув монету. В отделе по вопросам клиентов вообще работает персонал, который по-хамски относится к клиентам. На вопрос, как разменять деньги для того, что взять тележку грубят и хамят
Чаще попадаю на огромные очереди, кассиры редко, когда вежливые. Скидки замануха для людей, придёшь за одним, уходишь как правило с пакетами на ннн сумму, а потом встречаешь этот товар дешевле в обычном магазине. Какой раз убеждаюсь, что в такие большие магазины не стоит ходить или только с деньгами подрастёт 🙈🤣
Хороший магазинчик. Один недостаток - за чертой города. Понравилось наличие кофейного бара и фастфуда. В дорогу удобно что то взять на перекус… Плохо что часто при наличии свободных касс бывают очереди. Ассортимент большой, переодически скидки на бытовую технику, посуду. Иногда по вечерам, на парковке для автомобилей собираются дрифтеры и байкеры. Своего рода бесплатное шоу, это понравилось. Все чистенько, аккуратненько, персонал вежливый.
Очень удачное расположение . Большой выбор буквально всего 😅
Скидки иногда бывают ну очень щедрыми . Очень вкусная выпечка. Касса самообслуживания является большим приемуществом .
К самому магазину притнзий нет, а вот организация стоянки отвратительная. Коляски на стоянке оставлять нельзя т. к. ветром их гоняет куда угодно, в том числе и на припаркованные машины. Лично приплатился за поцарапанную машину, в котрую влетела оставленная мною коляска. Причём оставленная метрах в пяти от ближайшей машины. Просто была ветренная погода.
1
4
Kurumun yanıtını göster
Meteor
9. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Огромный магазин, где есть решительно всё от батареек и бытовой химии до чёрной икры 😸
Удобно, просторно, много касс, дисконтная карта и зона самостоятельной оплаты товаров.
Сотрудники вежливые, любой в зале знает где и что лежит и не просто на вопрос «Где мне посмотреть» машут рукой как в других продуктовых супермаркетах, а проводят до места и покажут.
Лента есть Лента. Огромная, с кучей товаров(нужных и не очень), работает с 8 до 23. Тележки прямо к автомобилю можно выкатить. Без карты Ленты прям никак)))
Большой выбор товара. Часто акции.,скидки. Есть готовые салаты, можно купить готовую еду.. персонал вежливый. На кассах очередь двигается быстро. Есть касса самообслуживания
Очень радует доставка и сборщики продуктов. По ряду причин не могу ходить в большие магазины. Но девочки такие добрые, такие внимательные. Если чего нет и нужно заменить предлагают варианты. Да просто добрые, что уже не мало. Очень хороший магазин.
Иногда перед праздниками на кассах очередь больше чем в мавзолей, есть все что нужно, от продуктов и алкоголя до автотоваров и спорттоваров. Парковка удобная но иногда место нужно поискать.
Достаточно хороший магазин. Большой выбор товаров. Цены приемлемы, если имеется ихняя скидочная карта. Имеются кассы самообслуживания, чтобы не стоять в очередях.
Разочарована их кухней, это четкая 2 !! Недавно переехала в этот город и решила попробовать готовые блюда в Ленте. Взяла свой любимый салат Мимоза. Ранее брала его в другом городе и других сетях, всегда была довольна. Но тут!... Боже, руководство вообще следит за его составом?? Это просто тёртые яйца по цене горбуши. Просто варёные яйца и морковь, всё! А куда делать рыба? В свои личные сумки?(( Я с трудом нашла малюсенький кусочек рыбы на свои 300 г салата. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать! Не вкусно, даже противно. Если бы я хотела яйца, я бы взяла яйца по их цене. Очень разочарована качеством. Может, магазин и хороший по остальным моментам, но их кухню я не рекомендую. Если обман в одном блюде, чего ожидать от остальных.
👉 Кстати, продавщица просто загребла ложкой кучу сала и нашлёпала её в контейнер так ужасно, что я зажмурилась. Уровень аула!! А ничего, что это многослойный салат и людям хочется есть аккуратно, а не по свинячьи?? В общем, не рекомендую 😐