GiroServis
İletişim bilgileri
Вопросы по гарантийному ремонту техники Dreame, Lydstо, Bosch, Ninebot- только через продавца, у которого куплен товар.
8 (800) 555-12-09
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Paveletskaya
450 m
Paveletskaya Metro Station
330 m
Yakındaki benzer yerler
255 yorum
2 Ağustos
Уважаемая компания ninebot! Спешу сообщить о том, что разочарован вашим авторизованным сервис-центром на Зацепа 21, который сотрудники в переписке называют не авторизованным! Я обратился 22.07.2024г. с проблемой не работающего мотор-колеса на самокате ninebot kickscooter f 40. Диагностику этот сервис-центр делал 3 дня и 25.07.2024г. мне было объявлено о том, что проблема в проводе мотор-колеса, который можно либо отремонтировать за 6000 руб. или заменить за 8500 руб. Немного подумав, я решил забрать самокат из сервис центра, который к слову не смог мне его выдать 25.07 ввиду того, что он стоял якобы разобранный, а единственный работающий мастер в этом супер сервис-центре уехал за запчастями. Притом мне прислали фото моего самоката со снятой крышкой контроллера, которая. к слову крепится к корпусу на 4-х саморезах и ее может установить только единственный занятой мастер на следующий день... Далее, забрав самокат 29.07 и оплатив за его диагностику 1000 рублей я случайно через несколько дней обнаружил, что оказалась порванной (именно прорванной!!!) резиновая накладка деки самоката. Крышка контроллера была защелкнута не до конца! Я написал этим горе-мастерам, что это не тянет на уровень работы авторизованного сервис-центра, на что получил ответ, что мы оказывается не авторизованный сервис-центр! И Что наш замечательный мастер не мог так грубо оторвать накладку самоката во время диагностики! Ну что же, видимо они пытались убедить меня, что это я оторвал эту накладку и не докрутил крышку контроллера! Поражен таким отношением к клиентам, как и формой оплаты услуг сервис-центра: наличными или переводом на реквизиты. Оплаты картой нет в принципе. Получается обратился сюда исключительно потому, что на вашем сайте имеется ссылка на данный сервис-центр, который, со слов ваших сотрудников, оказывается не является авторизованным! Удачи вам! К вашим непрофессионалам больше ни ногой!
1
17 Eylül
Заказывал через WB пылесос Futula, у которого через год примерно перестала заряжаться батарея. Не успел в гарантийный срок решить этот вопрос, занялся уже чуть позже. На сайте Футула нашел телефон сервисного центра, долго обсуждали с девушкой-специалистом, как поступить. Основная проблема - отправлять из Краснодарского края в Москву пылесос для замены батареи выходит дороже, чем купить новый пылесос. В итоге дали телефон руководителя сервиса, написал в WA. Договорились с ней, что она купит и пришлет СДЭКом батарею. Оплатил только стоимость самой батареи! Вчера забрал из СДЭКа, все отлично! Хочу сказать, что это прекрасный образец клиентского сервиса, понимание проблемы клиента и желание ее решить! Ирина, спасибо Вам лично за помощь!
20 Aralık
Süper hizmet! Ozondan satın alınan elektrikli süpürge bu hizmette 2 kez onarıldı. TK gönderdim. Her zaman derhal aldılar. Arızayı her zaman çok kısa sürede belirledik (şartlara göre haftalarca çekebilseler de). Sarf malzemelerinin seçimi konusunda tavsiyelerde bulundular. Onarımdan sonra, elektrikli süpürgenin çalıştığı bir video gönderildi. Ve geri gönderdiler. Şehrimde de böyle bir hizmet istiyorum)
Orijinalini göster · Русский