Однозначно рекомендую. Очень душевное место!
В номере чисто, постельное белье белоснежное, тепло и есть все необходимое.
Отзывчивый и вежливый персонал. Во всем идут на встречу, особенно хочу отметить администратора Екатерину!
Очень душевный человек, огромное ей спасибо за радушие 😊 .
Отдельно спасибо за уху. Очень неожиданно, но подается со стопочкой! Это вообще -🔥.
Если еще раз буду в Мурманске, точно сюда!
Из пожеланий -добавьте в номер приветственную бутылочку воды,😉 и будет 10 из 5.
Вода есть в холе, но ночью не очень удобно за ней идти.
Самый лучший отель, где мы были. Остались довольны абсолютно всем: чистый и красивый номер, приятный персонал, вкусные завтраки и очень удобное расположение
Подробнее про персонал: столкнулись с тем, что нужна была теплая одежда для поездки, обратились на ресепшен. Девушки нашли нам по куртке, искренне переживали за нас)
Приятный бонус - это арбуз, угощали абсолютно всех, что очень порадовало
В отеле также есть сувениры (в том числе ручной работы) и интересные блюда, которые могут принести вам даже поздно вечером
Несмотря на то, что отель оставил противоречивые впечатления, рекомендую.
Из плюсов: удобное расположение в центре города, комфортная обстановка в номере; очень удобная душевая, в номере есть разные источники освещения, можно организовать себе свет на любой вкус. Очень хорошо затемняющие жалюзи и окна подавляющие шум от дороги. Уютный зал для приёма пищи, всегда в свободном доступе чай и кофе из кофемашины, за это отдельная благодарность! Видела у ресепшена подставку с зонтами для гостей.
Из минусов: человеческий фактор- не весь персонал профессионально подкован. Возникла ситуация: пока мы были на двухдневной экскурсии засорился унитаз: уезжали - всё было хорошо, вернулись - обнаружили проблему, может быть горничная при уборке слила что-нибудь или ещё по какой-то причине, не знаю, но о факте сразу же сообщили на ресепшен. Девушка впала в ступор и совершенно не знала, что ей делать, на моё предложение вызвать мастера, она вяло пролепетала согласие, однако до нашего отъезда, мастера не было...
Уборка в номерах раз в три дня, полотенца меняются с такой же частотой. Это категорически не удобно, учитывая абсолютное отсутствие полотенцесушителей.