Понравилось отношение к клиенту.
Нашли ламинат дешевле, чем в магазине, обратились в Главпаркет и нам сделали скидку. Удобное расположение.
Адекватное руководство магазина. Ориентированность на клиента.
3
1
Kurumun yanıtını göster
vinsedor67
10. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Большой выбор.Консультанты вежливы и помогают быстро.Заказывал ламинат,приехал отплатил ,на следующий день привезли.Ольге особая благодарность!Водитель помог выгрузить.Спасибо ,рекомендую!
Доволен работой магазина, все четко! Отличный выбор, консультанты в магазине опытные, товар знаю, помогли с выбором. Доставка была во время, рекомендую!
Магазин понравился, хорошее обслуживание. Менеджер сориентировал по напольному покрытию и количеству необходимого товара, чуть было не взял больше чем нужно. По цене вышло дешевле чем рассчитывал, что тоже порадовало. Оформляли с доставкой, привезли в обговоренный день.
Начать положительный отзыв хочется с профессиональной работы менеджеров. Мой заказ был полностью выполнен без посещения офиса (я менеджера даже в глаза не видел))). Очень быстро работают ребята, есть возможность похранить заказ у них на складе. Это очень удобно. К заказу идёт масса бонусов от бесплатной доставки до бесплатной подложки. Или и то и другое вместе, тут уж как звёзды сложатся. В общем и целом отличный магазин и ребята-профессионалы. Рекомендую!!!
Безразличное отношение к клиенту, спрашивается зачем тогда нужны продавцы-консультанты? Когда в интернете инфы больше. Задала много вопросов про качество, отличия, было интересно, как персонал вообще работает. Итог- продавцы смотрели как на дуру, в общем я, как дизайнер, в данный магазин в жизни не приду, даже за хорошими ценами.
Заказывали тут впервые, выбор сделали на сайте. После звонка менеджера согласовали по наличию и цене. Правда нужного товара в наличии не оказалось, но нам предложили даже более выгодный вариант. Заказ оформили сразу и доставили своевременно. Паркетная доска белого цвета смотрится очень богато. Остались довольны как товаром, так и работой магазина в целом.
На сайте информация, что есть самовывоз, а по факту , говорят нет места, для вашего заказа, в магазине( шоуруме)в результате отказалась т. К. Доставка увеличивает стоимость ламината
Похоже, магазин использует "акции" для привлечения клиентов. После оформления заказа звонит менеджер и предлагает приехать в офис. Если Вас все устраивает и Вы хотите оформить доставку, отвечает, что будет проверять наличие товара на складе, и навсегда исчезает. Значит, продавать товар по указанной цене магазин не собирается. Такое отношение доверия не вызывает.
Возврат оформить проблематично. Просят оплатить ещё раз доставку из магазина на склад, деньги вернули спустя 2 недели после возврата, благодаря тому, что я звонил несколько раз. Когда надоел им, только тогда вернули после личного посещения магазина.
Заказала ламинат на сайте по одной цене, в накладной цена за кв.м. оказалась на четверть выше. Потом долго мне рассказывали, что могут дать скидку 50 руб (хахаха), что у конкурентов тоже цены на сайте могут быть неправильными, чтобы я прислала им коммерческое предложение из другого магазина и они подумают. В итоге заказала в другом магазине, по цене с сайта и значительно дешевле их цены со скидкой
Приобретали ламинат, выглядит - глаз не оторвать, после того как уже постелили в квартире, надеемся качество хорошее и долго нам прослужит, магазину респект.
Прислали напольный плинтус с разным оттенком, но с одинаковым артикулом. Заметили после установки. Свою вину признать отказались как и компенсировать или обменять установленный плинтус.
Хотела заказать ламинат в первый день, по телефону сказали что перезвонят и пропали, потом звонила насчет подложки тоже самое..Раз такое безразличное отношение, выбрала другой магазин, чему рада)
Утром позвонили есть ли таркет в наличии, сказали что есть. Приехали за 200км и так мало того, что его нет в наличии, так у них даже образцов нет, зато есть никому не нужный квикстеп и китай за 400₽. Выбор маленький, персонал смотрит с высока. Так себе магаз. Отзывы накручены имхо