Отель и кафе шикарные, персонал приветливый, отзывчивый. Впрочем всё прекрасно, но..
Речь пойдет об управляющей. Замечала да и многие говорили, что женщина ужасная, даже человеком назвать трудно, относится не по человечески. Персонал не ценит. Слышала как грубит работникам не по себе даже становилось не понимаю как они это терпят, могу сказать уважения к персоналу нет.
Номер понравился. Но что удивило в номере, так это душ, который льется прямо на пол. И, если тебе надо пройти в туалет после того, как помылся, то придется плыть. Странное расположение. Завтраки как в пионерском лагере: йогурт, кашка и бутерброд, уже намазанный маслом (не поленились) с куском колбасы. Мы там же и обедали. Обед два дня подряд был одинаковый. Холодное картофельное пюре и вкусная теплая котлета.
Расположение немного в стороне от центра города, но в городе дешёвое такси, так что это не проблема. Кстати, рядом "Пятёрочка".
Находится в красивом месте, удобная парковка, без излишеств, отличный отель за сви деньги.
Хорошая слышимость, номер был дверью в холл, сидели девушки, говорили шопотом, мне все было слышно
Очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, хороший wi-fi, вежливый персонал, быстрое расселение. Хороший ресторан с вкусной, домашней кухней.
Особо хотелось бы поблагодарить работников ресторана при гостинице Галину и Анастасию. Всегда быстро и качественно обслуживали. Очень вежливо и доброжелательно. Спасибо им большое!
Кормят хорошо, в номере чисто, номер небольшой, при температуре на улице - 15, в номере холодно, кровать скрипит так, что создается ощущение, что она развалится при очередной попытке перевернуться, ну и руководству гостиницы стоит обратить внимание на душ, т.к.попытка ополоснуться превращается в квест найди куда встать, чтобы пополивало тебя, а не окружающие предметы. К обслуживанию претензий нет, все очень культурно, быстро и ненавязчиво.
Хорошее кафе. Заехали утром позавтракать. Единственно утром не было открыт вход со стороны улицы и объявления никакого не было. Чисто интуитивно догадались зайти через гостиницу
Останавливались на одну ночь. Всё чисто, всё работает. Здание расположено в небольшом сосновом лесу, есть беседка. Но дорога рядом, ночью слышно. При гостинице есть кафе, кормят вкусно.
гостинница огонь очень понравилось и персонал и обслуживанье и кухня!
1
Kurumun yanıtını göster
Vovka Eskin
13. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2023
Рекомендую. Не первый раз останавливаюсь .Удобное расположение от трассы. Ранний завтрак.В номере наверное не хватает чайника и кондиционера. А так всё норм. Магазины рядом. В пешей доступности.
Очень приятная гостиница, уютно, чисто, даже можно сказать хорошо чисто. Нормальные завтраки, удобное место расположение для автотуристов. Очень внимательные администраторы, Наталья =просто супер! Всё расскажет, объяснит как добираться, поможет с экскурсоводом, любая просьба не остается без внимания.
В целом неплохой отель. Нет никаких излишеств: обычная кровать, холодильник, телевизор, который частенько не работает. Но персонал приветливый ( в кафе, правда, не всегда), рядом магазин Пятёрочка, до самого центра 15 минут пешком.
На этажах есть кулеры, в комнатах убираются ежедневно. Думаю, одно из лучших мест в Великом Устюге
Номера среднего качества. Слышимость между номерами очень хорошая, если в коридорах или номерах не тихо, то выспаться не получится. Кафе- кухня очень слабая, не для гурманов, больше похожа на обычную столовую.
Понравилось · Неожиданно чисто!!Постельное белье, ванная комната, ковролин. Все необходимое под рукой. Порадовало наличие холодильника в номере и минимальный набор для гостя: шампунь, тапочки и т. д. Хорошее качество за небольшие деньги.
Не понравилось · Звукоизоляция, шумные постояльцы, на которых персонал не обращал внимания, замечания пришлось делать самим гостям!!!Отсутствие вентиляции, в номерах очень душно.
Чистые номера, удобный подъезд, отзывчивый персонал, возможность почасового продления номера.
К сожалению, характерный минус для почти всего Великого Устюга это рестораны и кафе. Очень большой разрыв в сервисе по отношению к другим туристическим местам. Кафе и ресторанов много, но есть в них совсем не хочется.
Для данного места - Очень долго ждать по времени (около часа), чтобы только сделать заказ, работает до 21-00, проще узнать из меню, что есть в наличии. Не хватает персонала.
Поставил оценку пять авансом, так как на общем фоне по моему ведению место хорошее, но нужно хозяину задуматься по поводу приёма пищи. Спасибо!
Приятное место! Отличное питание! Изумительное обслуживание! Лучшее место для отдыха, в Великом Устюге. Детям понравилось, взрослым тоже. Расположение и шаговая доступность, сильная сторона данного места.
Отель очень хороший,персонал вежливый ,завтраки включены ,еда вкусная и всегда есть выбор ,смена полотенец и пополнение средств личной гигиены КАЖДЫЙ ДЕНЬ ,в отеле всегда чисто ,тихо .Номера хорошие ,нет не приятных запахов ,удобное расположение ,ЛУЧШЕ ЧЕМ ЖИТЬ В ВОТЧИНЕ ДЕДА МОРОЗА!!!
Кафе в гостинице отличное, не много дороговато, но вкусно. Номер регулярно убирали. Персонал профессиональный, решали все вопросы на ура. Стены из «гипса» слышимость огорчила.
Если хотите ночью спать, то вам точно не в этот отель. Слышимость такая, что вы отчетливо слышите все что происходит на всем этаже, включая слив воды в соседнем номере. Двери в номерах такие, что закрыть без громыхания их невозможно, так что готовьтесь подпрыгивать на кровати каждый раз, когда кто-то зашел в свой номер. Еще в номерах волшебный душ, он стреляет водой во все стороны, помыться не намочив голову и не залив все вокруг невозможно. Но есть и хорошее ))) номера, постельное белье, полотенца чистые, есть минимальный набор для душа (шампунь, мыло, гель, шапочка)!
Питание отличное, пищей пахнет только в ресторане, (мою водочку разрешили подержать в их морозилке до следующего вечера), обслуживание номеров ежедневное, всё стерильно, обновляют шампуни и пр. (трубы воды/вентиляция правда гудят во время использования). Персонал вежлив, Цены в ресторане не малые. Вид в окна и местоположение великолепные.
Стены картонные, слышимость высокая. Вентиляции и кондея в номере нет. Ширина односпальной кровати 60 см, вторая кровать раскладывается из стойки и тот, кто будет на ней спать рискует стукаться головой о стойку и фурнитуру. Даже в поезде спальные места удобнее. О таких спартанских условиях нужно предупреждать. Этот номер стандартом не является.
Чисто, убирают хорошо. Очень плохая звукоизоляция номеров, слышно как включают свет. Администратор все время занята, с 4 раза удалось купить сувениры. Работа кафе отдельный разговор, половины того, что указано в меню просто нет. Само кафе работает до 21.00, но заказ нужно сделать до 19.00, а оплатить можно только до 20.00, потом отключают кассу и никакие заказы не принимаются. Легко могут отказать в обслуживании со словами, что им некогда. Впервые с таким столкнулись.
Кормят хорошо, в номере было чисто, персонал хороший, заболел ребёнок попросили продлить, не отказали, все рассказали куда сходить и где сувениры купить.
Хороший современный отель с прекрасными номерами. Отличный санузел. Есть тонкость со второй кроватью, смотрите на сайте отеля. Ключ - карта.
Прекрасное питание, доброжелательный персонал.
Красивая территория с соснами. До центра 15-20 минут пешком.
Из минусов- почти нет шумоизоляция между номерами.