Global Link
130 yorum
16 Mayıs
Позвонил что бы записаться на бесплатную диагностику ходовой.
На что было сказано
-диагностика только для клиентов
Я спросил сколько стоит если я ещё не клиент, последовал ответ:
- диагностика только для клиентов
Ваши мастера не могут найти проблему? Зачем Вам диагностика?
Я говорю:- машине 5 лет, я делал только ТО у дилеров.
Ответ:
- А что дилеры не могут диагностику сделать? Зачем Вам диагностика?
Я говорю:
-Есть посторонний шум в задней части автомобиля
Ответ:
- А что дилеры не могут найти?
Я говорю:
-Я делал только ТО у дилеров, сейчас обращаюсь к Вам, сколько стоит диагностика?
Ответ:
-Диагностика только для клиентов.
Так я и не понял как стать их клиентом и есть ли у них они вообще))))
4
1
23 Eylül
В "Мастере"работает самый лучший маляр Твери -Павел 🔥💯. Всё добросовестно, чëтко👌, видно что любит свою работу. Спасибо👍
11 Ekim
Приехал менять деталь, сказали что поменяли, Взяли деньги. Через месяц таже проблема, поехал в другой сервис - выяснилось , что ничего там не менялось. там даже болты лет 5 не откручивали. Итог: Если клиент не стоит над душой запчасти могут не поменять ,а смажут старые и возьмут деньги.
На диагностике абсолютно не заинтересованные в ремонте люди
11 Aralık 2023
Сервис в целом неплохой видели и хуже обслуживание на ресепшене очень хорошее все объяснят и раскажут .Перед проведением работ машину моют но берут за это 200 рублей и естественно по живой очереди . Записываться нужно заранее и говорить конкретно что вам нужно это ускорит процесс но и диагностику никто не отменял . Подъёмников много больше чем квалифицированных рук ,инструмент в наличии но спец инструмента скорее всего нехват , в целом чисто и ребята работают в перчатках говорю про механический цех в других не был одним словом рядом с механиками не посидеть как в шоу китчен , менял двойной подшипник на китайце без вмешательство не получилось но это специфика авто
1
1
13 Kasım 2023
Обслуживаю свой транспорт здесь уже около 10 лет. Ребята адекватные, каждый на самом деле мастер своего дела. Особенно хочется отметить Игоря Иваныча, Алексея, Дмитрия и Аркадия. Этим людям можно доверять, лично у меня за 10 лет претензий не было. Руководству нужно задуматься о расширении, т.к. очередь иногда неприлично большая, как вариант- открыть еще 1 техцентр. Процветания!
2
1
17 Nisan
Делал диагностику подвески пару лет назад перед дальней поездкой, сказали что все хорошо можешь ехать и не париться. И действительно съездил нормально, но есть одно но, звоню и объясняю всю ситуацию в общем машину начало тянуть вправо и потряхивать, у меня спросили номер машины и отвечают, что диагностику мы делаем бесплатно и только для своих клиентов.... В принципе схему их я знал, но как я могу стать их клиентом если сами сказали что все хорошо, а когда мне реально понадобилось, то отказали смешно конечно🤣
1
1
8 Eylül 2023
Приехал в первый раз в этот сервис,на диагностику подвески.Впечатления для первого раза вполне приятные. Менеджер в офисе всё рассказал, объяснил. Попал к мастеру Аркадию. Видно что специалист на высшем уровне. Пока не удостоверится в точности поломки, не навязывает не нужный фронт работ,как это за чистую встречается последнее время в сервисах. Сел в машину, проехали, послушал. Видно что человек относится к своей работе добросовестно. Записался на ремонт. Приятно иметь дело с профессионалами. Сервис рекомендую, так как и сам планирую в дальнейшем обслуживать свой автомобиль.
23 Mart
Не первый год обслуживаю свои авто здесь. Отличный сервис, со знающими мастерами,советую обращаться, всегда помогут, если что подберут недостающие запчасти
3
16 Şubat
Приехал.Сделали диагностику подъвески на Форде.Без излишек дали оценку.Заказали запчасти, всё по приемлемым ценам и все отремонтировали за пол дня.Отдельное спасибо менеджеру и мастеру Шувалову.
3
1
7 Ocak
Впервые обратился в данный автосервис в 2012 году и с тех пор все виды ремонтов и ТО провожу только здесь. Каких-либо сложностей никогда не возникало. Персонал грамотный и вежливый. Спасибо им за сотрудничество. Сейчас езжу и обслуживаюсь на Ниссан Террано 2020 г. гос. номер в172ст69.
1
19 Ocak
Позвонил хотел записаться на диагностику подвески, сказали что проводят диагностику только тем кто у них обслуживается ( странно как начать обслуживаться без диагностики не совсем понятно). Потом спросили что за машина, далее вопрос, а что у других не нашли такую услугу (нужен был вибростенд) , я говорю не знаю вас посоветовали вот звоню, если нельзя у вас найду других, в Ответ НУ НАЙДИТЕ и положили трубку. Ребята максимально странные))))
4
3
9 Temmuz
Хороший автосервис. Ребята молодцы, сделали диагностику и быстро все починили
3
6 Haziran
Рекомендую. Ценник приемлемый за работу. Все люди знают свою работу . Все по записи барака нет
2
20 Mart
Отличный автосервис! Обслуживаю здесь свои авто более 4 лет. Лучшие мастера. Очень рекомендую.
2
20 Haziran 2023
Задумал задние крылья подшаманить. Ржа все такое... Сначала выбрал сервис подороже! Приехал - оценили в 40тр, но посмотрели дружно подумали. Там тут решили сэкономить, получилось 20тр.
Но я решил, что ещё и где реклама подешевле посмотрю.
И вот приехал в Мастер. Насчитали 60тр. И доказывали, что это очень дёшево.
Ну не может быть в одно и тоже время в одном городе такой разницы...
Или я чего не понимаю?
1
1
26 Nisan 2023
Мастера знают свою работу, а с менеджерами тяжело общаться. Если с другого города, смысла звонить к ним нету. Звонил менеджеру, объяснял всю ситуацию что из другого города, он сказал: "Хорошо я вас записал, если что то измениться позвоните предупредите". Приехал к ним, "Вы не записаны". Звонишь узнать на счет мастера, "мы не чего не знаем, мы без понятия". Приезжаешь спрашиваешь куда идти, отсылают к воротам и там бегаешь по всей базе и узнаешь кто должен смотреть машину, куда ехать. Итог: надо лично приезжать,записываться, бегать и узнавать все самим, координации от менеджера 0.
3
1
19 Mayıs 2023
Добрый день, 2ГИС. Расскажу историю, как она случилась сегодня. Диагностика подвески - бесплатно, как установил САМ сервис. По приезду нам сообщили - если, ремонт не у нас, диагностики не будет и, закурив вальяжно сигару, они ждали нашего выезда с ямы. Вот они "мастеры" своего дела, им всё равно, что у вас с машиной, безопаснона на ней передвигаться или нет, их волнует личная выгода. Забудьте про этот некомпетентный сервис, они не только вас пошлют домой, так ещё и сделает вид, что вы ничто для них, "высококлассных мастеров". Комментрий живой, не бот, пожалуйста, прислушайтесь, прежде, чем ехать.
3
2
12 Eylül
Я обратился и очень пожелал. Работникам претензий нет совсем. А вот в офисе разводилова полная..
12 Ağustos 2022
Автоцентр высокого класса: квалифицированные специалисты, качество работ на высоком уровне при умеренной стоимости работ, к машине прикрепляется конкретный мастер. Для клиентов бесплатная диагностика подвески. Можно заранее заказать запчасти по приемлемой цене и оплатить на месте. Можно присутствовать при ремонте. В целом техцентр - это целый городок с несколькими цехами, комнатой отдыха.
4
8 Ağustos 2023
Все супер.Качество обслуживанич,как всегда на высоте.Мастера знают свое дело и мою машину,он закреплег за ней.Диогностика ,все по честному .Хотелось бы быстрее ,но сезон отпусков.
2
8 Ağustos 2023
Специалисты лучшие. Делал сход развал на калине после переборки подвески. Муфты не разработаны, дел - море. В назначенное время приехал, все сделали, вывели. Поразил профессионализм и качество. Спасибо ребятам, которые там работают.
3
1
12 Ocak 2023
Все супер, быстро и качественно. Мастера знают свое дело, ремонтируюсь у них с самого открытия. Мастерам Дмитрию К.и Аркадию Д. отдельная благодарность!
3
31 Ağustos 2023
«Мы обслуживаем только наших клиентов», на вопрос как записаться на диагностику и стать вашим клиентом, ответили «хватает работы со старыми клиентами, новые нам не нужны», таких прикол я еще не встречал)))
3
1
12 Haziran 2022
Отличный тех. центр. Грамотные и умелые мастера и руководители. Адекватные цены, качественный ремонт и обслуживание. Если Вам нужен качественный ремонт и грамотное обслуживание техники, то Вам именно туда.
5
20 Şubat 2023
Очень грамотные специалисты, остался доволен, отдельная благодарность Игорю Ивановичу, профессор в любых вопросах, что касаемо любого автомобиля.
3
1
11 Mart
Регулярно обслуживаю машину
Ребята профессионалы и запчасти они сами покупают
3
9 Mart
Рекомендую мастера Игорь Иванович. И Андрея по подвеске лучше в Твери нет
1
1
2 Kasım
Ремонт сделали качественно и в срок
31 Temmuz 2023
Поломался форд фокус 2 мой, проблема с мозгами, в сервисе продиагностировали и за день установили проблему. Молодцы. Огромная им благодврность
3
1
30 Kasım 2023
Первый раз обращаюсь в эту компанию. На вопрос « можно записаться?» резкое «нет» в ответ. - Почему? - Потому что мастера работают со своими клиентами, а вы, не наш клиент, раз только позвонили. На вопрос «как стать вашим клиентом» ответили - «никак». Я в шоке. Грубость, хамство, ужасное отношение. Открыли бы тогда гараж только для своей «семьи» и не числились бы как автосервис. Первый раз с таким сталкиваюсь. Не дай бог быть «их» клиентами.
3
12 Haziran 2023
Очень сильно помогли.
Обращался несколько дней назад.Адекватные механики и администратор.
Проблема была в открутившейся распорке кузова.Вошли в положение и приняли без записи.
3
18 Kasım 2022
Позвонил в этот сервис, что то стало стучать в подвеске, хотел отремонтировать у них, звоню говорю нужно сделать диагностику( за которую я готов заплатить) и починить, на что мне отвечает «человек» что диагностику делают только клиентам которые у них постоянно ремонтируются, если никогда у них не чинился то вас там не обслужат, клиентоориентированность на 0 из 1000, мозгов у того кто придумал такой вариант работы сервиса тоже 0, жаль……
4
9 Aralık 2021
Сервис хороший, качественный, но, дороговаты, на мой взгляд....Особенно кузовной - очень дорого....Но, нужно отдать должное, делают качественно...(прошло пять лет - замятый порог как с фабрики).Отношение к посетителям прекрасное, менеджмент работает качественно...Но вот цены....мне кажется, несколько завышены....После них, по прошествии определённого периода времени делал свою машину в другом сервисе......Качество адекватное, но, цена ниже на 40 - 50 %......
3
28 Nisan 2023
Огромная территория, много боксов, каждый бокс под под свои виды работ, работы по машине были выполнены хорошо.
3
7 Temmuz 2022
Хороший автосервис. Все сами закажут, проконсультируют и отремонтируют. При обслуживании у них, диагностика подвески бесплатна. Специализированная мастерская по БМВ. Сервис однозначно рекомендую.
5
18 Nisan 2023
Хороший автосервис, периодичности обращаюсь за помощью и всегда находят правильные решения в сложившихся проблемах. Рекомендую
4
22 Ocak
Хорошее обслуживание.
Далеко от остановки общественного транспорта - это минус
2
1
4 Eylül 2023
Отказали в обслуживание ,мотивировали тем что ремонтируют токо тех кто у них уже обслуживаеться ,,, хз наверно работы много
1
1
6 Aralık 2021
Знатоки своего дела. Очень ответственно и грамотно. В баксах чисто и просторно. Есть достаточно оборудования для качественного ремонта и обслуживания.
3
13 Mayıs 2023
Прекрасная компания, отличный персонал, высокое качество работы.
Рекомендую.
3
1
7 Haziran 2023
Хороший сервис с грамотным сотрудниками. Возил туда свой БМВ. Все сделали, рассказали и показали
4
27 Mart 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, более 5 лет по всем ремонтным работам обращаюсь только в этот сервис
3
22 Kasım 2023
Бредовое обоснование, ремонт только для клиентов, так если я позвонил наверное я уже отчасти клиент.
3
4 Mayıs 2022
клиентоориентированность 0.чтобы быть клиентом сервиса надо быть клиентом сервиса.замкнутый круг какой то.а что бы стать клиентом надо что то ремонтировать в сервисе чтобы что то ремонтировать у вас надо сначала найти что ремонтировать а как найти если я не клиент ещё.а как им стать читайте выше.сделайте вы эту диагностику за деньги что бы не морочить людей а люди сами решат как дальше поступить если вы реально того стоите и ценник приемлемый да нафиг мне самому лезть тогда.
6
22 Eylül 2023
Качество работы на высшем уровне. Спасибо мастеру Константину :)
2
2
12 Mayıs
Отличный сервис
20 Ağustos 2021
Ужас.
Записали на 19 числа, записывался за неделю. Записался чтобы правильно установили видеорегистратор с парковочным кабелем (это не просто воткнуть в прикуриватель кабель комплектный). Сказали что приезжайте 19 числа и мы все сделаем. Приехал в указанный день и в указанное время, сказал что я на установку видеорегистратора. Мастер "Дмитрий" попросил заехать в Бокс, потом разобрал детали передней панели и спустя минут 10, повозившись выдал: Это я не смогу сделать, ищите мастера на "Авито". Вот клянусь. Я процитировал его слова. Собрал все как было и я уехал, написал отзыв в их книги Жалоб.
Я потратил свой выходной день чтобы добраться до этой мастерской, не пойми где, и чтобы услышать такое) Вот в этом вся суть тверского бизнеса и предоставления услуг в целом в Твери.
Никому не советую ремонтироваться в этой конторе.
4
31 Temmuz
Очень дорогой
1
22 Şubat
Советую, сам много лет там обслуживаюсь
1
22 Nisan 2021
Решил по совету товарища обратиться в данный центр. Диагностика бесплатная, посмотрели хорошие мастера, сказали что необходимо заменить и сразу сказали сколько будет стоить работа. Запчасти привёз свои, отдал машину, все классно. Когда приехал забирать, то ожидал не приятный сюрприз. Оказалось что на 800 рублей цена за работу от начальной цены выросла. На моё удивление в офисе мне пояснили, что сюда включена сумма за смазку, а также вышли некие трудности при замене колодок тормозных и пришлось немного отойти в сторону от обговоренных работ до этого. На моё замечание, что все финансовые темы нужно решать сразу, а не в конце работ, сотрудник офиса ответил, что несколько раз звонил, но не дозвонился. Видимо если я пару раз не смог ответить, то на этом и оставили звонки и взяли инициативу на себя. Вообщем уехал с осадком и разочарованием. Все таки все, что качается финансов необходимо уточнять и рассчитывать с согласия владельца и сразу, а не в конце выставлять счёт. А так сами мастера хорошие, если бы включали в работу все нюансы. Не приятно вот так вот приезжать и видеть другой ценник!
4
4