На кассе покупатели бодро показывают карту или диктуют номер телефона рассчитывая на скидку, а их нет!!! Они только три дня до и три после дня рождения. И накопительной системы баллов нет. Об этих моментах с большим трудом ответят, если несколько раз переспросить. Цены заметно стали дороже.
Korkunç! Sitede sipariş verdim ve teslimatı ödedim. Ama bana yanlış bedeni gönderdiler. Ve nakliye ücretini iade etmiyorlar. Yani malları almadım ve teslimatı ödedim, siparişi iade etmek için mağazaya da gittim ve tüm bu zevk benim tarafımdan ödendi. Sadece iğrenç, müşteri odaklılık yok!