Добрый вечер! Хочу обратиться к руководству Глория Джинс. Прошу обратить внимание на то, что у Вас раньше была, а именно как оказалось до 1 мая 2024 акция, с каждой покупки начислялись баллы, которые можно было в счёт покупки списать. Но, сегодня 28.05.2024 , как выяснилось на кассе, списать баллы в счёт покупки нельзя, и как мне сотрудница магазина объяснила, что баллы, накопленные мною, их просто -нет. Хочу подчеркнуть, что смс информирования, о том что с 1 мая баллы будут неактуальными, не было. Неприятно и обидно, так как являюсь давней покупательницей Глория Джинс , и выбираю Вас для самых важных для меня людей, для моих детей, а также рекомендовала ранее Вас своим знакомым и друзьям. Данная ситуация произошла в ТЦ Мари. Прошу обратить внимание, и принять к сведению. P.S. Качеством Вашей продукции довольны, но данный инцидент сильно расстроил меня.
Магазин супер! Очень много брендовой одежды так и для взрослых и подростков, детей.
Так ещё этот магазин переехал на второй этаж где с 13.01.24 до 14.01.24 будут большие скидки (с 12:00 До 18:00 будет бесплатная вата, ваш портрет от нейросети ) Поэтому могу сказать если вам нужна одежда под любой сезон и со скидкой то бегите в GJ
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашего магазина! Сегодня, 18.11.2023 была у вас. Пока выбирала товар и мерила, машинально где то оставило свой пухавик. Положила на гандолу в торговом зале, и забыла, как ни в чём не бывало. 🙈 Прошло минут 40, и тут спохватилась, где мой пухавик. На мою просьбу тут же отреогировала девушка, к сожалению не знаю как зовут, светленькая, волнообразные волосы до плеч. Во-первых, именно ей хочу выразить огромную благодарность. Сразу отреагировала, сказала, что не волнуйтесь, пуховик на кассу отнесли. Его же мне сама и выдала, аккуратно лежал за кассовой зоне. Большое спасибо этой девушке! А во- вторых, полный порядок в магазине, не смотря на выходной день, в часы пик. Тут же развешен был товар в зал с гандолы из примерочной, на которую я сама и вешала, то что не подошло. И еще, одна сотрудница, на мою просьбу из примерочной, принести мне джемпер другого размера, сразу отреагировала и принесла. Благодарю вас всех! Вы лучшая команда! А так же кассир, тоже,
к сожалению не помню имени, девушка с длинными светлыми волосами, оперативно и очень доброжелательно обслужила. Вобщем, передайте мой отзыв вашему директору и озвучьте пожалуйста на планёрке с утра. Всем большое спасибо! Купила, естественно товар и буду ещё приходить именно к вам. У вас лучшие сотрудники! Сама работала в спортмастере продавцом и знаю цену хорошим отзывам. Пожалуйста, поблагодарите сотрудников от меня. Наталия.
Молодцы ребята! И помогут с выбором, и подскажут по сочетаниям, и всегда есть кто-то свободный для информации! Ассортимент тоже радует своим многообразием!
Администратор не хочет работать.
Пришли в один день, чтобы сдать джинсы, с презрительным взглядом нас послали и сказали, что без чека вообще-то товар обратно не принимают. Видимо администратор плохо ознакомлен с правами потребителей. Так что обратите на это внимание.
Мы позвонили на горячую линию магазина, перед нами, естественно, не извинились, но сказали, что такого быть не должно и мы завтра можем вернуть товар.
Пришли на следующий день. Та же девушка говорит тоже самое, без чека не возвращаем. После того, как мы рассказали про звонок, все равно отрицала возврат товара, якобы без бонусной карты магазина, невозможно оформить возврат.
Спустя минут 15, оказалось, что возможно, просто пришлось немного поработать.
И все это сопровождалось вздохами. Неприятно.
В примерочных установлены круговые камеры, которые висят прямиком над кабинками и ведут видеонаблюдение в кабинки. Мало ли кто сидит и смотрит по этим камерам. Просто отвратительно. Нахожусь в примерочной смотрю чуть выше а там на меня лупит объектив камеры. Последнее фото сделано в зеркало снизу-это говорит о том что у камеры обзор в полный рост человека внутри
В целом магазин хороший, чисто, консультанты не навязчивы, но вчера была сильно разочарована, за что и сняла звезду. И это даже проблема не конкретного магазина, а всей сети. Потратила вчера пол часа при выборе одежды дочке, и на кассе выяснилось, что на всех вещах, что я выбрала дырки от аларм-маячков, а других таких же вещей в нужном размере не оказалось . Как можно так протыкать трикотажные изделия разрывая нить?! Ведь можно в шов это сделать, аккуратно, не портя изделие. Как мне сказали, из экономии, для этой работы нанимают сторонних сотрудников, которым, судя по всему все равно, на сколько качественно они выполняют работу. В общем, сомнительная какая-то экономия выходит. И, к сожалению, такие случаи не единичны, а происходят все чаще и чаще. Печально.
Отвратительно.
Очень маленький магазин, маленький ассортимент, цены значительно выше, чем были ранее (качеству не соответствуют). На кассе один-два сотрудника, постоянные очереди. Если не жаль личного времени, можете сходить сюда.
Раньше было намного лучше, и магазин большой, и персонал другой (всегда улыбчивый, доброжелательный), сейчас же все наоборот.
Что мы с семьей, что друзья очень разочаровались в этом магазине. Может в другом месте (например, в ТЦ Торговый Квартал или ТЦ в городе Видное) намного лучше качество обслуживания.
Администратор, как и управляющая хамят покупателям. Ранее жаловались на данную управляющую (ругалась на молодых сотрудниц, да ещё и матом при покупателях, не обращая внимания на детей, это совершенно не нормально!), вообще не понятно, куда смотрит эта компания, но видимо для них это ничего не значит.
В очередной раз убедились, что в данный магазин возвращаться не хочется и не стоит.
Не советую данный магазин!
Звёзды только за выбор одежды для детей. Персонал отвратительно презрительный. На тебя смотрят как на врага, который "перероет" пару джинс. Вздыхают и ворчат под нос что-то. Может, конечно, попала пару раз на супер уставших женщин, но после их взгляда на тебя боишься взять футболку, чтобы не нарушить их чистоту.
2
Kurumun yanıtını göster
полина сердюцкая
4. seviye şehir uzmanı
3 Kasım
Место хорошое,красивая и модная одежда!Но не хватает футболок для девочек 12-16 лет
Два часа там провели🤦 зато ребёнка полностью для лагеря экипировали. Особенно порадовали солнцезащитные очки за 390 р. Прям хорошие))) в смешных ценах и других дискаунтерах меньше 450 и не найдёшь. Персонал спокойный, хотя народу прилично было с детишкам . Видимо все к лету готовились
Раньше магазин был больше, ассортимент больше, сейчас ассортимент хуже и выбор маленький. Не понравилось! Мало для мальчиков одежды. Очень мало для женщин. Раньше было лучше.
Обращаюсь к администрации магазина, вывести больше кассиров и сотрудников, А не 2 человека на весь магазин. Не хочется стоять по 30 минут в очереди.
Экономя на своих сотрудников, Вы тратите наше время.
Магазин хороший, но ассортимент маленький. Всегда есть скидки, акции, но в женском отделе всегда не возможно, найти свой размер, вещи либо вели, либо малы
Хороший ассортимент. На некоторые товары цена завышена, но во время скидок можно выгодно купить что то
Kurumun yanıtını göster
A
A А
16. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2021
Отвратительное обслуживание. Чтобы Забрать Интернет заказ пришлось немало ждать администратора, кроме неё трое сотрудников магазина ничем помочь не могут. Продавец в зале АННА хамка, я попросила позвать администратора и пошла к кассе, но не успела я отвернуться, АННА во весь голос за спиной сказала - «пришла тут красавица, все ей подавай». Я считаю, что это ненормально, не хотите работать с людьми, ищите работу в подвале, где не будет общения.