Впервые попробовали себя в этом виде спорта, в нашем распоряжении раздевалка с чистым душем, для незнающих впечатляющий корт, ракетки и мячи. Только вот с персоналом проблемы. Ухоженные женщины средних лет, к сожалению, не считают важным о многом предупреждать.. Забронировали корт на определенное время, администратор утвердил фамилию, имя и время, на этом попрощались. Обычно в местах с арендой и необходимым временем для подготовки к занятием предупреждают приехать незадолго до начала. Увы, нам это не уточнили, ввиду этого решив что дальнейшей брони нет и начать время с захода на корт - не предоставит проблем. Подъехав с задержкой 6 минут нам администратор сообщила, что наша время уже началось и проводила к раздевалкам. Потеряв минут 12-15 от оплаченного времени мы заходим на корт не желая тратить ни минуты. Ввиду этого мы пользовались арендованным кортом в полном размере, но нам никто заранее не сообщил о том, что так делать нельзя:) Помимо нашей корзинки мы использовали корзины в ближнем доступе, дабы не тратить и так потраченное время на общую корзинку. И, признаюсь честно, свою корзинку собрали, а мячи из других корзин оставили на корте, мячей так 10-15, но из искренней вредности..потеряв 10-15 минут не хотелось тратить еще дополнительное время на сбор, ибо правда обидно, нас же не предупредили. Но если бы проблема была в несобранных мячах, мы бы сознались, что просто вредные. Но, как оказалось мы перемешали тренерские корзины. Как думаете, когда вы ракетку то первый раз в руках держите, вы увидите разницу в мячах? Вот и мы нет. На вопрос: «почему нас не предупредили заранее и почему их не убрали с корта?» Ответ: «Ну вот так вот, приходите еще.» А, на вопрос почему нас не предупредили о необходимости подъехать заранее - похлопали глазками. Все остальное на твердые ⭐️⭐️⭐️! Место и люди опрятные, есть все необходимое, даже сделали небольшую скидку в 100₽! Не хватает лишь внимательности к гостю, ведь дальнейшей брони и вправду не было.. Спасибо!

Best The

6. seviye şehir uzmanı

Пару раз сводил ребенка на групповые занятия по теннису. И вроде всё шло хорошо, пока не появилась администратор в очках, и не пустила на тренировку ребенка, потому что видите ли "он в сандаликах, и испортит покрытие корта". Серьезно? Может вы будете тогда просто деньги брать, и никого не пускать на корты, вдруг их испортят. Как вам такая бизнесс-модель? Планировал сам туда ходить и еще жену подключить к занятиям, но теперь ноги моей тут не будет. Денег моих вы больше не увидите.

Лидия Кравченко

5. seviye şehir uzmanı

Редко пишу отзывы, но тут не сдержалась… Поразило отвратительное отношение администратора Марии теннисного клуба «Глория» к клиентам. Я записалась за месяц на занятие в группу, причем пришла туда лично. Самая первая и ждала, когда группа наберётся. Далее группа набралась и меня попросили отправить сообщение на номер Глории с ФИО, чтобы подтвердить запись, за пару дней до занятия. Запись я подтвердила. Все это время было общение с другим приятным администратором и я под хорошим впечатлением ждала моего первого занятия с нетерпением. Что было далее, меня повергло в шок… Вечером перед занятием, которое должно было быть с утра на след день, мне поступил звонок от клуба — я на него ответила, но он оборвался, начала перезванивать сразу, ответа не было. Далее через 20 минут мне все таки ответили и спросили «а вы кто?», я назвала свою фамилию и мне говорят — «мест уже нет мест на завтрашнее занятие, вы не взяли телефон». Я была в шоке, что месяц ждала этого дня, строила планы и за пол дня меня просто вычеркнули из группы. Я спросила у девушки, как так то… почему так несправедливо. А далее администратор сказала, что не хочет со мной общаться и мне помогать, так как ей не понравилось, как я с ней общаюсь. И мол, если я заслужу её доверие, то может она поговорит с тренером и возьмут меня 5-й😂🤦‍♀️ Уважаемый теннисный клуб «Глория», я планировала купить у вас абонемент, покупала подарочные сертификаты, объясните пожалуйста, почему такое хамское отношение к вашим клиентам? Зачем вам администраторы, которые отпугивают ваших клиентов? Естественно, после такого, даже и не подумаю идти в этот клуб)

Gloria Tennis

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

85 yorum