Отличный салон, была у мастеров Макса и Терезы на сборе образа, ребята настоящие профессионалы, все очень аккуратно, красиво , в восторге от ребят , спасибо!
Вроде престижный салон, но каждый раз ты приходишь вовремя, а тебя заставляют ждать мастера от 10-25 минут!! Почти полчаса в последний раз я ждала мастера !! Второе, почему то ты ждешь столько времени мастеров, а тебе даже попить ничего не предложат, пока сам не попросишь, опять же, считается вроде одним из лучших салонов, где сервис??Также сходила на стрижку к Микаэлю, он ужасно криво подстриг мне челку, что у меня в другом менее «элитном» салоне спрашивали, не я ли сама себе отстригла волосы!!!! Ну , это было очевидно, что он явно не мастер, так как находится , по его словам, в розыске , видимо его из жалости взяли или что ,непонятно. Очень странно по какому принципу отбирают мастеров, цена и качество не соответствуют !!
Элитный салон в центре города с ценами выше среднего на большинство услуг. Ходила на массаж лица (на удивление цена на него невысокая), в итоге вместо заявленного в прайсе часа его делали ~ 30 минут, еще на 15 минут нанесли маску…
Позиционируют себя как элитный салон. Но не дотягивают. При этом к клиентам относятся так, будто клиент сам должен угадывать, как работает мастер, что он умеет и сколько времени это займет. При этом все мастера работают совершенно по-разному, если говорить об услугах маникюра и педикюра. Приходится искать своего мастера и только к нему и ходить. Это единственная гарантия надежности. Предлагаю владельцам бизнеса перевести цены за свои услуги в рубли, и попробовать за эти деньги салон в Москве. Вы увидите разницу(
Я записалась на маникюр и педикюр за 3 недели до процедуры через инстаграм, мне позвонила администратор и сообщила, что моя запись отменяется в связи с выходным днем мастера. Она перенесла мое бронирование на неудобное для меня время через 4 дня, маникюр в 10:00 и педикюр в 18:00 (педикюр снова было перенесено на 16:00) 21 июля. В тот же день я попросила администратора за стойкой записать меня на следующую процедуру 12 августа (сегодня) и еще 24 августа. Мне позвонили 11 августа (вчера), чтобы подтвердить бронирование, что я и сделала. Сегодня мне позвонила администратор и сообщила, что я записана на маникюр и педикюр, но зарезервированное время только на одну процедуру, предлагали записать другой день вторую процедуру. Я, очевидно, разозлилась и отменила все свои бронирования. Услугами мастера ногтевого сервиса я довольна, но так подставлять своих клиентов, это не профессионально и неуважительно. Больше к ним не обращусь. Забыли в конце разговора хотя бы извиниться за неудобства.
Худшее обслуживание!
В один день отменили запись за час до визита, сославшись на болезнь мастера, могли бы и заранее предупредить!
Пришла на следующий день и оказалось записали на час позже! Второй раз разрушили планы на весь день!
Не предложили напиток, пока разбирались с проблемой! Не извинились за неудобства!
Прошу руководителя связаться со мной
Yerevan's top beauty salon boasts expert masters who excel in their craft, delivering flawless results with impeccable service. From hair to skincare, every visit is a pampering experience worth indulging in!
Приходила на маникюр, поинтересовалась у администратора, сколько будет стоить уход Токио на мою длину волос. Администратор назвала цену. Сделала уход, вышел в полтора раза дороже. Спрашиваю, а почему? Вы же меня сориентировали. Ответ: у вас длинные волосы.
Тогда зачем было называть другую цену, когда я интересовалась.
Администратор с хамским выражением на лице: я не знаю, что сказать!
Очень подпортило впечатление.
Мастера хорошие, приветливые, но администратора я бы заменила, ее лицо на входе уже портит настроение(
Записалась на комби маникюр, мастер опоздал на 30 минут, подумала, что ничего страшного, мало ли что бывает
Но маникюр сделали за 10 минут и он просто ужасен, мне никогда так еще не делали 😬
Остались кутикулы и ногти не спилили до конца
Странно, что так много положительных отзывов…
Записалась за неделю, маникюр и педикюр в 4 руки, пришла оказалось нет второго мастера! Потеряла время! Извинения и все!Сделали все на вид отлично! Но через 2 дня ноги как ни куда ни ходила!