Замечательное обслуживание, грамотный умелый персонал, всегда можно записаться, если в наличии нет запчастей, всегда посоветуют, где лучше приобрести, или закажут сами, ремонт делают качественно и быстро. Ремонтирую свою Тайоту здесь уже более 10 лет. Только здесь.
Был недавно, предварительно записался по телефону, узнал по запчастям, сказали все есть в наличии.
Записался на замену антифриза, тормозной жидкости, масла в движке и замена передних колодок.
Начали с масла, заменили, отлично. Перешли к замене антифриза, мешается защитный пыльник, тот который во всю длину бампера с лева и по середине сняли клипсы и мастер начал его отгибать к правому колесу, в итоге мы имеем рванный запаянный пыльник, хоть запаяли правда даже не посмотрел как.
С тормозной жидкостью, на мой взгляд тоже получилось не айс, пол банки одной жидкости влили, пол банки другой, каждая фирма делает по своему и добавляют разные присадки, зачем их смешивать.
И вот наступил третий час замена передних колодок,
Снимаем колеса, скобу с суппорта, снимаем колодки, ищем новые минут так 10-15 и не находим, как оказалось нет в наличии, остался без новых, чуток почистили и вставили старые, буду сам менять у подъезда. Не изменения за испорченый пыльник, ну про колодки фиг с ними. Вот кто читает думайте ехать туда или нет. Хотя говорят раньше делали хорошо тут, а сейчас увы.
Специалисты хорошие, на детали ,я считаю, цены высоки. Например ДМРВ в том же автодоке 3400 , мне предложили за 7500!!!! Как вам? Менял масло в автомате( частичная замена) . Считаю что после частичного слива и залива масла нужно уровень проверять, но мастер убеждал что этого делать не нужно т.к. он знает сколько сливается . Блин ,а если до слива им масла его не хватало в коробке?...... ну после замены хуже не стало. Коробка работает. ХЗ.... могло быть иначе.
С первого посещения мне здесь все понравилось. Ребята отзывчивые, знают свою работу, подсказывают. Цены демократичные. Не первый раз сюда заезжал, всегда был довольным. Да и приятно, когда приезжаешь, тебя встречают как родного)))
Апдейт 2023
Спустя время, к сожалению, много что поменялось. Из старого коллектива никого не осталось, все новые и мало разговорчевые. Приезжаешь к своему времени заранее, тебя никто не встречает. Слесаря заняты своими делами, на ресепшн никого. Наступает твое время, никто не предупреждает, сколько еще нужно ожидать. Возникает ощущение "на фига ты приехал?". Ловишь слесаря, с неохоткой глядит в телефоне записи, информацию принял и пошел, вместо того, чтобы сказать, ск еще ждать. Потом загоняем авто, на твои вопросы игнор, просто молчаливое обслуживание. Жаль, раньше можно было проконсультироваться, получить развернутый ответ, рекомендации по дальнейшим ремонтным работам. А сейчас ощущение, что тебе делают одолжение.
Езжу к ним ,почти 4 года. То часто, то изредка.
Цена -качество из лучших что я видел. Никаких понтов. Ничего лишнего. Дело свое знают отлично все.Цену никогда не задирают. Надежные и скромные !Всегда тебе расскажут,на твои вопросы что и когда делать с машиной Но вести учет ,помнить, что и когда было,и что делалось по машине не их конек".
Мне нужно было удалить катализатор с установкой пламегасителя и прошивкой. Администратор сообщает о том, что цена за это 12.000 рублей и уточняет, что катализатор они не забирают, а отдают мне.
Работу выполнили вроде хорошо, по крайней за выходные ошибок не вылезало, проблем в авто нет, катализатор отдали, НО…. Когда я приехала сдавать его, оказалось, что самую дорогую часть каталика сервис оставил себе, а остальное отдали мне… соответственно и денег с него я получила копейки.
Этот факт меня очень расстроил… на звонки и не отвечают, не перезванивают.
Будьте внимательны и следите за процессом, чтобы не попасть в просак, как я.
Хороший сервис, ремонтируюсь только тут.
Месяца три назад менял масло в двс и акпп.
Потекла прокладка масляного фильтра.
Заменил сам все хорошо.
Алексей, поменяйте поставщика фильтров на Шевроле круз, прокладка задубела за 3 месяца.
Вроде черная, они имеет зеленоватый оттенок.
Хороший сервис, могу рекомендовать владельцам гибридных автомобилей. Собственно мне это место место посоветовали, когда мой приус ещё ехал из Японии. Запись по телефону, принимают к оплате карты. По качеству обслуживания и материалов вопросов не имею. Ценники вполне демократичные.
Поставлю 5, но как писали ниже с коммуникациями у ребят действительно проблемы. По тачке так же не ведётся база, даже если обслуживаетесь только у них, вы должны разбираться технически и расказывать им что далали с машиной они же в прошлый раз. В общем заводите таблицу эксель и записываете работы. Так и говорят - ваша же машина)))
Теперь о хорошем - дело своё знают, могут выполнить сложные работы, с которыми в других сервисах не справляются, т.е. где нужны глубокие знания о машине. Занимаются прошивками движков, могут поставить холодный термостат, отключить лямбду, повысить мощность и тд. В электрике шарят, в движке тоже.
Ценник чуть ниже среднего по Москве - говорим про локацию нахождения, естественно в регионах дешевле.
В общем рекомендую, но будьте готовы к специфичному общению)) Учитывая цену-качество с остальным можно мириться.
Данный сервис посоветовали ребята с форума по Шевроле круз, был приятно удивлен профессионализмом работников, к сожалению такое сейчас редко, все подскажут, а самое главное все по делу и не пытаются залезть в карман. Большая благодарность работникам.
Остался доволен работой мастеров.
Машины знают, навыки в работе имеют (работают не подсматривая в ютуб).
Все рекомендации по делу.
Пока у меня ниссан серена, буду ее обслуживать у Фила!
Очень приятно снимать в этой фирме машину,дочь неоднократно брала на длительное время ,машину, машины все в хорошем состоянии,какую бы не брали спасибо за отношение и внимание.
Обслуживаюсь регулярно. Сервис специализируется на Шевроле и Поисках в основном. Всегда проконсультируют, подскажут. Опыт у ребят по Шевроле набран хороший, все особенности и "болячки" знают. Лишних услуг не навязывают, даже отговаривают. В целом очень позитивное впечатление. Из минусов - по времени периодически можно пролететь, записаться на время, приехать и ждать. Но не могу сказать что это системно, скорее изредка могут быть накладки.
Обслуживаю свой Prius в этом сервисе с 2014 года, уже почти 10 лет. Все работы выполняют четко и как положено, на совесть. Дополнительных услуг не навязывают. Если выявляют дополнительные неисправности - сообщают и предлагают варианты по ремонту сейчас или потом. Да, за это время сменилось много сотрудников, но иземенний в качестве я не обнаружил. Цена работ вполне устраивает. Единственный совет который бы дал - сделать капитальный субботник и навести в сервисе порядок, хорошенько убраться. Понимаю что рем-зона на то она и рем-зона, но. глазу клиента будет намного приятнее..
Хороший сервис. Заезжал на замену масла двс Toyota Prius. Работают в воскресенье, можно притащить свои расходники.
3
D
Dmitriy
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Обращался с ошибками датчика есп, и ошибкой 089 на крузе. По есп за неделю так и не смогли обнаружить, сказали потом «ошибка не проявилась». В другом сервисе после диагностики сразу сказали какой датчик коротит и поменяли. По ошибке 089 предложили установить некую прошивку за 3500 руб, согласился, но ошибка не ушла. На другом сервисе попросил выгрузить файл проверить на новые прошивки, и таковых не обнаружено, занавес! После обвинения что я не был в сервисе дополняю отзыв фото заказ-наряда. Мелочно и подло, ребята! Мы выгрузили прошивку и сравнили с той что ставили три года назад, они идентичны, вашей работы там не было. Дополняю еще: конечно же, у меня есть возможность слить файл и сравнить с тем что ставили на этом же сервисе 3 года назад, но другими мастерами.
Записался на сервис, в интернете написано что работает с GM, машина как раз Шевроле Каптива, находится радом, по телефону были озвучены проблемы,: ошибка p0013, замена масла в раздатке (именно раздатке), диагностика ходовой. По ошибке p0013 сказал что у меня была похожая проблема и тогда меняли электромагнитый клапан, и что я его на всякий случай купил. В сервисе почему-то решили менять выпускной клапан, а я получается привёз впускной. И, конечно, он не подошёл, там специально разные разъёмы чтобы не путали. Почему так решили, сложно сказать.. По раздатке позвонили и сказали, что у меня её нет, а есть передний и задний редуктор. При записи на сервис, то что я говорю раздатка никого не удивило. Хорошо, пусть нет ). Говорю давайте менять масло в переднем редукторе, потом выясняется, что нужного масла нет.
За 10 лет владения автомобилем первый раз возник вопрос раздатке, у всех она есть ). К
В сервисе явные проблемы по коммуникации с клиентом, всё вопросы можно было уточнить и выяснить на этапе записи в сервис.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Всем привет, пишу как было на самом деле , так как сотрудники автосервиса блокируют меня в своём телеграмм канале , бояться правды !
А теперь я расскажу как все было на самом деле приехал оставил машину на замену задних амортизаторов , передних стоек стабилизатора и задних сайлентблоков переднего рычага , примерно через часа 3 мне позвонил и сказали что сломали болт и разбили сайлентблок переднего рычага ( который был в отличном состоянии ) и поставил перед фактом что нужно срочно купить и привезти так как ваша машина занимает место и у вас есть время до 20:00 , на мою просьбу что бы сотрудники купили а я оплачу сказали это твоя проблема ищи сам, мне пришлось отпрашиваться с работы и бежать искать и покупать сайлентблок, перед проведением работ меня не кто не предупредили что там что то заржавело и возможно может произойти такая ситуации, а позвонили уже по факту когда сломали болт и разбили передний сайлентлок , когда подошло время оплачивать в заказ наряде сумма поменялась и были прописаны какие то дополнительные проведённые работы КОТОРЫЕ СО МНОЙ НЕ КТО НЕ ОБГОВАРИВАЛ и объяснить откуда они появились не могли , я сказал что оплачу те работы которые были обговорены (видео доказательства имеются)сотрудники автосервиса не захотели урегулировать ситуацию на месте , начали грубить сказали ты отсюда не уедешь пока не оплатишь все что написано , закрыли ворота и перегородили выезд другой машиной , после чего Я ВЫЗВАЛ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ ! Сотрудники автосервиса в своём телеграмм канале на мои комментарии и видео доказательства просто заблокировали меня.
В телеграмме описали ситуацию так, что я как будто отказывался оплачивать и представился каким то Дитрием, у меня есть видео доказательства где я предлагаю оплатить , Будьте осторожны!
Отличный сервис
Многое поменялось за несколько лет, как тут некоторые писали, тебе делают одолжение ! Записываться за неделю, это ладно, слесаря не желают искать решение проблемы и вообще что то делать. Последние 2 раза что приезжал, проблему не нашли, искать желания не было… разводят руками и говорят что им выделили мало времени на клиента. Вообщем испортился сервис ( раньше уезжал довольный и рекомендовал всем ! Сейчас, проще найти другое место, пусть даже будет дальше ехать.
Обслуживал у Фила машину Тойоту Приус 20 кузов, по машине занют очень много, мне лично помогли осень. С ошибкой боролся месяц, у Фила проблему решил за два заезда! Ра ботают настоящие мастера, знающие свою работу, ремонт прошел успешно проблему по ошибкам инвектора решили! На весе работы необходимо записываться заранее в этом есть плюс. Да работают без выходных, это большой +.
Ребята делают всё по делу. Дают рекомендации что в дальнейшем надо будет срочно сделать что еще подождёт. 3 года обслуживала авто в автопилоте. И оставила там кучу денег и навязывают то что не не нужно. Расстроилась что раньше не знала о этом сервисе. Чисто случайно муж нашел на форуме. Теперь только там обслуживаю авто
Уже много лет обслуживают только в этом сервисе. Отличное качество работ, огромный выбор как родных так и не родных расходников. Все работы выполняются оперативно и качественно.
Отличный сервис! Прислушиваются, советуют, всегда на связь, ценник в наше непростое время гуманный. Да и в целом отличная рабочая атмосфера. Так держать)
Клубный сервис. Обращался по проблеме с гибридом тойота приус (замерз антифриз), ребята грамотные, цены демократичные, замена антифриза в двух контурах и диагностика обошлась в 5300
Был пару лет назад мастера были на высоте четко знали свою работу... произошла проблема с мотором решил обратиться к ним. прежде чем поехать обсуждал с Димой самый худший вариант даже сколько будет стоить капиталка, даже узнавал сколько стоит перекидка это был самый крайний случай. ну договорились что будет сперва диагностика эндоскопия, привез 8.03.23г.машину и началось: надо снимать ГБЦ (это как понимаете уже другая цена) ну что ж, раз приехал, согласился... сняли с горем пополам - приговорили притирку клапанов спросил сколько будет стоить, назвали 28т (с запчастями) цена меня устроила. спросил когда начнут сказали в понедельник 13 числа мастер начнёт работать обещали что и вечером уеду. супер криворукий мастер начил разбирать и скулить, что это ах какая тяжелая работа, и тут понеслось: чтобы высосать деньги, дошло что нужна капиталка, и сумма из 28 т.выросла до 250 т. Мой совет криворукому мастеру: машины - это не твоё!!! да машину я забрал и увез в другой сервис 30 числа еду забирать. Да тем кто заботится о своём авто и кошельке не советую ехать автосервис у Фила. Да, находил их на форуме, зашел туда сейчас чтобы отставить отзыв если зашёл бы раньше то явно некогда не поехал бы, читайте внимательно. Состояние гбц на фото.
Делал капремонт ДВС, после обрыва ремня ГРМ... и эксплуатации предыдущими владельцами автомобиля с их ремонтами в гаражных арасервисах. Тут работают отличные мастера с прямыми руками. Сервис всегда на связи, ни какие ремонтные воздействия, трбующие дополнительных вложений, без согласования делать не будут. В любой момент ремонта можно приехать в сервис и посмотреть что и как делают. Цены вполне демократичные. Запчасти используются, как правило оригинальные.
Приехала поставить хомут на глушитель. Видят, что женщина и давай разводить на деньги. Я им про хомут на глушителе, а они мне про мотор под капотом. Типа, причина стука в задней части машины и болтающийся глушитель совсем не в отвалившемся хомуте, надо делать полную диагностику машины 🤦♀️ . Конечно я оттуда уехала и больше обращаться к таким «мастерам» не собираюсь
Езжу много лет к ребятам. Всегда все четко и быстро. Никаких доп услуг не навязывают. Очень приветливы и вежливы. Мне, как девушке, это важно. Цены приемлемые, качество работы на высоте!
Лучший гибридный сервис в Москве, Дмитрий знает все о гибридах и кодировании и программировании, отговаривает сам от лишних диагностик и проверок, которые не нужны, весь состав квалифицирован, ребята знают как помочь и что делать
Обслуживаю здесь машину несколько лет. Хочу сказать что компетенции мастеров неуклонно падают. Не могли диагностировать неисправность. Отправили лесом... Пришлось разбираться самому, а к ним заехал и сказал что надо сделать. В крайний заезд стоимость работы внезапно выросла на тысячу просто потому что так захотелось мастеру, хотя по телефону ими была озвучена точная сумма без "вилки". Неприятный осадок.
Позвонил по телефону, обЪяснил проблему, сказали знаем приезжайте, приехал за 15 минут все сделали, все работает. Быстро, качественно, и адекватная цена
Не рекомендую данный сервис, непонравился. Неаккуратно поставили бампер ковырялись отвёрткой (ставил радиатор для АКПП (11000руб)). В ватсапе нечего не ответили да и гарантия на работы маленькая 30 дней. Проверяли масло в АКПП цена у них 1000 руб мне кажется это дорого за скрутку болта контрольного (радиатор АКПП и проверка масла была одновременно). Но есть + обнаружили что тросы старые ручника за это спасибо. Но отношение к клиенту не какое. Не хочу сильно портить репутацию сервиса, может мне так не повезло. По радиатору АКПП претензий нет вроде не течет пока не где. Рекомендую фотки делать перед работами если что снимать будут.
Если Вам нужны шашечки, вернее танцы с бубнами вокруг Вас, то, возможно кто-то будет разочарован. Но тут будет всё по делу. В этот раз делали электрику замка багажника Orlando. Замена кнопки ранее в другом месте не решила проблему. Приехали раньше на 40 минут - была возможность и нас взяли в работу. За час прозвонили, нашли, починили. Большое спасибо Дмитрию и всей его команде! Специализация сказывается - автосервис практически всегда плотно осаждают владельцы GM, Toyota и корейцев.
Меняйте вы уже название автосервиса, звонил хотел записаться на замену маслофорсунок, так как давление масло в ГБЦ было очень низкое, ответили: Безсмысленными работами мы не занимаемся, как безсмысленно? если мне уже заменили и давление восстановилось,
Отличный сервис. Ребята молодцы. Обслуживают 2 праворуких авто уже несколько лет. Пробовал другие сервис, но лучше не нашёл. Да, не гламурно как в Лексус центре, все по делу. Но делают качественно, лишнего не сделают, скажут примерно сколько ещё можно до замены ездить. Что нужно менять, а что и не обязательно, но если клиент очень просит, то сделают и то что не обязательно :) хоть сейчас и переехал от сервиса далеко, все равно туда езжу.
В целом хорошее место. Несколько необычно проходит общение с персоналом. Но на работы пожаловаться никак не могу. Люди делают то, что обещают и так, как обещают. Меняли фазорегулятор. Поменяли быстро и качественно. Двигатель работет нормально.
Единственный сервис на моём опыте, где тебя не считают дурачком, не разводят и озвучивают стоимость работ под ключ!
Рекомендую сервис, особенно владельцам шевроле орландо.
В одном сервисе при проблеме течи ОЖ, озвучили 17 тысяч (работа 10 т.р.) и то плюс минус, не заглянув даже под капот или под защиту, приговорили теплообменник.
Приехал сюда и за час полтора заменили уплотнительные кольца трубок теплообменника. Всё это стоило 2600р, а не 17 000т.р.
Очень чётко всё!) оперативно, профессионально, недорого!
Прошивал свой приус, заскакивал проездом из другого города, всё нормик) При возможности буду обращаться снова.
Выражаю огромную благодарность коллективу, особенно мастеру Сергею. Провели ТО и средний ремонт двигателя. Ремонт затянулся, но Сергей все доделал до конца, задержавшись сверх установленного графика работы, проявил выдержку и терпение. Все необходимые запчасти были в наличии.
Авто: Шевроле Орландо .
Приехал без записи. Все подсказали, объяснили. Даже пяти минут не ждал. За осмотр и консультацию ничего не взяли, не верится, что так ещё бывает. Однозначно приеду сюда на обслуживание.