Батутный центр ужасный,самое главное эмоции положительные, а нам испортили их, больше не придём сюда. Выбора и так много везде, где развлечь ребёнка. На ресепшене администратор Мария, совсем не знакомит изначально с правилами посещения. Хотели дочку научить прыгать, ей 1.10 годиков, муж в сопровождение оплатили за пол часа 650 рублей. Я-мама, попросила зайти видео снять и фото сделать, мне разрешили, я один раз меньше 10 секунд попрыгала и показала доченьки как прыгать . Но когда время вышло, администратор Мария начала рассказывать, что её оштрафуют,что надо фото делать на ступеньках и т д. И я должна оплатить 400 руб за себя, за то что просидела у входа но внутри и снимала видео. Дозвониться до директора не смогли, книги жалобной нет.
Отстой.это не стоит своих денег просто батуты и шарики,30 минут на человека 500 рублей места мало и очень скучно,я еще молчу про то что нас на 8-10 минут раньше выгнали..мда
ПРИМИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО МЕРЫ, КУЧА ЛЮДЕЙ ЖАЛУЕТСЯ
Решили посетить парк 10.10.2023 с 21:00 до 22:00 компанией из 4 человек.
Первое же, с чем мы столкнулись - крайне грубые и недовольные жизнью бабки на стойке администрации. Прямо около стойки было крупным шрифтом напечатано и вывешено, что действует акция 3+1=3, под которую мы прекрасно попадали. Я сразу ДО оплаты сказала, что мы хотим воспользоваться этой акцией. Бабки закатили глаза и спросили, указывая на моего брата 13 лет: "А он что, с вами?" Нет, блин, несовершеннолетний ребенок сам сюда пришел и просто около нас трётся. Окей. После того, как я сказала, что мы ХОТИМ воспользоваться акцией, они у нас спросили, как мы будем платить: вместе или по отдельности? Один человек из нас оплатил сам, а ещё двое (акция же!) Хотели платить вместе. На что нам сказали (ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПЕРВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ), что акция только при одновременной оплате. Это не было сказано сразу и не было нигде прописано.
Окей, заходим прыгать. Нас встречает куча шариков из бассейнов с шариками по всему парку. Ну ничего, нас это не смутило никак, так как перед нами были дети - не удивительно. КОГДА МЫ ВЫХОДИЛИ, ТО ЭТИ БАБКИ СПОСИЛИ У НАС, УБРАЛИ ЛИ МЫ ШАРИКИ. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД ВООБЩЕ?!
На месте им свое, "фи", конечно, высказала, но без разбора полетов, поэтому и сюда напишу.
Дети прыгали. Пообещали на день рождения ребёнку и гостям, что мы и наши друзья будем прыгать вместе. Пока шли в батутный парк, нам всё время в глаза светил зелёный лазер. Мы сказали, что это вредно для глаз и попросили, чтобы лазер перенаправили вбок или сверху, как угодно. Но девушка с раздутыми губами, сказала: "Так надо!" И повторила это несколько раз.
Очень хотелось попрыгать всей семьёй с друзьями, но глава нашего семейства решил покинуть батутный парк. Пошли развлекаться в острова. Если изменят своё отношение к клиентам и перестанут ослеплять лазерам в глаза, то мы бы приходили чаще. А теперь не знаю
Приходили 18.08 по купонам. Пробивали нам билетики с очень недовольным видом. То есть сначала устраивают акции, а потом нехотя работают по акционным условиям.
Администратор грубо разговаривает с клиентами и, судя по всему, для нее такая манера общения - норма.
Печально. Клиентами в этом месте явно не дорожат.
Именинники, если вы пришли в центре попрыгать , у них есть скидки именинника м, кричите сразу что вам день рождения! иначе после оплаты скидка не пройдет . Своими клиентами они не дорожат, поэтому совет, не ходите туда, пусть научатся уважать клиентов. Мы им деньги приносим. Везде грязь, вентиляция отсутствует. Можно найти и другое место для прыжков, поаккуратнее и с обслуживанием получше. Всем добра!
Администрация центра выдумывают правила на ходу, которые противоречат правилам висящих на специальной стенке. Лично мне, 14-летнему подростку администрация за времяпрепровождения в этом центре дала подзатыльник, бросала в меня мяч, уверяли что я больше к ним не зайду и хотели нажаловаться родителям, что я плохо себя ввиду в их центре и всё это за 10 минут.
Честно это просто везение что в городе больше нет аналогов и приходится отдыхать в этом месте.
Требовать с меня 480 рублей за час с которого я веселился 50 минут и при этом говорить, что"я больше туда не поподу" очень глупо со стороны администрации, ведь они живут благодаря таким как я, которые просто приходят туда, ведь нет аналогов.
Этот центр заслужил бы 4 звезды, если бы была смена старой администрации на молодых и с хорошей памятью людей. А так 0, но сайт требует хотябы какие-то звёзды.
Не советую туда идти, если не хотите чтобы ваши дети получали подзатыльников и не выслушили бред старой администрации, А потом вам не жаловались.
И ещё. Адиинистрация забрала у меня резиновый мяч потому что он "опасен для детей" и уверяла что "таким как я он вредит" хотя за один час я услышал столько матов в песнях которые включали, что мне кажется хватило бы построить ещё одну Красную площадь.
P.S.
Там находились дети лет 5-6 без родителей.
И пусть эта ваша администрация говорит что я к вам больше не приду и то что моим друзьям к ним проход закрыт, знаете, вам духа не хватит чтобы взять, и выгнать 4-ых человек из вашего центра в присутствии ещё 14 детей и взрослых. Администрация-слабая и старая
Ужасное место! В четверг вечером были одни, видимо многие тоже побывали и не вернутся. Взяли полную оплату даже с годовалого ребёнка. Когда через 10 мин поняли, что детям здесь будет просто скучно попросили пересчитать за полчаса, на что в ответ услышали, что это как надкусанная булочка, которую хотите вернуть. Конечно тяжело рассаваться с деньгами, видимо единственных посетителей. Неоправданно дорого и слишком красочно расписвно в инстаграмм. Никому не рекомендую.
Участвуют в акциях для заманивания клиентов, а потом от этих акций отказываются. Продают книжки с купонами второй час в подарок, а потом говорят это только в будни. Очень печально и досадно.
Пришли в день рождения, сразу не увидили скидку, оплатили полностью, а когда обратили внимание на услугу, нам в ней в грубой форме отказали, не рекомендую это заведение
До безумия жадная до денег администрация, пришли на пол часа взяли с нас 500 руб при условии что час стоит 600р, щедрости нет придела🤣, оплатили, но такой скупости ещё не встречал
Сходил и остался доволен, обслуживание на хорошем уровне, все объяснили, показали, к сожалению, пока что, не работает воздушная подушка, но я думаю это скоро исправят😉