Магазин в принципе нравится, большой выбор, много разных брендов представлено. Широкий ценовой диапазон, есть что-то дешевле, что-то дороже. Многие позиции дешевле, чем в миле (не на много, но все же). Консультанты лично для меня абсолютно не навязчивы, всегда в мерц помогут и подскажут. Но если какие-то вопрос с интернет заказом и нужно обращаться в их поддержку в тг - это просто невозможно! Отвечает робот, всегда не по теме, еще ни одну мою проблему не решили! Сделайте нормальную очеловеченную поддержку для решения вопросов, а не этого робота!! Делала в субботу заказ и в заказе было указано, что мне положат сэмпл, в итоге в коробке ничего не было(((
Поддержка говорит, что сэмпл кладут при его наличии. Ну так зачем тогда это в заказ добавлять?
Поддержка ужас
Неоднозначное мнение... Из плюсов:
1) Много брендов косметики на любой вкус и кошелёк;
2) Много акционных товаров;
3) Проводятся различные мастер-классы, в которых даже можно поучаствовать (если повезёт).
Из минусов:
1) Попадаются иногда совершенно некомпетентные и неприветливые консультанты. Например, мне как-то отказались дать тестер на крем (хотя тестер был в наличии). Причин не объяснили.
2) Посредственная служба поддержки. Отвечают шаблонно (если вообще отвечают) и не помогают решить проблему;
3) Бывает повреждённый товар... В магазине всегда много людей, за всеми уследить невозможно, и среди них находятся такие, которые этим пользуются и красятся явно НЕтестерами. Так что будьте внимательны и берите продукцию только в заводской обёртке. Так вы будете знать наверняка, что она никем не вскрывалась.
Отзывчивый персонал. Всегда подскажут, покажут что нужно
Огромный выбор продукции. Акции, скидки. Приятная атмосфера. Цены значительно ниже на многие продукты, чем в магазинах подобного плана. Рекомендую.