Замечательный консультант Алёна В. хорошо ориентируется в различных брендах, купила благодаря ей качественную уходовую и декоративную косметику. Она очень чётко понимает что нужно, даёт попробовать продукты на себе, несмотря на то что много времени мы с ней потратили на поиски оставалась доброжелательным консультантом. Рада покупкам и жду следующей поездки в Пермь! И жаль, что ЗЯ нет в Удмуртии.
Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюма. Всегда есть выгодные предложения, акции, скидки. Приветливые продавцы всегда готовые помочь в выборе. Рекомендую посетить магазин.
Одина из сетей магазинов косметики и парфюмерии в которую хочется возвращается так как есть большой качественный ассортимент косметики и парфюмерии, прекрасный , отзывчивый и профессиональный персонал. Который может вам подсказать и рассказать для чего, зачем , как пользовать косметикой и при необходимости подскажет альтернативы при выборе. Интересные системы скидок и предложений. Так же при необходимости есть онлай магазин/заказы с быстрой доставкой. Цена и качество ассортимента соответствует.
Большой ассортимент, приятный и вежливый персонал, девушка - консультант, помогла выбрать много косметики, разного ценового диапазона, ушла довольная с кучей покупок
Отличный магазин. ЗЯ - это любовь 😍 Редко пользуюсь помощью консультантов, но девушки приветливые, всегда помогали, когда нужно. Большой выбор товаров в различной ценовой категории: от массмаркета до хорошего люкса. Удобное расположение в центре города. Есть программа лояльности, акции и скидки. Правда, в черную пятницу там страшно: очень много девочек-подростков
Часто посещаем этот магазин,все всегда устраивало. Сегодня нужно срочно приобрести товар сыворотку для ресниц за 3026 р. Сама не смогла доехать до тц, т.к работаю,а завтра уезжаем в отпуск поехала дочь (12 лет), и ей не продали товар сославшись на то что несовершеннолетним более 3 т.р. не продают товар. Это извините не 18+ покупка. Что за бред политики компании. Клиентоориентированость отличная!!!!!
Сегодня зашла в магазин, увидела свои любимый крем биодерма стоит 2800руб. на 400 руб. дешевле чем я покупаю в аптеке. Подошла к консультанту спрасила можно вас (даже не дала задать вопрос)... ответила ищите консультанта в серой толстовке... я же только хотела спрасить часто ли бывают скидки на серию биодерма, такой отказ ищите... очень растроилась😔.
Большой магазин и обширный выбор товаров, различные бренды. Удобное расположение в самом центре города. Добрые продавцы и кассиршы. Продавцы готовы ответить на вопросы, помогут с выбором. В магазине чисто. Есть возможность купить подарочный сертификат. Магазин пользуется спросом, могут быть очереди.
Покупаю в этой сети давно , еще в Екатеринбурге начала , когда в Перми не было магазинов . Все товары есть меня интересующие , новинки .Есть конкретные продавцы консультанты к которым хожу , когда что то нужно , всегда подскажут , помогут в выборе , при покупке есть приложение долями , пользовалась - очень удобно 👍
Доброго времени суток! В данной сети магазинов, косметика не очень хорошего качества ,пробовали замазать синяки тестерами тонального крема ,примерно тремя ,затем консильвером , который посоветовала продавец -консультант , ничего не помогло , синяки были видны. Обратите внимание на качество продукции,цены завышены , стоимость товаров,выше себестоимости практически в сто процентов!!! Не советую никому данную сеть ,туалетная вода по стойкости заявлена 8-10 ,а запах на одежде держится день.
Пользуясь случаем(в моем родном Владимире нет ЗЯ) зашел в данный магазин в ТЦ imall.Большой магазин парфюмерии с большим выбором парфюмерии и косметики.Я,как почти что уже парфманьяк,пошел колесить именно стойки с парфюмерией.Причем здесь представлены в основном нишевые,более интересные(по сравнению с люксом)ароматы.Но хочу оставить отзыв о продавцах.Ребята,вы их просто с улицы набираете,не разбирающихся даже в том,что они продают???Пришел за ex nihilo hedonist(на минуточку один из главных хитов бренда).Молодая девчушка повела меня к стенду с данным брендом и долго стала его рассматривать,причем не светлые флаконы,упаковки,а темные(а он светлый).Долго и упорно смотрела,но не нашла.Полезла в нижний шкаф,где хранятся пробники и сами ароматы но и там ничего не нашла.Говорит-извините,но его нет в наличии)Я ей говорю,что в приложении ЗЯ указано,что есть еще 3 штуки в вашем именно магазине.-Да???Сейчас посмотрю)))Снова открыла шкаф и таки нашла))Я ей-отлично,это он,то,что надо.-Не,давайте откроем ваше приложение и сравним,точно ли это именно тот аромат,который вам нужен)))Короче ахтунг полный.Как могут такие продавцы что-то подсказать людям,если сами не интересуются парфюмерией,что у них есть,а чего нет?Не,я ничего не говорю,они вежливые,пытаются помочь,но таким,как я,которые уже разбираются и хорошо разбираются в парфюмерии они уже ничем помочь не могут.Скорее эти продавцы для неискушенного покупатяля,а ля чтоб пахло вкусно и норм))Но,есть и классные специалисты своего дела!Это девушка у стенда диор.Она знает то,что говорит.С ней было приятно пообщаться об ароматах этого дома.Чувствуется,что она там не номер отбывает,а это "ЕЁ".Ну а так,в принципе нормальный магазин,с большим ассортиментом.Но все таки лучше туда идти точно зная,что вам нужно)
Şube iyidir, her şey tamamen güzeldir, ancak neredeyse hiç danışman olmamasına veya birbirleriyle sohbet etmelerine rağmen) Buna dikkat edin liderler buna daha önce izin vermemiş ve ciddi şekilde cezalandırmamışlardır. Çirkin
Именно этот магазин-полный провал. Постоянно консультанты не знают где что лежит и просто говорят «у нас этого нет». Показываешь в приложении что товар в наличии-изображают искреннее удивление.
Постоянно грязно- невозможно взять товар в отделе для волос, постоянно все в каком то масле или креме (и я не о тестерах. И последнее: зачем вам такое количество консультантов, если они вообще не подходят. Помощи ноль, зато стоят кучами по три четыре человека и бурно обсуждают личную жизнь. Ах да, можно работать будут больше двух касс ?
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Махонин
4. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Her zaman oldukça iyi bir seçim ve hizmet, ancak bir nüans var. Çok yetkin bir genç adam parfümün seçilmesine yardım etti ve «bu yeni bir model, bu yılki parfümden bu yana 50 ml'lik bir boyut yok" dedi» Bu aynı zamanda bana 40.000₽ için 100 ml satışını da kapattı. Zaten ödediğimde ve dışarı çıktığımda, Altın Elmanın web sitesine gittim ve ilk olarak zincirin diğer şubelerinde 50 ml'lik bir boyutun var olduğunu ve ikinci olarak yeni değil, 2023'ün aromasının olduğunu keşfettim. Çalışan her konuda son derece yetkindi, bunun için satışı kapatmak için kasıtlı bir yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Sanırım bu, bu ağdaki son satın alımım. Aynı mutlak orijinali çevrimiçi olarak da sipariş edebilirsiniz, ancak 100 ml için 25.000'e mal olacak ve 2 gün içinde gelecek. Mağazaya gelip hizmeti kullanmaya hazırdım, bunun için fazla ödeme yapıyordum. Şimdi gelip seçip sipariş vereceğim.
Любимое место всех лучшей половины человечества. Можно долго ходить, но лучше обратиться к консультантам, если не знаешь. что х хочешь. Помогли выбрать дорогие духи. Рекомендую.
Любимый магазин, из минусов только то что в нем легко заблудиться и заплутать между стеллажей потому что они под какими-то магическими углами расположены, и то что невозможно не потратить там все деньги 😂 ассортимент, запах, чистота - все на высшем уровне. Девочки-консультанты ненавязчивые, помогают всегда если попросить
Не заметила особой разницы между магазинами в Перми, Казани или Саратове. Ассортимент примерно одинаковый, персонал вежливый, готовый помочь. Акции радуют
Люблю этот магазин и часто посещаю🙂. Особенно в "сезон" скидок. Парфюмерию беру только в золотом яблоке,большой выбор,хотя сейчас многие бренды ушли с российского рынка,но появляются новые и не плохие.
В принципе в полне приемлемые цены и достаточно большой выбор. Есть бренды, которы нет у конкурентов. Грамотные консультанты, приветливые кассиры. К новому году закупили подарки друг другу. Супруге подарили небольшой презент при покупке, мелочь, но ей приятно)))
Сам магазин в оффлайн отличный, консультанты хорошие, но я бы хотела рассказать о онлайн магазине.
Выше трёх звёзд поставить не могу. Работа службы поддержки отвратительна, не помогают, а тупо игнорируют, ответы на волнующие вопросы ждать нужно от трёх дней и это если повезёт. Товары пришли все замороженные , как будто их специально положили в морозилку и данную проблему мне решали 3 недели. Все эти три недели я мучалась с получением ответа. Проблемы разрешили, но мне вновь подарили сертификаты сюда и теперь невозможно заказать товары в свою город, видите ли не возят, интересно, что произошло с доставкой в город за 3 дня. Сервис магазина оставляет желать лучшего. Товары хорошие, но сервис отвратителен.
Большой выбор ассортимента.Вежливый персонал,который всегда поможет.Можно проконсультироваться с выбором товара,подберут под вас.
Частые скидки,что тоже очень хорошо.
Качество на высшем уровне,все оригинал.
В общем советую к покупкам.
Новый ТЦ, новый красивый отдел, всегда все чисто , аккуратно расставлены товары, на входе не встречают, но если подойдешь к свободному продавцу , всегда вежливо проводят до нужного отдела, это большой плюс, потому что например я теряюсь в большом помещении мне недостаточно знать направление, я все равно заблужусь не найду. Нравится скидочная система, можно выгодно сделать покупки, пока не забирала интернет заказ не могу сказать как быстро работает это направление в данном магазине.
Ужасные консультанты, 0 помощи. Хотела совершить покупку на крупную сумму, но передумала покупать что-либо после такой работы персонала. Очень много детей, которые красятся тестарами, худшее ЗЯ, которое видела
Все хорошо, но раньте консультантов было больше, а сейчас либо никого нет, кроме охраны, либо есть, но они уже заняты другими клиентами и не могу помочь
Большой выбор парфюма, товаров для гигиены, много скидок, в магазине атмосфера бесконечного праздника, внимательные, но ненавязчивые консультанты, можно попробовать понравившийся Вам товар, нанести на себя аромат, макияж, рекомендую прогуляться по магазину, чтобы поднять настроение и конечно же приобрести необходимые каждой даме приятные штучки!
Очень большой магазин. Выбор товаров огромный. Есть все популярные бренды и парфюмерии, и косметики. Консультанты очень вежливые и очень хорошо знают весь ассортимент товаров. Очень быстро нашла блеск для губ, который я показал на фотографии. Продавцы очень вежливые, подскажут, если что-то нужно уточнить. Очень хорошая бонусная программа с большими скидками по бонусной карте. Остался очень доволен обслуживанием и качеством товаров.
Клиентский сервис на высшем уровне! Делала заказ с доставкой, превосходная работа! В день доставки уже знала с кем можно напрямую связаться и обговорить время доставки. Вежливый курьер, четко, быстро, точно и самое главное вежливо!!!
Испытала легкий шок от ценовой политики данного парфюмерного отдела на ценниках указана была одна цена за товар, а на кассе выдают другую намного выше , как оказывается указанные цены проставлены УЖЕ с процентным вычетом и они расчитаны на пользователей платиновых карт данного отдела, я оказалась тем самым покупателем кто впервые посетила данный отдел и понятия не имела ни о каких платиновых картах и на кассе была в легком шоке от той суммы, которую мне озвучили так как судя по ценникам я рассчитывала совсем на другую более низкую, почему бы сразу не указать обе цены как это делают все торговые отделы одна цена без скидки, вторая со скидкой, но видимо, по каким то причинам это не выгодно руководству данного парфюм отдела?
Очень нравиться этот магазин. Большое разнообразие косметических товаров. Персонал квалифицированный. Очень внимательные. Множество различных акций. Сеть имеет интернет магазин
Отличный парфюмерный магазин! Каждый найдёт для себя все на любой кошелек, от косметики до парфюма, широкий ассортимент азиатского ухода, профессианального ухода для волос, нишевая парфюмерия, всегда проводятся акции и можно подобрать что-то со скидкой!
Хороший магазин, большой ассортимент, сотрудники охраны очень внимательны, продавцы приветливы и дружелюбны, всегда помогут с выбором или найти то что вам нужно! Советую
Отличный продукт, сервис, охрана. Советую ходить именно в ТРЦ Планета, большой выбор. Но отдельное спасибо охране.
Помню ходили с подругой в золотое яблоко, после того как мы прошли металлоискатели, они запищали, охрана попросила показать сумки, после того как нас обыскали нам дали по леденецу "петушок" За ложный вызов.
Мелочь, но приятно)
Магазин понравился. Большой ассортимент. Народу много. Девочки консультанты милые. Консультант Яна, спасибо тебе огромное. Помогла подобрать и тушь и карандаши и помаду и тональную основу.с приложением помогла. Покупками осталась довольна. Посещала 7 марта. Были очереди на кассе.
Индивидуальный подход к каждому клиенту! Доброжелательность, отзывчивость, внимательность, девушки с высоким уровнем! Каждый раз выхожу с улыбкой на лице. Подскажут, расскажут, помогут в выборе.