Хороший отель на небольшой срок. Хорошие номера с отличной звукоизоляцией, вкусный завтрак. Для транзитных туристов идеально. Но без своей машины будет непросто, за территорией отеля ничего нет. Минус звезда за нежелание заселить на 40 минут(!) раньше положенного срока и за пляж: напротив отеля - камни, за песочком нужно идти влево.
Отличный отель, расположен на первой линии. Достойные номера и обслуживания. Но особая благодарность сотрудникам 2-го пляжа: Иллариону и Фёдору, которые всегда внимательны и отзывчивы. Спасибо им за их труд. Научили деток кататься на sup, плавать. Пляж чистый, лежаки и зонтики имеются.
Ребята огромное вам СПАСИБО! Вы лучшие.👍💪💪💪
Отдыхали в этом отеле уже второй раз очень понравилось . Пляж песчаный. Обслуживание отличное, персонал вежливый и внимательный. Номера чистые, удобные с видом на море.
Тем кто хочет отдых в тишине подальше от городской суеты этот отель то что надо
8
2
Kurumun yanıtını göster
Яна Синева
14. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2023
Отдыхали в 3*. Прекрасный отель. Все ориентированно на клиента! Шикарные завтраки, вежливый персонал, чистота. Есть лифт. Из минусов только неудобный вход в море( но это не мешае отдыху). В ресторане Чайка салаты не рекомендую брать! В целом сам ресторан на троечку( еда не очень вкусная, в салатах косточки от курицы, много майонеза и масла, подача блюд тоже так себе), но вежливые официанты, девочкам большой плюс!!!
Начался новый сезон, начались новые приколы! Я постоянный клиент бываю по два раза в год в этом отеле, люблю тишину! Всегда служба бронирования шла на встречу и предоставляла номер какой я просил! Но вдруг все стало как в адлерской маршрутке, когда водитель захотел туда и поехал! Будешь жить там куда программа укажет , я же не авиакомпанию Победа выбрал, я выбрал приличный отель и хочу номер выбрать в котором мне будет комфортно ! А отдавать свой отдых в руки рулетки , лучше сразу в Адлер!!!! Очень разочарован, хотел с женой ДР здесь отметить!
Хороший отель европейского уровня. Доброжелательный персонал, есть вечерняя анимация. Море рядом. Далековато от инфраструктуры, но при выборе отеля это надо учитывать в соответствии с тем чего Вы хотите. Чисто в номере, есть банкомат, компьютер с принтером, ксерокс. Хорошие завтраки.
Интересный отель со своей концепцией. Для тех, кто хочет насладиться спокойствием и безмятежностью. Современный и стильный. На самом берегу моря. С удовольствием вернулась бы ещё
Сервис, ресепшен,номера, бассейн,питание - соответствует заявке. Забота - вечером качели, костерки, поединки, подушки - впечатляет. Вечеринки на пляже - по доброму,по домашнему. Единственный чистый пляж на несколько сот метров вокруг. Персонал от охраны на въезде и до любой горничной вежливый, услужливый. Чисто( для меня очень важно). Но есть минус - нет возможности прогуляться по берегу. Остальное в плюсе. Рекомендую.
На первый взгляд отель производит очень хорошее впечатление. Но сразу на ресепшене предупреждают что отель для некурящих и курить можно только внизу, на террасе. Но из за ремонта и закрытых дверей приходится обходить почти весь отель по периметру чтобы попасть на террасу. И собственно говоря к морю тоже. Номер был с видом на море, в общем чистый, без сильно бросающихся косяков. Ужин конечно убил. Скудное меню с упором на морепродукты и рыбу. Но для детей там пожалуй что пюре картофельное и десерты. Мы заказали цезарь, жареную барабульку и судака. Все было несоленым и на столе соли не было, пришлось просить. Так же на столе не было салфеток. Как прикажите есть жареную мелкую рыбу без салфеток?... После ужина сходили на мастеркласс по ухе, который проводили на террасе. Уха была явно пересолена... На завтрак были каши, представлена кофейная станция, чай, вода, соки. Также подали континентальной завтрак-входит кусок утки, 2 жареных яйца, Колбаса, сыр, лечо, кетчуп, консервированные горошек и кукуруза и... 2 половинки одного среза батона. Как по мне то маловато хлеба. На просьбу принести ещё хлеба мне принесли... ещё 2 половинки одного среза. На хлебе явно экономят.. Также на завтрак полагается десерт-круассан с варёной сгущёнкой. По десерту никаких возражений нет. Вкусно очень. Детская зона в отеле не работала, никаких детских качелей на улице не поставлено. Из развлечений бедным детям только бассейн... Береговая линия очень мала. Слиться с видом на лес не советую, трасса очень слышна. В общем ощущение что этот отель будет удобен тем, кому просто переночевать по дороге в Сочи.
Отдыхали в июле 2021 года, как раз в тот момент, когда произошло большое наводнение. И даже такое событие не омрачило отдых. У отеля собственный пляж, кафе и тренажерный зал. Еда вкусная и разнообразная. Не смотря на перебои с электричеством во всем городе, в тот момент в отеле работал генератор. Питьевая вода доставлялась в номер. Спасибо всему персоналу за работу.
Очень хороший отель. Были зимой.,тихо, красиво. Отзывчивый и вежливый персонал. Хочется вернуться. Расположение- меньше двух часов от Краснодара ( зима, пятница),номера хорошие, чистые.очень удобные диваны.Парковка есть. Бассейн будет в феврале( сказали на ресепшн). Ресторан приятный, выбор маленький( зима), завтрак огромный, но без выбора.В следущий раз буду брать по меню.
возможно, я попала не в то время и не в то место, но раз это случилось, я расскажу.
речь пойдет о ресторане, не об отеле.
зимой в этих краях не работает ни одно заведение, нас занесло сюда.
в 12 дня сказали, что ресторан открывается в 14, сказали подождать. так как альтернатив реально нет, мы остались, пошли гулять по пляжу (сначала хотели посидеть в баре, но бармен абсолютно неприветливый, злой и занятой, как будто мы у него в долг хотели кофе выпить), решили не портить себе настроение, ушли на 2 часа. вернулись, зашли в ресторан, не менее неприветливый бармена официант сказал, что ресторан работает ровно час, потом всех выгоняют, потому что вечером «важное мероприятие». при этом сказали, что блюда готовить будут не быстро, Ресторан же, не забегаловка)))) нам предложили один стол В САМОМ ТЕМНОМ УГЛУ ЗАЛА, В МЕТРЕ ОТ НЕГО БЫЛ ДЕМОНТАЖ СЦЕНЫ)) хотя ресторан с шикарным видом на море
ощущение, что вы в шашлычке у вокзала
не мало важно: оплату безналом не выпросить, только наликом или переводом. вот вам и 4 звезды и цезарь за 8 соток))))
Крайне плохо организована работа персонала.
К самим сотрудникам вопросов нет, стараются как могут.
Но менеджеров наверно вовсе нет, потому что работа команды не организована
Будьте готовы, что в ресторане заказ будете 3 часа ждать, заселят вас позже, кондиционер будет глючить, не пустят с детьми в спа после 16 часов и другие восхитительные сюрпризы.
За хороший интерьер отеля и массажиста, с которым отель сотрудничает + 1 звезда к испорченному отдыху.
Отдыхали несколько раз в этом отеле.Выбрали сегмент 4 звезды.Это новый корпус,открыт этим летом.Оч.понравился номер,дизайн современный.Удобная кровать и подушки.Отличная туалетная комната со всем необходимым.Вид из окна просто невероятный.Первая линия.До моря рукой подать.Выбирайте номера с видом на море,не пожалеете.Вообщем с номер все отлично,вопросов нет.Новый корпус современный и уютный.Старый корпус тоже выглядит не плохо,номера сегмента 3 звезды,в европе такой бы потянул на 4 звезды,а это редкость.Идем дальше,обсудим сервис.Итак,сервис нас устроил.Когда ты едешь отдыхать,не хочется никаких неприятных моментов.И отель порадовал в этом плане.Приветливый персоонал(пару официантов только резки и не приветливы)а так все на уровне 4 звезд..Все вопросы решали без проблем.Единственное ,я много путешествую(даже в соседнем Соло так делают,тоже 4 звезды)если номер свободен,можно вселить без каких либо доплат.Везде так делают,во всех странах мира,у нас за пол дня могут взять сумму некую,типа сезон.Как нам объяснили,если номер свободен заплатить нужно за пол суток.За 2 часа(мы приехали раньше на 2ч)платить 7.5т??ну ребят,это уже не смешно..Советую подумать над этим.И развивать сервис в стране в лучшую сторону.А не думать как с клиента по-больше содрать.Довольный клиент-постоянный клиент.Особенно когда едешь по 10ч в пробке,так хочется в душ.Очень классная фишка отеля -это комплимент от отеля(фрукты в номере и напитки в холодилтнике)но это в 4 звёздах.Плюс фуршет по приезду в 2ч на этаже(шампанское,тортики,фрукты и закуска)это мега круто.Так приятно внимание.За это респект отелю.
То, что на нашем море можно шикарно отдыхать узнала в этом отеле. Потрясающие балконы с видом на море из номера - это воплощение мечты. Чисто, красиво, вежливый персонал! Особое спасибо, что есть размещения с собакой. Наш питомец был счастлив не расставаться с хозяевами! РЕКОМЕНДУЕМ!
Отдыхали в июле 2023,отель замечательный, пляж практически под окнами,с левой стороны нет больших камней,один песочек! Уборка в номерах тоже порадовала. Очень рекомендую.
Очень не плохой отель.
Больше всего понравился ресторан, хороший сервис, блюда приносят вкусно и быстро.
Спасибо, Сергей Сергеевичу за пояснения в меню и по блюдам!
Номера чистые и уютные. Персонал приветливый и всегда поможет! Еда наивкуснейшая и на любой вкус! Шведский стол на завтрак полон разнообразием еды! Пляж каменисто-песочный, первые два метра захода в море максимум галька дальше песок! Охраняемая парковка!
Очень красивый отель на чёрном море!Отдыхали с маленькой дочей уже второй год подряд и ещё приедем сюда, так как вид на море просто шикарный, свой пляж! Классный ресторан, в котором можно испробовать офигенные блюда, особенно советую ножку утки и тар тар с лосося, ну и шашлык обалденный! Моя супруга не хотела уезжать отсюда, так как море просто чистейшее, зеркальное!Номера убирают каждый день, меняют полотенца и принадлежности, воду! Ребёнок не заболел, все отлично, никаких ротовирусов , так как на пляже не так людно
Нет бассейна, а это очень важно. Поэтому снимаю одну звезду. Номера чистые, уютные персонал вежливый, за исключением девушки на ресепшен. Пляж каменистый пока зайдёшь в море, можно ноги сломать. Ресторан на высоте, и обслуживание, сотрудники ресторана, это высший класс. Развлекательных программ очень мало. И если вы поедите за весельем, то это место скучное. Это просто романтическое место) для двоих. Тихо и спокойно. Приеду ли я снова? Нет!
Это потрясающее место! Красота, расположение, удобство номеров, ВИД ИЗ ОКНА!!! Чистота! Тишина! А какое питание, какая кухня! Но самое потрясающее, что есть в этом отеле - это менеджмент и персонал. Тактичные, приветливые, клиентоориентированные. Всегда идут навстречу, всегда думают о том, как сделать отдых гостей еще приятнее. Огромное спасибо, увидимся еще много раз!
Дорого. Но тут тот самый вариант, когда цена и качество соответствуют. Очень "интиллегентный" отель, приятная музыка, комфортная, очень грамотно спланированная территория. Отличное наполнение номеров. Очень прикольно, что ванные комнаты в разных номерах разного дизайна. Всё дают: зубные щётки, тапочки, Пляжные полотенца. Для клиентов отеля лежаки на пляже бесплатные. Пляж маленький, песчаный, проходной, но уютный и чистый. При захотел в море - скальные выступы, надо быть поаккуратнее. Прекрасное кафе Чайка. Были в этом отеле 2 раза и ещё собираемся.
Жили в корпусе 2, с видом "на лес" 😁 в полусьюте, довольно тихо. Всё новое, белье и полотенца похоже ни разу не стираные) кондей морозит на 5, направлен не на кровать, огромный телек, чайник, гладилка, холодильник. Сантехника новая, напор воды отличный.
Парковка довольно большая у гостиницы, но заняли крайние места.
Понравился большой флаг триколор.
Пляж с лежаками напротив гостиницы узкий песочный, но с камнями в воде, песочный без камней левее, и галечный правее.
У берега плавают дельфины.
На побережье около гостиницы можно покататься на катамаране 700р час, на банане за 400р, или мощный водный мотоцикл 10 минут 2000р.
Ужинали в ресторане гостиницы, время приготовления от 15 минут.
Все вопросы оперативно решаются на ресепшн.
В целом рекомендую приехать сюда дней на 5-7! Ps. Сейчас в соседней гостинице, тут всё выглядит много проще за те же деньги!
Свой пляж из гальки, что создает атмосферу изолированного отдыха, отдыха от общественной суеты, удобная парковка учитывая ландшафт местности, приятный персонал и на мой взгляд то что комплекс развивается идет в ногу со временем учитывая потребности и запросы общества заслуживает только похвалы!
Хорошее место! Отдельный пляж, оч неплохой. Песок. Четвёрку ставлю из-за кухни. Не могу сказать, что прямо очень не понравилось, но совсем не впечатлило. В обоих ресторанах. Про завтраки ничего плохого сказать не могу, всё классно!) но, мне кажется, что завтрак в формате шведского стола испортить сложно)
Если честно, то 3 звезды это с натяжкой. Всё, за что ещё можно поставить 3 звезды, это Великолепная уборка и обслуживание в номерах, отличный вид на море и прям приятный бассейн (правда с детьми только до 4 часов по какой-то причине туда можно).
Всё остальное прям не соответствует заявленным ценам от слова совсем!
Ресторан до жути однообразный, часто нет даже заявленных блюд, готовят очень посредственно, обедать и ужинать нереально дорого(цены завышены прям порядочно), ожидание заказа иногда доходило до ПОЛУТОРА часов!!!! Практически вся еда такое ощущение, что заливается жиром или маслом (особенно печалит, что даже в детском меню еды мало и она вся мегажирная)
Единственный нормальный человек на ресепшене это Ян(очень адекватный и отзывчивый молодой человек)
По номерам в целом всё хорошо, но постоянно глючил телевизор, интернет , а кондиционер так это отдельный ужас.
Кондиционеры во всём отеле прям заслуживают отдельной главы. Мало того что они работают в своём ритме жизни, хотят включаются, хотят выключаются, так и постоянно меняется сила обдува и температура. Очень многих на полном серьёзе продувает(а аптек по близости нет).
И отдельное горение в аду за цены от единственного аэропорта с которого в этот отель можно попасть( Адлер). Минимальная цена на такси за которую вас оттуда повезут - 8000р.(обратно через сервис отеля можно найти водителей от 7850р.) И НЕ ВЕРЬТЕ агрегаторам типа Яндекса и Убера. Водилы практически сразу звонят и отказываются вас везти за 5500р. которые там указываются, даже во время отсутствия пробок(ночью) и реальное время даже ночью без пробок около 5 часов от аэропорта до отеля
В общем добраться до отеля это ещё то приключение и как оказалось Отель Голден Хилс совершенно не стоит этих усилий и денег
Шикарноооо, и басейн и хамама, утром завтрак похлеще любого обеда, номера уютные ооочень
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Георгий Мартынюк
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Отель просто шикарен для этого региона!!! Я приеду однозначно и не раз! Внутри отель просто класс, прибрежная зона на благоустройстве была, думаю скоро будет просто остров кайфа!
Поехали с семьёй туда в очередной раз в 4☆.
"-" Интернет был только на 1 этаже и в ресторанах, причём ощущение, что стоят глушилки, т.к. мобильный интернет МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком только Н+.
С трудом общались только сообщениями по WatsApp. Обещали что it-шники исправляют... и так все 3 дня.
"-" было отключение света на 2 часа, их подстанция не рассчитана на 2 корпуса, СПА и лифты, а скоро и 3-й корпус запустят.
"-" Катастрофически не хватает персонала в ресторанах (ни официантов, ни поваров, ни посудомойщиц).
Конечно, все срывали свое зло на официантов, хотя дело же не в них, а в директоре, владельце и их управлении.
Ожидание в Чайке и в Воздухе при полной посадке составило от 1ч до 2-х часов. Рестораны укомплектованы только по 2 официанта и 2 повара в каждом.
На шведском столе утром в Чайке посуда грязная - со следами губ и пальцев от предыдущих отдыхающих, в вилках между зубчиками засохшая еда, "чистые" ложки, вилки и ножи приносят в руках, держа за ту часть, которую отдыхающие должны брать в рот.
Нет сухих салфеток.
"-" В общем - меняйте управляющего, платите нормальную зарплату персоналу, проводите обучение персонала!
"+" в 4☆ всё новое, приятное, чистое, продуманое, отличные матрасы!
"+" пляж с мягкими лежаками, пляж, который чуть левее отеля с хорошим песчаным дном, есть пляжные полотенца
"+" фантастический СПА!
Отель новый симпатичный, стараются.
на ресепшн часть сотрудников совсем не тянут- не обученая молодежь, неожиданно для вложенных усилий- перечеркивать при входе работой ресепшн неприятно.
Рум сервис привет полный- долго, невкусно, дозвониться можно только случайно.
Завтрак хороший, стройка с утра , перерыв на завтрак для гостей не предусмотрен: фоном звук болгарки так себе.
Жили с видом на море- отлично, на дорогу наверняка нереально- очень шумно
Вежливо попросили покинуть пляжное место. Монополисты. Пляж это всегда общественное место. По закону вы не имеете право запрещать приезжих купаться и находится на пляже.
Право пользования береговой полосой водных объектов закреплена в ст. 6 Водного кодекса РФ, пункт 2 которой гласит: «каждый гражданин вправе иметь доступ к водным объектам общего пользования и бесплатно использовать их для личных и бытовых нужд».17 июн. 2022 г.
Если ещё одна такая попытка будет с вашей стороны, будем судиться!!! Со штрафами можете ознакомится за раннее. Желание должно отпасть сразу.
Отели с лучшими видами на море, СПА зоной, рестораном и приятными людьми, мастер классами по субботам. Песчаный пляж. Номера на любой кошелёк от 3*, 4* и 5*. Ждём открытия нового Ресторана.