Обратился через сайт по ватсапу. Сначала мне пообещали, что со мной свяжется администратор. Через несколько дней тишины написал еще раз, спросил, как можно сделать заказ? В ответ снова тишина. Написал, спасибо за ответ, обращусь к другим. Тут уже меня услышали. Только не за тем, чтобы принять заказ, а чтобы высказать, что таких, как я много, поэтому отвечает девушка по мере возможности. Видимо такая политика у фирмы - хамить. Клиентов, много, наверное.
Магазин ужасный! Продают некондицию ! Купили букет из 29 роз, к вечеру этого же дня букет завял, менять цветы отказались!
Все рекомендации по уходу за цветами выполняли ! Из 29 роз , не завяла всего лишь одна
Позвонил менеджер по работе с клиентами , хамила и грубила , клиентоориентированности вообще нет! Если не хотите испортить себе настроение цветы в этой конторе лучше не покупать
По качеству продукции и ценам ничего сказать не могу. Сделал заказ на сайте, написал в вацап по рекомендации автоответчика в чате ВК, рабочий день прошёл - ответа нет, реакции никакой нет. Запросил обратный звонок - а в ответ тишина. Значит куплю в другом месте цветы.
Заказала заранее гвоздики. На сайте была указана одна цена.
Приехали утром забирать заказ. Цветы оказались плохого качества, вялые.
Никто об этом не предупреждал.
Ужасное отношение к клиенту.
Ужасный магазин. Сделала предзаказ на праздник. Приехала и...цветов моих нет. И даже записи нет в тетради, что я делала заказ. Заказывала 3 букета для воспитателей.
Не ходите к ним!
Решил тут купить цветы в деревню на 8 марта. Терминал не работал, перевел по карте. Итого деньги говорят не пришли, концов не найдешь. Потерял 795 рублей.
Неплохой ассортимент цветов, но брюнетка (стрижка каре)- отбила все желание что-либо покупать и вообще приходить в этот магазин.
Из-за таких работников, которые делают одолжение и вообще не заинтересованы помочь покупателю - руководитель терпит одни убытки.
Продавец ( имени не знаю, крупная брюнетка) грубиянка и хамка! Мало того, что не приветствует посетителей, не помогает с выбором, так ещё и с огромным нежеланием продаёт товар, достаёт не те цветы, на которые указывали.
После того, как настояли - просто швырнула букет, может, потому, что не захотели упаковывать???? Если хотите, чтоб не распугала всех покупателей, научите азам обслуживания и вежливости. И ещё, очень неприятно пахнет табаком....
Все впечатление от магазина испоптила девушка - продавец. Крайне неприветливая. Обслуживает людей с таким видом и манерой общения, как будто всех ненавидит. Передо мной мужчина приобретал цветы, когда я увидела, как обслуживают его, решила пойти в другой магазин. Благо, цветочных магазинов сейчас полно. Но, к плюсу магазина, ассортимент там был вполне неплохой