Çok uzun zamandır Polonya'dan Minsk'e teslimat siparişi verebileceğiniz bir hizmet arıyordum. Yanlışlıkla siteye Mavi bir sincap rastladım. Siteye hızlı bir şekilde kaydolabilirsiniz ve teslimatın her aşaması için ayrıntılı talimatlar yazılır. Ancak her şeyi net bir şekilde açıklayan ve her adımda yardımcı olan yöneticinin yardımını kullandım.
Mallar çok çabuk geldi, Hepsi bir arada ve ambalaj bile hasar görmedi. Bu gerçekler çok sevindiricidir ve sizi bir kez daha bu hizmete dönmenizi sağlar.
Hizmet sadece bombalı, onlarla çalışırken her zaman tek bir sorun yaşanmadı. Özellikle desteğin her zaman bağlantıda olmasını ve hızlı bir şekilde yanıt vermesini seviyorum! Onlar aracılığıyla shmot sipariş etmek bir zevktir) Tanrı tüm ekibe ve onu yaratana sağlık versin!
Herkese merhaba. Bu şirket aracılığıyla ilk kez sipariş verdim. Hızlı çalışırlar, her zaman saldırganlık olmadan cevap verirler) herhangi bir konuyu anlamalarına yardımcı olurlar. Tavsiye ederim, sincap süper!!!)
Polonya'dan lastik teslim etmek için hizmeti kullandım. 12 gün ve lastiklerim var. Lastikler, Rusya Federasyonu'na ithalat için belirli kısıtlamalara sahip beyan edilen bir mal olduğu için siparişin doğru bir şekilde verilmesine yardımcı oldular.
Genel olarak, bu hizmetle uğraşmak güzeldi.
Teşekkürler.
Mavi Sincap hizmetine derin minnettarlığımı ifade ediyorum.Müşteriye profesyonellik ve bireysel yaklaşım.Bunun artık hizmet sektöründe buluşmayacağını sanıyordum.Paketim ana postaneye (ABD'den) takılıp kaldığında ve kuryeye vermek istemediğinde hoş bir şekilde şaşırdım.Bana birkaç seçenek teklif edildi ve her gün değişiklikler hakkında bilgilendirildim.Vladimir ve Marta'yı ayrı ayrı vurgulamak istiyorum.çok yetenekli bir ekip .Yine döneceğim, size başarılar dilerim
Harika hizmet! Paketi Polonya'dan hızlı ve net bir şekilde teslim ettik! Ödemede yardımcı oldular, onlardan geri bildirim almak için uzun süre beklemenize gerek yok, mümkün olan en kısa sürede ve iş için cevap veriyorlar! Malları satın almaya yardım ettiler, herkes size söyleyip söyleyecekler. Onlarla uğraşmak güzel! Tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
Лиличка
4. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Ikea'yı Mavi Sincaptan sipariş ettim, her şey hızlı bir şekilde, güvenli ve sağlam geldi. Müşteri odaklı hizmet, çalışanlar her zaman soruları yanıtlamaya hazırdır.
Herkesin Polonya'dan çok hızlı bir şekilde bir paket getirdiği ve operatörlerinizin sürekli desteği ve tavsiyesi için size büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Hediyenin Yeni Yıldan önce gelmeyi başardığı için çok mutluyum! :)
Süper! Bu hizmet ve yaklaşım için çok teşekkür ederim. Her şey çok basit, anlaşılır bir şekilde, müşteri odaklı, katliam ve sevgiyle.Ve hatta pakete bir hediye bile rapor edildi!
Sadece üst sınıf😙
Pekala, inceleme bırakma zamanım geldi. Sipariş, hem maliyet hem de boyut olarak oldukça etkileyici.
Bir hafta arayla, toplam maliyeti (teslimatla birlikte) yaklaşık 2000 $, toplam ağırlığı 37 kg olan 2 bisiklet sipariş edildi ve anladığınız gibi, oldukça etkileyici boyutların yanı sıra nakliye için katı kurallar sipariş edildi.
Aynı zamanda, ilk kez Polonya'dan bu kadar etkileyici ve ilk kez bir şey sipariş ettim.
Bütün bunları söylüyorum, böylece insanların kendileri için panik nedenleri bulmanın kolay olabileceğini anlamaları için söylüyorum.
Ek olarak, her iki bisikletin teslimatı, yük taşıyıcıları için en hoş olmayan zamana düştü))))
Yine de her şey geldi, evet, gecikmeyle ama geldi. Tüm yol boyunca operatörler bana cevap vermekte tembel olmadılar, sadece yeterli ve kibar olun.
Tek bir nüans vardı, ilk bisikleti teslim ederken tam olarak sorumlu olmayan bir kuryeyle karşılaştım. Uyarmadan teslimatı kendi isteğiyle aktardım, yanımızda dururken sigara içtim, kendisine kendileri söyleyene kadar pasaportu kontrol etmeyi bile düşünmedim. Yine de, ikinci bisikletin teslimi tüm bunları aştı, kurye son derece hoş, ayakkabılarımı alıp girişe çıkmak için vaktim olmadı, onu yere teslim ederken bu bir şok.
Teslimat kalitesi ile ilgili olarak:
İlk bisiklet satıcı tarafından oldukça kötü bir şekilde paketlenmişti. Çok büyük bir kutuya (orijinal değil), sadece bir "sivilce" ile sarılır. Yine de her şey mükemmel bir şekilde geldi. Kutu bile kırılmadı. Hiçbir şey bükülmedi, hasar yok.
Kısacası: Bu siparişle Mavi Sincabın ateş ve kılıçla testimi geçtiğine inanıyorum, gerçekten tavsiye edebilirim ve zevkle kullanacağım.
Harika hizmet. Her şey hızlı, net bir şekilde. Habercilere hemen cevap veriyorlar, her aşamada tavsiye ediyorlar. Ayherb'i sipariş ettim. Çok sevindim ve memnunum!!))) Teşekkürler, mavi sincap!!)))
Harika adamlar, aklı başında para için her zaman çok mantıklı, hızlı bir şekilde. Onları bulduğum için çok mutluyum, çünkü daha önce alışverişten zevk aldığım için orada tam bir çöp var.
Ozondan bir tablet sipariş ettim, mümkün olan en iyi şekilde teslim ettiler. Avrupa postanesine geldim. Özellikle fiyat etiketi mükemmel olduğu için hizmetleri güvenle kullanabilirsiniz
ilk başta, aniden aldatılıp aldatılmayacaklarından şüphelendim, ama onları seçtiğim için çok mutluyum, siparişim çok hızlı ve hasar görmeden geldi, teşekkür ederim
İyi günler!
Rusya'dan Belarus'a teslimat siparişi verdim. Sipariş Belarus'a 2 gün içinde geldi.
Hızlı teslimat için çok teşekkür ederim!
Yardımları ve duyarlılıkları için Vladimir'e özel teşekkürler. Teşekkür ederiz!❤️
Sizinle işbirliği yapmak güzel
18 Aralık akşamı geç saatlerde bir Alman çevrimiçi mağazasından ayakkabı sipariş ettim ve 27 Aralık günü saat 13: 30'da Europost'tan alabileceğinize dair bir mesaj geldi)
Ayrıca, genel olarak destek zirvede, anladığım kadarıyla neredeyse anında ve tüm sorulara cevap veriyorlar, destek günün her saatinde.
İlk siparişim ve her şey yolunda!
Kasım 2022'de Ayherb web sitesinden sipariş verdim, mavi sincapla teslimat yapmaya karar verdim. Her şey basit, Polonya'daki deponun adresini veriyorsunuz, oradan paket çoktan size geliyor. Sipariş anından teslim alınana kadar, paket veya kutu berry sipariş etmemden çok daha az zaman geçti. Deneyim oldu, paketler çok uzun sürüyor. Ancak bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine sincabı kullanmaya karar verdim. Ayherb ile sipariş koşullarını ve kayıt kurallarını boyamayacağım, bunların hepsi kendimiz tarafından kolayca öğrenilebilir.
Paketi kişisel hesabınıza koyma zamanı geldiğinde, telgraftaki yöneticiye yazdım, bana nazikçe cevap verdiler, her şeyi net bir şekilde açıkladılar, hatta bazı konularım hakkında sohbet ettiler. Müşteriye bireysel bir yaklaşım olması beni memnun etti, ne boxberry ne de sdec'in şımartmadığı, size cevap verilene kadar 30-40 dakika telefonlarında asılı kalmak zorunda kalan bir şey.
Aralık ayının sonunda, gümrükler için parsel verilerini doldurmam, bu malları hangi amaçla sipariş ettiğimi belirtmem gerektiğine dair bir mektup aldım. Bir şeyleri yanlış doldurduğumdan ve paketin dağıtıldığından korktum, ancak ortaya çıktığı gibi bu sıradan bir durum.
8 Ocak'ta bana paketi alabileceğime dair bir bildirim geldi.
Mavi sincap hizmetine başvurmaya karar verirseniz, muhtemelen siparişlerinizin teslimatının bir kısmının sdek tarafından yapıldığını biliyorsunuzdur. Bu nedenle, paketin alınması gereken onların ofisinde.
Ofise geldiğimde kıza sipariş numarasını verdim ve paketi bana taşıdılar. Kutunun tamamı buruşuk ve bir tarafı yırtılmıştı. İçinde kırıkları başka bir ürüne zarar veren kırık bir cam kavanoz olduğu ortaya çıktı, ancak bu onu kullanma olasılığını hiçbir şekilde etkilemedi. Kız hemen "Bir talep yazın, size yardım edeceğim" dedi. Sipariş numaranızı, verilerimi verdim. Her şeyi kesinlikle dikte altında yazdım. İddiada, kırılan malların ve teslimatın maliyetini bana geri ödememi istediğimi belirttim.
Bana 10 iş günü içinde talebin ele alınacağı ve postaya bir çağrı veya mektup beklemem gerektiği söylendi.
Ertesi gün kız beni aradı, malların ve teslimatın tam maliyetini netleştirdi.
Aynı zamanda yöneticilere mavi sincapta yazıyorum, durumu anlatıyorum, bana bu durumdan derinden pişman olduklarını yazıyorlar ve bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışacaklar.
Her 2-3 günde bir, sdek'ten herhangi bir haber olup olmadığını açıklayarak bana yazdılar.
10 gün sonra, sdek'in hizmetlerin müşterisi oldukları için mavi sincaplara mal ve teslimat maliyetini geri ödediğini belirten postaya bir yanıt aldım ve onlara ödeme yaptım (ki bu oldukça mantıklı).
Ve burada en ilginç kısım başlıyor...))
Sincabın yöneticilerine tekrar yazdım, onlara bir mektup gönderdim, tekrar pişman olduklarına ve her şeyi çözeceklerine dair bir cevap aldım. Birkaç gün sonra onlara sdek'ten para gelip gelmediğini sorarak yazdım, ancak haberler aynıydı.
Birkaç gün sonra tekrar yazıyorum ve gösteri başladı. Bana tüketici aşırılık yanlısı dediler, zorla para aldığımı söylediler. Ben sahtekarlıkla uğraşıp uğraşmadığımı ve parayı bu şekilde aklayıp aklamadığımı ayherb için bir talepte bulunacaklarını. Uygulamalarında, böylesine küstah bir müşterinin para iadesi talep ettiği durumlar henüz olmamıştır. Onlara göre sdek ve Ayherb ile ilgilenmem gerekiyor. Ama tekrar ediyorum, bu zincirdeki sdek sadece bir aracı. Hizmetlerinin müşterisi olmadığım için yasalara göre bile onlara hiçbir şey sunamam.
Hakaret ve alay içeren destan neredeyse bir ay sürdü. Ben "özür dilemek güzel olurdu" yazdığımda bana cevap olarak "özür dileyebilirsiniz" yazdılar. "Lütfen cevap verin, soruma" cevabım "Boş zamanlarınızı aydınlatacak fırsatım yok" idi. "Lütfen beni yönetime bağla" sözleriyle bana "Buraya yaz, aktaracağız" ve gülen bir surat yazdılar.
Bu, ilk başta beni bağlayan bireysel tavrın bana karşı acımasız bir şaka yaptığı durumdur.
Bana birkaç kez "Senin yerinde olsam gasp etmezdim ve teslimat için iade talep etmezdim" yazdılar. Yani, kalitesiz bir hizmet için size sadece para vermeliyim. Ve tekrar ediyorum, her şeyi sdec ofisinde bana söylendiği gibi yazdım, mutsuz mavi sincap adamlarından para kazanıyormuş gibi davranmadım
Tüm bunlarla ilgili en can sıkıcı şey, sonunda paramın bana geri ödenmesidir. Hizmetleri kullanabilmem ve onlarla ödeme yapabilmem için miktarı hesabımdaki hesabıma aktarmam teklif edildi. Ama bu şirketle daha fazla iletişim kurma arzum olmadığını yazdım.
Bu arada, bana engelleneceğimi de yazdılar. Harika)
Birkaç kelime daha yazmak isterim ama denetime girmeyeceğim.
Bu hizmeti tavsiye etmiyorum.
Umarım beni uzun süre hatırlayacaksınız, mavi sincaplar)
Beyler, çalışmanız için çok teşekkür ederim!! Siz mega harikaysınız..eskiden aracılar aracılığıyla sipariş verirdim, şimdi sadece sizinle!
Tüm bankalar Belarus'a 2 hafta içinde zarar görmeden geldi!!
Bu aşk!
Aliexpress'ten her şey yolunda gitti, destek daha çok şaşırdı, VK aracılığıyla iletişim kurdum, sorulara hızlı bir şekilde cevap verdiler, ihtiyaç duyulan bilgileri aldım.
Teslimat benim için uygun.personel genellikle akıllıdır.her zaman cevap verecekler.tavsiye edecekler.ali ile Smolensk üzerinden ve Polonya'dan sipariş verdim
Mallar söz verilen süre içinde teslim edildi. Güvenli ve sağlam. Siteye kayıt olurken anlaşılmaz bir konuda danışıldı. İşbirliğinden oldukça memnunum. Sanırım tekrar döneceğim.
Bu, geri bildirimde bulunmaktan kaçınamayacağınız bir durumdur. Maksimum müşteri odaklı hizmet. Polonya'daki mağazalardan Belarus'a teslimat sadece 17 gün sürdü (siparişin verildiği andan teslimat için teslim alınana kadar). Hiçbir yerde "Mavi Sincap" gibi bir destek yok! Yöneticilerin cevapları bu, hizmetin sağlanmasında ayrı bir ikramiyedir - desteklecekler, şaka yapacaklar, her şeyi söyleyecekler / söyleyecekler, tavsiyede bulunacaklar ve teslimatın sonuçlarına göre de netleştirecekler - her şeyin nasıl gittiğini. Güvenilir, yetkin, gerçek profesyoneller. Belarus'ta bu hizmet seviyesine sahip bir hizmetin olması ne kadar harika! Herkese tavsiye ederim, genel hizmetten, maliyetten ve teslimat hızından hoş bir şok içinde kalacaksınız.
Çok havalı adamlar, operasyonel teknik destek, hemen tüm sorulara yardımcı oldular. Amazon'dan başka bir kuruluş aracılığıyla paketler sipariş ettim ve sonra Rusya Federasyonu'na teslim edemeyecekleri ortaya çıktı, Mavi bir Sincap bulmuş olmam iyi oldu, doğrudan yardım ettiler, tavsiye ederim)
Mavi Sincaba teşekkür ederim.Her şey her zamanki gibi zirvede.Malları en kısa sürede aldım.Afedersiniz.Her şey yolunda.Çalışmanız için teşekkür ederim.
Mükemmel hizmetiniz ve teslimatınız için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
Igoryan Balduryan
3. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2024
Uzun zamandır Aliexpress'ten fidye servisi olan pahalı ve ağır bir cihaz sipariş ettim. Hızlı ve verimli bir şekilde teslim edildi. Yardımlarınız için şirkete teşekkür ederim. Tavsiye ederim. Tekrar konuşacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
2
В
Виталий Махнач
2. seviye şehir uzmanı
1 Nisan 2024
Teslimat için çok teşekkür ederim! Polonya amazon'undan sipariş ve teslimatta hızlı, net ve çok kibarca yardımcı oldular. Fotoğraflar ve videolar bile gönderdiler. Şiddetle tavsiye ederim!
Uzun zamandır beklenen satın alımın iadesine yol açabilecek standart dışı bir durumla karşı karşıyayız. Şirketin çalışanları bu sorunu profesyonelce ve sakince çözmeye yardımcı oldu. Saygılı tutum şaşırtıcıydı: yönetici kişisel bir sohbet oluşturdu ve tüm değişiklikler ve ilerlemeler hakkında bilgi verdi.Bundan sonra sadece buraya döneceğim.
Bazen teslimatı kullanıyorum. Paketler hızla geliyor. Avrupa postanesinden alabilmeniz uygundur. Fiyatlar çok yeterli! 5+ için destek, her zaman hızlı cevap veriyorlar! Tavsiye ederim
İğrenç ofis.
İzleme hizmeti kişisel hesabınızda hiçbir şey görmüyor.
Paket 6 gün boyunca Smolensk postanesinde yatıyordu ve henüz kişisel hesabında Moskova'dan ayrılmadı.
Kendileri Moskova'yı aradılar ve postanede kalışlarını uzattılar.
Belki'nin kuryesi, 3 gün daha aldıktan sonra Smolensk'te yuvarlandı, postanenin belki'nin ofisinden 10 dakika uzakta olmasına rağmen fotoğrafı ekledim.
Minsk yöneticisi hiçbir şey yapamaz ve sorunları çözemez.
Smolensk'ten son varış noktasına üç gün içinde geldim.
Avrupa Postası Minsk'ten bir günde ateş ediyor.
Yorumlar sarıldı, hesaplar bir günlük.
Her şey tek bir gecikme olmadan geçti. Nadezhda ve Martha, ilk kez sipariş ettikleri için çok fazla olan Lamer sorularına her zaman çok hızlı cevap verdiler. Mogilev'e teslimat bir haftadan az sürdü.
Orijinalini göster · Русский
3
Д
Денис К.
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2023
Mavi Sincabın hizmetlerini ilk denediğimde, parsel bütünlük ve güvenlik içinde ve en önemlisi hızlı bir şekilde geldi. Danışmanlar tüm sorularınızı cevaplayacaktır. Mavi Sincap hizmetlerini tavsiye ederim.
Mavi sincaptan Alegro ile bir paket sipariş ettim. Kısaca, ilk kez sipariş vermişsem, karmaşık bir şey yok, sitede her şey planlanmıştır. Hepsini aldım.
Hizmetleri bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorduk, daha önce şikayet edilmemişti. Yakın zamandan beri, onlardan bir tür geri bildirim almaya başladılar - görev kategorisinden veya "tefle dans etmekten". Destek sohbetlerindeki her ikinci mesaj yok sayılır. Yöneticiden anlaşılır cevaplar almak imkansızdır - ya görmezden gelinir ya da tek heceli, hiçbir şeyi netleştirmeyen cevaplar.
Genel olarak, kesinlikle tavsiye etmiyorum! "Çantadaki kedi".
Aferin beyler! Siparişi çok hızlı bir şekilde teslim ettiler, Smolensk'e gelen iherb ve shein ile 2 siparişi birleştirdim. Hiç şüpheniz olmasın, herkes teslim edecek. Tasarımla uğraştım ama her şeyi açıkladılar ve düzelttiler. Kullanmaya devam edeceğim. Şiddetle tavsiye ederim. Çocuklara daha çok teşekkür ederim.Teslimatı üçüncü kez kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim.
Her şey yolunda gitti.
İherb'de siparişin ödenmesinden paketin alınmasına kadar Minsk'te 18 gün geçti. Sorular cevaplandı, paket izlendi, her şey yolunda.