Golubaya ptitsa
53 yorum
5 Eylül
İspanyol Klasikleri artı turumuzun mükemmel hazırlığı, iyi organizasyonu ve düşünceliliği için Mavi Kuş seyahat acentesine minnettarlığımızı ifade etmek istiyoruz (21 Temmuz - 3 Ağustos 2024 tarihleri arasında).İlginç rota için çok teşekkür ederim! İlginç ve faydalı bilgiler, bizimle paylaştığı kültür ve tarih hakkında iyi bilgi, doğruluk, zeka ve dakiklik için refakatçi Denis'e özel teşekkürlerimiz var. Şoförlerimiz Alexander ve Sergey'e özel minnettarlık. Gezi gezileri konusunda geniş deneyime sahip oldukları anlaşılıyor. Bu profesyonellerle gece yollarında sakindik ve dönen serpantinli yollarda güvenlikten eminiz. Kesinlikle Mavi Kuş ve Denis ile bir kez daha seyahat etme fırsatı bulacağız.
Orijinalini göster · Русский
3
5 Temmuz
Tur İtalyan tatilleri,Haziran 2024.Küratörlüğünü Natalya yapıyor.Her şey mükemmel bir şekilde organize edilmiştir: sınırın geçişi, transit oteller, profesyonel şoförlü mükemmel bir otobüs.Rimini'de iyi bir yer ve Annette oteli var, bazı dezavantajları hostesin ve personelin duygusallığından, iyi kahvaltılardan fazlasıyla örtüşüyordu.Küratör Natalya sayesinde yolculuk yoğun ve ilginç çıktı.O çok anlayışlı, sorumlu ve hoş bir insan.Venedik'te çok basit olmayan bir durumda "kurtarıldığı" için ona bir kez daha kişisel olarak teşekkür ederim❤️.Kısacası harika bir yolculuk, daha döneceğiz.Aferin ajans- deniyorlar!!! Ve son olarak, ajansın kendisine ücretli zorunlu tur paketinin doluluğunu düşünmesini tavsiye etmek istiyorum.Evet, her şey açıkça, sözleşmeye göre, ancak birçoğunun paranın ne için uygun olduğuna dair soruları vardı, çünkü neredeyse tüm ciddi geziler için ciddi ek ücretler var ve her seferinde kulaklık almak böyle görünüyor...Tur fiyatına herhangi bir şey ekleyin.Belki de bu bir eksi değil, bir danışmandır.
Orijinalini göster · Русский
3
2
27 Temmuz
İspanyol klasiği plus yolculuğundan döndük. Her şey mükemmel bir şekilde organize edildi. Profesyonel düzeyde anında çözülen durumlar vardı. Pakete kulaklıkların ve gezilerin çoğunun dahil edilmesi konusundaki isteklerimi kabul edeceğim. Turlara alınmaması gereken histerik turistlerin bir listesine sahip olmak fena değil. Böyle bir öfke nöbeti dinlenmeyi bozar ve refakatçiyi çıkarır. Mavi kuşla seyahat etmek çok hoşuma gidiyor. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
3
8 Eylül
İyi günler.
Kocamla Blue Bird ajansından İtalya'ya İtalyan Tatilleri programı kapsamında (23.08-02.09.2024) bir geziye gittik ve bir inceleme bırakmak istiyorum.
Program mükemmel, yoğun. Birçok ilginç gezi önerildi. Her yere yetişmek istedim, denizin kendisi için yeterli zaman bile yoktu. Rehber - Natalya, sadece akıllı bir kız. Turu çok iyi yönetiyor ve hem İtalya'nın tarihi hem de sakinleri hakkında birçok ilginç, benzersiz gerçek öğrendik. Turistlerin istekleri her zaman dikkate alınır. Mürettebat kendi işlerinde profesyoneldir. Her zaman dakik ve temizdir (program zamana göre sapma olmaksızın yürütülür).
Birçok güzel anı getirdiler.
Saygılarımla Elena
Orijinalini göster · Русский
3
7 Ekim
Güzel tatilimizi organize ettiği için Mavi Kuşa teşekkür etmek istiyorum! Tur "Ciao İtalya" 29.09.2024-05.10.2024. Büyükelçilik için belgelerin hazırlanmasında net çalışma. Tur boyunca harika bir refakatçi olan Natalya. Alexander ve Oleg sürücülerinin profesyonelliğine ve pozitifliğine özel teşekkürler! Ziyaret ettiğimiz şehirlerin her birindeki rehberler inanılmaz - gezilerimiz çok parlak ve renkli geçti. Özellikle Roma'da Mila'nın rehberi kalplerimizi fethetti! Tur, yeni toplantılara kadar kusursuz geçti!
Orijinalini göster · Русский
5
5 Ağustos
Tur operatörü Blue Bird ile İspanyol Klasikleri Plus turuna gittim. Ne diyebilirim ki. Turun kendisi harikaydı, seyahat sırasında ulaşım, oteller, geziler veya zamanlama ile ilgili sorun yok. Eşlik eden Denis'e hayat kesmek, net yönlendirme, yardım için özel bir teşekkür ederiz. Yüksekte! Transit oteller temizdi, mobilyasız, lüks değildi, ama geceyi geçirmek rahattı. Özellikle tarihi bir binada İtalya'da bir otele ilham kaynağı oldu. Tatilde otel basittir, ancak iyi bir yemek ve denize 3 dakika uzaklıktadır. Geziler programa göre yapıldı, rehberler ilginç bir şekilde anlattılar, ana yerlere gittiler ve kendi başlarına incelemek için boş zaman geçirdiler. Başlangıçta tur ek ödemelerine hazırdım, bu yüzden sürpriz olmadı. Koşulları dikkatlice okumalısınız. (kulaklıkları reddedebilir ve tur rehberinin yanında durmanın aksama süresini bırakabilirsiniz). Genel olarak, şikayet yolculuğunun kendisi hakkında hiçbir şey yok. Her şey eşit, her şey onurlu.
ANCAK bu ajansın ofis çalışanları için çok, çok büyük sorular var. Bunlar sadece yırtık yıllar ve sinirler. Tur için vizeye ihtiyacım vardı, ispanyolca vize istedim. Yunanlılara yazdılar, ama bu sorun değil. Dosyalamadan bir hafta önce acilen ne yapıldığına dair bir anket doldurmaları istendi, ancak hangi belgelere ihtiyaç duyulduğuna dair sorularıma cevap verilmedi. Ancak belirtilen tüm telefonları aradıktan sonra günün belgelerinin bir listesini alabildim!!! Dosyalamadan önce (sitede her şeyin olduğunu belirtmişlerdi, ancak listeler eksik ve doğru değil). Ayrıca bir günde sigortanın başka tarihler için açılması gerektiğini öğrendim (neyse ki zaten biraz önceden açtım). Destan burada bitmedi. Vize belgeleri için ofise geldikten sonra, belgelerin hazırlanması için (bir nedenden dolayı hatırlamayı unuttukları) miktarı çıkardılar ve Merkez Bankası'na gönderdiler. Beklenmedik bir şekilde vıp salonundan beslemenin olduğu ortaya çıktı, fiyatı 2 ile çarpıyoruz. Böyle bir param ne nakit ne de kartımda yoktu. Kasanın önünde durup akrabalarımdan akrabalarıma para göndermelerini istemek zorunda kaldım. Vıp salonuna servis için ödeme yapmak benim için zor olmazdı, bunun bir faydası olmamasına rağmen, servis yaparken gerçeğin önüne konulduğunda ve arkanda sıralarını bekleyen bir sürü insan olduğunda değil....
Vizeyi aldıktan sonra ofiste nakit ödemeye geldim ve bana bir ek anlaşma yapılana ve çek verene kadar 40 dakika bekledim (yöneticilerin sürekli dikkati dağıldı, ekipman gerçekten işe yaramadı, başka işlerle uğraştılar)
Özetle: Turun kendisi yükseklikte organize edilmiş ve yürütülmüştür, eşlik mümkün olduğunca şıktır, üst düzeydir. Onlarla başka bir yere gitmek istiyorum
Ofis çalışanlarının işi sadece kasvettir. Kendinize normal işçiler kiralayın ve yükünüzü göz önünde bulundurarak olduğundan biraz daha fazlasını yapın. Turistlerinizi normal bir şekilde yönlendirin ve onları sürekli tedirgin etmeyin.
Tur ne kadar iyi geçti, ofis çalışanları bu kadar çok işe yaramadı.
Orijinalini göster · Русский
2
2
23 Temmuz
Denizde dinlenerek harika bir otobüs turu "İtalyan tatilleri". Esnek yaklaşımınız, tura eşlik ettiğiniz ve harika duygularınız için çok teşekkür ederim. 07/6/2024 tarihinde gittik, programdan ve dinlenmeden olumlu izlenimler aldık.
Orijinalini göster · Русский
2
5 Eylül
İyi günler!
Ağustos 2023'te İtalya'ya yaptığım geziden bir yıl sonra, harika dinlenmeleri ve tarif edilemez izlenimleri için Mavi Kuşa teşekkür sözleri yazmak istiyorum.
Geçen yıl döndüğümde memnunum ve yorum yazmadım, ancak bu yıl başka bir tur operatörüyle İtalya ve Yunanistan'a gittikten sonra (ve tamamen hayal kırıklığına uğradıktan sonra) bu boşluğu doldurmaya karar verdim.
Minsk - Graz - Venedik - Rimini (denizde dinlenme) - San Marino-Olomouc - Minsk rotası en küçük ayrıntısına kadar düşünülmüştü + bize eşlik eden, yol boyunca ve dinlenme yerinde her şeyi anlatan ve tatilimizi konforlu ve düzenli hale getiren güzel bir Natalya'mız vardı.
Güzergah boyunca turistler beslendi (sıcak yemekler), zamanlama, trafik durumu, otellere giriş, mağazalar hakkında gerekli tüm bilgileri zamanında aldılar. Nerede / ne / nasıl satın alınır / nerede daha karlı - Natalya bize tüm bunları anlattı.
Özel + ek geziler düzenlemekten ibaretti - Natalya hangi gezilerin olduğunu, bizi neyin beklediğini açıkça söyledi, su dökmedi ve yanıltmadı.
Ayrıca rotayı bilen (aldatmayan) harika sürücülerimiz olduğunu da belirtmek isterim. Ve bize her gün otobüsün durması için gereken zamandan bahsetmediler - her şey net ve zamanında organize edildi.
Ne yazık ki, bu yıl Mavi Kuşa dönmedim, çünkü tatil tarihlerim için uygun bir rota bulamadım, şimdi pişman olduğum bir şey.
Yetkin, organize işler için ekibe teşekkürler!
Herkese iyi ve minnettar müşteriler!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Kasım
Ekim ayının sonunda "İnanılmaz İtalya" turuna çıktım. Tur mükemmel bir şekilde organize edildi, her gece otellerde kaldık, bu yüzden yolculuk yorucu olmadı. Gruba Natalya eşlik etti. Turistlerin ihtiyaçlarına çok dikkat ettim, tüm soruları çözdüm ve İtalya hakkında biraz daha konuşabildim, çünkü kendisi 10 yıl İtalya'da yaşadı. Bu ajansı Natalia'ya da tavsiye ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
4
6 Ekim
Şimdi bu tur şirketi ile seyahat hikayemi anlatacağım. Kimseyi gücendirmek istemiyorum, sadece kişisel deneyimlerimi paylaşacağım, böylece turistler geleceği bekleyebileceklerini bilsinler. Hikaye, tüm yeniliklerle birlikte uzun olacak. Kısacası, rehberin bilmediğiniz bir şehirdeki turistleri nasıl unuttuğu, sürekli öfke nöbetleri ve otobüsteki ilişkilerin netleşmesi ve 15 saatlik bir hareketten sonra sabah saat 12'de Berlin'de bir gezi hakkında bir hikaye.
"İspanyol Klasikleri" turuna çıktık ve her şey bize vizenin maliyeti hakkında tam bilgi verilmemesiyle başladı, bunu dosyalamadan 2 hafta önce bir yerde öğrendik.
Kendimiz Brest'li olduğumuz için bizi Brest'teki vize merkezine kaydettirmeye söz vermişlerdi. Sonuç olarak, birkaç gün içinde bizi arıyorlar ve Minsk'e kaydettiklerini ve vize maliyetinin fiyatının arttığını söylüyorlar.
Tamam, vize randevusuna yetişebilmek için Minsk'teki en erken biletleri aldık.
Bana kaydımın sabah ve arkadaşıma öğle yemeğinden sonra olduğunu söylediler.
Sonuç olarak, zamanım geldiğinde vize merkezine girmeme izin verilmedi çünkü kaydım yok, diyorlar ki tur acentenizi arayın ve onlarla karar verin.
Ajansın bana cevap verdiği şey, sizi kaydettik, onlara her şeyin yolunda olduğunu söyleyin ve bu yüzden beni 4 kez kovaladılar. Herhangi bir sonuç alamadığımda, ajanstan birine gelip neden vize listelerinde olmadığımı öğrenmek için gözyaşlarıyla yalvarıyordum. Ve bununla birlikte, arkadaşıma listelerde olup olmadığını görmek için gitmesini tavsiye ettim.
Sonuç olarak, kaydının sabah olduğu ortaya çıktı ve çoktan gecikmişti (ona 3 güne kadar dosyalama zamanı söylenmesine rağmen). Ve şimdi 2'de yabancı bir şehirde duruyoruz, listelerde değilim, o geç kaldı ve ne yapacağımızı anlamıyoruz...
Sonuç olarak, yönetici bunu çözmek için geldi ve ortaya çıktığı gibi, evet, gerçekten vize listelerinde değilim...
Sonuç olarak, ertesi sabah beni kaydetme seçeneği sunuldu. Ve bu, Minsk'te bir otel kiralamanız, Brest'e dönüş biletini iptal etmeniz ve bir iş gününü daha kaybetmeniz gerektiği ortaya çıkıyor. Tura harika bir başlangıç.
Tur başladı hiç önemli değil. Öncelikle, ayrılmadan bir gün önce sadece tur sohbetinde rotamızı değiştirdiğimizi öğrendik. Kimse önceden uyarmadı, benim ve birçok turistin transit şehirlerde randevuları vardı, ama sonunda herkes uçtu..
Otobüs uzun yolculuklar için tasarlanmamıştır, bacaklara hiç yer yoktur! Özellikle sol sırada, sağdan daha az bacak boşluğuna sahip olduğu ortaya çıktı. Özellikle ben dik oturduğumda dizlerim koltuğa yaslanmıştı.
Bunun bir otobüs turu olduğunu anlıyorum, ama o kadar da değil ki hiç bacak mesafesi yok!
Sınıra, hemen bariyere gelmemiz bir artıydı, turistsiz otobüs bu sırayı korudu. Ve sınırı hızla geçtiğimizden, Krakow'a uğramanın zamanı gelmişti. Ancak REHBER, bilmediğimiz bir şehirde internetsiz turistleri unuttuktan sonra, bunu hemen bildirmiş olsak da kimse onları bir dakika beklemedi. Otobüste, turistsiz nasıl gidebileceğinize kızmaya başlayınca, Krakow'da bulunan rehber aniden kaba bir iletişim biçimine dönüştü ve sanki bir ebeveyn toplantısında bizi azarladı. Video ekli.
Devam ediyoruz. Graz, rehberli tur 50 dakika ve şehirde dolaşmak için 50 dakikalık boş zamandı. Sanki zorunlu olarak belirtilen şehir için yeterli zaman yokmuş gibi.
Sonra otelle ilgili bir soru var. Sabah saat 1'e kadar İtalya'ya geldik, yaklaşık 2'ye yerleştik ve burada bize sabah 9'da tahliye etmeniz ve sokakta bir yerde 10'da kahvaltıyı beklemeniz ve ardından sabah 11'de tekrar çıkış için beklemeniz gerektiğini söylüyorlar. O anda birçok turist şoktaydı, biri ağlıyordu...
İlk duyduğumda tahliyenin sabah 9'da olduğunu duyuyorum. Akıcı İtalyanca konuşan bir kız arkadaşımız vardı ve 9'da tahliyenin onarımını netleştirdi, hostes ona rehberine böyle bir zamanda tahliye edilmesi gerektiğini söylemediğini söyledi.
Sonuç olarak, ortaya çıktığı gibi, bu sadece rehberimiz, otel sahibinin ona ne söylediğini İtalyanca olarak anlamadım. Ve hepimizi ne ışık ne de şafak yorgunlaştırdı.
Refakatçi hemen bağırmaya gitti, turistlere baskı yaptı, sadece nedenini açıklamadan değişikliklerle ilgili gerçeği ortaya koydu. Öyle olacak ve hepsi bu, gerisini umursamıyor.
Otobüse biner binmez mikrofonla ilişkiyi anlamaya başlardık ve her seferinde cehennemdi. Biz sadece dinlenmek istedik, bu çığlıkları dinlemek istemedik.
Yukarıda yazdığım gibi Venedik'e gelince. DOP şehirlerine gitmediğimiz için rehberimizle tam olarak 4 saat orada olacağımız konusunda anlaşmıştık.
Ve sonuç olarak, Venedik'e geldiğimizde, Venedik'e sadece 2 saat verildiğini öğreneceğiz, Natalya orada bu kadar uzun süre yapacak bir şey olmadığını söyledi. Gerçi daha dün başka bir konuda anlaşmıştık. Sonuç olarak, en az bir saat daha sormayı başardık, ancak büyük zorluklarla.
Peki, bir çeşit mücbir sebep olduysa, turistlere yaklaşabilirsiniz, ne olduğunu açıklamak normaldir, insanca normaldir. Ve bunu sadece Venedik'ten önce söylemenin gerçeğinden önce değil. Hepimiz insanız, her şeyi anlayabiliriz. Ama bu çok garip!
Refakatçi turistleri duygulara sürüklüyordu. Bana öyle geliyor ki, aksine, herhangi bir mücbir sebep varsa, insanları bir şekilde sakinleştirmesi gerekiyor, ama sanki yeni başlıyormuş gibi.
Her şehirde, her gezi için kulaklıklar için 3 Euro ödemeye hazır olun.
Devam ediyoruz, Monako. Şehre gitmek için Monako'ya 10 avro teslim ettik, bir yerlerde 45 kişiyi teslim ettik, insanların büyük yarısı sadece orada yürümek istedi, geri kalanı ekstra gezi için para ödedi.
Ve sabah, Monako'dan birkaç km önce bize ya gezi için fazladan 10 euro ödeyeceğinizi ya da Monako'ya gitmeyeceğimizi söylüyorlar. Ayrıca böyle bir kararın nedenlerini açıklamadan.
Devam ediyoruz. Paris'te otobüs 1.5 saat gecikti. Bunca zaman Senna Nehri yakınında bekledik ve çılgınca donduk, yağmur ve rüzgar vardı, birçoğu bundan sonra otobüste üşüttü.
Berlin'de gezi gece 11'de yapıldı. Otobüste saat 15'ten sonra otele dinlenmeye gitmedik, gece hiçbir şeyin görünmediği bir geziye çıkmadık, hatta bir mağazaya veya kafeye gidip otobüste geçen bir günün ardından bir şeyler atıştırmamak bile çok basit. Bunu kim yapıyor? Sonuç olarak, geziler sadece gece 1 civarında bir yerde sona erdi ve otele 100 km daha varıyoruz.
Sıcak suyun olmadığı bazı otellerdeki odalar ve battaniyeler hakkında zaten sessizim.
Bu tur firmaya bir arkadaşım tarafından tavsiye edildi ve goril her şeye sahip olduklarını, ancak rehberinin de farklı olduğunu ve rotasının değişmediğini söyledi. Görünüşe göre bu kadar şanssız olan biziz.
Öyleyse hazırlıklı olun, bu ne olabilir.
Orijinalini göster · Русский
11
8 Eylül
Önceki yorumlarım instagram üzerinden «Mavi Kuşlar» sayfasında iki kez silindiğinden, engellendim, şirketin sağladığı hizmetlerin neden bu kadar kaliteli olduğu konusunda yorum yapmadılar, buraya bir kez yazıyorum.
Firma cep telefonlarına cevap vermiyor. Sadece şehir telefonundan arayabilirsiniz, meşgul olduklarını söylüyorlar ve geri arayacaklar.
Müdürle konuşamazsınız.
Şirketin web sitesine inceleme gönderilemez
İspanya'ya birçok şirket ve tur arasından seçim yapabildiğimde turu önceden satın aldım. Kızımla benim vizem vardı. Bu turu otel yüzünden seçtim, 2023 yılında olduğu için pek çok pozisyonda bana yakışıyordu. Ama bu yıl her şey değişti. Otele hem tur seçerken hem de evrak işlerinde ve Chekin Blanes ayrılmadan bir hafta önce söz verildi. Bunun yerine Esplendid'e yerleştiler. Ofiste kimse hiçbir şey hakkında yorum yapmadı. Chekin'e yer olmadığını söylediler. Yürüdüğümüzde otele yaklaşırdık. Chekin'de yerler vardı, onarımlar yapıldı. Esplendid Hotel'de 400 oda (kat başına 100 oda) Otel, 12-17 yaş arası ergenlerin konaklaması için çocuklar için YAZ TATİL KAMPI olarak kullanılmaktadır. İkişer ikişer, dörter çocuk oturduk. Otelde çocuk ve genç kalabalıkları var. Çığlık atıyorlar, yürüyorlar, gürültü yapıyorlar. Kalabalıkları! Havuz kenarında yer yok. Çocuklar koşuyor, kavga ediyor, çığlık atıyor. Akşam 24: 00'e kadar diskolar, müzik yüksek, uçun tüm şarkıları koroyla bağırıyorlar. Barda alkol yok Terasta içmek için bira bile taşıyamazsınız. Akşam 24: 00'den sonra müzik kapatılıyor ama gürültü devam ediyor. Gençler koridorda yürüyorlar, gürültü yapıyorlar, kapıları çarpıyorlar. Bunun için resepsiyon için saat 1: 30'da iletişime geçmek zorunda kaldım. Ses yalıtımı yok. Dinlenmenin bir yolu yok. Kafeteryada aynı anda 500 kişi var. Yemek yemek için sırada beklemem gerekiyordu!! Öncü kamp olarak gençler için otel. Odanın dışında oturacak bir yer bulamadık. Herkes çocuklarla meşgul. Yemek seçimi çocuklar için de tasarlanmıştır (burgerler, tahıllar, turtalar, kekler, patates kızartması, üç et yemeği, makarna ve diğer karbonhidratlar, bunlardan 1-2 yiyebilirsiniz)
Wifi'ye ödeme yapılır, bağlı bir telefona kişisel olduğu için komşunuza vermek mümkün olmayacaktır.
PERSONEL HARİKA, herkes! oda temizliği günlük, kibar.
Odadaki klima düşük güçtedir, ancak tamamen kapatmazsanız rahattır. sıcak ve soğuk su ile iyidir, sadece bir kez birkaç saat uzaktaydım
Otelin konumu iyi. Yakınlarda bir süpermarket, plaj var. Otel personeli ispanyolca ve ingilizce bilmektedir
OTOBÜS. Farklı bir hikaye. Ayrılmadan önce, Minsk'ten ayrılanlar için bizim tarafımızdan 240 ruble veya kimsenin neyi rahatsız etmediğini açıklamak için Brest'ten 220 ruble ekleyerek hizmetlerin fiyatlarındaki değişiklikler hakkında ek bir sözleşme imzalamamız teklif edildi. Bu, ayrılmadan hemen önce olduğu ve diğer şirketlerin bu tarihler için İspanya'ya bir turu olmadığı için, tatil tarihi nedeniyle dinlenmeye geçilemediği için yeni fiyatlar arasında seçim yapmak veya reddetmek zorunda kaldım. Bunun için fazladan ödeme yaptıklarının şimdiye kadar kimse açıklamadı. Sınırda ortak bir kuyrukta durduk ve 16 saat içinde geçtik. Avrupa'yı dolaştığımız otobüste ayak dayanakları yoktu. Sürekli klimayı açmak istemem gerekti, otobüste hava sıcaktı.Almanya'dan Paris'e taşınırken klima kırıldı. Ayağınızın dibine koymak imkansızdı, sıcaktı. Kızı bacağını koltuğun yanındaki yan metal panele yaktı. Diğer iki kadın yolcu da kolunu ve bacağını yaktı. Bunu refakatçiye bildirdiler, ondan hiçbir işlem yapılmadı, sadece otobüsün iyi durumda olduğunu söylediler. Otobüsü değiştirmenin yanı sıra onarım servisini aramayı da reddetti. «İyi durumda» olduğunu ve klima olmadan Blanes'e gidebileceğinizi söylediler. Paris'teki zamanın 5 saat kısaltılmasını önerdiler, böylece yolculuğun çoğu ertesi gün değil, gece geç saatlere kadar sürdü. Isıyı daha kolay taşımak için. Zaten trafikte durduğumuz ve Paris'teki boş zamanlarımızdan 2 saatini kaybettiğimiz için reddettik. Klima sadece Blanas'ta tamir edildi. Monako'dan taşınırken otobüs serpantinde bozuldu. Bir şekilde başlattılar, ancak bu zaman aldığı ve otobüs için serpantin boyunca yolların kullanılması yasak olduğu için otele dolambaçlı yoldan gitmek zorunda kaldık ve 00 km sonra 7 saat sürdük. Çek Cumhuriyeti'nde otobüs tekrar bozuldu. Otobüsteki sürücülerin ve dinlenen erkeklerin çabalarıyla onu başlatıp en yakın benzin istasyonuna varana kadar yaklaşık bir saat pistte durduk. Bundan sonra, başka bir otobüsün bizi almaya gelip Katovice'de planlananlar yerine Çek Cumhuriyeti'ndeki bir otele götürmesi yaklaşık iki saat bekledik. Sürücüler harika ama otobüs nüanslı.
Bu yılki gezilerin kalitesi de önemli ölçüde kötüleşti. Venedik dışında hiçbir yerde kulaklık teklif edilmedi. Venedik'te tur ücretli hale geldi, ancak tüm firmalar pakete dahil olmasına ve bu firmaya daha önce de dahil olmasına rağmen, Berlin Turu 2023'te yaya turundan 2024'te otobüse değiştirildi. Futbol şampiyonası nedeniyle otobüs turistik yerlere gidemedi. İnsanlar bir saat boyunca etrafta dolaştılar, gergindiler, üzüldüler. Bize rehberin iyi olduğu ve Berlin'i ziyaret etme tarihinde şanssız olduğu belirtildi. Birçok turist kızdı. Çatışmayı gidermek için refakatçi herkesi otobüsten serbest bıraktı ve bir saat boş zaman verdi. Ayrıca bu süre zarfında yürümemiz, öğle yemeği yememiz ve tuvaleti ziyaret etmemiz gerektiği konusunda uyardı.
Nice'de gezi yapılmadı, her şey için 2 saat 20 dakika boş zaman verdiler, bundan sonra Monako'ya gezi için para ödeyenler Monako'ya götürüldü ve ödemeyenler Eze yolunda üç saatliğine bırakıldılar, ancak herkesin bu zamanı Nice'de geçirme arzusu vardı.
Turun geri kalanı sıradandı, çok fazla izlenim ve ilginçti. Ancak şirketin tutumundan bir çökelti, yolculuktan sonra diyalog eksikliği, instagram engellemesi ve yukarıda anlatılanlardan... Kaliteli hizmet almak ve vaat edilenlerin yerine getirilmesini istiyorum.
Ancak hepsinden önemlisi, seyahat acentesi çalışanlarıyla iletişim kurmak en sinir bozucuydu. Kız Vasilina, ulaşabildiğimde, uluslararası taşımacılık kanunlarına göre sıcaklığın rahat olması gerektiğini ve iş kanunlarına göre sürücülerin otobüs kullanma hakkına sahip olmadığını açıkladığımda bile klimanın arızalanmasının sorun olmadığını söyledi. kabindeki sıcaklık 28 nradus'un üzerindeyse, bu onların sağlığını etkilediği ve kazaya yol açabileceği için. Ayrıca instagram incelemelerimin neden kaldırılıp engellendiğim sorusuna, instagram resmi bir sayfa olmadığını, ancak tekliflerini görmem ve hizmetlerin kalitesi hakkında yorum yapmamı istemediklerini söyledi.
Orijinalini göster · Русский
4
9 Ekim
İlk yolculuğum bakır bir leğenle kaplandı(
İtalyan tatillerini artı 8.09.24 - 21.09.24 arasında bir tura çıktım
Turumun başlamasından bir ay önce turumun tamamını ödedim. Bir anlaşma yaptım ve huzur içinde yaşadım.
Ve işte x günü. Gideceklerdi ve TURİST listesinde olmadığım ortaya çıktı. Beni hiç disseke götürmediler.... Acil durum modunda yöneticilerle aramaya başladılar ve bana "Bu yüzden turu reddettiniz" dediler.....Sözleşmeyi feshetmedim ve kimse bana parayı iade etmedi.....Sonuç olarak, "oturun, bir şeyler düşünelim " kategorisinden sözlerle beni Brest'e giden trene bindiler.
Sınırda her şey yolunda gitti. Sırada bekleyen bir otobüs bizi bekliyordu.
Yolun kendisinde her zaman kendime hatırlatmak ve geziler içeren listelere eklemek zorunda kaldım.
Yolda, İtalya'da hangi otelde kalacağım belli olmadığı ortaya çıktı. Ve bu, Rimini'ye gelene kadar bilinmiyordu. Sürekli stres altındaydım. Param ne işe yaradı? Neden üç gün içinde konaklamamla ilgili sorunu çözmediler? Hatta ara sıra birlikte bekleyen Olga, iddiaya göre başkasının pahasına yemek yediğimi söyledi! Sonunda şoktayım!!!! YANİ BAŞKASININ PAHASINA!
Rimini'ye vardığımda bana Kennedy Oteli'nde kalacağımı söylediler.
Otobüs bizi otele götürmedi. Otobüsün köprünün altından geçmeyeceği bahanesiyle otelden bir blok önce durdum. Ancak işin püf noktası, otobüsün park yerinin tam olarak bu köprünün arkasında olması ve tur otobüslerinin otelin yanında çok iyi seyahat etmesiydi.
Yanımızda 2 refakatçi Anton ve Olga vardı. Anton, planlandığı gibi, Kennedy Otelinde yaşayan turistlerden sorumluydu. Otobüsten indikten sonra Anton'un nereye gideceğini bilmediği ortaya çıktı! Ve otelin bulunduğu yer. Yerel sakin yardım edene kadar yarım saat durdu ve aptallaştı. Genel olarak bu nedir ben xs.....neden önceden hazırlanmayacak!!!!?????? 21. yüzyılda yaşıyoruz!
Otele geldim. Yerleşim. Ve BENİM listelerde olmadığım ortaya çıkıyor!!!!!!!!!! Sabah 1'de aptal gibi duruyorum ve neler olduğunu anlayamıyorum! Biz giderken üç gün içinde yöneticiler sorunu çözmediler ve her şeyin yoluna girmesine izin vermediler.... Sonuç olarak, 2 yerel odaya 2 kıza bağlandım. YATAĞINA!!!!!!!!!!! BU LANET OLASI KIRILMIŞTI! Bu ortaya çıktığında, refakatçi Anton OTELDEN AYRILMIŞTI. Ve kırık kapaklı sorunu kendim çözmek zorunda kaldım. Ancak bu durum bana uymuyor.... Ben de herkes gibi tur için para ödedim! Neden karyolada uyumak zorundayım?! 2 numara yerel yerler yeterli değil. Valizi bile koymak zordu.
Hatta turdayken, otele vardığında birlikte yaşaması gereken kızın eşyalarını sergileyen ve odalarına tek başına kapanan bir turist bizimle seyahat ediyordu. Sonuç olarak, normal ikametgahı olmayan başka bir kişi. Ortaya çıkan kız arkadaşımla birlikte aynı odaya yerleşmemizi sağlamaya çalıştık. ANCAK tepki sıfırdı. Sonuç olarak, kalışın üçüncü gününde, kız arkadaşımla iki kişilik bir oda almamıza yardım eden başka bir turistin yardımıyla her şeye izin verildi.! Eskortlar temasa geçmedi. Sürekli çağrılmaları ve aranmaları gerekiyordu.
Sadece yardımsever insanların yakınlarda olduğu gerçeği kurtarıldı....
BU TUR AJANSINI ŞİDDETLE TAVSİYE ETMİYORUM!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
13
6 Ekim
Tur şirketi hakkında inceleme mavi kuş ispanyol klasikleri 09/15/24.Gezimiz, Blue Bird tur şirketinin rotayı ters yönde değiştirmesi ve uyarmanın gerekli olmadığını düşünmesiyle başladı, bunu turistlerle yapılan sohbetten öğrendik, sözleşmeyi geziden hemen önce yapan bunu biliyorlardı, diğer turistler uyarılmadı. Sohbetten (turistlerden) değişikliği zaten bilsek bile, Mavi Kuşa rotamı sıfırlamasını yazmış olsak bile, neden şimdi bile değişiklikten bahsetmediğiniz sorusuna siteye bakmalarını söylediler (sitede değişmemiş bir rota belirtiliyor) bunu yapmak zorunda olmadıklarını söylediler. Sınırı iyi geçtik (şirket turunun pek çok avantajından biri değil, otobüs sınırda önceden bir sıra alıyor). Otobüs rahat değildi, koltuklar değiştirildi, bacaklar için koltuklar arasındaki mesafe son derece küçüktü, arkadaki kişinin hiç rahat olmayacağı için uyku için koltukları tamamen yatırmak da mümkün değildi. Üstümdeki eş, yolculuğun sonunda koltuktan diz çökmüş morluklar yaşadı. Koltukların değiştirildiği gerçeği gizlenmedi bile, sürücü bu koltukların sayısının onaylandığı belgeyi bile gösterdi. Sonra Kraków'da bir sorunla karşılaştılar, geziye giderken iki turisti unuttular ve otobüse binip refakatçiye bunu bildirdiğimizde bile durmaya başlamadı. Tersine, bu şehirde kiralanan rehber, tüm otobüse anaokulu kurduğumuzu yüksek tonlarda söylemeye başladı. Güzergah boyunca işaretlenenlerden, refakatçi otobüsteki turistleri yalnızca bir kez saydı ve bir kereden fazla her şeyin yerinde olup olmadığını sormadı, genellikle refakatçinin bunu yapmadığını anladıklarında bunu turistlerin kendileri yaptılar. Eşlik eden Natalya hakkında ayrı bir konu var, bir kişi kesinlikle yetkin değil, çatışmaları düzeltmeye çalışmıyor, aksine biri ona her söylediğinde onu kışkırtıyor, neredeyse tüm otobüse mikrofona bağırmaya başladı. Tur şirketinin çok sayıda pervazı olsa bile bunu turistlerle düzeltebileceğine inanıyorum, aksine bunu körüklüyordu. Şirkete birkaç turistten bir tur yazdınız, kısa süre sonra hemen tüm otobüse seslendiler ve Natalya turistleri bu insanlara karşı çevirmeye çalıştı, bunu kimin yazdığını anladı. Ayrıca Natalya'ya hiç bu kadar kötü bir gruba sahip olmadığı ve bizim için hiçbir şey yapmak istemediği söylendi (ve doğal olarak, tüm yolculuk boyunca hiçbir şey yapılmadı, bir kişi sadece bizimle seyahat ediyordu) İnsanlar ek gezileri reddettiğinde Natalya memnun değildi ve işaretlendi. artı olarak bile seninle çıkmayacağım, sadece 0'da. İnsanlar Venedik'le ilgili başka bir hikaye daha fazla boş zaman istediler, cevabı şuydu: »ek bir tura çıkmazsanız, orada yapacak 5 saat 3 saatiniz için yeterli bir şeyiniz yok", ayrıca birçok rehber turu mümkün olan en kısa sürede yapmaları için acele etti. Paris'te çok boş zaman vardı, ama aynı zamanda bize memnun olmadığımızı ve bizden geri dönüş hissetmediğimizi söyleyen bir tur rehberi de vardı (insanların gece geç saatlerde hareket ettikleri hiçbir şey yok mu??? Programı değiştirdiklerinden dolayı Paris geceden sonra ortaya çıktı) hava ile çok şanslı değildi, hava soğuktu ve yağmur yağıyordu, toplanma yeri senna sahili tarafından 20: 00 olarak açıklandı. İnsanlar bu zamana yaklaştıklarında, Natalya'dan otobüsün saat 20: 00'de otoparktan yeni ayrıldığını ve saat 20: 30'da turistlerle birlikte olmayı planladığını belirten bir mesaj gönderildi, aslında saat 21: 10'da geldi, tüm turistlerin doğal olarak dondu, özür dilemedi. Neden herkesi saat 20: 00'ye kadar topladın? Gezinin başlangıcında bile, geceye Berlin'e gideceğimiz açıktı, turistlerin reddettiği en azından gündüzleri orada yürümek için Berlin'in Köln ile değiştirilmesi önerildi. Dahası, çoğu turist geri ödeme talep etmeye başladı, çünkü Berlin hareket saatinin 10'undan sonra gece dışarı çıktığı için herkes yoruldu, oraya gece saat 3: 00'te gelsek bile Berlin'in her koşulda olacağı açıklandı. Böylece saat 23: 30'da Berlin'e geldik, bizi Berlin'de karşılayan rehber şok içindeydi, onu yataktan kaldırdıklarını ve geziye ihtiyacımız olduğunu söylediler. Hemen bize söyledi geceleri Berlin'de ne göreceğinizi bilmiyorum çünkü neredeyse hiçbir şey yanmıyor. Tur (otobüs ve yaya) yaklaşık 2 saat sürdü, dikkat çekmeye değer, tur rehberinin durumu düzeltmeye çalıştığı iyi bir rastlantı var. Ama yine de Berlin'de gerçekten hiçbir şey görmedik uyumak istedim, yağmur yağıyordu ve hava soğuktu. Tabii ki, bunların hepsi programı baş aşağı değiştirdikleri için işe yaradı, Berlin'in düştüğünü varsayabiliriz. Ve tabii ki natalya daha sonra sabah şakalaşmaya karar verdi ve sohbete gülen ifadelerle (fotoğrafa eklenmiş) bir mesaj attı, bu durum zaten sessiz kalabilirdi, ama olmadı, bir kez daha dikkat etmeye karar verdi. Yolculuğun en sonunda pastanın üzerine krema ile birkaç kişi ona özellikle dava açacaklarını söylediğinde, tüm otobüse, otele girerken tamamen doğru davranmayan belirli bir hasta listesi olduğunu ve tur şirketinin onları büyükelçiliğe boşaltacağını söyledi, böylece insanlar gelecekte vize açmakta sorun yaşıyorlar (komik ve uygun değil, böyle bir şey nasıl düşünülebilir?) Bu arada, neden rotayı değiştirdik, vize açmak için tur arayan kişilere Yunan vizesi açtılar (bu nedenle Almanya'da sorular ortaya çıkabilir). Tüm tur boyunca, şirket turistlerle temasa geçmeye ve durumu düzeltmeye hiç çalışmadı. Tur şirketi Blue Bird'e tavsiye etmiyorum. Sinirlerinizi test etmek ve çatışma durumlarına karşı direnç eğitimi almak istiyorsanız hoş geldiniz.
Orijinalini göster · Русский
7
16 Mayıs
Blue Bird seyahat acentesine ve kişisel olarak rehberimiz Denis'e, Dünyayı Avrupa'da dolaştığı için büyük bir teşekkür ederiz! Tüm sorular zamanında çözüldü, tüm bilgiler tam olarak verildi, bu yüzden aktif tatilimiz en unutulmaz hale geldi! 9 gün bir peri masalındaki gibi geçti! Avrupa'da 9 ülke ve 10 şehir gördük, Costa Bravo Plajı'nı, Berlin, Paris, Barselona, Girona, Venedik, Nice, Monako ve Monte Carlo, Poznań ve Brno'yu ziyaret ettik... Bu şirkete başvurmaya devam edeceğiz)))
Orijinalini göster · Русский
1
3
7 Nisan
Eşsiz İtalya turu için seyahat acentesine teşekkür etmek istiyorum. Sınırı hızla geçtiğiniz için teşekkür ederim. Grup lideri Denis'e özel teşekkürler. Dikkati ve inceliği için, yolda rotayı takip eden ülkenin atmosferine dalmış harika bir tematik film seçkisi için. Hareket halindeyken konfor ve güvenlik için sürücülere ayrı saygı.
Orijinalini göster · Русский
1
2
13 Ekim
İspanyol klasikleri turneye çıktım. Prensip olarak, mavi kuşun kendisi ve beraberindeki Natalya dinlenmeyi mahvetti. Sürekli olarak bize karşı pasif saldırganlık olduğu gerçeğinden başlayarak, rehberleri bize karşı kışkırtmaktan, rehber almak istemediğimiz için gezi sürelerinin kısalmasıyla sona eriyor
Orijinalini göster · Русский
6
21 Kasım
Seyahat acentesinin çalışmaları hakkındaki olumsuz eleştirilere nasıl cevap vermediğini görmek komik) görünüşe göre söyleyecek gerçekten bir şey yok, ancak olumlu eleştiriler aldılar. Bu şirkete başvurmanızı tavsiye etmiyorum, turistleri kesinlikle umursamıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Eylül 2023
Turun izlenimlerini şirketle paylaşmak isterim Mavi Kuş "İspanyol Klasikleri bir artıdır". Tur sadece harika bir şekilde düzenleniyor. Yepyeni konforlu bir otobüs, çok ilginç ve iyi düşünülmüş bir program, deneyimli sürücüler, harika oteller. Ve yolculuğumuzun da eğitici hale geldiği için sadece harika bir eşlik eden Tatyana! Harika yolculuğunuz için çok teşekkür ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
2
1
13 Mart
Bu kasvet, bu şirketle uğraşmayın. Tur rezervasyonu yaptık, vizeye ihtiyacımız vardı. Tabii ki ödemeyi hemen aldılar (ve birkaç gün içinde acilen yapmak için bir son tarih vardı). getirdik. Bir buçuk ay geçti - vize başvurusu hakkında haber yok. yazıyorsunuz - "programcı henüz kayıt için tarihi yakalamadı" diyorlar, cevabını yazmazlarsa ne söyleyeceğim sorusuna "peki, o zaman yazmayacağız" diyorlar :)
Bir haftalık sıkıntıdan sonra, paranın iadesi konusunda sözlü onay almayı başardık. Bu arada, sonraki zamanlarda onları aradığınızda boruları almıyorlar, hemen diğer numaralardan alıyorlar. ve burada dikkat, İMZALI BELGELERE VE İADE BAŞVURUSUNA ihtiyaçları vardı. Yani bizden para alabilmek için hiçbir şey imzalamaya gerek yoktu. ve onları iade etmemiz için onlara belgeleri postayla göndermemiz gerekiyor, çünkü "muhasebecinin talep ettiği şey budur".
Pastanın üzerine krema: Başlangıçta 500 ruble ödeme yaptık (+ yaklaşık 9 ruble transfer için banka ücreti). 491r'yi iade ettiler :)
ihtiyacınız olup olmadığını on kez düşünün, ya da hemen normal bir seyahat acentesi aramak daha iyidir
Orijinalini göster · Русский
14
3
10 Mart
Şubat ayında Mayıs tatilleri için vize desteği ile Paris ve Şampanya turu rezervasyonu yaptılar. 11 boş koltuk vardı. Mart ayında feragat: Büyükelçilik olimpiyatlara vize almak için kayıt yapıyor. Genel olarak, tur sonbahara kadar filme alınır. Aslında turumuz çekilmedi ve sonrakiler de çekilmedi. Boş koltuk yok. Turistleri vizeli beklediklerine ve reddettiklerine dair bir his var. Şimdi Mayıs ayı için bir yere kayıt yaptırmak için çok geç.
Orijinalini göster · Русский
10
1
4 Nisan
Onlara ne oldu bilmiyorum?( Geçen yıl onlarla seyahat ettim - her şey yolunda!
Şimdi turla ilgili bilgileri dirgenlerle «çıkarmak» gerekiyordu.
Messengerlarda ikinci gün sessizlik var. Telefon bir seferde kaldırılıyor.
Telefonda yönetici sorularımı «DURDUR» ifadesiyle kesti. Göndermediğiniz için teşekkür ederim)
Genel olarak, bana öyle geliyor ki, geri bildirim üzerinde çalışmak gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
8
1
25 Eylül 2023
Eşim ve ben için vize desteği ile 10-12 Temmuz bölgesindeki Eşsiz İtalya turu için bir anlaşma imzaladık. Ayrılış 16 Eylül'de planlandı.
Bir sözleşme imzaladık, ödedik, bu tarihler için izin aldık, genel olarak oturup bekliyoruz. Ağustos ayının sonunda kız aradı (2-3 haftaları çıkıyor), büyükelçiliğe gitmeyeceğimizi söyledi. Ne yapalım, bir sonraki otobüse geçelim, 30 Eylül'de - ek bir transfer anlaşması yok, hiçbir şey yapmadık, sadece telefonla.
Ve şimdi 18 Eylül'de şimdiden gerginleşmeye başlıyoruz, aramaya başlıyoruz - ayrılmadan önce ne kadar az kalırsa kalsın, seyahat acentesinden ne çağrı ne de mesaj yok, hiçbir şey yok. 18'inde henüz hiçbir şey bilinmediğini söylüyorlar, büyükelçilikten bir cevap beklediklerini söylüyorlar. 19 Eylül'de aradım - ve artık hiçbir yere gitmediğimiz ortaya çıktı, büyükelçilikteki bir kişinin tatilde olduğunu söylüyorlar (bu nasıl anlaşılır?). En azından ofislerine gelip parayı derhal iade etmeleri güzeldi (sözleşme imzaladığım seyahat acentesi yerinde değildi - çünkü ofisteki diğer kızlar sözleşmeyi buldular, para iadesi için belgeleri doldurdular - sadece eylemleri sayesinde bir yıldız koydum, aksi takdirde burada hiçbir şey bırakmak istemeyeceğim).
Orijinalini göster · Русский
11
1
1 Eylül 2022
21.08.2022 - 31.08.2022 tarihlerinde "İtalyan Tatilleri" turu Refakatçi Denis bilgili, harika bir organizatördür, iyi bir mizah anlayışına sahip, işini seven, bu da önemlidir! Sürücüler Sergey ve Alexander işlerinin ustalarıdır, onlarla birlikte yol olabildiğince rahat ve güvenliydi, bunun için çok teşekkür ederim! İyi rehberlerle harika bir gezi programı -rehberler! Ama belki de turun tüm avantajları burada. Şimdi üzücü için! Seyahat acentesi tarafından 6 gün kalmak üzere seçilen ana otelin (!) Rimini'de, yani Hotel REALE sadece korkunç! Denizde bir tatil düzenliyorsanız, turistlerin koşulları aynı olmalıdır. Birisi daha şanslıydı ve odalar güzel manzaralara ve geniş balkonlara sahipti, bu da 32-34 derece sıcağında önemlidir (odalarda klima ödenmesine rağmen - günde 3 euro!) şanssızdık ve oda komşu otelin duvarına bakıyordu ve balkonsuzdu. Kelimenin tam anlamıyla! Evet, hatta günün her saatinde olduğu demiryoluna (!) trenler korkunç bir gürlemeyle dolaşıyor. Özellikle geceleri bunu hissediyorsunuz. Dürüst olacağım - yeterince uyuyabileceğim tek bir gecem olmadı! Ve bu benim tatilim, bu benim tatilim! Beni mahrum bırakan! Ve neden seyahat acentesinde Rimini sahilindeki binlerce güzel otel arasından bu oteli seçtiler, sanırım soru retorik mi? Bu, onlara böylesine iğrenç bir otel sunmak için müşterilerinizden, turistlerinizden ne kadar nefret etmeniz gerektiğidir!? Bu arada, beslenmeyle ilgili sorular da vardı - otelde akşam yemekleri için 65 Avro, mal oldukları para değildi! Bol yiyecek - evet, ama çeşitlilik olmadan ve her zaman lezzetli değil! Öyleyse Blue Bird seyahat acentesi ile dinlenip dinlenmemeniz size kalmış! Ama bu şirketi size tavsiye etmiyorum. Aksi takdirde, şımarık bir tatil geçirme tehlikesi vardır!
Orijinalini göster
4
1
21 Haziran
Ağustos ayında vize desteği ile İtalya'ya gidecektik. Sonuç olarak, Haziran ortasında turun iptal edildiğini bildirmek için aradılar. Başka seçenek teklif edilmedi. Çalışanlar arasında koordinasyon yoktur.
Orijinalini göster · Русский
9
1
22 Temmuz 2023
İşbirliğimi Blue Bird şirketi ile paylaşmak istiyorum.
Haziran ayı başında Mart ayı başlarında Efsanevi Paris turunu rezerve ettik. Aramalarını ve vize başvurusuna davet edilmelerini bekliyoruz, Nisan'ı bekliyoruz, Mayıs ayının başlangıcını bekliyoruz. Seyahatten bir aydan az bir süre önce kaldığını anlıyoruz, ancak acenteden bir çağrı yok. Kendimiz arıyoruz ve sonunda bize geç kalmayacağını söylüyorlar. Her şey yolunda giderdi, vizelerle ilgili büyük sorunların olduğu bir zamanda yaşıyoruz. Ancak prensipte beni kızdıran büyük bir AMA var: Nisan ayında tanıdıklarım da böyle bir tura çıkmak istediler ve bu ajansa gittiler, ancak onlara Fransa'nın tüm yaz boyunca bu gezi için vize vermediği söylendi. Yani, Nisan ayında ajans, seyahat olmayacağını zaten biliyorlardı. Yöneticilere büyük bir soru: Neden tatillerini önceden planlayan ve bu geziye güvenen turistleri aramıyorsunuz?! Eğer biz aramasaydık, iptali ne zaman öğrenirdik?!
Bu tarihlerde başka bir tura çıkmaya hazırdık, ancak yöneticiler tatilimize bir aydan az kaldığı için hiçbir şey teklif edemediler. Tatilimizden bir hafta sonra bir gezi teklif ettiler, o zaman vizeyi açmak için zamanımız olacağını söylüyorlar...
Ayrıca yöneticilerin kendilerinin yenisini teklif etmediklerine de dikkat etmek istiyorum, ben kendimden bir şey sunup sunamayacaklarını sordum ve birkaç gün boyunca bir cevap bekledim ve beni bir yöneticiden diğerine yönlendirdiler.
İşte bu şekilde kendimizi bu yıl tatilsiz bulduk. Bu nedenle, bu şirketle seyahatlerinizi planlamadan önce çok dikkatli düşünün.
Umarım şirket yönetimi incelemeleri okur ve en azından bazı önlemler alır.
Orijinalini göster · Русский
11
1
22 Haziran 2023
10 Haziran 2023'ten itibaren " İtalyan Tatilleri " turuna çıktık. Seyahat acentelerinin organizasyonu pek iyi değil. Otobüs periyodik olarak bozuldu. Rimini'de buzdolabı, saç kurutma makinesi olmayan bir otel. Demiryolunun yakınında yer almaktadır. Trenin sürekli gürlemesi, dinlenmenin mümkün olmadığı anlamına geliyordu. Grubun organizatörü Olga. Turistlere karşı çok kaba ve sert davrandı. Birçoğu ondan memnun değildi. İçip uyumayan sınıra turistleri bıraktım, turistlerden imza topladım.İnsanlara bir şans verilmeli ve tüm durumun bilmediği yargılamamalıdır. Geziyi değiştirdim. Olomouc turu gece 21:30'dan 23:00'e kadardı. Karanlıkta, insanlar yorgun. Bu süre zarfında bunu yapmak yasal mı? Geziler çok ilginç olmasına ve tüm İtalya'yı çok sevmesine rağmen.
Orijinalini göster · Русский
3
20 Şubat 2023
13.02'den 18.02'ye kadar gittik. 2023'te İtalya, Chao Turu'na. İki gece geç saatlerde hareket ediyor. Gezinin kendisi harikaydı ve güzel şehirler. Ancak eşlik eden Natalya, Padua ve Bruno'ya her biri 10 € ödemeyi talep etti, eğer orada bir tur atmak istemiyorsak sadece şehirde dolaşırdık. Kişisel zaman çok kısaldı. Çek Cumhuriyeti'ndeki otel güzel ama beslenme açısından korkunç, İtalya'daki otel korkunç ve soğuktu akşam 10'dan sonra sıcak su kapatıldı. Sınırda, sürücüler oraya gidip satın almalarına rağmen Dutifrie'ye otobüsten çıkmadılar, otobüse kapatıldık ve dışarı çıkmamıza izin verilmedi. Görünüşe göre refakatçi paramız için kendi işi için seyahat ediyordu!
Orijinalini göster · Русский
4
23 Kasım 2022
Buongiorno! 13.11 - 20.11 2022 tarihleri arasında kız arkadaşımızla "Ciao, İtalya" turuna gittik. Özellikle İtalya'dan çok etkilendiler! 2 gecelik hareketlere ve bazı rahatsızlıklara rağmen (İtalya'daki bir otelde soğuk oda gibi).
Ödediğimiz turun maliyeti için çok güzel bir tatil oldu!
Vize başvurusunda sorun yoktu, her şey zamanında ve net bir şekilde! Sonuç olarak, vizelerden üç yıllık bir aradan sonra altı aylığına vize açtık (herkes çok şanslı olmasa da).
Turdaki bize eşlik eden Denis'e teşekkür ederim, her şey düşünülmüştü, tüm soruları cevapladım, tüm anları açıkça söyledim. Her şey açıktı ve organizasyonla ilgili herhangi bir sorun çıkmadı.
Her şehirdeki rehberlere de teşekkür ederim! Herkes bizi ilgilendirmeye çalıştı, yerel özelliklerden, nerede daha ucuz yiyeceğimizden ve bağımsız olarak ne göreceğimizden bahsettiler!
Özellikle akşam Floransa turunu beğendim, sonunda şehrin muhteşem bir manzarasıydı!
Ve Venedik kanallarında tekneyle yürüyün!
İtalya'yı görme hayali gerçek oldu! Böylesine aktif ve bütçe dostu bir tatilleri seven herkese gece geç saatlerden ve uzun yürüyüşlerden korkmamalarını tavsiye ediyoruz! Her şey eski şehirlerin güzelliği ve sayısız izlenimle haklı çıkıyor!
Orijinalini göster
1
21 Haziran 2023
Tur operatörüne çok teşekkür ederim Mavi Kuş. Tatilleri kırarak bana 2000 Euro'dan fazla tasarruf etmeme yardımcı oldular. Paraya ihtiyacımız var - Mavi kuşla iletişime geçin. Kesin olarak söyleyemem, ama sanırım otelin zırhıyla uğraşanların çalışanları olduğunu ve elçiliğin gruptan çok sayıda kişiye vizeyi reddettiğini tahmin ediyorum.
Bu sadece bir varsayım.
Transfer ve konsolosluk ücreti için para harcandı - sıfır anlamı var.
+Kibar çalışanlar olduğu için yıldız.
Ne olduğu belli değil. Daha önce, bu tur operatörü her zaman iyi durumda olmuştur.
Orijinalini göster · Русский
7
1
3 Mart 2023
Olumsuz bir inceleme bırakmak istiyorum. Henüz tura bile çıkmadık, ancak bu seyahat acentesinin çalışmalarından kaynaklanan olumsuz bir çökelti var.
Tura kayıt yaptırırken ilk uyarılan şey (Berlin-Paris-Amsterdam-Prag otomobil bilimi turu). Tura kaydolmak için ofisi aradık, site üzerinden kendimiz oturmamız gerektiği söylendi. Tamam, siteyle ilgili her şey yolunda olsaydı ve bu kayıt orada çalışsaydı sorun olmazdı. Geri arayıp orada hiçbir şeyin işe yaramadığını söylüyoruz, tamam, telefonla kaydettik. Peki, sessizlik, verilerimize sorulmadı, hiçbir şey sorulmadı. Bir haftadan fazla bekliyoruz, yine ofisi arıyoruz, en azından pasaport bilgilerimize ihtiyacınız var mı?Bizden şaşkınlıkla uyumuşlar ve sizden kimsenin veri almadığını mı??? HAYIR, ALMADIM! Verileri gönderdiler ve yine sessiz kaldık. Kimse bir sözleşme göndermedi, ancak tekrar aradıklarında bugün-yarın sözleşmeyi sıfırlayacaklarına söz verdiler. Çıkış için belgelerin kayıtlarının durumuyla ilgilendiklerinde (onlara viber'de yazdılar), mesajlar açılmadı ve okunmadı.
Ve bugün onlardan bir çağrı bekledik, bize turunuzun iptal edildiği söylendi! Ve sadece bize değil, tüm gruba!
Sizinle bir anlaşma yaptığımızı ve sizi başka tarihlere taşıyabileceğimizi söylediler. Ancak yine o turun da gerçekleşeceğine dair bir garanti yok.
Orijinalini göster · Русский
4
1
24 Eylül 2023
09/09/23-22/09/23 Avrupa + İspanya turunu düzenlediğiniz için özellikle grup lideri Denis'e çok teşekkür etmek istiyorum! Aferin beyler! Böyle devam et! Tekrar gitmek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Mayıs
Mayıs ayı sonunda Şubat 2024'te Benzersiz İtalya turu için bir anlaşma imzaladık. Vize başvurusunda çalışanlar mümkün olduğunca çekildi, kayıt yaptıklarında sorulara cevap verdiler: »Uzmanlar yakında kayıt yapacak". Bir kez daha, tur başlamadan önce zamanları olup olmadığını öğrenmek için Blue Bird organizasyonunu kendi başıma aradım, personel buna turun dağıldığını söyledi (gezinin başlamasından 3 hafta önce). Para iade edildi, ancak tatil bozuldu ve bu organizasyonun izlenimi de bozuldu
Orijinalini göster · Русский
1
1
21 Kasım
Kızın korkunç rehberinizle bir video yayınlaması ne güzel - ayağınızla değil!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Mart 2023
Tur için başvuruyu Ocak ayı sonunda bıraktılar, yöneticiler bizimle ancak Mart ayı sonunda iletişime geçtiler. Başvuruyu kabul etmiş gibi. Mesajlara asla cevap verilmez. Her seferinde yöneticinizi aramanız ve aramanız gerekir, çünkü siz onlarla çalışmaya başlamadıysanız diğerleri soruları cevaplamıyor bile. Nisan ayı başlarında aradılar, turunuzu iptal ettiğimi söylediler. Bundan önce her zaman tamam olacağını söylemiş olsalar da, sonunda ihtiyacımız olan tarihleri artık bulamayacağız. Tatil mahvoldu
İletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
1
7 Temmuz 2022
Artık bir kereden fazla seyahat acentesinin hizmetlerini kullanıyorum Mavi Kuş. Her müşteriye karşı dikkatli tutum ve turlarla ilgili bilgilerin eksiksizliği. Tüm değiştiricilere ve özellikle her zaman bağlantıda olan ve ortaya çıkan herhangi bir sorunu çözmeye hazır olan Vasilina'ya çok teşekkür ederim. İtalyan tatilleri turunu çok beğendim. Aferin, eşlik eden Natalya. Sürücüler otobüsü çok dikkatli kullanıyor. Tur 12.06 - 22.06 2022 tarihleri arasındaydı, Otobüs yeni ve konforlu. Çok teşekkür ederiz! herkese iyi şanslar!
Orijinalini göster
2
3
13 Ekim
09/15/24 otobüs turuna çıktık
Bu tur operatörüyle seyahat etmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum.
Bu turda olan her şeyin ayrıntılı bir açıklamasını, alt incelemelerde okuyun... ⬇️
Orijinalini göster · Русский
3
23 Ağustos 2022
Ağustos 2022'nin başında İtalyan tatillerini tura çıkardık.!!!Tüm geziler aceleyle, geziden sonra boş zamanlarınızı okursanız, bu zamanı anlamanız gerekir = 30dakika!! Tuvalete gitmek veya yolda yiyecek almak için!!İtalya'daki Realti oteli korkunçtur, Komorka'nın odaları, balkonsuz, bavulunu koyup koyamıyoruz, bir tür gettoda yer alıyor ve orada ticaret yapan Hindular dışında kesinlikle hiçbir şey yok, ancak bir yönde 3 km ötede hayat kaynıyor. Her şeye ek olarak, eskortumuzdan kasadan para çalındı!!! Ve bu soru çözülmedi, ancak kasanın anahtarları resepsiyonda verilse de, odalarda klima ödeniyor, genel olarak her yerde, her yerde ek ödemeler yapılıyor!! Firma, satın alınmamış otobüslerde bile para kazanmaya ve yalnız oturmak istiyorsan 20 avroya satmaya karar verdi, ancak daha önce bize sadece 4 koltuk kaldığı söylendi!! Sözden hiç tavsiye etmiyorum veya tavsiye etmiyorum!!! Şoföre aferin, teşekkür ederim, otobüs rahat ve lider Tatyana, ayrıca teşekkür ederim!!! Transit otellere gelince, bunlar Rimini'dekinden çok daha iyiydi!
Orijinalini göster
2
1
20 Ağustos 2022
Mayıs ayının sonunda, gezi turu için başvurudan ayrıldım İtalyan tatilleri 04.09.2022 ayrılışla YENİ! Bunca zaman yöneticilerle defalarca aradım, her şeyin yolunda olduğundan emin oldum, vize desteği sağlanacak, görüşme için bir grup oluşturduklarında Ağustos ayında benimle iletişime geçecekler. Ardından Temmuz ayında bu tur seyahat acentesinin sitesinden kayboldu, vizeli turistler için benzer bir tur kaldı. Doğal olarak endişelendim, geri aradım, her şeyin yolunda olduğuna dair güvence verdim ve tur iptal edildi çünkü insanları her tarih için işe aldılar. Sonra Ağustos ayının başında başka bir yönetici arar (ilk aradıklarında) ve daha gitmek isteyip istemediğimi veya fikrimi değiştirip değiştirmeyeceğimi merak eder. İstediğimi onaylıyorum, bana diyorlar - tamam, sadece büyükelçilikte şu anda gergin ve her gruptan 6-8 kişi röportaj yapmıyor. Bunu not aldım ve bir yedek hazırlamaya başladım. Ve ortaya çıktığı gibi – iyi bir nedenden dolayı – 10'unda beni bir kez daha aradılar ve büyükelçiliğin TÜM GRUBU reddettiğini söylediler ve çok üzüldüler. Aceleyle başka seçenekler aramak ve rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım çünkü burunlarımdaki tatile çıkamıyorum ve onu değiştiremiyorum. Kalıcı bir izlenim edindim ki
1. Seyahat acentesi belgeleri çok geç dosyaladı ve buna göre röportajdan uçtu.
2. Genel olarak itibarlarını umursamıyorlar.
Kategorik olarak mavi kuşla iletişime geçmenizi önermiyorum.
Orijinalini göster
4
2
6 Mart 2023
Bu işletmeyle olan sözleşmeyi çok dikkatli okuyun. Sözleşmemizde açıkça yanlış bir rota belirtmiştik (varış ülkesinin şehirleri belirtilmemiştir). Ve sonra adaleti sağlamak zordur. Kendimizin suçlu olduğumuzu söylüyorlar. "Sözleşmeyi daha dikkatli okumak gerekliydi..."
Orijinalini göster · Русский
1
1
19 Haziran
Berbat bir tatil istiyorsanız, buraya gelmeniz gerekiyor. Sizi hiç unutabilirler. Ben sadece şoktayım.
Orijinalini göster · Русский
5
1
1 Mart
Şehir merkezi- park yeri yok.
Karanlık oda.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2023
Tatili 2 kez kırdık. Son anda arıyorlar ve seyahat acentesinin büyükelçilikte kabul edilmediğini söylüyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
1
13 Ekim 2023
İtalya'ya bir tur rezervasyonu yaptık. Sözleşmenin imzalanmasından sonra vaat edilen vizeyle bilgi alınamayacak, atıldılar. Sadece zaman ayırdık. KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM
Orijinalini göster · Русский
1
1
4 Nisan
Mükemmel seyahat acentesi) net ve uyumlu bir şekilde çalışıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
10 Haziran 2022
06/19/2022 tarihinde İtalya'ya bir tura çıkacaktık. Özellikle bu tatil numaralarına göre aldılar.
Sonuç olarak tur iptal edildi ve tüm tatil planları çöktü.
Orijinalini göster
1
20 Haziran 2023
organizasyon sıfırda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
2
1
10 Eylül 2022
Onlarla 20 yıldır, yılda 2 kez seyahat ediyoruz. Daha iyi bir şey "değiştirmeye" çalışmadı
Orijinalini göster
1
1
26 Ocak 2023
Siparişlere cevap vermiyor
Orijinalini göster · Русский
3
2
3 Eylül 2018
"Mavi Kuş" ile iletişime geçmeden önce yüz kez düşünün! Bir kez gittim ve uzun süre olumsuzluğa kapıldım. Otobüsler eski, televizyonlar çalışmıyor, koltuklar ek olarak kaynaklı. Her biri 60 kişi saatlerce dönmeden oturuyorlar. Sürücüler deneyimsizdir, navigatöre binerler, bazen geri dönerler. Dönüş yolunda yabancı bir arabayla karşılaştılar, polisle uğraşırken 2 saat durdular. 3 yıldızlı oteller, valiler iddialarımıza "ne istiyorsunuz- yıldızlarımız yok" diyorlar, konaklama ve yemek kalitesini tahmin edebiliriz. Yani tur operatörü, kalitesi arzulanan çok şey bırakan tatilimizden tasarruf sağlıyor!
Orijinalini göster
5
1
6 Aralık 2020
5 yıldan daha uzun bir süre önce olmasına rağmen birkaç kez seyahat ettim. Her şeyi beğendim. Eskortlar, sürücüler iyidir. Ucuzdu
Orijinalini göster
1
3