Здравствуйте. Недавно посетила первый раз в жизни индивидуальный Мастер классе по гончарному мастерству.
Прекрасная атмосфера творчества, дружелюбные мастера и уют мастерской покорили меня. По окончанию всё очень понравилось, радовалась и советовала друзьям. Оказалось рано.
По итогу мастер класса у меня получились 2 изделия. Я в предвкушении оставила их на обжиг и покраску эмалью. С нетерпением ждала дня, когда смогу забрать.
И этот день настал.
Такого разочарования я не испытывала очень давно. При обжиге и глазурировании мне испортили мисочку. Смазанная глазурь, сколы, отпечатки пальцев (не моих). Боль и тоска(
Да, она была неидеальная и кривенькая изначально, я первый раз в жизни лепила. Но я новичок!
А Ваши мастера же - Мастера!
Покрашена она была ровно.
Как можно было так изуродовать при обжиге вещь.
Объяснение от сотрудницы мастерской в момент получения последовало следующее, что это "Потоковый мастер класс, обжиг делается мастером быстро, сами понимаете... "
Не понимаю. Честно. И не смогу понять. Почему за деньги, которые стоит мастер класс, итоговую вещь мне просто испортили.
После, связавшись с Гончариумом посредством мессенджера, мне сказали, что это не брак и я сама в течении 30 минут после покраски сделала жто всё, а мастер не уследил. Но это не правда! Тогла бы моего комментария не было.
Я понимаю про щипцы, про проценты потерь, я понимаю, что изделия кладутся и вынимаются, но не в такой же халатности!
Предупреждайте заранее, что Вы не предоставите вашему клиенту вещь в (хотя-бы немного) потребном виде. Или просите доплату за аккуратность, я бы заплатила, мне было важно получить то, что я сделала(
Очень надеюсь, что так не повезло только мне и это единичный случай.
У Вас прекрасные отзывы, я просто не верю, что такой брак можно допустить и оправдать его перед глазами человека, кто старался и делал "ну это же поток!"
Это огромная боль и разочарование(
Урегулирования вопроса тоже не поступило.
Да, мне принесли извинения в письменной форме, но мисочку это не спасёт.
Посещали с детьми первый раз, записались в Тимохово. Всем довольна, по всем фронтам! Красивый интерьер внутри, я люблю лофт, ощутила уют и тепло , порадовало большое пространство. Лепила первый раз в жизни! Мне понравился сам процесс! Успокаивает 😀 Слепила подставочку под благовония. Ну и преподаватель Татьяна молодец, она все объяснила, рассказала и занималась детьми пока я сама лепила 🤭 Все на высшем уровне, спасибо!
Атмосферное место в парке Тимохово. Панорамные окна в парк. Можно прийти и на коллективный мастер класс, и на индивидуальные занятия. Преподаватели очень милые люди. Можно организовать мк для именинника и его гостей и принести с собой закуски и вино. Отмечали др сына 7 лет - родители и дети остались довольны. Собираюсь посетить здесь мк по эпоксидной смоле.