Отличный сервисный центр. Приветливая девушка, сведущая в своём деле. Самый лучший мастер Александр, сделает все быстро, качественно и подскажет, как ещё лучше сделать. Очень довольна. Буду пользоваться услугами только здесь. Всем рекомендую от души.
Приобрел себе под новый год ноутбук фирмы thunderrobot с гарантией 1 год. Контакты сервисов по обслуживанию предоставили сотрудники Haier. Обзвонил все сервисы, спрашивал распространяется ли гарантия на чистку и замену термопасты, никто внятно так и не ответил. Тогда я позвонил по последним контактным данным в хороший сервис по адресу большевиков дом 3. Мастер Александр быстро проконсультировал, на следующее утро(24 июля) уже принес ноутбук. За 20 минут мне почистили кулеры, смазали их, заменили термопасту. Даже в первый месяц пользования ноутбук часто выдавал 75 градусов в играх, но после ремонта стабильные 50-55. Фото прилагаю того что было от производителя спустя полгода активного пользования. Ремонтом доволен! Александру большое спасибо.
Очень жаль, что в 21 веке есть еще такого уровня сервисы, еще и по гарантии от брендов. Это подвал, ну да бог бы с этим. С фразой «хороший сервис» даже рядом нет. Что такое сервис явно не про это место. Разъяснить бы работнику, который сегодня работал. Я впервые приехала сдавать по гарантии ноутбук. Ранее с такой бедой не сталкивалась. И в сервисе была впервые. Молодой человек абсолютно безучастный. Взял ноутбук, я объяснила, что не включается. Распечатал акт. Когда я его стала читать, а не подписала как он попросил, уже закатил глаза. Я стала задавать вопросы-почему пишет что б/у, например- сквозь зубы но объяснил. Также в акте было указано что не продемонстрирован дефект, я спросила как это. закатил глаза что мол не ясно вы не продемонстрировали. Я говорю так откройте давайте покажу, он не включается. В ответ мне сказали что у меня он возможно разряжен. Я говорю так я взяла его зарядку, давайте включим. Сказал не буду я включать ничего. Я спросила почему он так общается и объяснила что я девушка и не понимаю, поэтому задаю вопросы. Короче не отдала я свой ноут. Буду решать как-то в другом месте свой вопрос. Но это ужас. 21 век. Подвальный сервисный центр с недовольными некоммуникабельными сотрудниками, которые видно, что людей не любят, ну а про сервис и клиентоориентированность и желание помочь человеку решить его вопрос-так и совсем понятия не имеют. Там еще магазин прямо в сервисе - так парни просто посмеялись что я забираю. Мужское похоже пропало у них в момент попадания в этот подвал. Низкий уровень - ниже некуда. Не рекомендую это место.