Делал заказ, берут 100% предоплату, затем выясняется, что в наличии нет. Возврат не делают, ссылаясь на отсутствие денег на счету. Предоплату смог получить назад через банк, опротестовывая операцию по карте.
Возможно несколько лет назад это был приличный магазин (находился в БЦ West Gate Щелковское ш.100), сейчас больше похоже на мошенничество.
Оформил заказ номер 10045227 от 14 октября 2021 года. Менеджер выслала ссылку на оплату заказа через Я.Кассу. Оплатил 14 октября по ссылке. А вот 1 ноября (через 16 дней) решил позвонить и узнать, как там мой заказ - а его еще не отправляли. Из Москвы посылка до меня идет ровно 4 дня (пятница-суббота-воскресение-понедельник). У самого интернет-магазин уже двадцать лет. Знаю. На первое письмо не ответили. По телефону попросил заявление на возврат денежных средств. А его нет. Пишется в свободной форме. Конкретики никакой. Заявление писал на генерального директора Костикову Наталию Михайловну. Сроки возврат денежных средств - никто не озвучивает. Мужчина на другой стороне - хам редкостный (хотя я никогда не жалуюсь, сам работаю с людьми) на фразу "вы же глухой", я вспомнил 90-е и НЕ клиентоориентированность. Подразумеваю, что заказом никто и не занимался до моего звонка.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ оформлять заказ в этом магазине. Фотографию заявления на возврат денежных средств прикрепляю к этому сообщению.
Готов прокомментировать свое сообщение любым способом. Свои контакты оставляю. Менеджер-мужчина вполне себе может позвонить и извиниться в течение двух рабочих дней. С отзывом на других площадках определюсь после этого срока.
Очень жаль что много плохих отзывов..живу недалеко от офиса этого магазина и уже несколько раз заказывал различные эоектротовары..каждый раз всё отлично,без каких-либо нареканий!Быстро,дёшево!вот только что сделал очередной заказ перед новым годом..гирлянжа,батарейки,разветвители..сомневаюсь что и в этот раз будут какие-то проблемы!Смело могу советовать.