К кухне вопросов нет, как всегда вкусно. Официант претензии предъявлял почему мы не соизволили ему сказать, что у нас есть карта лояльности и ему видите ли теперь второй раз бегать..
1
2
Виктория Смирнова
21. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Хорошее место, интересные ланчи и приемлемые цены. Но касательно мяса я не люблю чувствовать никаких посторонних запахов, кроме аромата самого мяса и перца, а в Гудмане его похоже в чем-то маринуют, что по мне это убивает вкус самого мяса.
Все понравилось! Заказывали стейки, остались в восторге, помимо стейков интересно и остальное меню! Обслуживание на высоте! Расположение удобное, недалеко от метро.
Хожу в этот ресторан лет 10. Раньше здесь ставил 5 звёзд, а сейчас только одну.
Испортился полностью.
Уже несколько раз зарекался не ходить, но по привычке захожу поесть.
Такое ощущение что экономия достигла предела.
Наверное само мясо ещё осталось нормальным, но ингредиенты во всех других блюдах самые дешёвые. Блюда стали просто несъедобными.
Импортозамещение - не повод портить блюда. Если нечем заменить, просто надо убирать такие блюда из меню.
Ни извинений, ни предложений исключить несъедобные блюда из счета.
Бываю там. Не сказать, что часто, и, тем более, регулярно, но, тем не менее, если повод хороший есть - то туда. Еда, вино, сервис - всё на высоте. Может, не распоследний модное и дорогущее место - зато стабильно добротное, качественное.
Мой любимый стейк хаус в Москве. Для меня здесь лучшие стейки. Отлично приготовлены и очень вкусные. Официанты работают грамотные, любезные, внимательные. И по мясу проконсультируют и по напиткам. Ходим сюда как на праздник. Единственный минус на мой взгляд - с парковкой здесь не очень.
Хороший ресторан. Уютный. Среди всех ресторанов этой сети понравился больше всего. Обслуживание заботливое, внимательное, атмосфера не напряжная. С удовольствием поужинали. Всё было вкусно. Рядом парковка бесплатная..
Отличное обслуживание, приветливые официанты. Очень вкусное мясо, но в душу почему-то запал десерт(медовик), советую попробовать. В целом, цена - качество соответствует
Стейки просто потрясающие! Персонал очень вежливый, всегда порекомендуют самое лучшее. В ресторане уютно. Система бонусов тоже порадовала. Ну и ещё бонусом бесплатный паркинг перед рестораном.
Подали пережаренную и пересушенную булку в бургере. На замечание официанту об этом, в ответ было только сухо: я передам на кухню. Для такого уровня заведения большой минус. В остальном - салат и лимонад были нормальные.
Самый любимый ресторан в Москве. Готовят вкусно. Отличные стейки, но больше всего я люблю в Гудмане бифстроганов. Ни одно ббюдо не вызвало разочарования, все качественно и хорошо приготовлено. Приятная атмосфера.
Не могу не оставить отзыв о работе заведения.
5го марта приехали в ресторан в составе 4-х человек отметить у сына день рождения (19 лет). За несколько дней до этого позвонила по телефону забронировать стол. При бронировании уточнила про скидку 20% в честь дня рождения и что нужно для ее получения. На что мне был дан ответ, что скидка есть, для ее получения с собой необходимо иметь оригинал паспорта или прав именинника.
И какое же у меня было удивление, когда официант, принимая заказ сообщил, что никаких скидок нет. Попросила позвать администратора чтобы прояснить ситуацию. К нам подошла девушка (к сожалению не запомнила ее имя, но думаю по графику легко отследить кто работал 5го марта) и в очень грубом и хамском тоне объявила нам, что в моей брони столика вообще нет пометки про день рождения, и что руководство ресторана уже несколько дней назад отменило все скидки (при этом она путалась в датах, то с 01 марта, то со 2го – и при этом на вашем сайте продолжал висеть баннер про скидку в день рождения). Также администратор заявила, что персонал вашего ресторана полностью проинформирован и ситуация, что по телефону меня ориентировали на скидку абсолютно исключена. На мой вопрос – понимает ли она что у нас день рождения и мы приехали праздновать, и что вся эта ситуация нам сильно портит настроение – был получен просто шикарный ответ: НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ!!!
После этого я уже сообщила, что мы тогда просто уедем и я буду вынуждена написать жалобу – и нам также абсолютно в хамском тоне ответили – ПОЖАЛУЙСТА, ВАШЕ ПРАВО!!!
Если бы ни день рождения, в который не хотелось сыну портить праздник – я бы, конечно, в тот день поговорила с более высоким руководством этого заведения. Потому что такое обслуживание в не самом дешевом ресторане просто не приемлемо!!!! Мы уже сидели за столиком, можно было хоть как-нибудь пойти на встречу – как минимум извиниться за недоразумение, можно было дать скидку чуть меньше (кстати, на сайте продолжает висеть реклама про скидку в день рождения – только теперь 15%) или предложить комплимент от заведения в честь дня рождения. Мы бы остались и все были бы довольны. Мы бы отметили праздник, у ресторана была бы выручка. НО –персонал и принципы заведения решили все иначе.
В сухом остатке – мы никогда больше не придем в этот ресторан, и никогда его никому не посоветую. В тот день мы поехали в другой стейк ресторан. Где нам, несмотря на предпраздничный день и высокую загрузку, нашли прекрасный столик, прекрасно обслужили и вкусно накормили, провели мастер-класс по приготовлению фирменного соуса, сделали подарок от заведения имениннику. Им удалось полностью компенсировать тот негатив и разочарование, которое осталось после посещения Гудмана на Ленинском проспекте и общения с его персоналом. И если ресторану действительно нужны клиенты и постоянные гости – стоит подтянуть клиентоориентированность и сервис!!!
Скрины баннеров с предложениями скидки в день рождения от 05.03.2022 и сегодняшнего числа 24.03.2022
Хотел сходить в это ресторан. Позвонил, к телефону не подходят, только постоянно проигрывается реклама как хорошо у них отмечать дни рождения). Заполнил форму "Заказать столик" - не перезвонили. Решил не рисковать.
Обычный сетевой гудман. Ничего выдающегося. Стейки вкусные, вино ещё вкуснее. Заведение по месту и по времени. Проблем с парковкой нет, хотя она всегда битком, но одно место, как раз всегда находится.
В прошлом месяце был в большом и популярном стейк-хаусе в Техасе, так вот в Гудман мясо вкуснее! Цены разумные, давно хожу сюда, мне нравится. Может есть в Москве и получше места, но я (и мои друзья) вполне довольны. Из плюсов ещё накопительные скидки и 20% на день рождения.
Мясо вкусное, зинфандель вкусный, официанты вышколенные, посуда шикарная, а вот ресторан неуютный имхо. Напоминает вагон. Но т.к. расположен в центральной части города у него всегда будет много клиентов. мне больше нравится ресторан на Трубной.
Все хорошо, обслуживание, меню, подача, напитки, персонал. Минус нашёл только один, салат с тунцом разочаровал количеством тунца, 3-и маленьких одиноких кусочка( ожидал большего.
В остальном 👍🏻
Ресторан позиционируется как стейк-хаус. Поэтому и кушать тут надо мясо. В стейках действительно знают толк. За такие деньги все должны знать толк в стейках))
Хотя есть, например, бизнес-ланчи, с более чем доступными ценами в тч на мясо.
Чисто, уютно, вкусно. Рекомендую иногда заглядывать скушать хорошее мясо и запить чем-нибудь не менее вкусным)
Удобная локация, тк в районе Ленинского на так то и много достойных мест. Рядом бесплатная парковка (если будет место).