Из плюсов могу отметить необходимые препараты/медицинские приборы в наличии, вежливый персонал и работа круглосуточно (почти). Теперь о минусах. Сервис у этой аптеки оставляет желать лучшего. Пришла за противопростудными препаратами. На двери висит табличка «Технический перерыв с 23:50 до 00:15». Ну ок, стою жду в предбаннике, в котором открыта дверь, а на улице очень холодно, и при этом я ещё плохо себя чувствую из-за простуды. По окончании тех. перерыва нажимаю на звонок рядом с дверью, подходит фармацевт, отвечает на звонок. При этом всё время обслуживания я стою в этом предбаннике с открытой дверью, а фармацевт даже не удосужилась меня пустить внутрь и НОРМАЛЬНО обслужить на кассе, либо хотя бы закрыть дверь в предбанник, чтобы не стоять ждать практически на улице и покупать препараты в плохом состоянии
Аптека хорошая. Большой ассортимент, часто можно найти то, чего в других местах нет. Цены нормальные. Персонал вежливый, нужную помощь оказывает. С хамством еще ни разу здесь не сталкивалась. Помещение небольшое, но чистое. Очереди бывают редко. Рекомендую.
Замечательный, внимательный и компетентный фармацевт несмотря на беспокойство в 2 часа ночи спас от мигрени подобрав самое бюджетное и оптимальное решение, восхищаюсь
Пришел в прошлый раз - фармацевт нахамил, здороваться/прощаться к тому же не обучен. Пришел в этот раз, время 23:20, на двери табличка «технический перерыв с 23:50 до 00:15». Сьездил одну остановку на метро до человеческой аптеки 24 (неофарм, октябрьское поое), параллельно зашел в магазин. В 00:25 возвращался обратно, ради интереса зашел - на двери по-прежнему табличка, никого нет. Зачем нужна такая аптека - не знаю. Лучше не ориентироваться на нее, ходите в нормальные места, где продавцы среди ночи на час с рабочего места не уходят )
Фармацевт неприветлива настолько, насколько это возможно! Такое ощущение, что ты пришел не в аптеку, а к ней домой, еще и мужа у нее увела. Покупку совершить не удалось. Благо через дорогу две аптеки где девочки все рассказали.
Фармацевт отвратительный, хамка каких поискать еще нужно, я очень надеюсь, что такую женщину уволят и желательно с записью в ТК. Подождем когда руководство обратит внимание на все отзывы о работе фармацевта и посмотрит камеры и увидят как общается их сотрудница и какие высказывания себе позволяет в адрес покупателей. В самой аптеке ничего толком нет и цены не совпадают с теми, что на сайте. Больше не приду в эту аптеку, хотя делала им неплохую выручку раннее
Аптека работает круглосуточно. Даже в праздники. Не раз выручала. Всегда есть в наличии много препаратов, которых нет в ближайших аптеках.
1
Елена К.
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Эта аптека очень выручает. Персонал профессиональный, всегда ответят на вопросы развёрнуто. Выбор большой, несмотря на маленькое помещение. В аптеке всегда чисто, уютно.
На сайте этой сети аптек нет цен и нельзя узнать о наличии в конкретной аптеке. Либо поиск очень мудреный, я не нашла. Неудобный сервис. Поэтому захожу крайне редко. Цены в аптеке - выше средних
В аптеке на Хорошевском шоссе фармацевт Ольга Григорьевна очень грубо обращалась к покупателю , всем видом показывала недовольство. Я всего-то хотела уточнить есть ли карта аптеки и почему мне её не предложили пробить вначале покупки , а сразу предложили оплатить покупку. Про социальную карту я побоялась даже спрашивать . А потом Ольга Григорьевна ещё долго кричала мне в след что-то ....
1. Удобное расположение
2. Клиентоориентированный график
НО
3. Хамское, конфликторасполагающее поведение фармацевта-
портят все.
Фармацевт, а точнее оператор позволяет судить клиентов, учит их в грубой форме "правильно прикладывать" платежные карты к терминалу через толстое окно.
После оплаты чудесным образом окно открывается для выдачи "препаратов"
(для чего танцы с бубнами и агрессия в сторону клиентов, не понимаю)
Складывается ощущение что руководству все это не интересно.
Нормальная аптека шаговой доступности. Цены не самые низкие. Хожу туда только в случае лучшей цены на искомый препарат, что кстати не всегда точно отражает аптекамос. С другими аптеками в этом смысле все четко.
М
Мария Ф
14. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2021
Ассортимент -как повезёт, цена-как правило дороже, чем по соседству, персонал-зависит от смены, загруженность - люди есть всегда, размер- маленькая.
Зато очень удобно расположена
С
Сергей
11. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2021
Очень ответственные сотрудники и хороший ассортимент. Забронировал для себя необходимое лекарство, меня оповестили о его поступлении, быстро получил и остался доволен
Оператор не говорить по телефону бросает либо просто поднимает и не разговаривает чё за животные такие? Разве так сложно поднять трубку и поговорить с клиентом? У меня только один вопрос был....
Часто хожу туда, потому рядом с домом. Цены не самые низкие, но зато хорошее качество лекарств и препаратов. Очередей почти нет, обслуживание достаточно быстрое, но могло бы быть и быстрее.
Отличная аптека, работает круглосуточно, хорошие цены, всегда есть нужные лекарства и медоборудовпние. Недавно нигде не могла купить спрынцовку. Здесь мне предложили несколько видов. Всегда есть хорошие детские шампуни и крема поумеренным ценам.
Наша домашняя аптека.Вежливый и профессиональный персонал.Ассортимент широк. Цены умеренные, на некоторые позиции даже ниже городских.
1
Алекс В.
15. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Не аптека, а бизнес.
Купить лекарство без маски нельзя, маску никто не предлагает. Но при этом предлагают купить маску без маски. И только 5 штук. Да ещё и по цене в 3 раза больше, чем в метро)
Это нормально?) бред 21 века. Даже в магазинах обычных уже давно дают бесплатно маску, если вдруг её нет с собой.
На сейте был сделан заказ на нужный препарат в эту аптеку, приехал за ним там сказали что нет такого, и никто не знает где этот препарат. Вышел позвонить в колл центр, сотрудница повесила бумажку технический перерый в час ночи и удалилась не желая разбираться!
Хамское отношение к покупателям. Сегодня вечером зашел в аптеку, не создавая очереди завершал разговор по телефону. Никого не было кроме меня. Продавец сказала, что ей неприятно слышать мои разговоры, и у нее кроме меня еще куча дел, поэтому ей надо быстрее уже меня обслужить и уходить. Позор! Вокруг полно других аптек с адекватными сотрудниками