В салоне тол ко мастерам и хочется сказать слова благодарности и огромное спасибо за внимание и заботу . Чего нельзя сказать о директоре салона и администрации. Я несколько лет посещала салоны на Ильинском и подмосковном бульварах. И вот один раз директор в это раз замещала обязанности администратора . Я делали педикюр вечером, И во время процедуры подошла детектор и попросила оплатить услугу, так как ей надо закрывать кассу.я пришла по записи без опоздания, записали меня по телефону заранее. Перед процедурой никто не предупредил, что надо заранее оплатить . И вот подходит директор и вещает, что вынужденА прервать процедуру и Указывает, что надо подойти к ресепшену и оплатить. Вытираем ноги, одеваем тапочки и идём платить. Очень грубо и приказным тоном, не терпящем возражений. Оплатила, вернулась продолжать процедуру. Написала в книге жалоб отзыв, так и не получила извинений. Каков директор! Далее спустя уже месяца четыре , записываюсь онлайн на процедуру. Перезванивает администратор и говорит все занято на две недели вперёд И дальше , поставили в лист ожидания ! Так дорожат клиентами своими . Никогда не былО такого, чтобы все дни и Часы были заняты и нечего было предложить, это так хотят Здесь видеть Клиентов ! Слава богу салонов много и других, А Мастерам города Красоты с таким подходом могу только выразить сочувствие.
Хочу отметить отличную работу парикмахера Галины,пришла к ней по рекомендации подруги,и вот на протяжении 2 лет ходим к ней на окрашивание и укладку!спасибо мастеру за золотые ручки!)))
Мне не нравится когда администратор судя по всему она же хозяйка хамит в лицо. Делала классической маникюр, назвали цену, посмотрела смету, уточнила у мастера входит ли крем в цену. Сказали входит. На выходе администратор пробивает больше чем в смете, на мой вопрос почему, вместо объяснений слышу грубое что весь прайс есть на сайте. Три раза ее переспрашивала почему цена отличается от сметы. В итоге выродила, что оказывается крем это доп услуга. Мне 50 рублей за крем не жалко, общее итого по рынку в любом случае получается. Но то что вместо объяснений тебе грубят и воспринимают как должное без объяснений проводить цену большую чем в смете это полнейшее хамство!
10
Светлана Н.
5. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Хожу сюда уже второй год на окрашивание к Галине. Приятные цены, отличный мастер, хорошо стрижет и красит, я довольна. Рекомендую
Добрый день!
Хочу отметить прекрасного мастера своего дела - массажиста Жанну🫶🏼 хожу к ней на протяжение 2х лет!Всегда прорабатывается каждый см тела. Для меня лучший мастер!
Вчера были с мужем в Городе Красоты на Ильинском 8: я делала локоны у мастера Рузанна и маникюр френч у мастера Чинара; муж был на Стрижке у барбера Али и делал массаж спины у массажиста Жанна! Я вам скажу, что нам очень и очень все понравилось! Мы попробовали много салонов в Пойме так как переехали сюда пол года назад и я вам скажу, что качество и сервис здесь очень хорошие и цены вме-ня-е-мые!!! Мы за все 4 Услуги заплатили около 3500₽! Здорово! В салоне чистенько, приветливая Администратор, приятная атмосфера, везде антисептики, мастера работают в масках. За 2 с лишнем часа видели только благодарные лица клиентов! Нам тоже все очень понравилось! Не стыдно порекомендовать такой салон друзьям и соседям!
27 июля 2022 обслужился в этом салоне. Хочу отметить доброжелательность, компетентность администатора Оксаны,я записывался по телефону к мастеру Али, меня обслужили точно по времени. Мастеру Али хочу особую благодарность за профессианальную стрижку,всем рукомендую этот салон.
Добрый день. Только что позвонила в салон хотели записаться с подругой на массаж лица и тела. В ваш солон хотели пойти впервые, не знаем как и что у вас...спрашиваю администратора её имя не знаю т.к она не представилась может ли на массаж одновременно и т.д на что услышала кучу недовольства в свой адрес и грубости, очень не приятно,я ей зделала замечание что она не должна так себя вести, что мы в первый раз, что не знаем сколько у вас кабинетов и так далее... Вместо того чтобы грубить и говорить что все знают и т.д лучше бы рассказала. Администратор не компетентен, желание уже нет туда идти, если администратор себе такое позволяют... Боюсь пред ставить какое обслуживание за свои деньги я там получу?!Уважаемые предприниматели конкуренции много и нам емть куда деньги нести.... С танками администратором у вас точно не будет клиентов. Никому не рекомендую этот салон 👎👎👎
Если вы ищите салон честный, то вам точно не сюда. Делала счастье для волос и подравниваете одним срезом. Перед посещением уточнила стоимость у администратора было сказано 2500 (по акции) за счастье доя волос и 520 за подравнивание одним срезом.
Пришла в салон, любезно встретили провели процедуры. На кассе сообщили общую сумму 3690 руб.
На мое негодование почему цены отличаются мне сказали: вам же укладку ещё делали.
Укладка не была сделана, а просто сушка с расческой (Брашинг) без придания объема и без стайлинга.
На мое возмущение просто пожали плечами.
Господа 650 руб за сушку, вы серьезно ?
Звоню на общую линию, говорят вообще странные вещи, что у вас дополнительно ещё и мытьё должно быть. Что простите? А процедура счастье для волос уже включает в себя мытьё вообще-то. На том конце ничего не смогли ответить, кроме как : я могу оставить претензию и ее рассмотрят в течении 3-х рабочих дней.
Сплошное наедалово!
P.S. Никогда не жалею деньги на себя, оставляю на чай. Если бы мне честно сказали перед записью общую стоимость и что у них сушка не входит в стоимость возможно пошла бы, но в такой ситуации никогда не вернусь и более того буду отговаривать друзей, подруг, коллег и т.д., если вдруг они тоже решат посетить это место.
Меня зовут Валентина. Регулярно посещаю сеансы массажа, хожу к косметологу, делаю маникюр и педикюр, окрашиваю волосы, а также корректирую форму бровей. Считаю, что при выборе салона красоты главное - это соблюдение расписания записи, качество предоставляемых услуг, профессиональная подготовка специалистов. Всегда можно выбрать именно то, что наиболее соответствует ситуации. "Город красоты" соответствует всем критериям в своем ценовом сегменте. У салона удобное расположение. Рекомендую его для посещения!