Очень рекомендую это место
Шикарный большой выбор цветов, даже ночью! Менеджер Татьяна очень оперативно со всем помогла, показала и спасла вечер, когда мы думали что уже не найдем действительно красивый букет. Вернемся сюда обязательно
Не однократно покупал здесь цветы , в основном розы или тульпаны, стараюсь покупать как завоз сделают, за цветами ухаживают стают дней по 7-10, в принципе доволен
Цены высокие, но все равно беру если нравится
Персонал вежливый , люди которые пишут что персонал не вежливый , возможно не в их смену был в магазине , в остальном все как везде
Советую приходить под завоз свежих цветов
Несколько лет покупал цветы здесь, все было хорошо, продавцы очень внимательны и вежливы. Но в феврале 2024 года столкнулся с ночным кассиром - очень неприветливой и хамоватой женщиной, которая оставила крайне неприятное впечатление. Если владелец магазина это читает - обратите внимание. Я, к сожалению, меняю магазин на другой.
Огромное спасибо Татьяне (ночной флорист),за оперативность ))))Помогла мне с букетом и отправкой!Поздравляла подругу с днём рождения,букет шикарный))💐👏🏻Благодарю вас Татьяна,подруга осталась довольна букетом😁
Ставлю 5*, т.к. это лучший магазин цветов, который есть в этой части Саларьево Парк. Приветливые сотрудники, очень приятно покупать цветы.
Сами цветы вроде всегда были ок, но в последние 2 раза розы оч быстро вяли. Пока не понял, с чем связано, поэтому буду считать, что это мы сами косячим с уходом. Если ещё раз завянут, решу, что сами цветы плохие, и буду искать другую точку где то ещё....
Также как и оставивший ранее отзыв Юрий, я столкнулся с хамством со стороны ночной продавщицы, в декабре прошлого года.
С тех пор решил более не приобретать цветы в этой точке. Несмотря на неоднократные покупки цветов в этом месте, течении нескольких лет.
Увы, тратить деньги на цветы, которые завтра завянут и поддерживать продавцов, которые не дорожат своими покупателями, я не намерен.
Ночной продавец Татьяна-вежливый и профессиональный сотрудник🥇
Собрала на свой вкус отличный букет💐
Учла все пожелания🙌🏻
Оперативно отвечала на все сообщения 👍🏻
Доставка точно по времени⌚️
Все довольны🤗 Рекомендую👍🏻
Букет нашел там очень красивый... Вот только розочки дикие на второй день подувяли хотя говорили что все свежее. Остальное все стоит и радует супругу. За это 4. А так выбор есть
Не советую никому этот цветочный магазин, где продают второсортный товар по завышенному ценнику, цветы завяли через несколько часов,
но и это бы ничего! Но хамство, наглость и отсутствие субординации у сотрудниц (или это был руководитель, рыба гниет с головы) - это просто треш, это заслуживает отдельного рассказа! Посылают на 3 буквы матом, разбрасываются трехэтажным матом, и это всё может быть в присутствии других покупателей! Номера телефонов руководителя/руководителей/ничьи абсолютно категорически не предоставляют, не советую никому эту шарашкину контору
Работаю круглосуточно, доставка есть, но платная. В букетах как часто бывает, цветы не первой свежести. Хотя персонал отзывчивый, можно доработать букет.
Цветочки хорошие, не в первый раз беру, но в последний раз столкнулась с откровенным хамством со стороны продавца. Не знаю, хозяйка это была или обычный работник, но меня такое отношение к клиенту откровенно поразило.
Сначала предложили добавить еще цветков в букет, хотя я четко назвала потолок стоимости. Когда я спросила «Зачем, если я назвала вам фиксированную стоимость», мне ответили «Не знаю, вы денег больше заплатите»
Потом я спросила обрежут ли стебли, мне вылетела шикарнейшая фраза, подкрепленная невероятной логикой:
- Девушка, вот что вы мне сейчас пытаетесь доказать? Как за цветами ухаживать?
- Я ничего не пытаюсь вам доказать, просто спрашиваю…
- Вот вы сами вообще знаете как за цветами ухаживать? В какую воду розы ставить? (Взгляд полный какого-то упрека и надежды унизить клиента)
- Да, знаю. (Рассказываю)
- Да, так
Потом я попросила завернуть в обычную прозрачную пленку, потому что не люблю мишуру на букетах, мне несколько раз сказали, что есть цветастые, которые будут красивее смотреться и вообще редко кто берет на розы прозрачку.(дада, пожелание клиента на первом месте - не, не слышали)
С горем пополам купили букет, на выходе я все же не сдержалась и решила сделать замечание, по поводу КУРЕНИЯ В ЗАКРЫТОМ ПОМЕЩЕНИИ. (Там жутко пасло айкосом, а вкупе с запахом различных цветов просто сказочный аромат был, аж блевать хотелось.)
- Девушка, дам вам небольшой совет, начнёт курения на рабочем месте…
- Милочка, давай я сама разберусь что и как мне делать, а ты с собой разберись сначала.
- Это сильно отпугивает клиентов, не рекомендую…
Финита ля комедия. Мы такой уровень кринжа испытали с молодым человеком, что просто невозможно. Впервые вижу такое отношение. У женщины как будто весеннее обострение началось вследствие того, что мужика нет, и не может смотреть на то, как другим девушкам молодые люди цветы покупают. Так мастерски плеваться ядом еще уметь надо. Одна звезда только за цветы, они хотя бы красивые.
Ждали когда подойдет продавец минут 20, в итоге вышла недовольная женщина и сказали «ну пообедать то мне можно». Почему нет то, оставьте табличку, что перерыв или подойдите туда-то. Хамить зачем?
Грубая продавщица, а возможно что это даже и хозяйка. Это кошмар. Ей бы на кладбище с покойниками дела вести, а не в клиентском сервисе с живыми людьми. Как на рынке, только хуже, потому что на рынке тебе хотят что-то продать, а она хочет, чтоб ты большие никогда не возвращался, видимо, иначе я не в состоянии объяснить её поведение.
А цветы кстати тоже хлам. Иногда покупаю, так как живу в соседнем доме, а магаз круглосуточный и каждый раз зарекаюсь!!! Не могу сказать, что они все вянут сразу, но через раз, потому что я супер-тщательно отбираю, но иногда не за всем услежу , и вот неделю назад мне в букет, куда я лично отобрала цветы, втюхали 5 веток фисташки. Фисташки простояли 4 дня, а ведь обычно они стоят от 3 недель! Это ж ветки просто! Но в этом магазинишке задача именно втюхать просрочку. Но все равно это ничто по сравнению с клиентским сервисом в этом магазине, он худший.
4
Наталия Т.
11. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Покупала часто ромашки и всегда было все отлично, но последний раз не очень приятный продавец отбил желание заходить в этот магазинчик
Продавщица брюнетка очень грубо разговаривает. И не заинтересована совершенно. Выбор сделали в пользу другого цветочного. У вас так все цветы повянут с такой атмосферой
Нужен был букет невесты. За два дня до события я отправилась по местным цветочным магазинам в поисках симпатичных белых цветов, которые бы смогли пережить целый день на жаре 30+.
В этом цветочном нас встретила флорист и подсказала подойти вечером, когда будут доставлены новые свежие цветы. Мы подошли, выбрали наиболее стойкие варианты и договорились на утро дня свадьбы забрать уже готовый букет.
На данный момент он уже три дня стоит как новенький. А ведь букет прошёл непростой путь)))
Не могу сказать, что получилось дёшево, но цветы до сих пор в полном порядке и радуют глаз в вазе :)
Половина цветов в холодилтноц витрине явно несвежие, уставшие. На мои вопоосы продавец попыталась сквзать, что так и надо. Пожухлые альстромерии, тюльпаны с подгнившими стеблями, эустомы с опущенными головками. Продавцы безразлично-пофигистичные. Ждала, пока они докурят на улице, чтобы задать вопросы.
Покупать не стала, и очень рада. Если бы почитала отзывы заранее, ни за что бы не поехала в этот магазин.
Продают заражённые паразитами комнатные растения! Купила спатифиллум, а он оказался с мучнистым червецом. Только потом поняла что это были за белые следы на листьях - обработка от этих жучков.
Жаль перед покупкой не знала, не взяла бы этот цветок(
Продавец не очень (мягко говоря). Пришлось ждать пока докурит и поговорит на улице. Ей было все равно что клиент зашёл и интересуется товаром. На вопрос о уходе за цветком ответила на отвали.
Две звёзды только за то, что красиво оформлен магазин и много разных товаров (декор, горшки, игрушки и тд)
Классные цветы продаете, которые через 2-3 дня в помойку можно уже выкидывать! И отношение тоже «хорошее», мол сам виноват. Отмазки вместо того, чтобы решить проблему. Если вечером покупаете, будьте готовы, что на следующий день они уже завянут, а через 2-3 дня в помойку можно будет выкинуть. Постоянным клиентам делают все классно, а кто первый раз и вечером, то можно продать цветы плохого качества. И всегда будет клиент виноват, а они все такие классные и не в чем не виноват.
Хорошее клиентоорентированность и умене решать проблемы клинтов.
Если у вас они завянут на следующий день, вы сами в этом будете виноваты!
Если будете брать на свадьбу, тоже будьте готовы, что на следующий день они умрут, они мне так и сказали, что кто на свадьбу берет, им можно такие продовать 😂.
И если вечером продают новым лицам, думают наверно, что залетный и можно тоже впарить, все равно больше тут не будет.
Не рекоменду брать в этом месте цветы.
Не знаю почему в отзывах пишут, что цветы стоят плохо из этого магазина. Покупала первый раз гвоздики кустовые, простояли 2 недели.
В этот раз купила хризантемы, стоят уже 11-ый день. Даже приложу фотографии с числами, когда они сделаны)
Спасибо огромное Нине за прекрасно собранный и оформленный букет!! Красивые цветы и приятное место, маме очень понравился букет, спасибо Вам за эмоции мамы ❤️
N
Name Surname
12. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
Врут в лицо клиенту и не краснеют. Пришли в воскресенье спросили будет ли еще завоз свежих тюльпанов. Нас заверили что конечно будет и много новых расцветок и конечно цветы будут свежайшие! Сделали предзаказ на четыре букета. Цена очень высокая. На базах в два три раза дешевле. Но раз уж привезут свежие решили заказать тут. В итоге пришли в среду. Выносят нам побитые кривые букеты из потасканных цветочков с опавшими листьями. Цветы естественно те самые которые уже неделю тут лежат и мы их видели когда заходили. Других нет. Или берите че дают или уходите. И это по 2350 за букет! Оставили 9400 за четыре букета. Разочарованы. Ставлю больше одной звезды только за то что иногда можно попасть на завоз цветов и купить действительно свежие. В остальное время закупаться тут не советую. Втюхивают старьё.
Не знаю у кого там что вянет через день, бред полнейший. Хожу только сюда 3 года и ни разу цветы не стояли меньше недели. Живу в 16/4, в моём доме тоже есть цветочный, вот как раз хамы работают тут и по качеству не очень..
Вита супер флорист, всегда подскажет, всегда красиво упакует и сделает скидку.
Не наговаривайте, это отличная цветочная точка, где плюсом можно купить открытки и милейшие интерьерные штучки.
Был вчера день рождения. Молодой человек купил букет из роз в данном магазине, к вечеру розы завяли. Пришли, чтобы узнать в чем проблема, вылетела (именно вылетела) сотрудница, начала разговаривать на повышенных тонах, переходить на ТЫ, швырять букет, аргументировав тем, что мы неправильно поставили цветы в вазу, сотрудница, которая продала букет, не дала никакой консультации. Попросили видео с камер видеонаблюдения, чтобы в этом убедиться, никто нам это не предоставил. Попросили номер руководства магазина, в ответ были посланы на три буквы, матом и сотрудница ушла к себе в комнату. Ее напарница все-таки дала номер, связались с девушкой и получили такой ответ «это скоропортящийся товар, он не подлежит возврату и деньги мы вам вернуть не можем. Можем вам предложить взять 3 розы». Снова вышла сотрудница и начала переходить на личности уже.
Отвратительный магазин и обслуживание. Сотрудники тем более.
Три раза покупал в этом магазине цветы.
Цена не дешевая и не кусается. В целом на уровне соседних магазинов. Продавец вежливая, помогла с выбором. Единственное что, маленький выбор букетов(моё мнение). Взял цветов на букет из роз по 170₽/шт. Так же в бумагу завернули букет(от холода) .
Розы завяли на второй день. Молодой человек подарил мне их 20.12 на мой день рождения, отзыв пишу 22.12.
Соблюдали все рекомендации флориста. В итоге когда мы позвонили на нас наорали, сказали, что то, что они простояли 2 дня это и то чудо, зима же. Букет за 3.5к же должен 2 дня стоять или я чего-то не знаю?
Так же флорист соврала, что упаковала их в бумагу (как нужно зимой). Бред. Когда подключился мой молодой человек, она сразу замолчала и отдала трубку администратору. Хотя админ которая взяла трубку после этого неадекватного флориста общалась вполне себе и вместо компенсации принесла свои извинения..) это был второй букет который брали тут. И последний.
Первый букет который тут брали умер не сразу, там были подсолнухи из разных партий, видимо. 3 подсолнуха завяли на 3 день, 2 подсолнуха стояли неделю, так что надеялись, что это просто случайность.
Ни о чем. Цены дороже чем в центре, где то даже в 1.5 раза (на примере тюльпанов), цветы посредственные. Розы якобы из Эквадора завяли на 3ий день. Плюс это не магазин цветов судя по mcc коду.
В целом магазин хороший.
Обслуживание замечательное, букеты классные)))
Девчонки днем приветливые.
Я буду и дальше сюда ходить.
3
Е
Евгений Евгений
10. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2021
Желаю чтобы никто не ходил в этот цветочный.
Зашел в 3 часа ночи, выбрал букет, ценника не было, цену озвучили устно, я согласился. На кассе продавец спросила как будет произведена оплата и можете или оплатить Переводом? Я ответил, что нет, только карта. Эта женщина моментально берет калькулятор и начинает пересчитывать, и после пересчета вбивает цену на 300р. Больше ранее озвученной. Я говорю цена не соответствует той, что вы сказали. Продайте по ранее озвученной. Отказывается, говорит что ей кормить 2 детей и она не посчитала упаковочную бумагу, хотя это смешно) букет стоял в готовим виде. Слово за слово букет она уносит обратно. Я выхожу и мне в след летят обвинения в жадности и что-то про Бога. Я убыл во второй круглосуточный цветочный, где все прошло благополучно).
Данный цветочный - не соответствует молодому и современному образу ЖК. Не рекомендую и не советую. Ужасно.
P.S Книги жалоб - не оказалось.
Не ходите в этот магазин. Продали цветы с плесенью! Если не хотите испортить себе настроение, дойдите до следующего магазина цветов. Вот выглядит букет через 2 дня
Приехал в 3 часа ночи, и попался свежий букет, пишу этот отзыв на 4-ый день после покупки, а цветы по-прежнему радуют глаз. На днях нужно было купить ещё цветы, заехали туда по пути из дома, однако сотрудница честно призналась, что свежие цветы привезут в самое ближайшее время - за честность большое ей спасибо!
2
5
Kurumun yanıtını göster
E
Egor G.
5. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2022
Купил вечером букет, на следующий день они уже пожухли. Через день полностью завяли. Вместо списания не свежих цветов, магазин приводит их в товарный вид и продает как свежие. Не рекомендую.