Хорошо. Из минусов: не хватает полотенец в номере по количеству людей. Постоянно одно и тоже. Надо напоминать. А плюсы: стабильность, удобно, камеры хранения и т.д.
Расположение очень удобное - прямо на платформе вокзала . номер чистый. Убирают, наверное, редко. У меня за три дня ни разу.
Завтрак хороший.
При нестандартных временах заезда-выезда надо очень четко согласовывать условия, и желательно с сохранением переписки - возможны варианты. :-)
А платная вода в номере - это откровенное жлобство. При этом при заселении могут забыть предупредить. Мелочь, но неприятно.
Я была в этом году в двух Город-отелях на казанском и ленинградских вокзалах. Сейчас хочу написать про тот.который на Ленинградском вокзале. Удачное расположение.выход сразу к платформе.Ресепшен отлично оформлен,очередей нет,великолепное обслуживание, вежливый и внимательный персонал.Красиво оформлено к новому году,все чисто и уютно. В номера поднимаешься на лифте,никаких ступенек ,что очень хорошо,если в руках чемоданы. Номер ( у нас был двухместный ) достаточно просторный, все аккуратно . В душе есть горячая вода( на казанском не было и это в августе)
На этаже есть ресторан( по сути это кафе) здесь тоже сразу подходят.обслуживание супер. Брали комплексные обеды за 400р тебе и первое и второе и салат и напиток на выбор...большие порции,еле сьели,вкусно. А еще писали письмо деду морозу,администратор предложила моему сыну, ребенок рад)) будем ждать ответа от Мороза)) Теперь только на Ленинградский "Город-Отель"! Рекомендую,кто проездом в Москве)
20 сентября! Комары! Откуда непонятно, нигде по Москве нет а тут на тебе)
Гостишка на свои 3 звезды. Завтраки лучше не берите, они для галочки. Матрасы неудобные, продавленные. Всего два полотенца на 3 дня, одно из которых для ног (напольное) а второе по размерам как для рук. Вода в номерах платная.
Душ норм. Выдают мыло, шампунь и гель для душа. Фен норм. На этаже куллер и утюг.
Лифт не работал)
Персонал хороший.
Единственный плюс отеля это чистые номера. Сервис ресепшена ужасающий!!! Заселение не менее 40 минут и полная путаница в документах. При оплаченных завтраках тебя просят доказать,что он оплачен. Завтраки одно название ...Постоянная блокировка замка в номере...
Приличная гостиница бюджетного формата. Цена, конечно, не совсем бюджетная, но это плата за удобное расположение. Останавливались на половину суток для отдыха в ожидании поезда. В номере чисто, при закрытом окне - тихо, есть всё необходимое. Вода бутилированная в номере платная. Матрасы на кроватях мягкие, поэтому длительное проживание, для меня, было бы некомфортным. Администратор приветлива. Выход из гостиницы сразу на перрон, что очень удобно.
Нормальный отель, удобное расположение для тех, кто едет в Питер : выход из отеля рядом с выходом на пути Ленинградского вокзала. Администраторы приветливые и внимательные. В номерах в целом чисто. Подкачала душевая кабина : нет створки, поэтому вода разлетаются по всему санузлу. На этаже есть кулер с горячей водой и утюг. Это удобно.
При заселении проблем не возникло и все понравилось, администратор была вежливая, номер нам понравился, однако после того, как мы вышли, рано утром войти мы не могли обратно в отель минут 20, (специально бронировали отель на вокзале, чтобы успеть на поезд), мы распланировали время, чтобы успеть собраться, выселиться и сесть на поезд, но оказались за закрытой дверью. Администратор (уже другая) нагло сидела за стойкой и наблюдала за тем, как мы звоним и стучим в дверь, пришлось звать сотрудников полиции с вокзала, которым она тоже открыла не сразу, но попали мы в номер только благодаря им. Как мы поняли, ей не хотелось говорить людям, что нет свободных номеров, и она выбрала просто запереть дверь. Однако она не учла тот факт, что есть люди, которые живут в этом отеле, у которых там документы и личные вещи, и которые не просто так бронируют отель на вокзале! Ей просто было весело наблюдать за тем, как мы стоим за стеклянной(!) дверью. Прошу заметить, что на двери наклеена надпись КРУГЛОСУТОЧНО, а также указаны номера телефонов, на которые нам никто не ответил, висит звонок, который она также игнорировала. Самое интересное, что мы видели все это время ее за стеклом, то есть это не проблема в том, что администратор отошел, а в том, что она не хочет работать. При выселении она по-хамски общалась. Из-за этого мы чуть не опоздали на поезд и все впечатление об отеле было испорчено.
очень хорошее место, чтобы перекантоваться некоторое время. Приехал в Москву по работе и возникла проблема с жильем. Коллеги порекомендовали этот отель и в итоге я остался доволен
Это ужас!!! РЖД должно быть стыдно за такое качество услуг!!! Совдепия!! Ремонта нет. Чашки грязные. Шкаф не открывается. Раковина в ванной разбита. Вода в душевой стоит. Полотенце одно на двоих . И это номер комфорт за 6500!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сняли номер с 7 утра до 23:50 для того, чтобы поспать - был большой промежуток между поездами. За это заплатили 4500 рублей. В итоге, вообще не спали. Спать в этом отеле невозможно - под окнами громкоговоритель, из которого каждые две минуты объявляют поезда. Всё, что происходит в соседних номерах тоже слышно, как будто стены отсутствуют. Всё остальное терпимо.
Останавливаюсь в этом отеле второй раз и именно в этот раз кардинально изменилось мое мнение об отеле. Столкнулись с откровенным хамством и обсчетом со стороны персонала на ресепшене. Фото этой женщины прилагаю, не попадитесь в ее смену при заселении.
Останавливалась здесь с собакой. Приятный администратор - Котик Валентина, когда возникали вопросы, она спокойной отвечала). При регистрации через сайт получила скидку, рекомендую 👍
Отличное расположение. Находится на Ленинградском вокзале. Можно включить в стоимость завтрак. Номера очень чистые. В номере есть телевизор, кондиционер, фен, одноразовые шампунь, гель для душа..
На самом вокзале много разных кафе, есть продуктовые магазины. Обслуживание хорошее)
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Шевякова
6. seviye şehir uzmanı
28 Ocak
ГородОтель-прекрасное место для отдыха. Оставалась здесь на выходные. Могу сказать, что номера всегда чистые, номера уютные, персонал вежлив и внимателен, а еда очень вкусная!
Отель на Казанском вокзале. Останавливались два раза. Номера после ремонта, чистые. Но. Номер без штор. «Ремонт был, не успеваем». Полотенец в первый раз не было вообще в номере, подошли к администратору, получили два полотенца на троих. второй раз за полотенце нужно было заплатить 100 ₽, но правда, в номере были маленькие полотенца для лица. Завтраки за отдельную плату, съедобно, но второй раз не взяли.
Единственный плюс этого отеля - месторасположение. В остальном - номер не убирают, чтобы поменяли полотенца (я уже молчу про постельное белье, хотя заехал в номер на 12 дней), мусор не выбрасывают. Всё нужно просить. Завтраки на двойку. Напитки - разбавленная водой жижа. Меню не меняется. Еда не вкусная, заветреная. Единственное, что можно поесть - сырники, иногда подгорелые, и фрукты.
В номере запах с кухни стоит такой, что режет глаза. В ванной вообще из-за этой гари невозможно находиться. На просьбу поменять мне номер, девушка на ресепшене отказала, сказала, что пришлет горничную точную с освежителем воздуха. А так же предложила открыть окно. Вот только когда оно открыто, очень шумно и спать невозможно. Клиентоориентированность нулевая.
Хороший отель, остановились на 3 дня, всё понравилось,персонал просто супер! Всем советую
Kurumun yanıtını göster
Ольга Борисенко
3. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2023
Останавливалась в этом отеле уже не первый раз. Брала двухместный номер с двухспальной кроватью. В номере очень чисто. Светлые обои, ковровое покрытие. Кроме стандартных услуг в номере был мини холодильник, кувшин, два стакана. С учётом того, что в коридоре есть кулер, это не лишние атрибуты.
В санузле душевая кабина, фен, шампунь, гель для душа. Три махровых полотенца. Кипенно белые, пушистые.
В шкафу много вешалок для одежды и встроенный сейф.
На втором этаже небольшое кафе. Блюда вкусные.
На каждом этаже в коридоре есть гладильная доска с утюгом. Услуга бесплатная.
Персонал очень вежливый, приветливый. Я приехала в пять утра и пришлось разбудить администратора. Но меня обслужили очень быстро, с улыбкой, терпеливо ответили на мои вопросы.
Цена приемлемая. Мне обошёлся номер в 4500 в сутки.
Рекомендую этот отель.
Спасибо большое персоналу отеля за гостеприимство и прекрасное обслуживание!
Чисто, матрас удобный. Вход в вокзале прям у начала перонов. Был вид из окна на сами пероны. Если закрыть окна то вокзальные объявления почти не слышно, спать они точно не мешали. Бутылочка воды в номере платная, но на этаже можно набрать воду из кулера.